Բարեւ Tecnobits! 🚀 Պատրա՞ստ եք պարզել, թե ինչպես հաղորդել հավելվածի մասին iPhone-ում: Դա ավելի հեշտ է, քան կարծում եք: Եկեք հարվածենք այդ զեկույցին: 😎💥 Ինչպես հաղորդել հավելվածի մասին iPhone-ում Դա պարզ է, պարզապես հետևեք այս քայլերին...
1. Ինչպե՞ս կարող եմ զեկուցել հավելվածի մասին iPhone-ում, եթե ես խնդիր ունենամ:
- Բացեք App Store-ը ձեր iPhone-ում և գտեք այն հավելվածը, որը ցանկանում եք հաղորդել:
- Ոլորեք ներքև, մինչև գտնեք «Վարկանիշներ և ակնարկներ» բաժինը:
- Կտտացրեք «Գրել ակնարկ»:
- Հայտնվող ձևում մանրամասն նկարագրեք այն խնդիրը, որը դուք բախվում եք հավելվածի հետ:
- Տրամադրեք բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, ինչպիսիք են ձեր iPhone-ի տարբերակը, հավելվածի տարբերակը և ցանկացած սխալ հաղորդագրություն, որը դուք կարող եք ստանալ:
- Ներկայացրեք ձեր հաշվետվությունը և սպասեք, որ հավելվածի մշակողը կապ հաստատի ձեզ հետ՝ խնդիրը լուծելու համար:
2. Ի՞նչ խնդիրների մասին կարող եմ հայտնել iPhone հավելվածում:
- Կատարման խնդիրներ, ինչպիսիք են դանդաղությունը կամ սառչելը:
- Սխալներ կամ ձախողումներ, որոնք հանգեցնում են հավելվածի անսպասելի փակմանը:
- Համատեղելիության խնդիրներ iOS-ի այն տարբերակի հետ, որն օգտագործում եք:
- Գործառնական խնդիրներ, ինչպիսիք են կոճակները, որոնք չեն արձագանքում կամ գործառույթները, որոնք չեն աշխատում այնպես, ինչպես պետք է:
- Անվտանգության խնդիրներ, ինչպիսիք են խոցելիությունը կամ տվյալների պաշտպանության բացերը:
3. Կարո՞ղ եմ iPhone-ում հավելվածի մասին հայտնել, եթե ներծրագրային գնումների հետ կապված խնդիրներ ունեմ:
- Բացեք App Store-ը ձեր iPhone-ում և որոնեք խնդրո առարկա հավելվածը:
- Ոլորեք ներքև, մինչև գտնեք «Վարկանիշներ և ակնարկներ» բաժինը:
- Կտտացրեք «Գրել կարծիք»:
- Հայտնվող ձևում մանրամասն նկարագրեք այն խնդիրը, որը դուք բախվում եք ձեր ներծրագրային գնումների հետ կապված:
- Ներառեք ձեր գնման հետ կապված բոլոր տեղեկությունները, ինչպիսիք են գումարը, ամսաթիվը և ձեր ստացած սխալի մասին հաղորդագրությունները:
- Ներկայացրեք ձեր հաշվետվությունը և սպասեք, որ հավելվածի մշակողը կապ հաստատի ձեզ հետ՝ գնման խնդիրը լուծելու համար:
4. Որքա՞ն ժամանակ կարող է պահանջվել, որպեսզի մշակողը լուծի հաղորդված խնդիրը հավելվածում:
- Զեկուցված խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ ժամանակը կախված կլինի դրա բարդությունից և այն լուծելու ծրագրավորողի կարողությունից ու պատրաստակամությունից:
- Որոշ դեպքերում, մշակողը կկարողանա արագ շտկել հավելվածի թարմացման միջոցով, մինչդեռ այլ դեպքերում գործընթացը կարող է ավելի երկար տևել, եթե պահանջվի ավելի ծավալուն հետաքննություն:
- Խորհուրդ է տրվում ուշադրություն դարձնել հավելվածի թարմացումներին App Store-ում, քանի որ մշակողը կարող է լուծումը ներառել նոր տարբերակում:
- Եթե մշակողը ողջամիտ ժամկետում չպատասխանի կամ լուծում չառաջարկի, լրացուցիչ օգնության համար կարող եք դիմել App Store-ի աջակցությանը:
5. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե մշակողը չի արձագանքում իմ հավելվածի խնդրի զեկույցին:
- Եթե մշակողը ողջամիտ ժամկետում չպատասխանի ձեր խնդրի զեկույցին, կարող եք լրացուցիչ օգնության համար դիմել App Store-ի աջակցությանը:
- Բացեք App Store-ը ձեր iPhone-ում և փնտրեք «Աջակցություն» կամ «Օգնություն» բաժինը:
- Ուղարկեք հաղորդագրություն՝ մանրամասնելով ձեր իրավիճակը և տրամադրելով բոլոր համապատասխան տեղեկությունները հավելվածի հետ կապված խնդրի մասին:
- App Store-ի աջակցման թիմը կվերանայի ձեր գործը և կտրամադրի ձեզ լրացուցիչ օգնություն, ներառյալ գումարի վերադարձ պահանջելու հնարավորությունը, եթե խնդիրը բավարար կերպով չի լուծվել:
6. Կարո՞ղ եմ iPhone-ում հավելվածի մասին հայտնել, եթե կարծում եմ, որ այն խախտում է App Store-ի պայմանները:
- Եթե կարծում եք, որ App Store-ի հավելվածը խախտում է խանութի ծառայության պայմանները կամ ուղեցույցները, կարող եք հայտնել դրա մասին Apple-ի կայքում հասանելի կոնտակտային ձևի միջոցով:
- Խնդրում ենք տրամադրել բոլոր համապատասխան տեղեկությունները և ապացույցները՝ ձեր բողոքը հաստատելու համար, օրինակ՝ սքրինշոթներ, հղումներ կամ որևէ այլ ապացույց, որը կարող է օգնել Apple-ին գնահատել գործը:
- Apple-ը կուսումնասիրի ձեր բողոքը և կձեռնարկի համապատասխան գործողություններ՝ հիմնվելով իր ներքին քաղաքականության և ընթացակարգերի վրա:
7. Կարո՞ղ եմ iPhone-ում հավելվածի մասին հաղորդել, եթե կարծում եմ, որ այն վնասակար է կամ պարունակում է չարամիտ ծրագրեր:
- Եթե կասկածում եք, որ App Store-ում գտնվող հավելվածը վնասակար է կամ պարունակում է չարամիտ ծրագրեր, դուք պետք է անհապաղ տեղեկացնեք դրա մասին Apple-ին, որպեսզի նրանք կարողանան անհրաժեշտ քայլեր ձեռնարկել օգտատերերին պաշտպանելու համար:
- Բացեք App Store-ը ձեր iPhone-ում և փնտրեք «Աջակցություն» կամ «Օգնություն» բաժինը:
- Ուղարկեք հաղորդագրություն՝ մանրամասնելով ձեր կասկածը և տրամադրելով բոլոր համապատասխան տեղեկատվությունն ու ապացույցները՝ ձեր զեկույցը հաստատելու համար:
- Apple-ը կվերանայի ձեր բողոքը և համապատասխան քայլեր կձեռնարկի հետաքննելու և, անհրաժեշտության դեպքում, հավելվածը խանութից հեռացնելու համար:
8. Կարո՞ղ եմ iPhone-ում հավելվածի մասին հայտնել, եթե համարում եմ, որ դրա բովանդակությունը անպատշաճ կամ բռնի է:
- Եթե կարծում եք, որ App Store-ի հավելվածը պարունակում է ոչ պատշաճ կամ բռնի բովանդակություն, կարող եք հայտնել դրա մասին Apple-ի կոնտակտային ձևի միջոցով, որը հասանելի է իր կայքում:
- Խնդրում ենք տրամադրել բոլոր համապատասխան տեղեկությունները և ապացույցները՝ ձեր բողոքը հաստատելու համար, օրինակ՝ սքրինշոթներ, հղումներ կամ որևէ այլ ապացույց, որը կարող է օգնել Apple-ին գնահատել գործը:
- Apple-ը կուսումնասիրի ձեր բողոքը և կձեռնարկի համապատասխան գործողություններ՝ համաձայն իր ներքին քաղաքականության և ընթացակարգերի:
9. Կարո՞ղ եմ ջնջել iPhone-ի հավելվածի մասին իմ ներկայացրած ակնարկը կամ հաշվետվությունը:
- Ցավոք, երբ App Store-ում որևէ հավելվածի վերաբերյալ վերանայում կամ հաշվետվություն ներկայացնեք, դուք չեք կարողանա ինքներդ հեռացնել այն:
- Եթե կարծում եք, որ ձեր վերանայումը կամ զեկույցը պարունակում է սխալ կամ հնացած տեղեկատվություն, կարող եք կապվել App Store-ի աջակցման ծառայության հետ և խնդրել, որ այն վերանայվի:
- App Store-ի աջակցման թիմը կգնահատի ձեր հարցումը և համապատասխան գործողություններ կձեռնարկի՝ հիմնվելով իրենց ներքին քաղաքականության և ընթացակարգերի վրա:
10. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե iPhone-ի հավելվածի մասին իմ հաղորդումը բավարար կերպով չի լուծվել:
- Եթե կարծում եք, որ App Store-ում հավելվածի մասին ձեր հաշվետվությունը բավարար կերպով չի լուծվել, կարող եք կապվել App Store-ի տեխնիկական աջակցության հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:
- Բացեք App Store-ը ձեր iPhone-ում և փնտրեք «Աջակցություն» կամ «Օգնություն» բաժինը:
- Ուղարկեք հաղորդագրություն՝ մանրամասնելով ձեր իրավիճակը և տրամադրելով բոլոր համապատասխան տեղեկությունները դիմումի հետ կապված խնդրի և նախորդ զեկույցի անբավարար արդյունքի մասին:
- App Store-ի աջակցման թիմը կվերանայի ձեր գործը և կտրամադրի ձեզ լրացուցիչ օգնություն, ներառյալ անհրաժեշտության դեպքում գումարի վերադարձ պահանջելու հնարավորությունը:
Կտեսնվենք Tecnobits! Թող տեխնոլոգիական ուժը միշտ ձեզ հետ լինի։ Եվ հիշեք, եթե որևէ հավելվածի հետ խնդիր ունեք, Ինչպես հաղորդել հավելվածի մասին iPhone-ում դրա լուծման բանալին է: Կհանդիպենք շուտով:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: