Bevezetés
A kommunikáció alapvető szempont az életünkben, mivel ez az a mód, ahogyan másokhoz kapcsolódunk és információt adunk át. A kommunikáción belül két fő típusa van: verbális és non-verbális kommunikáció. Ezután látni fogjuk a különbségeiket.
Comunicación verbal
A verbális kommunikáció olyan kommunikációt jelent, amely szavakon és beszélt vagy írott nyelven keresztül történik. Ez egy kifejezett kommunikációs forma, és olyan helyzetekben használatos, amikor a továbbított üzenet pontosságára és egyértelműségére van szükség.
- Használjon szavakat és beszélt vagy írott nyelvet
- Ez egyértelmű
- Pontosságot és egyértelműséget igényel az üzenetben
Características de la comunicación verbal
- Visszajelzés engedélyezése
- Könnyebb megérteni és követni
- Dokumentálható és tárolható
Comunicación no verbal
A non-verbális kommunikáció azt jelenti, hogy a gesztusok, testhelyzetek, arckifejezések, hangtónus, egyéb nem nyelvi elemek mellett történik. Ez a kommunikáció implicit formája, és olyan helyzetekben használják, ahol több érzelmi és szubjektív kommunikációra van szükség.
- Használjon gesztusokat, testhelyzeteket, arckifejezéseket, hangszínt stb.
- Ez implicit
- Tolmácsolási készségeket igényel
Características de la comunicación no verbal
- Érzelmek és érzések kifejezése
- Lehet kétértelmű és nehezen értelmezhető
- Univerzálisabb, és nem függ a beszélt nyelvtől
Következtetések
Röviden, a verbális és a non-verbális kommunikáció a kommunikáció két különböző formája, mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai és előnyei. Mindkettő fontos és kiegészíti a hatékony és teljes kommunikációt.
Sebastián Vidal vagyok, egy számítástechnikai mérnök, aki szenvedélyes a technológia és a barkácsolás iránt. Ráadásul én vagyok a teremtője tecnobits.com, ahol oktatóanyagokat osztok meg, hogy mindenki számára elérhetőbbé és érthetőbbé tegyem a technológiát.