Ինչպե՞ս վերահսկել հավելվածների ակնարկները:

Ունե՞ք ծրագիր, որի մասին ակնարկներ եք ստանում, բայց վստահ չեք, թե ինչպես ճիշտ կառավարել դրանք: Մի անհանգստացեք, դուք ճիշտ տեղում եք: Ինչպե՞ս վերահսկել հավելվածների ակնարկները: շատ հավելվածների մշակողների և սեփականատերերի համար սովորական հարց է: Այս հոդվածում մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես կարող եք արդյունավետ կերպով վերահսկել ձեր հավելվածների ակնարկները և ուրախացնել ձեր օգտատերերին: Դուք կսովորեք որոշ ռազմավարություններ և լավագույն պրակտիկաներ, որոնք կօգնեն ձեզ արդյունավետ կերպով կառավարել և արձագանքել ակնարկներին, ինչը թույլ կտա ձեզ լավ համբավ պահպանել հավելվածների խանութներում և զարգացնել օգտատերերի հավատարմությունը: Կարդացեք որոշ օգտակար խորհուրդների համար:

– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս վերահսկել հավելվածների ակնարկները:

• Հետաքննել հավելվածների վերանայման հասանելի տարբեր հարթակներ, ինչպիսիք են App Store-ը, Google Play-ը կամ մասնագիտացված կայքերը:
• Կարգավորեք ազդանշաններ անհապաղ ծանուցումներ ստանալու համար, երբ ձեր հավելվածի մասին նոր կարծիք է հրապարակվում:
• Ուշադիր կարդացեք յուրաքանչյուր վերանայում, որպեսզի հասկանաք օգտագործողի փորձը և հաղորդված ցանկացած խնդիր:
• Տարորորշել, ջոկել, հասկանալ, խմբավորել Կարծիքներ ընդհանուր թեմաների կամ խնդիրների վերաբերյալ, ինչպիսիք են կրկնվող խափանումները, օգտագործելիության խնդիրները կամ նոր գործառույթների հարցումները:
• պատասխան ժամանակին և բարեհամբույր ակնարկներին՝ ցույց տալով, որ ձեզ հետաքրքրում է օգտատերերի կարծիքը:
• Գործողություն ձեռնարկելու համար հաղորդված խնդիրների մասին՝ լինի դա հավելվածների թարմացումների, օգտատերերի հաղորդակցության կամ լուծումների միջոցով:
• հետեւել վերանայումներ՝ ստուգելու, թե արդյոք ձեռնարկված գործողությունները դրական ազդեցություն են ունեցել օգտատերերի գոհունակության վրա:

Հարց եւ պատասխան

Ինչու՞ է կարևոր վերահսկել հավելվածների ակնարկները:

1. Կարծիքները ազդում են օգտատերերի ներբեռնման որոշումների վրա.
2. Նրանք կարևոր արձագանքներ են տալիս հավելվածի վերաբերյալ.
3. Դրանք օգնում են բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները և ուղղել խնդիրները.

Ե՞րբ պետք է վերահսկվեն հավելվածների վերանայումները:

1. Պարբերաբար, առնվազն շաբաթը մեկ անգամ.
2. Հավելվածի թարմացումը թողարկելուց հետո.
3. Երբ հայտնաբերվում է բացասական ակնարկների անսովոր աճ.

Որտե՞ղ կարող եք տեսնել հավելվածի ակնարկներ:

1. Համապատասխան հավելվածների խանութի հավելվածի էջում.
2. Դիմումների առաքման հարթակի մշակողների վահանակում.
3. Բուն հավելվածի մեկնաբանությունների կամ ակնարկների բաժնում.

Ինչպե՞ս կարող եք արձագանքել օգտվողների ակնարկներին:

1. Մուտք գործեք հավելվածների խանութի մշակողների վահանակ.
2. Որոնել և ընտրել այն կարծիքը, որին ցանկանում եք պատասխանել.
3. Գրելով քաղաքավարի և պրոֆեսիոնալ պատասխան.

Ինչի՞ց խուսափել օգտվողների կարծիքներին պատասխանելիս:

1. Մի պատասխանեք ագրեսիվ կամ առճակատման ձևով.
2. Մի կիսվեք ընկերության կամ մշակողի մասին անձնական տեղեկություններով.
3. Մի անտեսեք բացասական կարծիքները, միշտ կարևոր է պատասխանել.

Ինչպե՞ս կարող եք կառավարել հավելվածի հեղինակությունը ակնարկների միջոցով:

1. Արձագանքելով բոլոր ակնարկներին՝ և՛ դրական, և՛ բացասական.
2. Հաշվի առնելով օգտատերերի կարծիքը՝ հավելվածը բարելավելու համար.
3. Ցույց տալով երախտագիտություն այն օգտատերերին, ովքեր դրական ակնարկներ են թողնում.

Ի՞նչ պետք է արվի կեղծ կամ սպամ ակնարկների դեպքում:

1. Զեկուցեք դրանք հավելվածների խանութին վերանայման համար.
2. Մի արձագանքեք այս տեսակի ակնարկներին հրապարակայնորեն.
3. Պահպանեք ակնարկների գրառումները, որոնք հաղորդվում են որպես կեղծ կամ սպամ.

Ո՞րն է հավելվածների վերանայման միտումները վերլուծելու կարևորությունը:

1. Օգնում է բացահայտել օրինաչափությունները օգտվողների ակնարկներում.
2. Թույլ է տալիս հայտնաբերել հավելվածում կրկնվող խնդիրներ.
3. Հեշտացնում է որոշումների կայացումը ապագա թարմացումների և բարելավումների համար.

Ինչպե՞ս կարող եք խրախուսել օգտվողներին կարծիքներ թողնել հավելվածի համար:

1. Ներառյալ ներծրագրային ընկերական խնդրանք՝ ակնարկ թողնելու համար.
2. Առաջարկելով խթաններ, ինչպիսիք են զեղչերը կամ բացառիկ բովանդակությունը նրանց, ովքեր թողնում են ակնարկներ.
3. Դյուրինացնելով ակնարկներ թողնելու գործընթացը՝ առանց չափազանց շատ քայլերի կամ անձնական տեղեկությունների պահանջելու.

Ինչպե՞ս կարող եք չափել օգտատերերի ակնարկներին պատասխանների ազդեցությունը:

1. Հետևում է վերանայման արձագանքման տոկոսադրույքին.
2. Դիտարկելով դրական կամ բացասական ակնարկների միտումների փոփոխությունները.
3. App Store-ի չափման վերլուծության գործիքների օգտագործումը.