Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձնել գումարը Amazon հավելվածի միջոցով։

Առցանց գնումների աշխարհում սովորական է, որ երբեմն մեր գնած ապրանքները չեն համապատասխանում մեր սպասելիքներին: Ահա թե ինչու Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձնել գումարը Amazon հավելվածի միջոցով։ շատ օգտատերերի համար դառնում է կարևոր հարց: Բարեբախտաբար, Amazon-ը պարզեցրել է վերադարձի գործընթացը իր բջջային հավելվածի միջոցով՝ թույլ տալով մեզ արագ և հեշտությամբ վերադարձնել գումարը: Այնուհետև մենք քայլ առ քայլ բացատրում ենք, թե ինչպես դա անել, որպեսզի կարողանաք վերականգնել ձեր գումարը առանց բարդությունների:

-‍Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը Amazon հավելվածի միջոցով:

• Բացեք «Amazon» հավելվածը ձեր սարքում: Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսում կամ պլանշետում տեղադրված է հավելվածի վերջին տարբերակը:
• Մուտք գործեք ձեր Amazon հաշիվ: Եթե ​​դեռ չունեք հաշիվ, կարող եք գրանցվել անվճար։
• Գնացեք «Իմ պատվերները»: Հավելվածի գլխավոր էջում ոլորեք ներքև, մինչև գտնեք «Իմ պատվերները» բաժինը և ընտրեք այն պատվերը, որի համար ցանկանում եք վերադարձնել գումարը:
• Կտտացրեք ⁢ «Պահանջել գումարի վերադարձ»: Երբ դուք գտնվում եք պատվերի մանրամասների էջում, փնտրեք հղումը կամ կոճակը, որն ասում է «Պահանջել գումարի վերադարձ» և սեղմեք դրա վրա:
• Ընտրեք վերադարձի պատճառը։ Ընտրեք պատճառը, թե ինչու եք փոխհատուցում պահանջում, արդյոք այն պատճառով, որ ապրանքը վնասված է, սխալ է եղել, թե պարզապես փոխել եք ձեր միտքը:
• Ընտրեք փոխհատուցման եղանակը: Amazon-ն առաջարկում է փոխհատուցում ստանալու տարբեր տարբերակներ, ինչպիսիք են հաշվի վարկը, սկզբնական վճարային քարտին կամ նվեր քարտը:
• Ներկայացրեք վերադարձման հարցումը: Վերը նշված բոլոր քայլերն ավարտելուց հետո վերանայեք տեղեկատվությունը և հաստատեք գումարի վերադարձի հարցումը:

Հարց ու պատասխան

Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը Amazon հավելվածի միջոցով:

1. Մուտք գործեք ձեր Amazon հաշիվ
2. Գնացեք «Իմ պատվերները»
3. Ընտրեք այն պատվերը, որի համար ցանկանում եք վերադարձնել գումարը
4. Կտտացրեք «Վերադարձրեք կամ փոխարինեք ապրանքները»
5. Հետևեք ցուցումներին՝ փոխհատուցման հայտը լրացնելու համար

Որքա՞ն ժամանակ պետք է պահանջեմ փոխհատուցում Amazon հավելվածում:

1. Առաքման օրվանից մինչև 30 օր ունեք գումարի վերադարձ պահանջելու համար
2. Այս ժամանակահատվածից հետո վերադարձի գործընթացը կարող է տարբեր լինել
3. Կարևոր է վերանայել Amazon-ի փոխհատուցման քաղաքականությունը⁢ յուրաքանչյուր ապրանքի համար

Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք իմ գումարի վերադարձի խնդրանքն ընդունվել է Amazon հավելվածում:

1. Դուք կստանաք ծանուցում⁤⁤ էլփոստով
2. Դուք նաև կկարողանաք տեսնել ձեր հարցման կարգավիճակը ձեր Amazon հաշվում

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որպեսզի վերադարձը մշակվի Amazon հավելվածում:

1. Փոխհատուցման գործընթացը սովորաբար տևում է 3-ից 5 աշխատանքային օր:
2. Ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված օգտագործված վճարման եղանակից

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել իմ վերադարձի մնացորդը Amazon հավելվածում:

1. Ձեր վերադարձի մնացորդը կավելացվի ձեր Amazon հաշվին
2. Դուք կարող եք ստուգել ձեր հաշվի մնացորդը «Իմ հաշիվը» բաժնում

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե Amazon հավելվածում փոխհատուցում պահանջելու հետ կապված խնդիրներ ունենամ:

1. Կապվեք Amazon հաճախորդների սպասարկման հետ
2. Մանրամասն բացատրեք այն խնդիրը, որը դուք զգում եք

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ Amazon հավելվածում, եթե ապրանքն արդեն օգտագործվել է:

1. Դա կախված է այդ կոնկրետ ապրանքի համար Amazon-ի փոխհատուցման քաղաքականությունից:
2. Որոշ ապրանքներ ունեն օգտագործման սահմանափակումներ՝ նախքան գումարի վերադարձ պահանջելը

Կարո՞ղ եմ գումարի վերադարձ պահանջել Amazon հավելվածում, եթե ապրանքը գնվել է երրորդ կողմից:

1. Այո, դուք կարող եք գումարի վերադարձ պահանջել՝ հետևելով նույն քայլերին, ինչպես եթե ապրանքը գնված լինի Amazon-ից:
2. Կարևոր է ստուգել ապրանքի վաճառողի փոխհատուցման քաղաքականությունը

Ի՞նչ է պատահում, եթե այն ապրանքը, որը ես ուզում եմ վերադարձնել, այլևս իմ մոտ չէ:

1. Կապվեք Amazon-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ ձեր տարբերակները քննարկելու համար
2. Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել վերադարձի ապացույցներ ներկայացնել կամ մանրամասն բացատրել իրավիճակը

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ Amazon հավելվածում, եթե ⁢ապրանքը⁢ նվեր եմ ստացել:

1. Այո, դուք կարող եք գումարի վերադարձ պահանջել՝ հետևելով նույն քայլերին, ինչպես եթե գնել եք ապրանքը
2. Հարցումը լրացնելու համար ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել պատվերի համարը կամ նվերի տվյալները

⁣