Եթե ​​խնդիրներ ունեք ձեր PlayStation-ի հետ և օգնության կարիք ունեք, դուք ճիշտ տեղում եք: Այս հոդվածում մենք ձեզ ցույց կտանք ինչպես կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ լուծելու ցանկացած խնդիր, որը դուք կարող եք ունենալ: PlayStation-ն առաջարկում է իր աջակցող թիմի հետ շփվելու բազմաթիվ տարբերակներ՝ ապահովելով, որ դուք կստանաք անհրաժեշտ օգնություն արագ և արդյունավետ: Անկախ նրանից, թե նախընտրում եք կապվել նրանց հետ հեռախոսով, կենդանի զրույցի կամ նրանց միջոցով կայք, մենք մանրամասն կբացատրենք բոլորը հետևելու քայլերը ձեզ անհրաժեշտ օգնությունը ստանալու համար։

Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս կապվել PlayStation-ի աջակցման հետ:

Ինչպե՞ս կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ:

Այստեղ մենք ձեզ ցույց ենք տալիս մի քայլ առ քայլ այնպես որ կարող եք կապվել PlayStation-ի աջակցման հետ, երբ օգնության կարիք ունեք ձեր վահանակի կամ խաղերի հետ կապված:

• 1. Այցելեք PlayStation-ի պաշտոնական կայքը։ Սկսելու համար այցելեք PlayStation-ի պաշտոնական կայք: Դուք կարող եք հեշտությամբ գտնել այն՝ փնտրելով «PlayStation» ձեր սիրած որոնման համակարգում:
• 2. Անցեք աջակցության բաժին։ Երբ դուք գտնվում եք PlayStation-ի կայքում, փնտրեք աջակցության բաժինը: Սա սովորաբար գտնվում է գլխավոր էջի վերևում կամ ներքևում: Կտտացրեք այս բաժինը՝ PlayStation-ի աջակցության էջ մուտք գործելու համար:
• 3. Ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ աջակցության տեսակը: Աջակցման էջում դուք կգտնեք աջակցության տարբեր տարբերակներ, ինչպիսիք են տեխնիկական աջակցությունը, հաշվի օգնությունը, ՀՏՀ և այլն: Ընտրեք աջակցության տեսակը, որն անհրաժեշտ է այդ պահին:
• 4. Բացահայտեք գիտելիքների բազան: Նախքան PlayStation Support-ի հետ կապ հաստատելը, խորհուրդ ենք տալիս ուսումնասիրել կայքում առկա գիտելիքների բազան: Այնտեղ դուք կգտնեք շատ սովորական հարցերի պատասխաններ, և դուք կարող եք լուծել ձեր խնդիրը՝ առանց աջակցության հետ կապվելու:
• 5. Գտեք կոնտակտային տարբերակը: Եթե ​​դուք չեք կարող ինքնուրույն լուծել ձեր խնդիրը, խնդրում ենք գնալ կոնտակտային բաժին: Փնտրեք հղում կամ կոճակ, որը թույլ է տալիս կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ:
• 6. Ընտրեք շփման եղանակը: Կախված ձեր գտնվելու վայրից և ձեզ անհրաժեշտ աջակցության տեսակից՝ PlayStation-ը կարող է ձեզ առաջարկել կոնտակտային տարբեր տարբերակներ, ինչպիսիք են՝ կենդանի զրույցը, էլ.փոստը կամ հեռախոսը: Ընտրեք կոնտակտային եղանակը, որն առավել հարմար է ձեզ համար:
• 7. Տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն: PlayStation Support-ի հետ կապվելիս նրանք, ամենայն հավանականությամբ, ձեզանից որոշակի տեղեկություններ կխնդրեն, որպեսզի կարողանան ավելի արդյունավետ օգնել ձեզ: Համոզվեք, որ դուք ունեք մանրամասները հարմար ձեր կոնսոլից, դու PlayStation հաշիվ և ցանկացած համապատասխան տեղեկատվություն ձեր ունեցած խնդրի վերաբերյալ:
• 8. Նկարագրեք ձեր խնդիրը կամ հարցը: PlayStation Support-ի հետ կապվելիս եղեք հստակ և ճշգրիտ՝ նկարագրելիս ձեր խնդիրը կամ հարցը: Սա կօգնի ներկայացուցիչներին հասկանալ ձեր իրավիճակը և ձեզ հնարավորինս լավագույն օգնություն ցույց տալ:
• 9. Սպասեք աջակցության պատասխանին: Ձեր կոնտակտային հարցումը ներկայացնելուց հետո դուք պետք է սպասեք PlayStation Support-ի պատասխանին: Նրանց պատասխանը կարող է տևել մի քանի ժամ կամ օր, ուստի խնդրում ենք համբերատար լինել: Միևնույն ժամանակ ստուգեք ձեր էլփոստի մուտքի արկղը կամ ստուգեք PlayStation-ի կայքը՝ ձեր հարցման կարգավիճակի վերաբերյալ թարմացումների համար:
• 10. Հետևեք հրահանգներին և լուծեք ձեր խնդիրը: PlayStation Support-ից պատասխան ստանալուց հետո հետևեք տրված հրահանգներին՝ ձեր խնդիրը լուծելու համար: Անհրաժեշտության դեպքում տրամադրեք լրացուցիչ պահանջվող տեղեկատվություն և համագործակցեք աջակցության թիմի հետ՝ բավարար լուծում գտնելու համար:

Հետևելով այս քայլերին՝ դուք կլուծեք ձեր PlayStation-ի հետ կապված ցանկացած խնդիր: Հիշեք, որ PlayStation Support-ը պատրաստ է օգնել ձեզ, այնպես որ մի հապաղեք կապվել նրանց հետ, երբ դրա կարիքը ունենաք:

Հարց ու պատասխան

ՀՏՀ, թե ինչպես կապվել PlayStation Support-ի հետ

1. Ո՞րն է PlayStation-ի աջակցության հեռախոսահամարը:

1. Հավաքեք PlayStation Support հեռախոսահամարը. 1-800-345-7669.

2. Կարո՞ղ եմ կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ էլփոստով:

1. Այո, նամակ ուղարկեք հետևյալ հասցեին՝ [էլ. փոստ պաշտպանված է].

3. Որո՞նք են PlayStation-ի աջակցության աշխատանքային ժամերը:

1. PlayStation-ի աջակցությունը հասանելի է 24 ժամ, շաբաթը 7 օր.

4. Ինչպե՞ս կարող եմ կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ առցանց չաթի միջոցով:

1. Այցելեք PlayStation-ի պաշտոնական կայքը։
2. Կտտացրեք «Աջակցություն» տարբերակը վերևի ընտրացանկում:
3. Ընտրեք «Առցանց զրույց» և հետևեք հրահանգներին:

5. Որտեղ կարող եմ գտնել PlayStation-ի օգնության կենտրոնը:

1. Այցելեք PlayStation-ի պաշտոնական կայքը։
2. Սեղմեք «Աջակցություն» վերևի ընտրացանկում:
3. Ընտրեք «Օգնության կենտրոն» և դուք կգտնեք հաճախակի տրվող հարցերի պատասխանները:

6. Կարո՞ղ եմ կապվել PlayStation-ի աջակցության հետ սոցիալական մեդիայի միջոցով:

1. Այո, դուք կարող եք կապվել PlayStation-ի աջակցության միջոցով Թվիթթեր y Ֆեյսբուք.
2. Գտեք PlayStation-ի պաշտոնական հաշիվը և ուղարկեք ուղիղ հաղորդագրություն ձեր հարցումով:

7. Ինչպե՞ս կարող եմ անձամբ ստանալ PlayStation-ի տեխնիկական աջակցություն:

1. Այցելեք PlayStation-ի պաշտոնական խանութ կամ լիազորված սպասարկման կենտրոն:
2. Ստուգեք գտնվելու վայրը և աշխատանքի ժամերը PlayStation-ի կայքում:

8. Ո՞րն է PlayStation Support-ի փոստային հասցեն:

1. Նամակագրություն ուղարկել հետևյալ հասցեով. PlayStation Support, PO Box 5888, San Mateo, CA 94402-0888, ԱՄՆ.

9. Կա՞ որևէ այլ միջոց PlayStation-ի աջակցության հետ կապվելու համար:

1. Այո, դուք կարող եք օգնություն և աջակցություն ստանալ PlayStation-ից պաշտոնական կայքի միջոցով՝ օգտագործելով կապի ձևեր հասանելի է։

10. Ինչպե՞ս կարող եմ տեխնիկական աջակցություն ստանալ իմ լեզվով:

1. PlayStation-ի աջակցությունը հասանելի է այստեղ բազմաթիվ լեզուներներառյալ իսպաներեն.
2. Աջակցության հետ կապվելիս համոզվեք, որ ընտրել եք համապատասխան լեզուն՝ ձեր լեզվով օգնություն ստանալու համար: