A 0x8086000c univerzális nyomtatási hibára vonatkozó végső megoldás: lépésről lépésre útmutató

El 0x8086000c hiba az Universal Print szolgáltatással kapcsolatban Ez az egyik leggyakoribb fejfájás sok rendszergazda és felhasználó számára, akik a Microsoft Universal Printnek köszönhetően felhőalapú nyomtatókezelést vezettek be. Ez a rendszer, amelyet a nyomtatás modern környezetekbe való integrálására és az Azure Active Directory segítségével történő egyszerűsített kezelésre terveztek, időnként szembesül a problémával. Hitelesítési problémák, amelyek végül blokkolják az alapvető nyomtatási folyamatokat a vállalatoknál és szervezeteknél.

A hiba megértése és a kezelésének ismerete elengedhetetlen a munkaleállások, a frusztráció és az időpazarlás elkerülése érdekében. Ebben a cikkben A 0x8086000c hiba eredetét vizsgáljuk., annak minden lehetséges okát, a leghatékonyabb megoldási stratégiákat, valamint az Univerzális Nyomtatási modell kockázatait vagy előnyeit. Na, lássunk hozzá.

Mit jelent a 0x8086000c hiba az Universal Printben?

Amikor megpróbálja használni vagy beállítani az Univerzális nyomtatást Windows 10 vagy 11 rendszerben, és megjelenik az üzenet „Nem sikerült lekérni a 0x8086000c hibakóddal rendelkező hitelesítési fejlécet” Ez általában azt jelenti, hogy a Windows nem tudott érvényes hitelesítési fejlécet lekérni az Azure Active Directoryból, ami elengedhetetlen a szolgáltatás működéséhez. Ez a hiba általában a következő mellett jelenik meg: Eseményazonosító 1 a Windows Eseménynaplóban, jelezve, hogy A hitelesítési folyamat nem fejezhető be sikeresen és ennek eredményeként a nyomtatás vagy az eszközkezelés blokkolva van.

Tehát a probléma gyökere szinte mindig ott van, Hitelesítési hibák, regisztrációs problémák az Azure AD-ben o ellentmondások a kulcsfontosságú szolgáltatásokban vagy fájlokban az operációs rendszer. A Microsoft saját dokumentációja azonban ritkán részletezi ennek a nagyon specifikus hibakódnak a pontos jelentését, így a rendszergazdák kénytelenek a közösségi szakértelemre és a nem hivatalos útmutatókra támaszkodni a hibaelhárításhoz.

A 0x8086000c hiba gyakori okai

Összegyűjtöttük a szakértők, adminisztrátorok és hivatalos források által ellenőrzött lehetséges okokat:

• Windows szolgáltatások hibái: Ha a Print Spooler, az Universal Print Connector vagy a McpManagementService szolgáltatás hibát tapasztal, vagy rosszul van konfigurálva, megszakíthatja a hitelesítési folyamatot.
• Sérült rendszerfájlok: A McpManagementService.dll fájl kulcsfontosságú az Azure AD-vel való kommunikációhoz. Sérülés esetén az Universal Print nem fog megfelelően működni.
• Azure AD fiókkal vagy regisztrációval kapcsolatos problémák: Az inaktív, rosszul konfigurált felhasználók, a nem MFA-val rendelkező vagy a licenccel nem rendelkező fiókok megakadályozhatják az érvényes Universal Print tokenek kibocsátását.
• Hitelesítő adatok gyorsítótárának hibái: Helyben tárolt elavult hitelesítő adatok és tokenek Általában blokkolnak új hitelesítési kísérletek.
• Hibás csatlakozó regisztráció: Ha az Univerzális Nyomtatási csatlakozó nincs megfelelően regisztrálva vagy szinkronizálva az Azure-ral, a felhővel való kommunikáció sikertelen és a hiba generálódik.

Lépésről lépésre megoldások a 0x8086000c hiba javítására

A jó hír az, hogy a legtöbb esetben ez a hiba orvosolható. Itt vannak összegyűjtve a a leghatékonyabb és bevált módszerek a megoldáshoz, részletesen, így követni tudod őket, akár haladó felhasználó, akár informatikai rendszergazda vagy.

1. Indítsa újra a nyomtatásban részt vevő szolgáltatásokat

Az egyik leggyorsabb intézkedés az Universal Print szolgáltatásainak újraindítása, mivel a hiba gyakran átmeneti hibából ered:

1. sajtó Win + R, írja services.msc és nyomja meg az Enter billentyűt a szolgáltatáskezelő megnyitásához.
2. Keresse meg a szolgáltatást Nyomtatási várólista-kezelő, kattintson a jobb gombbal, és válassza ki Reboot.
3. Tegye ugyanezt a Univerzális nyomtatócsatlakozó szolgáltatás o McpManagementService.

Ha nincs szüksége az Univerzális nyomtatásra, letilthatja ezeket a szolgáltatásokat.. Elég lesz mindegyikre jobb gombbal kattintani, majd beírni tulajdonságok, Mark Indítási típus: Letiltva és kattintson a gombra megállás.

2. Javítsa ki vagy cserélje ki a sérült rendszerfájlokat

Ha a McpManagementService.dll fájl sérült vagy hiányzik, előfordulhat, hogy az Univerzális nyomtatás nem fog működni:

• Futtassa az SFC-t és a DISM-et: Nyisd meg a CMD-t rendszergazdaként, és használd ezeket a parancsokat:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Ha nem oldódik meg, Töltse le a McpManagementService.dll fájl azonos verziójának egy egészséges másolatát egy megbízható Windows telepítésből.
• Navigáljon ide C:\Windows\System32, nevezd át a sérült fájlt, hogy ne vesszen el, és másold le az újat.
• Regisztrálja a fájlt a következővel: regsvr32 McpManagementService.dll y indítsa újra a számítógépet.

3. Ellenőrizze a fiók és a regisztráció állapotát az Azure AD-ben

Mivel az Univerzális nyomtatás az Azure Active Directoryra támaszkodik a hitelesítő adatok hitelesítéséhez, gondoskodnia kell arról, hogy minden megfelelően regisztrálva és aktív:

1. Belépés ide Azure Portal a hitelesítő adataival.
2. Hozzáférés a Azure Active Directory > Felhasználók és ellenőrizd, hogy a fiók aktívként van-e megjelölve.
3. Írja be konfiguráció és ellenőrizze, hogy a többtényezős hitelesítés (MFA) engedélyezve van, ha a szervezete megköveteli.
4. Menj ide Azure AD > Egyéni tartományok hogy megbizonyosodjon arról, hogy a domainje ellenőrizve van.
5. Győződjön meg arról, hogy a csatlakozó és a nyomtatók megfelelően vannak regisztrálva. Szükség esetén, kijelentkezés és bejelentkezés újra a munkamenet és a hitelesítő adatok megújításához.

4. Állítsa alaphelyzetbe vagy regisztrálja újra az univerzális nyomtatócsatlakozót

Ha tokenekkel vagy hitelesítéssel kapcsolatos problémákat észlel, és azok továbbra is sikertelenek, konfigurálja újra a csatlakozót a nulláról:

1. Nyissa meg az alkalmazást Univerzális nyomtatócsatlakozó azon a berendezésen, amelyre a csatlakozót telepítették.
2. Írja be konfiguráció és válassza ki Összekötő törlése. Erősítse meg az Azure-ról való leiratkozást.
3. Indítsa újra az alkalmazást, kattintson a Bejelentkezés egy Azure AD-fiókkal, és regisztrálja az összekötőt egy név vagy eszközazonosító hozzárendelésével.
4. A varázsló véget ér az összekötő újbóli Azure AD-hez való csatolásához.

5. Törölje a gyorsítótárban tárolt hitelesítő adatokat és tokeneket

Helyileg tárolt hitelesítő adatok elavult lehet, és hitelesítési problémákat okozhat. A gyorsítótár törléséhez a következőket kell tennie:

1. Hozzáférés a Vezérlőpult > Felhasználói fiókok > Hitelesítőadat-kezelő.
2. En Windows hitelesítő adatok, keresse meg és törölje az összes bejegyzést, amely a következővel kezdődik: MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD vagy az Universal Printhez vagy a Microsoft Graphhoz kapcsolódnak.
3. Indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra. A Windows ismét kérni fogja a hitelesítő adatokat, és létrehoz egy frissített tokent.

6. Törölje a nyomtatási feladatok gyorsítótárát a másodlagos összeomlások elhárítása érdekében

Előfordulhat, hogy még a hitelesítési hiba kijavítása után is elakad a nyomtatási sor. A gyorsítótár törléséhez:

• Hozzáférés a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS rendszergazdai jogokkal.
• Törölje az összes fájlt a mappában.
• Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást a sor helyes újratöltéséhez.

Gyakran ismételt kérdések és hasznos válaszok a 0x8086000c hibával kapcsolatban

Letilthatom az Univerzális nyomtatást, ha nem használom?

Igen, ezt a nyomtató kockázata nélkül megteheti, ha az nem az Universal Printre támaszkodik:

• Megnyílik services.msc
• Tiltsa le a Univerzális nyomtatócsatlakozó szolgáltatás vagy távolítsd el a Beállításokból
• Opcionálisan törölheti a kapcsolódó Azure AD-ben regisztrált alkalmazásokat

Hogyan törölhetem a nyomtatási gyorsítótárat Windows rendszerben?

Menj ide C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (rendszergazdai jogosultságokkal), Törölje az összes fájlt, és indítsa újra a Nyomtatásisor-kezelő szolgáltatást a Szolgáltatáskezelőből.

Mi a teendő, ha a hiba a lépések követése után is fennáll?

Ebben az esetben érdemes részletes esemény- és naplóinformációkat gyűjteni, és felvenni a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. Is Célszerű ellenőrizni, hogy vannak-e aktív problémák az Azure AD-ben. a Microsoft 365 felügyeleti paneljének ellenőrzésével, mivel egy globális hiba befolyásolhatja a hitelesítést.

Alberto navarro

Technológia-rajongó vagyok, aki "geek" érdeklődését szakmává változtatta. Életemből több mint 10 évet töltöttem a legmodernebb technológiával, és pusztán kíváncsiságból mindenféle programmal bütykölgettem. Most a számítástechnikára és a videojátékokra szakosodtam. Ennek az az oka, hogy több mint 5 éve írok különféle technológiával és videojátékokkal foglalkozó weboldalakra, olyan cikkeket készítve, amelyek mindenki számára érthető nyelven igyekeznek megadni a szükséges információkat.

Ha bármilyen kérdése van, tudásom a Windows operációs rendszerrel, valamint a mobiltelefonokhoz készült Androiddal kapcsolatos mindenre kiterjed. És az én elkötelezettségem az Ön iránti elkötelezettségem, mindig készen állok néhány percet rászánni arra, hogy segítsek megoldani minden kérdését ebben az internetes világban.