Ինչպե՞ս զեկուցել որևէ մեկին Ulule հարթակում:

Ինչպե՞ս զեկուցել որևէ մեկին Ulule հարթակում: Եթե ​​Ulule հարթակում բախվում եք խնդրահարույց իրավիճակի և պետք է ինչ-որ մեկին զեկուցեք կամ զեկուցեք, մի անհանգստացեք, կան ընթացակարգեր, որոնց կարող եք հետևել՝ խնդիրը արագ և արդյունավետ լուծելու համար: Ulule-ն պարտավորվում է պահպանել անվտանգ և վստահելի միջավայր իր բոլոր օգտատերերի համար և լրջորեն կընդունի ցանկացած բողոք: Այս հոդվածում մենք քայլ առ քայլ կբացատրենք, թե ինչպես պետք է հաշվետվություն կազմել Ulule հարթակում, որպեսզի կարողանաք լուծել ցանկացած անհարմարություն, որը դուք բախվում եք կայքում ձեր փորձի ընթացքում:

Ինչպե՞ս զեկուցել որևէ մեկին Ulule հարթակում:

1 քայլ: Մուտք գործեք ձեր Ulule հաշիվը:

2 քայլ: Գնացեք այն օգտատիրոջ պրոֆիլը, որի մասին ցանկանում եք հաղորդել:

3 քայլ: Սեղմեք «Զեկույց» կոճակը:

4 քայլ: Բացվող ընտրացանկից ընտրեք բողոքի պատճառը:

5 քայլ: Գրեք տրված դաշտում տեղի ունեցող իրադարձությունների մանրամասն նկարագրությունը:

6 քայլ: Կցեք ցանկացած համապատասխան ապացույց, ինչպիսիք են սքրինշոթերը կամ հաղորդագրությունները:

7 քայլ: Սեղմեք «Ուղարկել»՝ հաշվետվությունը ներկայացնելու համար:

8 քայլ: Ulule-ն կվերանայի ձեր բողոքը և կձեռնարկի անհրաժեշտ քայլեր:

9 քայլ: Եթե ​​լրացուցիչ տեղեկություններ պահանջվեն, Ulule-ն կկապվի ձեզ հետ:

10 քայլ: Դուք կարող եք հետևել ձեր հաշվետվության կարգավիճակին ձեր հաշվի «Բողոքներ» բաժնում:

Հարց եւ պատասխան

Ինչպե՞ս զեկուցել որևէ մեկին Ulule հարթակում:

1. Մուտք գործեք ձեր Ulule հաշիվ:
2. Անցեք այն անձի պրոֆիլին, ում ցանկանում եք հաղորդել:
3. Կտտացրեք «Հաղորդել» կոճակը իրենց պրոֆիլի ներքևում:
4. Բացվող ընտրացանկից ընտրեք բողոքի պատճառը:
5. Ներառեք բոլոր համապատասխան մանրամասները բողոքի նկարագրության դաշտում:
6. Կցեք բողոքի հետ կապված ցանկացած ապացույց կամ ապացույց:
7. Սեղմեք «Ներկայացնել»՝ հաշվետվությունը ներկայացնելու համար:
8. Ulule-ն կվերանայի ձեր բողոքը և կձեռնարկի անհրաժեշտ քայլեր:

Որո՞նք են Ulule-ի մասին որևէ մեկին զեկուցելու հիմնավոր պատճառները:

1. Խաբեբայություն
2. Նախագծի խոստումը չկատարելը
3. Անպատշաճ վարքագիծ
4. Անօրինական կամ վնասակար բովանդակություն

Ինչպիսի՞ ապացույցներ կամ ապացույցներ կարող եմ կցել իմ բողոքին:

1. Պատկերներ
2. Առնչվող նամակներ կամ հաղորդագրություններ
3. Հղումներ դեպի համապատասխան կայքեր
4. Վկայություններ այլ տուժած օգտատերերի կողմից

Ինչպե՞ս կարող եմ պատասխան ստանալ իմ բողոքին Ulule-ում:

1. Սպասեք, մինչև Ulule-ն վերանայի ձեր բողոքը:
2. Դուք էլփոստով ծանուցում կստանաք ձեր հաշվետվության առաջընթացի մասին:

Որքա՞ն ժամանակ է սովորաբար տևում Ulule-ի վերաբերյալ բողոքը վերանայելու համար:

Վերանայման ժամանակը կարող է տարբեր լինել, բայց Ulule-ն սովորաբար կպատասխանի 5-7 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Ի՞նչ է տեղի ունենում Ulule-ում բողոք ներկայացնելուց հետո:

Բողոք ներկայացնելուց հետո Ուլուլեն անհրաժեշտ քայլեր կձեռնարկի: Սա կարող է ներառել բովանդակության հեռացում, հաղորդված հաշվի կասեցում կամ ցանկացած այլ գործողություն, որը նրանք նպատակահարմար են համարում:

Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք Ուլուլեն միջոցներ է ձեռնարկել հաղորդված անձի դեմ:

Ulule-ն չի բացահայտում գաղտնիության նկատառումներից ելնելով հաղորդված օգտատիրոջ դեմ ձեռնարկված հատուկ գործողություններ: Այնուամենայնիվ, կարող եք վստահ լինել, որ Ulule-ն կվերանայի և կձեռնարկի համապատասխան գործողություններ՝ համաձայն իր քաղաքականության և ծառայության պայմանների:

Կարո՞ղ եմ որևէ մեկին անանուն հայտնել Ulule-ի մասին:

Այո, ցանկության դեպքում կարող եք անանուն հաշվետվություն ներկայացնել: Ulule-ն կհարգի ձեր անանունությունը և կվերանայի զեկույցը այնպես, ինչպես եթե այն ներկայացվել է ձեզ նույնականացնելով:

Կարո՞ղ եմ ջնջել կամ հետ վերցնել իմ զեկույցը Ulule-ում այն ​​ներկայացնելուց հետո:

Ոչ, Ulule-ի վերաբերյալ հաշվետվություն ներկայացնելուց հետո դուք չեք կարող ջնջել կամ հետ վերցնել այն: Կարևոր է, որ նախքան այն ներկայացնելը, ուշադիր ուսումնասիրեք ձեր զեկույցը:

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ բողոքը մերժվի Ուլուլեի կողմից:

Եթե ​​ձեր բողոքը մերժվել է Ulule-ի կողմից, դուք կարող եք դիտարկել ավելի շատ ապացույցներ կամ ապացույցներ ձեր հայցը հաստատելու համար: Եթե ​​դուք դեռ դժգոհ եք պատասխանից, կարող եք ուղղակիորեն կապվել Ulule-ի աջակցման թիմի հետ լրացուցիչ տեղեկությունների համար: