Hogyan lehet helyreállítani és biztonságossá tenni egy feltört WhatsApp fiókot

A WhatsApp a legnépszerűbb mobilkommunikációs csatorna, ezért rendkívül okos célpont a bűnözők számára. A fiókfeltörést arra használják, hogy másokat megszemélyesítsenek, pénzt kérjenek, vagy spameket terjesszenek., ezért fontos tudni, hogyan kell gyorsan reagálni a hozzáférés letiltása és a károk minimalizálása érdekében. Mit kell tenni, ha feltörik a WhatsApp-fiókodat?

Bár az alkalmazás több védelmi réteget tartalmaz, továbbra is működnek benne társadalmi manipulációs technikák és hibák. Az SMS-ben ellopott ellenőrző kódtól kezdve a WhatsApp Web feltörésén át a mobiltelefon-lopás kihasználásáig.Íme egy világos cselekvési terv fiókod helyreállítására és biztonságossá tételére.

Feltört WhatsApp-fiók jelei és észlelése

Ha szokatlan tevékenységet észlel a csevegésekben vagy a beállításokban, állítson be riasztásokat. Lehetséges, hogy feltört WhatsApp-fiókkal nézel szembe. A támadók gyakran gyorsan cselekszenek, hogy átverjék a kapcsolataidat vagy kiürítsék a címjegyzékedet.

Az elkötelezettség néhány gyakori jele különösen árulkodó. Figyelj oda, ha a barátaid olyan üzeneteket kapnak, amelyeket nem te küldtél, vagy olyan dolgokkal válaszolnak, amelyeket nem ismersz fel., és azonnal cselekedjen a csalás megelőzése érdekében.

• Válaszok olyan üzenetekre, amelyeket soha nem írtál vagy törölt üzenetek olyan csevegésekben, amelyekről nem emlékszel, hogy bármit is küldtél volna.
• Furcsa szöveges üzeneteket jelentő ismerősök a számodról küldött üzenetek, pénzkérésekkel vagy gyanús linkekkel.
• SMS vagy hívás az ellenőrző kóddal amelyeket nem kértél; valamint olyan állapotokat vagy történeteket, amelyeket anélkül tettél közzé, hogy te hoztál volna létre őket.
• Váratlan változások a fotón, a névben vagy a leírásban a profilodból; olyan csoportokhoz való hozzáadások, amelyekhez soha nem csatlakoztál önállóan.
• „A fiókod egy másik eszközön használatban van” figyelmeztetés amikor megpróbálsz bejelentkezni: ez a legtisztább jele a feltörésnek.

A hozzáférés ellenőrzéséhez jelentkezzen be az alkalmazásba, és látogasson el a Kapcsolódó eszközök oldalra: „Munkamenet-ellenőrzőként” működik, hogy lássa az aktív munkamenettel rendelkező számítógépeket. WhatsApp Web vagy asztaliHa olyasmit látsz, ami nem illik a listába, azonnal zárd be a Kijelentkezés opcióval.

Továbbá, ha Google Drive biztonsági mentéseket használsz, ellenőrizd Google-fiókodat a Google Biztonsági Ellenőrző segítségével. A WhatsApphoz társított Google-fiókodban a szokatlan bejelentkezési adatok kockázatot jelezhetnek., különösen, ha az megegyezik az alkalmazásban található többi jellel.

Korábban a WhatsApp világosabban jelenítette meg az aktív webes munkamenet értesítéseit; most már nem mindig értesít. Ezért a Kapcsolódó eszközök rész referenciaként szolgál a más eszközökön lévő nyílt hozzáférések észleléséhez. és egyetlen érintéssel kiűzni őket.

Hogyan lophatják el a fiókunkat?

A hackerek két fő módon juthatnak be a WhatsApp-fiókodba: Vagy adj hozzá egy eszközt a Kapcsolódó eszközök (web/asztali) segítségével, vagy regisztráld a számodat egy másik mobiltelefonon az ellenőrző kóddal..

Ha a hozzáférés Csatlakoztatott eszközökön keresztül történik, továbbra is a szokásos módon használhatja az alkalmazást, de A behatoló látni fogja a legutóbbi beszélgetéseidet a számítógépénHa egy másik telefonon regisztrál újra, akkor kitiltják a fiókjából; Figyelni fogják a profilodat, de nem fogják látni a korábbi csevegéseidet. mentve a régi telefonodra.

A leggyakoribb trükk a szociális manipuláció: Riasztó üzenetet kapsz, amelyben a hatjegyű kódot kérik. ami SMS-ben érkezik (néha azt írják, hogy „feltörték a fiókodat”, hogy megijesszenek). Ha megadod nekik a kódot, aktiválhatják a számodat a készülékükön, és te kiesel a forgalomból.

Asztali számítógépeken a bejelentkezéshez gyakran biometrikus adatokra vagy a telefon feloldására van szükség, de ez nem bolondbiztos. Ha valaki tudja a feloldó PIN-kódodat és elveszi a telefonodat, beolvashatja a QR-kódot és bent maradhat. anélkül, hogy akkor észrevennéd.

Fiók helyreállítása lépésről lépésre, és saját maga védelme

Először is próbáld meg megnyitni a WhatsAppot a telefonodon a megfelelő SIM-kártyával. Ha az alkalmazás normálisan megnyílik, a legsürgetőbb dolog a hozzáadott eszközök eltávolítása és a biztonság megerősítése. mielőtt újra megpróbálnák.

Ha továbbra is be tudsz jelentkezni a WhatsAppba

Ellenőrizd és kijelentkezz mások számítógépeiről. Lépj a Beállítások (iPhone) vagy a hárompontos menü (Android) menüpontra, és koppints a Párosított eszközök lehetőségre. az aktív csapatok listájának megtekintéséhez.

1. Koppintson az egyes munkamenetekre, majd nyomja meg a Kijelentkezés gombot.Látni fogod az utolsó hozzáférés dátumát; ha valami nem ismerősnek hangzik, töröld habozás nélkül.
2. Kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást egy hatjegyű PIN-kód hozzáadásához. Beállítások → Fiók → Kétlépcsős azonosítás Létrehozhatja és megjegyezheti azt a PIN-kódot.

Ha a kapcsolataid már kaptak furcsa üzeneteket, amelyek téged álcáztak, tudasd velük. Hívd fel a családodat és a közeli barátaidat, hogy még csírájában elhárítsd a lehetséges csalásokat.; emellett frissíti az adatait egy ideiglenes figyelmeztetéssel, például: „Ne bízzon idegenek üzeneteiben, megpróbálták ellopni a fiókomat.”

Ha kitiltottak a fiókból

Amikor megjelenik az értesítés, hogy a telefonszámod egy másik eszközön használatban van, koppints a Regisztráció gombra. Add meg a telefonszámodat, kérd az egyedi kódot, és várd meg az SMS-t vagy a hanghívást. Ha az SMS túl sok korábbi próbálkozás miatt nem érkezik meg, és ha eszközt fog váltani, forduljon a ...-hoz/-hez. Hogyan lehet átvinni a WhatsAppot egy új telefonra.

1. Add meg a hatjegyű kódot, amit SMS-ben/hívásban kapsz. A regisztráció befejezése után a támadó munkamenete a másik mobilon lezárul. automatikusan.
2. Ha az alkalmazás egy második hatjegyű kódot kér, a támadó engedélyezte a kétlépcsős azonosítást. Kattintson az Elfelejtette a PIN-kódját? gombra a lekéréséhez..

• Ha van hozzárendelt e-mail címed Kapsz egy linket a WhatsApp PIN-kódod visszaállításához; nyisd meg, és erősítsd meg az új kód létrehozását.
• Ha nincs csatolt e-mail címkörülbelül egy hetet kell várnia, amíg a PIN-kódot eltávolítják, és újra be tud jelentkezni.

Amikor visszanyeri a hozzáférést, az alkalmazás felajánlhatja az előzmények visszaállítását. Hozzájárul a csevegések és beállítások visszaállításához az iCloudból, a Google Drive-ból vagy a helyi tárhelyről ha lennének biztonsági mentéseid.

Ha a WhatsApp webes vagy asztali verziójára gyanakszik

Ez az útvonal gyakori, ha valaki a kezében tartja a telefonodat. Lépjen a Kapcsolódó eszközök menüpontra, és jelentkezzen ki minden olyan munkamenetből, amelyet nem ismer fel. (látni fogja a helyszínt/hozzávetőleges értéket és az utolsó használat dátumát).

1. Nyisd meg a WhatsAppot, és menj a Kapcsolódó eszközök menüpontra.
2. Koppintson a munkamenetre, és nyomja meg a Kijelentkezés gombot a kizáráshoz. Ismételd meg mindazokkal, akiket nem ismersz fel..

Ellopott vagy elveszett mobiltelefon: mit tegyünk

Ha nincs kéznél a telefonod, a lehető leghamarabb korlátozd a károkat. Hívd fel a szolgáltatódat a SIM-kártya blokkolásához; megakadályozza, hogy harmadik felek új ellenőrző kódokat kapjanak SMS-ben vagy hívásokon keresztül.

1. Igényeljen másodpéldányt ugyanazzal a számmal és használd újra a fiókod igazolására egy másik mobilon.
2. Ha ideiglenesen deaktiválnia kell fiókját, Írj neki [email protected] a következő tárggyal: „Ellopott/Elveszett telefon: Kérjük, deaktiválja a fiókomat” és adja meg a teljes telefonszámát előtaggal együtt (például +34 Spanyolországban).
3. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha fiókja 30 napra deaktiválva van, A WhatsApp véglegesen törölheti.

Amíg nincs aktív SIM-kártyád a számoddal, addig nem fogod tudni igazolni a fiókodat. Az ügyfélszolgálat nem ad információt arról, hogy ki fért hozzá a profilodhoz., és nem fogja „varázslatos módon” deaktiválni a fiókját, ha nem nyújtja be a megfelelő kérést.

Fiók spam miatt korlátozva

Ha a behatoló spamet küldött, időkorláttal szembesülhet. Használja a korlátozási értesítés alatti Felülvizsgálat kérése gombot.Az értékelés általában néhány órától körülbelül három napig tart, és nem lehet siettetni.

Jelentsd a környezetednek az esetet

A támadó valószínűleg drámai vagy sürgős üzeneteket küldött pénz kikényszerítésére. Értesítsen minél több kapcsolattartót hogy a profilodat személyes adatokkal illegálisan használták és kérd meg őket, hogy figyelmen kívül hagyják vagy jelentsék a furcsa üzeneteket. Közzétehetsz egy értesítést az Info-fiókjaidon és más közösségi média fiókjaidon is.

Hasznos eszközök a hozzáférés ellenőrzéséhez

A Kapcsolódó eszközök panelen kívül két egyszerű ellenőrzést is érdemes szem előtt tartani. Használd őket támasztékként, hogy megbizonyosodj arról, hogy senki más nincs bent..

• WhatsApp webes „munkamenet-ellenőrző”: : Ellenőrizd a böngészőkben/számítógépeken megnyitott munkameneteket az alkalmazásból, és zárj be minden külső hozzáférést.
• Google biztonsági ellenőrzés (ha a Google Drive-ra készít biztonsági mentést): Ellenőrizze Google-fiókját a legutóbbi bejelentkezések vagy az ismeretlen eszközök tekintetében.

 

Erősítsd meg a biztonságodat, hogy ez ne fordulhasson elő újra.

A leghatékonyabb dolog az, ha további akadályokat és jó szokásokat adunk hozzá. Aktiválja most a kétlépcsős azonosítást, és jegyezze meg a PIN-kódját; soha ne oszd meg senkivel (senki sem fog jogosan kérni rá).

• Hozzáférési kulcsok (jelszavak)A Beállítások → Fiók → Jelszavak menüpontban engedélyezheti a biometrikus hitelesítést és egy titkosító kulcsot az eszközön.
• Állítson be egy biztonsági e-mail címet a Beállítások → Fiók → E-mail cím menüpontban, így azonnal visszaállíthatod a PIN-kódodat, ha valami probléma adódik.
• Erősítsd meg az e-mail címedet: váltson egyedi és erős jelszóra, őrizd meg a kulcsokat egy vezetőnél (például a Kaspersky Password Managerrel) és engedélyezze a kétfaktoros hitelesítést.
• Megelőzték a SIM-kártya-csere csalásokatÉrdeklődjön a szolgáltatójánál, hogy történt-e a közelmúltban ismétlődő hívás vagy hívásátirányítás; kérjen további intézkedéseket, például jelszavakat a pultnál.
• Tartsa tisztán az eszközeitTelepítsen biztonsági védelmet, és tartsa naprakészen rendszerét és alkalmazásait a kódokat vagy értesítéseket ellopó rosszindulatú programok ellen.
• Módosítsa az adatvédelmi beállításait: Korlátozd, hogy kik láthatják a fotódat, híreidet, információidat vagy állapotaidat hogy csökkentse a társadalmi támadási felületet.
• Családok és kiskorúakSzükség esetén fontolja meg a szülői felügyeleti megoldásokat a használati idő kezelésére és a gyanús kapcsolatok blokkolására (pl. AirDroid Parental Control).

Végül ne feledjük, hogy intézményi támogatás is létezik. A régiódban működő kiberbiztonsági egységek gyakran tesznek közzé ajánlásokat és segélycsatornákat. üzenetküldésben előforduló személyazonosság-visszaélési incidensek esetén.

Ha olyan üzenetekkel találkoztál, amelyeket nem küldtél el, váratlan ellenőrző kódokkal, vagy azzal az üzenettel, hogy a számod „már egy másik eszközön van”, ne foglalkozz vele: Regisztráld újra a fiókodat, zárd le az összekapcsolt munkameneteket, értesítsd a kapcsolataidat, és aktiváld a kétlépcsős azonosítást.Naprakész biztonsági mentésekkel, jelszavakkal és rendszeres ellenőrzésekkel (beleértve az e-mailek és a SIM-kártya biztonságát) visszanyerheti az irányítást, és minimalizálhatja az újbóli behatolás esélyét.