A 0x80072efe hiba javítása: A Windows nem tud csatlakozni a Microsoft szervereihez

Ez egy elég gyakori hiba: a 0x80072EFE (vagy 80072EFE) hiba a Windows frissítésekor. Megjelenhet nyelvi csomagok letöltése vagy a program használata közben. Áruház/Microsoft ÁruházNe aggódj. A Windows Update-hez és a Microsoft szervereihez való kapcsolódáshoz van köze.

Ez a kód általában azt jelzi, hogy Valami megzavarja a biztonságos kommunikációt. A számítógép és a frissítőkiszolgálók között: lehet maga a hálózat, egy proxy vagy VPN, a tűzfal, a víruskereső, a TLS titkosítócsomagokkal kapcsolatos probléma, sérült Windows Update fájlok, vagy akár a régebbi verziókban, például a Windows 7-ben rejlő korlátozások is. A következő sorokban egy… Egy nagyon részletes, lépésről lépésre haladó útmutató, az összes szokásos okkal és a leghatékonyabb ismert megoldásokkal, a legalapvetőbbtől a legfejlettebbig.

Mit jelent a 0x80072EFE (80072EFE) hiba Windows rendszerben?

A kód 0x80072EFE (WININET_E_CONNECTION_ABORTED) Ez azt jelzi, hogy a szerverrel való kapcsolat rendellenesen megszakadt. A gyakorlatban a Windows megpróbál csatlakozni a következőhöz: Windows Update, Áruház vagy nyelvi szerverekDe ez a kommunikáció útközben megszakad.

A Windows Update naplói az alábbi bejegyzéseket mutatják SIKERTELEN Kérés küldéseFolyamatos újrapróbálkozások és üzenetek jelzik, hogy a letöltést az alapértelmezett proxy használatával újrapróbálják. Minden egy... hálózati vagy biztonsági rétegbeli probléma (TLS/titkosítás)nem annyira a frissítésben fellépő fájlhiba miatt.

Ez a hiba különösen gyakori a Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 és Windows Server, bár Windows 11 rendszerben is megjelenhet, például egy fájl letöltésekor nyelvi csomag vagy frissítsd a Windows Update-ből.

Bizonyos konkrét esetekben az eredet a következő helyen rejlik: nagyon szigorú biztonsági irányelvekkel rendelkező berendezések (például olyan szerverek), ahol a TLS titkosítócsomag testreszabásra került, és a Microsoft által a biztonságos kapcsolat egyeztetéséhez szükséges csomagok le vannak tiltva.

Kezdeti ellenőrzések: internetkapcsolat, szerverek és várakozás

Mielőtt belemerülnénk a regisztrációba vagy a haladó parancsokba, érdemes kizárni a legegyszerűbb lehetőségeket: adott hálózati vagy Microsoft szerver problémákA hiba gyakran azért fordul elő, mert a kapcsolat megszakad a letöltés közben.

Kezdje a kapcsolat ellenőrzésével Normálisan működik.Nyisson meg több weboldalt, streameljen egy videót, vagy futtasson sebességtesztet, hogy ellenőrizze az esetleges megszakításokat vagy sávszélesség-csökkenéseket. Ha minden instabil, akkor a probléma nem a Windows Update-tel, hanem az internetkapcsolattal lehet.

Ez is jó ötlet Várjon néhány percet, és próbálja újra.Előfordulhat, hogy ha a Windows szerverek túlterheltek vagy átmenetileg leállt a szolgáltatás, egyszerűen várjon 10-20 percet, és ismételje meg a frissítéskeresést vagy a nyelvi csomag letöltését. Sok esetben a frissítés ezután automatikusan települ.

Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, ne feledje, hogy A WiFi hajlamosabb a véletlenszerű kimaradásokraKülönösen gyenge jel vagy interferencia esetén erősen ajánlott a számítógép csatlakoztatása a Windows frissítéséhez. Ethernet kábellel közvetlenül a routerhez és így elkerülhetők a mikrovágások, amelyek a 0x80072EFE hibát okozhatják.

Proxy, VPN és hálózati beállítások áttekintése

A hiba egyik leggyakoribb oka, hogy a Microsoft szervereihez való kapcsolat egy proxy, VPN vagy valamilyen köztes szűrőA Windows Update meglehetősen szigorú a biztonság terén, és ha azt észleli, hogy a forgalmat manipulálják vagy túlzottan ellenőrzik, blokkolhatja a kommunikációt.

Amikor egy közvetítő szerver módosítja vagy elfogja a HTTPS forgalmat (például vállalati proxyk, egyes VPN-ek vagy tartalomszűrő megoldások), a Windows biztonsági okokból dönthet úgy, hogy megszakítja a kapcsolatot, ami a jól ismert hibát eredményezi. 0x80072EFE kódFrissítések esetén az ideális útvonalnak a Microsoft szervereihez a lehető legközvetlenebbnek és legtisztábbnak kell lennie.

A proxyk és VPN-ek mellett néha bizonyos hálózati konfigurációs változtatások, virtuális adapterek vagy harmadik féltől származó alkalmazások által létrehozott alternatív útvonalak is okozhatnak problémát. zavarja a DNS-feloldást vagy a frissítési forgalom irányításának módjában.

Hogyan lehet ideiglenesen letiltani a proxyt a Windows rendszerben

A proxy, mint probléma kizárásához jelölje be és tiltsa le ezt a beállítást a Windows beállításaiban. Gyakran a proxykiszolgáló egyszerű eltávolítása megoldja a problémát. A Windows Update hibák nélkül újracsatlakozik.

Kövesse ezeket a hozzávetőleges lépéseket (verziótól függően kissé eltérhet):

• Nyissa meg a Windows Keresést és írja be a „Proxy” kifejezést.
• Adja meg a következő opciót: Proxy beállítások vagy „Hálózati proxybeállítások”.
• Az opció kikapcsolása "Proxy szerver használata" a használt hálózathoz.
• Ha engedélyezve van az automatikus proxyészlelés, próbálja ki a következőt is: törölje a pipát a potenciálisan problémás automatikus konfigurációk kiküszöbölése érdekében.

A proxy letiltása után Indítsa újra a számítógépet Próbáld meg újra frissíteni vagy letölteni a nyelvi csomagot. Ha olyan alkalmazást használsz, amely magát a proxyt kezeli (VPN-ek, mint a NordVPN, a Proton stb.), nyisd meg a beállításait, és győződj meg arról, hogy nincs „proxy”-ra állítva. proxyk vagy alagutak használatának kikényszerítése amelyek befolyásolják a Windows Update szolgáltatást.

Ideiglenesen tiltsa le a VPN-t vagy a biztonságos alagutak használatát

Ha általában böngészel egy Kereskedelmi vagy vállalati VPNA Windows frissítése közben bontsd a VPN-kapcsolatot. A frissítés nem előnyös, ha VPN mögé van „elrejtve”, ehelyett útvonalproblémák, szűrés vagy geoblokkolás léphet fel, amelyek a 0x80072EFE hibát eredményezik.

Olyan egyszerű, mint Zárja be a VPN-munkamenetet Vagy válassza le az alagutat a csatlakozójáról, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra. A frissítés befejezése után a szokásos módon újracsatlakoztathatja a normál használathoz.

TLS-sel és titkosítócsomagokkal kapcsolatos problémák a beállításjegyzékben

Fejlettebb környezetekben (különösen Windows 10 és újabb, valamint Windows Server 2016+), viszonylag gyakori, hogy a konfigurációt manuálisan végezték el titkosítócsomagok sorrendje vagy listája az Schannel (a Windows TLS biztonsági szolgáltatója) által használt.

Ha egy túlságosan korlátozó lista van érvényben a Windows rendszerleíró adatbázisban, az a Microsoft frissítési szervereinek hibás működését okozhatja. ne osszon meg semmilyen kompatibilis titkosítócsomagot azzal, amit az ügyfél javasol. Az eredmény: a TLS kézfogás sikertelen, a kapcsolat megszakad, és a Windows Update a 0x80072EFE hibát jeleníti meg.

La kritikus kulcs Ebben az esetben általában a következőkben található:

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002

Ha a titkosítócsomagokat manuálisan definiálták ott, akkor ellenőrizni kell, hogy legalább a Microsoft szerverei által leggyakrabban használtak közül néhány szerepel-e, például TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA256.

A titkosítókészletek sorrendjének áttekintése és módosítása

Ha Ön felügyeli a számítógépet vagy a szervert, és hozzáfér a beállításjegyzékhez, akkor a következőket teheti: felülvizsgálja és módosítsa a megrendelést a titkosítási készletek közül a frissítési szerverekkel való kompatibilitás biztosítása érdekében.

Általános lépések:

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja regedit és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Navigálás ide: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002.
3. Keresse meg azt az értéket, ahol a titkosítócsomagok konfigurálva.
4. Ellenőrizze, hogy a lakosztályok tetszenek-e TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA256.
5. Ha nincsenek ott, akkor add hozzá őket a megfelelő formátum megőrzése mellett, és ne távolíts el más, a környezetedhez szükséges készleteket.
6. Ha nagyon lejjebb vannak a listán, akkor megteheted emeld fel őket a csúcsra hogy azok a TLS-egyeztetés során korábban kerüljenek felajánlásra.

A kulcs bármilyen módosítása után elengedhetetlen indítsa újra a számítógépet így a Schannel újratölti az új konfigurációt, és a szolgáltatások, mint például a Windows Update vagy a Store, elkezdhetik használni.

Windows hibaelhárítók: Frissítés és hálózati adapter

A Windows számos automatikus hibaelhárítók Képesek észlelni és kijavítani a frissítési és hálózati komponensek hibás konfigurációit anélkül, hogy manuálisan bármihez is hozzá kellene nyúlnod. Bár nem tévedhetetlenek, érdemes kipróbálni őket a folyamat elején.

Egyrészt megvan neked a Windows Update hibaelhárítóamely olyan szolgáltatásokat vizsgál, mint a BITS, maga a frissítési szolgáltatás, a mappaengedélyek és egyéb elemek. Másrészt a hálózati adapter hibaelhárítóamely képes azonosítani az átjáróval, a DHCP-vel, a DNS-sel vagy magával a fizikai/virtuális adapterrel kapcsolatos problémákat.

Windows 10 és Windows 11 rendszerben a Beállítások alkalmazásból érheti el őket a „Hibaelhárítás” vagy az „Egyéb hibaelhárítók” kifejezésre keresve, majd futtatva a következőt: Windows frissítés y Hálózati adapter Egymás után. Hagyd, hogy elemezzék a rendszert, alkalmazzák a javasolt javításokat, és indítsák újra a számítógépedet.

A Windows Update összetevőinek és a hálózat alaphelyzetbe állítása

Ha a probléma az alapvető ellenőrzések és a hibaelhárítók használata után is fennáll, a következő lépés általában a következő a Windows Update összetevőinek manuális visszaállítása és bizonyos esetekben a hálózati verem. Számos ideiglenes fájlsérülés, frissítési adatbázis vagy elakadt szolgáltatás ilyen módon megoldható.

A hálózat esetében egy [valami] is segíthet Teljes Winsock és IP visszaállítás a rendszert "félig kész" állapotban hagyó furcsa konfigurációk, biztonsági szoftverek maradványai vagy virtuális adapterek eltávolítására.

Egy másik fejlettebb lehetőség speciális eszközök használata, mint például A Windows Update eszköz visszaállításaamelyek automatizálják ezen folyamatok nagy részét: szolgáltatások leállítása, mappák átnevezése, rendszerfájlok javítása, valamint a Windows Update kliens és az Áruház újrakonfigurálása.

Állítsa vissza vagy tisztítsa meg a SoftwareDistribution és a Catroot2 mappákat

Gyakorlatban, A következőket általában elvégzik:

• Állítsa le a szolgáltatásokat Windows Update, BITS, kriptográfia és MSI parancsokkal net stop.
• Mappák ürítése vagy átnevezése Szoftverterjesztés y Catroot2.
• Szolgáltatások újraindítása -vel net start.

A konkrét esetben Catroot2Ajánlott:

• Nyitott szolgáltatások.msc és állítsa le a szolgáltatást Kriptográfiai szolgáltatások.
• Fogok C:\Windows\System32 y Töröld a Catroot2 mappát (A Windows automatikusan újra létrehozza.)
• Kriptográfiai szolgáltatások újraindítása és próbáld meg újra a frissítést.

Ha a víruskereső program blokkolta vagy „fertőtlenítette” a fájlokat ezeken az útvonalakon belül, akkor azt is tanácsos, hogy ideiglenesen letiltani vagy adja hozzá ezeket a mappákat a kizárási listához, hogy megakadályozza a további beavatkozást a frissítési folyamat során.

Tűzfal, víruskereső és harmadik féltől származó biztonsági szoftver

Egy másik nagyszerű klasszikus: harmadik féltől származó tűzfalak, biztonsági csomagok Néhány kereskedelmi forgalomban kapható víruskereső program képes megszakítani vagy ellenőrizni a Microsoft szervereivel való kommunikációt oly módon, hogy végül a 0x80072EFE hibát okozza.

Még maga az egy is Windows Defender tűzfal Ez ütközésekhez vezethet, ha erősen testreszabott szabályokkal rendelkezik, vagy egy másik külső tűzfallal kombinálja. Két egymást átfedő szűrőrendszer gyakran katasztrófához vezet.

Néhány konkrét víruskereső programot (mint például az Avast, a Bitdefender, az ESET és mások) többször is kiemeltek a... zavarja a hálózati verem működését és a biztonságos kapcsolatokatakár webes védelmi funkciókon, SSL-ellenőrzésen vagy beépített tűzfalakon keresztül.

Ennek az oknak a kizárásához végezzen tesztet ideiglenesen letiltani A víruskereső és a Windows tűzfalon kívüli további tűzfalak. Sok esetben a harmadik féltől származó biztonsági csomag egyszerű eltávolítása elegendő ahhoz, hogy a Windows csak a beépített tűzfalat használja. Windows Defenderami sokkal jobban működik a Windows Update-tel.

Felhasználói fiókok, ütköző alkalmazások és Windows-módosítások

Néha a probléma nem is annyira a hálózattal van, mint inkább magával a hálózattal. Windows telepítés és konfigurálásA túl sok felhasználói fiók, a rendszerfájlokhoz hozzáférő programok vagy az agresszív testreszabási alkalmazások közvetve szintén befolyásolhatják a frissítési folyamatot.

Ha több felhasználó használja ugyanazt a számítógépet, akkor a legjobb, ha mindig egyetlen eszközről végzi el a frissítéseket. Rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik és hogy a régi vagy felesleges fiókokat felül kell vizsgálni, mivel minden profil további adatokat, konfigurációkat és potenciális ütközéseket generál.

Másrészt, az eszközök, amelyek módosítják a Windows megjelenés (nem hivatalos témák, tálcaváltozások, Start menü stb.) Gyakran úgy érik el céljukat, hogy alapvető rendszerkönyvtárakat módosítanak. Ez pedig olyan kulcsfontosságú összetevők meghibásodásához vezethet, amelyekre a Windows Update megfelelő működése elengedhetetlen.

Érdemes odafigyelni azokra a programokra is, amelyek intenzíven vagy szokatlan módon használják a hálózatot, mint például P2P kliensek (uTorrent, qBittorrent) vagy néhány letöltéskezelő. Ezek sok egyidejű kapcsolatot nyithatnak meg, vagy megváltoztathatnak bizonyos TCP/IP veremparamétereket, ami a frissítési kapcsolatok meghiúsulásához vezethet.

Ha gyanítja, hogy ezek közül az alkalmazások közül bármelyik zavarja a rendszert, próbálja ki zárd be őket teljesen, vagy akár távolítsd el is őket miközben kijavítja a 0x80072EFE hibát, és ellenőrzi, hogy a Windows Update újra normálisan működik-e.

A Windows Update Agent és a frissítések manuális letöltése

Amikor a Windows Update kliens folyamatosan összeomlik a 0x80072EFE hibával, egy nagyon hasznos alternatíva a következő: frissítések manuális kikényszerítése, mind a szer, mind az egyes tapaszok esetében.

Az olyan verziókhoz, mint Windows 7, Windows 8/8.1 és Windows ServerA Microsoft egyszer kiadta a telepítőket a következőhöz: Windows Update ügynök amelyek függetlenül letölthetők (32 és 64 bites verzióban is), és amelyek kicserélik a hibás kliensösszetevőket.

Abban az esetben, ha Windows 10Ha a Windows Update egyszerűen nem működik, használhatja a hivatalos frissítőeszközt (a Windows 10 Update Assistant). Ez a program a következőket kezeli:

• Ellenőrizze a Windows verzióját amit telepítettél.
• Töltse le a legújabb elérhető verziót az összes függőben lévő javítással együtt.
• A rendszer frissítése majdnem olyan, mintha egy "fenti" telepítésátugorva a Windows Update kliens számos problémáját.

Ha tudja, hogy melyik konkrét javítás nem települ, egy másik lehetőség, hogy közvetlenül a következőhöz fordul. Microsoft frissítési katalógusKeresd meg a KB-kódja alapján (például KB500XXXX), töltsd le manuálisan a verziódnak/architektúrádnak megfelelően, és telepítsd dupla kattintással. Ez sok esetben lehetővé teszi, hogy előrelépés a frissítési láncban annak ellenére, hogy a Windows Update továbbra is hibákat mutat.

Lemezterület-kezelés és problémás frissítések

Nem szabad elfelejteni, hogy a Windows frissítéséhez minimális adatmennyiség szükséges. szabad hely a rendszeregységbenHa a lemez majdnem megtelt, a rendszer nem tudja kicsomagolni vagy előkészíteni a javításokat, ami különféle hibákat generálhat, beleértve a 0x80072EFE hibakódot is, ha a letöltés helyhiány miatt megszakad.

Ellenőrizd, hogy a rendszerpartíciód (általában C:) tartalmazza-e néhány gigabájt ingyenesSzükség esetén távolítsa el a nem használt programokat, helyezze át a fényképeket, videókat és nagyméretű dokumentumokat egy külső meghajtóra vagy a felhőbe, és ürítse ki a lomtárat. Az eszközt a következőre is használhatja: Lemeztisztítás integrálva az ideiglenes fájlok és a frissítések régi verzióinak eltávolításához.

Másrészt viszont egy adott frissítés lehet a ludas. Ha a hibát közvetlenül egy adott tudásbázisfrissítés telepítése után látta, akkor érdekelheti... távolítsd el azt a frissítést A telepített frissítések előzményeiből indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

A Windows beállításaiban, a következő részben: FrissítésekMegtekintheti a telepített frissítéseket, feljegyezheti az utoljára telepített frissítés kódját (KBXXXXXXXXX), és eltávolíthatja azt. Ha az újraindítás után minden normalizálódik, valószínűleg egy átmeneti hibáról van szó az adott verzióban, és érdemes megvárni, amíg a Microsoft kiad egy javítást.

Visszaállítási pontok, újratelepítés és frissítés Windows 11-re

Ha a fenti megoldások mindegyikét kipróbálta, és a 0x80072EFE hiba továbbra is megjelenik, akkor figyelembe kell venni, hogy a Windows telepítése hibás lehet. súlyosan sérültEzen a ponton a rendszer saját helyreállítási eszközei különösen hasznosak lesznek.

Ha engedélyezted volna rendszer védelmeEgy vagy több elérhető lesz helyreállítási pontokEzek a Windows állapotának pillanatképei korábbi dátumokon. Ezen pontok egyikének visszaállítása visszaállíthatja a rendszert egy olyan állapotba, amikor a frissítések megfelelően működtek, anélkül, hogy ez befolyásolná a személyes fájljait (bár eltávolítja a pont dátuma után telepített programokat és illesztőprogramokat).

Egy másik, drasztikusabb lehetőség a függvény használata. Állítsa alaphelyzetbe a számítógépetEz lehetővé teszi a Windows újratelepítését a semmiből, vagy a fájlok megőrzését, akár a legújabb rendszerkép letöltését is a felhőből. A teljes formázás és újratelepítés biztosítja, hogy a módosítások, a problémás alkalmazások és a belső sérülések minden nyoma eltávolításra kerüljön.

Ami a Windows 11 frissítésHa a számítógépe megfelel a követelményeknek, a Microsoft felajánl egy specifikus frissítési asszisztens A Windows Update-től függetlenül működik. Ez azt jelenti, hogy még ha a szokásos frissítési rendszerben 0x80072EFE hibát tapasztal is, ezzel az eszközzel közvetlenül frissíthet Windows 11-re, feltéve, hogy stabil internetkapcsolattal és kompatibilis hardverrel rendelkezik.

Ha a fentiek egyike sem működik, és tiszta és stabil rendszerre van szüksége, mindig ott van a lehetőség Telepítse a Windows 11-et (vagy a Windows 10-et) ISO-fájlbólUSB-meghajtóról történő indítás és teljesen új telepítés végrehajtása a fontos adatok biztonsági mentése után.

A hiba 0x80072EFE (80072EFE) A problémát általában alapos hálózati ellenőrzéssel (WiFi, kábel, router, proxy, VPN), proxy és tűzfal ellenőrzéssel, a TLS titkosítócsomagok adott esetben történő beállításával, a frissítési mappák tisztításával, és szükség esetén a rendszer visszaállításával vagy újratelepítésével oldják meg. A pontos ok meghatározása eltarthat egy ideig, de a fenti lépések gondos követésével a Windowsnak problémamentesen újra kell csatlakoznia a Microsoft szervereihez, lehetővé téve a frissítést, a nyelvi csomagok letöltését vagy az új funkciók telepítését a szokásos módon.