Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը AliExpress-ում։

Փնտրու՞մ եք գումար վերականգնել AliExpress-ից ձեր ակնկալիքները չհամապատասխանող գնումներից: Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը AliExpress-ում։ այս հանրաճանաչ առցանց գնումների հարթակի օգտատերերի շրջանում տարածված հարց է: Մի անհանգստացեք, գործընթացը պարզ է և արագ, եթե հետևեք համապատասխան քայլերին: Այս հոդվածում մենք ձեզ կառաջնորդենք այդ գործընթացում, որպեսզի կարողանաք արդյունավետ կերպով վերականգնել ձեր գումարը:

– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում AliExpress-ում:

• Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը AliExpress-ում։

1. Մուտք գործեք ձեր AliExpress հաշիվ։
2. Անցեք «Իմ պատվերները» բաժին։
3. Ընտրեք այն պատվերը, որի համար ցանկանում եք վերադարձնել գումարը:
4. Կտտացրեք «Բացել վեճը»:
5. Ընտրեք պատճառը, թե ինչու եք փոխհատուցում պահանջում:
6. Անհրաժեշտության դեպքում տրամադրեք ապացույցներ, ինչպիսիք են լուսանկարները, տեսանյութերը կամ սքրինշոթերը:
7. Սպասեք վաճառողի և AliExpress-ի պատասխանին:
8. Գումարի վերադարձը հաստատվելուց հետո գումարը կվերադարձվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին:

Հարց ու պատասխան

1. Ո՞րն է AliExpress-ում գումարի վերադարձ պահանջելու գործընթացը:

1. Մուտք գործեք ձեր AliExpress հաշիվ։
2. Գնացեք «Իմ պատվերները» և ընտրեք այն պատվերը, որի համար ցանկանում եք վերադարձնել գումարը:
3. Սեղմեք «Բացել վեճը» և ընտրեք ձեր գումարի վերադարձի խնդրանքի պատճառը:
4. Լրացրեք ձևաթուղթը պահանջվող տեղեկատվությամբ և ուղարկեք հարցումը:

2. Որքա՞ն ժամանակ պետք է պահանջեմ փոխհատուցում AliExpress-ում:

1. Դուք ունեք 15 օր վեճ բացելու և պատվերի ավարտից հետո գումարի վերադարձ պահանջելու համար:

3. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե վաճառողը չպատասխանի AliExpress-ում գումարի վերադարձման իմ խնդրանքին:

1. Եթե վաճառողը չի արձագանքում ձեր գումարի վերադարձի խնդրանքին 5 օր, կարող եք վեճը բարձրացնել AliExpress-ին՝ միջամտելու համար։

4. Ինչպե՞ս է կատարվում փոխհատուցումը AliExpress-ում հաստատվելուց հետո:

1. Երբ հետվճարման հարցումը հաստատվի, գումարը կվերադարձվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին 3-20 աշխատանքային օր.

5. Անվտանգ է արդյոք AliExpress-ում գումարի վերադարձ պահանջելը:

1. Այո, AliExpress-ն ունի գնորդների պաշտպանության համակարգ, որը երաշխավորում է ձեր գնումների անվտանգությունը։ Եթե ​​պատվերը ձեզ չի գոհացնում, կարող եք վերադարձնել գումարը:

6. Կարո՞ղ եմ չեղարկել պատվերը և պահանջել փոխհատուցում AliExpress-ում:

1. Այո, դուք կարող եք չեղարկել պատվերը նախքան այն առաքվելը և պահանջել փոխհատուցում: Պարզապես կապվեք վաճառողի հետ և բացատրում է իրավիճակը:

7. Կա՞ն արդյոք ապրանքների տեսակներ, որոնք իրավասու չեն փոխհատուցման AliExpress-ում:

1. Որոշ ապրանքներ, ինչպիսիք են անհատականացված կամ փչացող իրերը, հնարավոր է, որ իրավասու չլինեն վերադարձման: Ստուգեք վերադարձման քաղաքականությունը AliExpress-ից և վաճառողից մինչև գնում կատարելը:

8. Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել իմ փոխհատուցման խնդրանքին AliExpress-ում:

1. Դուք կարող եք հետևել ձեր գումարի վերադարձի խնդրանքին ձեր AliExpress հաշվի վիճաբանության բաժնում: Այնտեղ դուք կկարողանաք տեսնել հարցման կարգավիճակը և ցանկացած թարմացում:

9. Ո՞րն է AliExpress-ում գումարի վերադարձման գործընթացում վաճառողի հետ շփվելու լավագույն միջոցը:

1. Վաճառողի հետ փոխհատուցման գործընթացում շփվելու լավագույն միջոցը AliExpress հաղորդագրությունների համակարգն է: Պահպանեք բոլոր հաղորդակցությունները հարթակում՝ զրույցների ձայնագրություն ունենալու համար:

10. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե AliExpress-ում իմ գումարի վերադարձի հարցումը մերժվի:

1. Եթե ձեր գումարի վերադարձի հարցումը մերժվում է, դուք կարող եք բողոքարկել որոշումը՝ տրամադրելով լրացուցիչ ապացույցներ դա հաստատում է ձեր պնդումը: Կարող եք նաև վեճը բարձրացնել AliExpress-ին միջամտության համար: