A KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hiba javítása

Amikor a Windows rendszer beindul KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Nem csak egy kék képernyő jelenik meg a 0x0000001E kóddal: azt is jelenti, hogy egy alacsony szintű komponens kivételt dobott, amelyet a rendszer nem tudott kezelni. Ha ez szórványosan vagy akár egy rendszerindítási ciklusban történik, ne ess pánikba.

Összegyűjtöttük az összes ellenőrzött információt technikai forrásokból és valós esetekből: mit jelent a hiba, hogyan lehet azonosítani a bűnöst, a legegyszerűbbtől a haladó hibakeresésig terjedő javítási lépéseket, valamint gyakorlati tippeket a kockázatok minimalizálására és az adatok helyreállítására, ha a folyamat során elvesztek a fájlok.

Mi az a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)?

A hibaellenőrzés 0x0000001E Akkor aktiválódik, amikor egy kernel módú program (illesztőprogram, rendszerszolgáltatás vagy kernel-összetevő) olyan kivételt generál, amelyet a hibakezelő nem észlel. A tipikus eredmény egy BSOD, amelyet néha újraindítási ciklusok vagy véletlenszerű leállások kísérnek.

A képernyőn megjelenő felirat általában KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED formában jelenik meg (néha az érintett illesztőprogram nevével együtt). Gyakorlati szempontból, Általában hibás illesztőprogramokhoz, inkompatibilis firmware-hez/BIOS-hoz, hardverütközésekhez vagy memória (RAM) hibákhoz kapcsolódik, bár a jelenléte malware vagy a rendszer meghibásodása is kiválthatja.

Gyakori kivételkódok

Határozza meg a kivétel típusát jelentősen leszűkíti a keresést. A leggyakoribbak közé tartozik:

• 0x80000002 (ÁLLAPOT_ADATTÍPUS_HIBÁS IGAZÍTÁS)Rosszul van igazítva az adathivatkozás.
• 0x80000003 (ÁLLAPOT_BREAKPOINT)Egy törésponthoz vagy állításhoz értünk el anélkül, hogy egy hibakereső csatlakozott volna a kernelhez.
• 0xC0000005 (ÁLLAPOT_HOZZÁFÉRÉS_SZÉRTÉSE): memória-hozzáférési jogsértés; ez általában a leggyakoribb illesztőprogram-hibák esetén.

A teljes listáért Az NTSTATUS kódok esetében az ntstatus.h (Windows Driver Kit) fájlban definiált értékeket használhatod. Ez egy szabványos erőforrás a fejlesztők számára, és segít pontosan értelmezni, hogy mi történt a kernel szintjén.

A leggyakoribb tünetek és okok

A gyakorlatbanEzeket a triggereket látjuk leggyakrabban a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED függvényben:

• Hibás, elavult vagy inkompatibilis eszközillesztők (hálózat, tárhely, grafika, víruskereső, perifériák stb.).
• Hardverütközések (Elavult BIOS/UEFI, IRQ, memória, inkompatibilitások az új hardverekkel).
• Hibás vagy instabil RAM (XMP profilok, inkompatibilis vagy sérült modulok).
• Rendszerfájl-sérülés vagy hiányos telepítések.
• malware ami zavarja a rendszerösszetevőket.

Ha a BSOD üzenet illesztőprogramot említ Név szerint (pl. .sys) ez egy közvetlen jelzés: tiltsa le, távolítsa el vagy frissítse a gyártótól. Ha a számítógépe nem indul el, a csökkentett mód lehetővé teszi az illesztőprogram eltávolítását az Eszközkezelőből.

Megoldások a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hibára (felhasználói szint)

Bármelyik folyamat elindítása előtt jelezzük, ha a hiba megakadályozza a Windows normál használatát, indítás csökkentett módbanEgyes számítógépeken ezt úgy teheti meg, hogy indítás közben többször megnyomja az F8 billentyűt; ha nem, akkor a helyreállítási környezetben (WinRE) nyissa meg a Speciális rendszerindítást, és válassza a Csökkentett mód hálózattal lehetőséget.

1. módszer: A gyorsindítás letiltása

A gyors kezdés Ez másodperceket takarít meg a rendszerindítási időből, de illesztőprogram- és hardver-inkompatibilitást okozhat. A letiltásához:

1. Win + R, írja be a „Vezérlőpult” kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Megnyílik Energiagazdálkodási lehetőségek.
3. Az oldalon, lépjen be Válassza ki a be / ki gombok viselkedését.
4. Kattintson a A jelenleg nem elérhető beállítások módosítása.
5. Törölje a jelölést Aktiválja a gyors indítást és mentse el a változtatásokat.

Újraindítás és tesztelés Ha a BSOD eltűnik. Ha továbbra is fennáll, folytassa a többi módszerrel.

2. módszer: Frissítse a problémás illesztőprogramokat

A sofőrök az első számú ok. Ellenőrizze és frissítse manuálisan az Eszközkezelőben, vagy használja az alaplap vagy a GPU gyártójának segédprogramját az új verziók észleléséhez. Grafikai problémák esetén tekintse meg a konkrét megoldásokat. VIDEO_TDR_FAILURE.

1. sajtó Win + X és nyitott Eszközkezelő.
2. Figyelmeztető vagy figyelmeztető jelzéssel ellátott eszközök keresése Egyéb eszközök, jobb klikk és Frissítse az illesztőprogramot.
3. választ Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése.

Ha a Windows nem talál semmit, töltse le az illesztőprogramot a gyártó weboldaláról, és használja Illesztőprogram keresése a számítógépemenLéteznek harmadik féltől származó automatikus frissítők is (például olyan eszközök, mint a "Driver Booster"), amelyek egyszerre végzik a szkennelést és a frissítést, bár a legjobb, ha a hivatalos illesztőprogramokat részesítjük előnyben.

3. módszer: Távolítsa el a legújabb szoftvereket/illesztőprogramokat

Ha a hiba valami telepítése után jelentkezett (periféria, alkalmazás, víruskereső, tuningoló segédprogramok), próbálja meg eltávolítani:

1. Win + R → írja be a „Vezérlőpult” parancsot.
2. En Programok → Távolítsa el a programot, dátum szerinti rendezés.
3. eltávolítások amit közvetlenül a hibák és újraindítások előtt adtak hozzá.

Biztonságos módban A hozzáadott szolgáltatásokat és illesztőprogramokat is letilthatja, ha a rendszer nem indul el normálisan.

4. módszer: Hiányzó illesztőprogramok telepítése (csökkentett módból)

Ha hiányoznak az illesztőprogram-fájlok vagy sérülés esetén a csökkentett mód hálózattal megkönnyíti az újratelepítésüket. Ismételje meg a lépéseket az Eszközkezelőben, és kényszerítse a telepítést a letöltött hivatalos csomagból.

A telepítés befejezése után, lépjen ki a csökkentett módból, és indítsa újra a számítógépet normál módban az érvényesítéshez.

5. módszer: A Windows javítása SFC és DISM segítségével

Az SFC/DISM eszközök Ellenőrizze és javítsa ki a rendszerfájlokat és a Windows rendszerképet. Futtassa a konzolt rendszergazdaként, és hajtsa végre a következő parancsokat egyenként:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Amikor befejezik, indítsa újra a gépet. Ha a helyreállítási környezet (WindowsRE) letiltottnak tűnik, és nem fér hozzá az eszközökhöz, próbálja meg engedélyezni, vagy a Windows telepítőadathordozójával nyisson meg egy konzolt, és futtassa a parancsokat.

6. módszer: Ellenőrizze a RAM-ot

A hibás memória Ez a KMODE és az 1E hibák klasszikus forrása. Futtassa a Windows memóriadiagnosztikát:

1. Busca Windows memória diagnosztika a Start menüből.
2. választ Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.

Ha hibák jelennek meg, tesztelje az egyes modulokat, tiltsa le az XMP/EXPO-t, és ha a problémák továbbra is fennállnak, cserélje ki az érintett modult. Eszközök, mint például Memtest Segítenek a kontraszt megteremtésében is.

7. módszer: Ellenőrizze a lemezt és a SMART-ot

Rossz szektorokkal rendelkező lemez vagy rossz állapotban BSOD-hoz vezethet. Futtassa:

• chkdsk C: /f /r (újraindítást fog kérni).
• Ellenőrizze az SMART-ot az SSD/HDD gyártójának segédprogramjával.

Ha hibákat észlelnek, készítsen biztonsági másolatot az adatairól, és a lehető leghamarabb cserélje ki a meghajtót.

Eseménynaplózás, minidumpok és távoli segítségnyújtás

• Esemény néző: nézd meg Windows rendszerleíró adatbázis → Rendszer és szűrjük Kritikai y hibaOlyan bejegyzéseket fogsz látni, mint a Kernel-Power, amelyek hirtelen leállásokkal kapcsolatosak; ezek nem azonosítják a hibás illesztőprogramot, de segítenek az időzítések korrelációjában.
• Minidumps: találd meg őket benne C:\Windows\MinidumpHa segítségre van szükséged, kérlek töltsd fel őket (pl. OneDrive-ra), és oszd meg a linket, hogy a WinDbg elemezhesse őket. Ez a technikai támogatás bevett gyakorlata.
• Irányított támogatásA technikusok által javasolt tipikus folyamat a minidump összegyűjtése, majd továbbítása SFC y DISM sorrendben (lásd a fenti parancsokat), indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e, mielőtt továbblépne a hardvertesztekre.

Speciális hibakeresés a WinDbg segítségével (technikai felhasználóknak)

Ha a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hibának nincs látható oka, a stack debugging megmondja, hogy melyik függvény hibázott. Kernel debugger csatlakoztatásakor és a minidump betöltésekor ezek a parancsok kulcsfontosságúak:

• kb: paraméterekkel megjeleníti a visszakövetést.
• Keresd a hívást, hogy NT!PspKezeletlenKivétel a Rendszerszálban a veremben.
• Az első paraméter egy mutató, amely a következőre mutat: KIVÉTELMUTATÓK (tartalmaz KIVÉTEL_REKORD y KONTEXTUS).
• Con dd (memóriakiürítés) ezen a címen, szerezd meg a két mutatót.
• USA .exr fájl a KIVÉTEL_REKORDÉRŐL és .cxr fájl a KÖRNYEZETRŐL; aztán megint kb a veremhez az adott kontextus alapján.

Ha a kivételkód 0x80000003 (töréspont) és a rendszer ezzel indult /NODEBUG, csatlakoztasson egy hibakeresőt és használja /DEBUG a görbe megfelelő rögzítéséhez. Ha 0x80000002 (eltérés az illesztésben) hibát látja, ellenőrizze a csapdakeret további részletekért.

Gyors GYIK

• Miért jelenik meg a KMODE a rendszerindításkor? A rendszerindítási ciklus kritikus illesztőprogram- vagy hardverhibára utal. Indítsa el a rendszert csökkentett módban, vagy ha lehetséges, használja a Rendszer-visszaállítást.
• Hogyan javítsuk ki a KMODE BSOD-ot? Letiltja/ellenőrzi a problémás illesztőprogramokat, futtatja az SFC-t és a DISM-et, telepíti a függőben lévő frissítéseket, tiszta rendszerindítást hajt végre, víruskeresőt futtat, és diagnosztizálja a hardvereket (RAM, lemez, CPU).
• Adatvesztés nélkül javítható? Igen. A helybeni javítás (indítási javítás, SFC/DISM) és az illesztőprogramok frissítése általában a fájlok érintése nélkül megoldja ezt a problémát.
• Ez egy vírus? Nem. Ez egy kernel hiba; bár rosszindulatú programok okozhatják, maga nem vírus.
• Hogyan lehet megakadályozni? Tartsa naprakészen a Windows rendszert, a BIOS-t és az illesztőprogramokat, kerülje az instabil túlhajtást és a kétes illesztőprogramokat, és ne nyúljon véletlenül a beállításjegyzékhez.
• Egy rossz lemez okozhatja ezt? Igen. Futtassa a CHKDSK parancsot, és ellenőrizze a SMART parancsot; ha vannak átcsoportosított szektorok vagy figyelmeztetések, cserélje ki a meghajtót.
• RAM-mal van összefüggésben? Gyakran. Használja a Windows memóriadiagnosztikát; ha hibákat talál, cserélje ki a hibás modult.
• Ez veszélyes? Ismétlődés esetén adatvesztést okozhat. Készítsen biztonsági mentést, amint megjelenik az első BSOD.
• Mi a helyzet a 701-es hibával? Nincs összefüggésben; a 701-es hiba általában a nyomtatási sorkezelő szolgáltatásra mutat, míg a KMODE egy kernelhiba.

Ha idáig eljutottál, akkor elsajátítottad mind a gyors javításokat, mind a mélyreható diagnosztikát: a gyorsindítás letiltásától és a rendszerfájlok javításától kezdve a memóriaképek értelmezéséig és a hibás illesztőprogram megtalálásáig. Ezen technikák jól szervezett kombinációjával a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED egy fekete dobozból egy lépésről lépésre kezelhető problémává válik.

Daniel Terrasa

Technológiára és internetes kérdésekre szakosodott szerkesztő, több mint tíz éves tapasztalattal a különböző digitális médiában. Szerkesztőként és tartalomkészítőként dolgoztam e-kereskedelmi, kommunikációs, online marketing és reklámcégeknél. Írtam közgazdasági, pénzügyi és egyéb ágazati weboldalakra is. A munkám egyben a szenvedélyem is. Most a cikkeimen keresztül Tecnobits, Igyekszem minden újdonságot és új lehetőséget feltárni, amit a technológia világa kínál nekünk nap mint nap életünk javítása érdekében.