Microsoft Store-ը չի բացվում կամ անընդհատ փակվում է. մանրամասն լուծումներ

Երբ Microsoft Store-ը չի բացվում, անմիջապես փակվում է կամ տեղադրման կոճակը չի արձագանքում, հեշտ է հուսահատվել։ Բարեբախտաբար, կան լուծումներ։ ապացուցված մեթոդներ, որոնք լուծում են դեպքերի մեծ մասըՔեշը մաքրելուց և կարևոր ծառայությունները կարգավորելուց մինչև համակարգի ժամանակը ստուգելը կամ հավելվածը վերստին տեղադրելը։

Այստեղ տեսնող բովանդակության մի մասը վերցված է օգտատերերի թեմաներից և թարգմանված աջակցության ուղեցույցներից, այնպես որ հիշեք դա։ Կարող են լինել այլ լեզուներից վերցված արտահայտություններ։Այնուամենայնիվ, մենք հավաքել ենք բոլոր լավագույն լուծումները մեկ ուղեցույցում՝ դասավորված դժվարության աստիճանով և համապատասխան դեպքերում նախազգուշացումներով։ Մենք ձեզ կտրամադրենք հետևյալ խնդրի լուծումը... Microsoft Store-ը ինքնուրույն չի բացվում կամ փակվում։ 

Ինչու՞ է արժե Microsoft Store-ը գործարկել

Microsoft Store-ը Windows-ում ծրագրեր և խաղեր տեղադրելու անվտանգ դարպաս է: Բոլոր ծրագրերը Microsoft-ի կողմից ենթարկվում են խիստ ստուգումների, ինչը զգալիորեն նվազեցնում է [անհասկանալի/անհասկանալի - հնարավոր է՝ «անընթեռնելի» կամ «անհարմար»] ռիսկը: վնասակար ծրագրեր, լրտեսող ծրագրեր կամ կասկածելի տեղադրողներ որոնք կարող են հայտնվել երրորդ կողմի կայքերում։

Ավելին, այն ինտեգրում է Windows 10-ի և 11-ի բնօրինակ գործառույթները՝ ավտոմատ թարմացումներ, կենտրոնացված ապատեղադրում և համաժամեցում ձեր հաշվի հետ: Սա նշանակում է, որ ձեր գնումներն ու ներբեռնումները կապված են ձեր պրոֆիլի հետ և կարող են օգտագործվել էկոհամակարգի տարբեր սարքեր (համակարգիչ, պլանշետներ և նույնիսկ Xbox).

Մեկ այլ առավելություն է բազմազանությունը. այսօր դուք կգտնեք ամեն ինչ՝ սկսած Microsoft To Do-ի նման արտադրողականության գործիքներից մինչև Xbox Game Pass խաղեր և բացառիկ բովանդակություն: Հետևաբար, պարզապես այն շտկելուց բացի, Այն թարմացված պահելը կխնայի ձեր ժամանակը և գլխացավը։.

Արագ լուծումներ, որոնք նախ պետք է փորձեք

Սկսեք մի պարզ բանից՝ Store cache clear հրամանից: Սեղմեք Windows + R, մուտքագրեք wsreset.exe և հաստատեք։ Դուք կտեսնեք սև պատուհան, որը կփակվի ինքնուրույն. երբ այն ավարտվի, խանութը կբացվի ավտոմատ կերպով։

Ստուգեք Windows-ի սպասվող թարմացումները Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Windows Update բաժնում: Այս մեթոդով լուծվում են բազմաթիվ խնդիրներ: Վերջին թարմացումների տեղադրում և վերագործարկում։

Ստուգեք սարքի ժամը, ամսաթիվը և տարածաշրջանը: Խանութը վավերացնում է վկայականներն ու լիցենզիաները, և Սխալ համակարգի ժամանակը հանգեցնում է կապի խափանումներիԿարգավորեք Կարգավորումներ > Ժամանակ և լեզու բաժինը՝ միացնելով «Ժամանակի ավտոմատ կարգավորում» տարբերակը։

Անցեք account.microsoft.com կայք՝ համոզվելու համար, որ ձեր համակարգիչը երևում է ձեր սարքերում և որ ձեր մուտքը ճիշտ է աշխատում: Եթե որևէ խնդիր նկատեք, փորձեք դուրս գալ և նորից մուտք գործել Խանութ: նույնականացման կամ լիցենզավորման ձախողումներ.

Ժամանակավորապես անջատեք VPN-ը և պրոքսին։ Անցեք Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > VPN և անջատեք բոլոր ակտիվ թունելները։ Պրոքսի բաժնում համոզվեք, որ «Օգտագործել պրոքսի սերվեր"-ը անջատված է ձեռքով կարգավորումների բաժնում։

Եթե ​​հաճախ եք զննարկում, մաքրեք ձեր դիտարկիչի քեշը և թխուկները, հատկապես, եթե օգտագործում եք կայքից Store հղումներ: Երբեմն մնում են հնացած տվյալներ, որոնք խանգարում են վեբից հավելված նույնականացում.

Համակարգչի վերագործարկումը թվում է ակնհայտ, բայց այն շտկում է բազմաթիվ ժամանակավոր խափանումներ: Նախքան հետագա քայլերին անցնելը, Փորձեք վերագործարկել և կրկին ստուգեք։

Xbox հավելվածի հետ կապված խնդիրներ (օրինակ՝ սխալ 0x80190001): Փակեք Xbox-ի բոլոր գործընթացները, փորձեք մուտք գործել Microsoft-ի այլ հաշվով, ապա նորից մուտք գործեք ձեր հաշվով: Եթե ռաութերի մակարդակում ունեք պրոքսի կամ VPN, ժամանակավորապես անջատել այն և կրկին փորձեք։

Ծառայություններ և բաղադրիչներ, որոնք պետք է գործեն

Բացեք «Ծառայություններ» վահանակը (Windows + R, մուտքագրեք services.msc) և հաստատեք, որ մի քանի հիմնական ծառայություններ ճիշտ են գործում: Այս ծառայությունները հիմքն են... Ներբեռնումներ, լիցենզիաներ և թարմացումներ Խանութից.

BITS (Background Intelligent Transfer Service) ծառայություն. կրկնակի սեղմեք, սահմանեք «Գործարկման տեսակը» «Ավտոմատ» և սեղմեք «Սկսել», եթե այն դադարեցված է: Կիրառել և OK՝ պահպանելու համար: Այս ծառայությունը կառավարում է ֆոնային փոխանցումները: ներբեռնումներ և թարմացումներ.

Windows Update. Ինչպես նախկինում, հատկություններում սահմանեք «Գործարկման տեսակը» «Ավտոմատ» և սեղմեք «Սկսել» կոճակը, եթե ձեզ հուշեն: Առանց այս ծառայության գործարկման, Խանութը կարող է փակուղու մեջ հայտնվել կամ չեն կարողանում թարմացնել հավելվածները։

Microsoft Store Install Service. Եթե այն աշխատում է, սեղմեք Stop (Կանգնեցնել) կոճակը (Start type) և վերագործարկեք այն՝ «Auto» (Գործարկման տեսակը ավտոմատ) սահմանելուց հետո: Կիրառել (Կիրառել) և OK: Այս քայլը վերաակտիվացնում է արգելափակված օբյեկտները.

Հաճախորդի լիցենզավորման ծառայություն (ClipSVC). Ստուգում է, որ այն «Գործում է»։ Եթե ոչ, գործարկում է ծառայությունը, կիրառում և ընդունում է այն։ ClipSVC-ն վավերացնում է։ հավելվածի և խաղի լիցենզիաներուստի դա կրիտիկական է։

Ծառայությունները կարգավորելուց հետո, կրկին գործարկեք wsreset.exe-ը, եթե որևէ խնդիր առաջանա։ վնասված քեշ որը կանխում է բացումը կամ տեղադրումը։

Եթե ​​ոչինչ չի փոխվում, վերագրանցեք Store-ը PowerShell-ի միջոցով (աջ սեղմեք Start > Windows PowerShell (Admin)): Պատճենեք և գործարկեք այս հրամանը՝

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Ճիշտ ներառեք չակերտները և սպասեք ավարտին։ Սա Կրկին գրանցեք փաթեթը Խանութից համակարգում։

Երբ ծրագրերի կամ թարմացումների տեղադրումը անընդհատ ձախողվում է, Windows Update-ի բաղադրիչների վերագործարկումը կարող է շատ օգտակար լինել: Դուք կարող եք օգտագործել ResetWUEng.cmd սկրիպտը (պաշտոնական ZIP ֆայլ) և, ադմինիստրատորի արտոնություններով, ընտրել հետևյալ տարբերակը՝ Վերականգնել Windows Update-ի բաղադրիչներըՀետևեք հրահանգներին և վերագործարկեք։

Որպես համակարգի ամբողջականության ստուգում, այն նաև գործարկում է հետևյալ հրամանը ադմինիստրատորի կոնսոլում.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Սա վերականգնում է վնասված Windows ֆայլերը, որոնք կարող են Store-ի անսարքության պատճառ դառնալ։ այն ինքնուրույն փակվում է կամ նույնիսկ չի սկսվում.

Քեշ, կից թղթապանակներ և վերականգնում կարգավորումներից

Բացի wsreset.exe ֆայլից, լավ գաղափար է մաքրել նաև տեղական խանութի քեշը։ Սեղմեք Windows + R, մուտքագրեք %localappdata% և անցեք հետևյալ հղումով՝
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheՋնջեք այդ թղթապանակի պարունակությունը (ոչ թե գրացուցակն ինքնին): Սա սովորաբար լուծում է խնդիրը: ներքին քեշի կոնֆլիկտներԵթե ​​նախընտրում եք գործիքներ, տեսեք Windows 11-ը մաքրելու և օպտիմալացնելու լավագույն անվճար ծրագրերը.

Վերականգնել կամ վերագործարկել կարգավորումներից. Անցեք Կարգավորումներ > Հավելվածներ > Microsoft Store > Լրացուցիչ ընտրանքներ: Նախ սեղմեք Վերականգնել և ստուգել: Եթե խնդիրը շարունակվում է, սեղմեք Վերականգնել (հավելվածը վերակազմավորվում է՝ առանց գնումները կամ տեղադրված հավելվածները կորցնելու) և վերագործարկեք համակարգիչը։

Ջնջեք և վերատեղադրեք Խանութը (առաջադեմ տարբերակ). Եթե ոչինչ չի աշխատում, կարող եք պարտադրել վերատեղադրում՝ օգտագործելով PowerShell (Admin): Ջնջելու համար՝

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

Վերագործարկելուց հետո վերագրանցեք այն բոլոր օգտատերերի համար՝ օգտագործելով հետևյալ տվյալները.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Օգտագործեք այն միայն այն դեպքում, եթե վերը նշվածը չի հաջողվում, քանի որ Store-ը բաղադրիչ է։ զգայուն համակարգ.

Կապ, պրոքսի և DNS. ինչպես խուսափել ցանցային արգելափակումներից

Եթե ​​օգտագործում եք VPN, ժամանակավորապես անջատեք այն և կրկին փորձարկեք։ Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > VPN բաժնում կարող եք անջատել թունելները։ Պրոքսի բաժնում, «Պրոքսիի ձեռքով կարգավորում» բաժնում, համոզվեք, որ Օգտագործել պրոքսի սերվեր հաշմանդամ է։

DNS Windows 11-ում. Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Հատկություններ (ձեր կապի) > DNS սերվերի քարտեզագրում > Խմբագրել > Ձեռքով > միացնել IPv4-ը: «Նախընտրելի DNS»-ում մուտքագրեք 1.1.1.1 (Cloudflare) կամ օգտագործեք 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google): Սա խուսափում է լուծման սխալներից որը կտրեց խանութը։

DNS Windows 10-ում. Կարգավորումներ > Ցանց և ինտերնետ > Փոխել ադապտերի կարգավորումները: Աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա > Հատկություններ > ընտրեք «Ինտերնետային արձանագրություն տարբերակ 4 (TCP/IPv4)» > Հատկություններ և նախընտրելի DNS-ը սահմանեք 1.1.1.1 կամ 8.8.8.8/8.8.4.4: Եթե օգտագործում եք IPv6 և ստանում եք 0x80D02017 նման սխալներ, փորձեք ժամանակավորապես անջատել IPv6-ը.

Ստուգեք ձեր ընդհանուր կապը՝ ներբեռնելով ինչ-որ բան Store-ից դուրս: Եթե դա նույնպես չի աշխատում, ապա խնդիրը Store-ի մեջ չէ: Փակել թողունակություն պահանջող հավելվածներ (օրինակ՝ P2P հաճախորդներ), Կանխում է Windows-ի ավտոմատ անցումը քնի ռեժիմի և կրկին փորձեք։

Համակարգի խնդիրների լուծման և թարմացումների լուծումներ

Գործարկեք «Microsoft Store հավելվածներ» ծրագրի խնդիրների լուծման գործիքը: Windows 10-ում. Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Խնդիրների լուծում > «Microsoft Store հավելվածներ» > Գործարկեք: Windows 11-ում. Կարգավորումներ > Համակարգ > Լուծել խնդիրներ > Այլ խնդիրների լուծման միջոցներ > Microsoft Store:

Եթե ​​խնդիրը սկսվել է վերջին թարմացումից հետո, ապա ջնջեք վերջին թարմացումը՝ անցնելով Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Windows Update > Դիտել թարմացումների պատմությունը և ընտրելով Ապատեղադրել Ամենավերջինը։ Վերագործարկեք և ստուգեք։

Մշտապես թարմացրեք Windows-ը Windows Update-ի միջոցով: Սա ոչ միայն բարելավում է Խանութի ֆունկցիոնալությունը, այլև... սարքավորումների անվտանգություն.

Անվտանգության ստուգում. վնասակար ծրագրեր և համակարգային ֆայլեր

Կատարեք լրիվ սկանավորում Windows Security (Defender) կամ ձեր հակավիրուսային ծրագրաշարով: Համոզվեք, որ ունեք վերջին սահմանումները և ընտրեք լրիվ սկանավորում համեմատած Խանութի աշխատանքին խանգարող սպառնալիքների արագ հայտնաբերման հետ։

Եթե ​​սպառնալիքներ են հայտնաբերվում, հեռացրեք դրանք և կրկնեք հիմնական քայլերը (wsreset, services և repair): Մաքուր համակարգերի վրա SFC և DISM հրամանները կարող են օգնել շտկել խնդիրները: վնասված համակարգային ֆայլեր որոնք ազդում են խանութի վրա։

Ավելի առաջադեմ ընթացակարգ. Windows.ApplicationModel.Store.dll-ի փոխարինում

Իրական աշխարհում օգտատիրոջը հաջողվել է շտկել Store-ը՝ C:\Windows\System32-ում տեղադրելով վնասված համակարգային ֆայլ՝ Windows.ApplicationModel.Store.dll-ը։ մի քանի կապակցված DLL-ներ կրկնօրինակվել են (ներառյալ .mui), և առողջ պահուստային պատճենը վերականգնելուց հետո, Store-ը վերաբացվել է։

Նշված ներգրավված ֆայլերը՝ Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllԵթե ​​որոշեք փորձել, արեք մի... պահուստային պատճեն և վերականգնման կետ.

Վնասված ֆայլը փոխարինելու համար նախ պետք է ստանձնեք դրա սեփականության իրավունքը և խմբագրեք թույլտվությունները (հիշեք դրանք հետագայում վերականգնել):

1. Երկրորդ սեղմեք System32-ում գտնվող ֆայլի վրա և բացեք Properties (Հատկություններ):
2. Անվտանգություն ներդիր > Լրացուցիչ ընտրանքներ։
3. Սեփականատեր > Փոփոխել բաժնում մուտքագրեք «»ԱդմինիստրատորներԸնդունել և դիմել։
4. Վերադառնալով «Անվտանգություն» բաժին, սեղմեք «Խմբագրել» և լրիվ վերահսկողություն շնորհեք ադմինիստրատորներին։
5. Ջնջեք վնասված DLL ֆայլը և տեղադրեք ճիշտ պատճենը (մուտք գործեք System32 թղթապանակ՝ առանց ուղին գրելու, և տեղադրեք այնտեղ):
6. Վերականգնեք թույլտվությունները իրենց նախկին վիճակին՝ համակարգից դուրս չգալու համար ավելի բացահայտ.

Շարունակեք միայն այն դեպքում, եթե գիտեք, թե ինչ եք անում. System32-ի աշխատանքը կեղծելը ռիսկեր է պարունակում։

Microsoft Store-ի տարածված սխալները և դրանց նշանակությունը

Այս կոդերն ու հաղորդագրությունները ձեզ հուշումներ կտան, թե ինչ կարող է խնդիրը լինել։ Կիրառեք համապատասխան լուծումների հավաքածուն և, եթե կիրառելի է, Windows-ի խնդիրների լուծման գործիքը։ ավտոմատացնել ուղղումները.

• 0x80073d23: Ծրագրի տեղադրման գրառումները վնասված են: Ստուգեք ծրագրի թարմացումները կամ մաքրեք քեշը՝ օգտագործելով wsreset/resolver-ը:
• 0x80080206: Ներբեռնման ընթացքում կապի խնդիր առաջացավ: Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը, անջատեք պրոքսի/VPN-ը և մաքրեք ձեր համակարգը: Պահել քեշը.
• «Մեկ րոպե տվեք մեզ»։ Հավելվածն օգտագործվում է կամ թարմացվում է։ Խնդրում ենք սպասել, վերագործարկել կամ ապատեղադրել և վերագործարկել։
• 0x80070141: Լիցենզիայի խնդիր։ Սովորաբար ինքնուրույն լուծվում է. վերագործարկեք և կրկին ներբեռնեք վերականգնել լիցենզիան.
• 0x8004e108: Ներբեռնման/թարմացման ժամանակ ընդհանուր սխալ է առաջանում: Ստուգեք ձեր կապը, հաշվի սեսիան և գործարկեք խնդիրների լուծման գործիքը:
• 0x000001F7: Խանութը բացելիս (հնարավոր է սերվերի վթար, օպերացիոն համակարգի խափանում կամ վնասակար ծրագիր): Փորձեք կրկին ավելի ուշ, սկանավորեք ձեր համակարգը և կիրառեք լուծումը: վերանորոգումներ.
• 0x80D02017: Տարբեր կապի սխալներ: Փորձեք անջատել IPv6-ը և ցանկացած VPN, գործարկեք խնդիրների լուծման գործիքը:
• 0x80070520: Մուտք գործելու սխալ: Սա սովորաբար շտկվում է խնդիրների լուծման գործիքի միջոցով կամ ձեր Microsoft հաշիվը վերստին հաստատելու միջոցով:
• 0x800704cf: DRM-պաշտպանված հավելվածներ անցանց կամ դանդաղ ցանցում: Ապահովում է կայուն և անվտանգ կապ: պրոքսի/VPN.
• 0x801901f4: Խնդիր ձեր Microsoft հաշվի հետ։ Փորձեք խնդիրների լուծման գործիքը, և եթե խնդիրը շարունակվում է, գործարկեք SFC/DISM հրամանը։
• 0x80073cf4: Սկավառակների միջև հավելվածների տեղափոխումը ձախողվում է անբավարար տարածքի պատճառով: Ընտրեք մեկ այլ սկավառակ կամ Փոխեք ներբեռնման լռելյայն վայրը.
• 0xc03f40c8: Սերվերների հետ կապը խափանվեց: Ստուգեք ձեր կապը և վերագործարկեք ձեր խանութի կարգավորումները:
• «Ստանալ/Տեղադրել» կոճակը չի արձագանքում. գործարկեք խնդիրների լուծման գործիքը կամ վերագործարկեք պահեստը «Լրացուցիչ կարգավորումներ» բաժնից։ wsreset Այն նաև օգնում է.
• «Ստանալ/Տեղադրել» կոճակը բացակայում է. սա կարող է տարիքային սահմանափակում ունենալ Microsoft Family Safety-ի կողմից: Ստուգեք ձեր կարգավորումները: տարիքային խումբ հաշվի

Ձեզ ավելի շատ պաշտոնական օգնություն է պետք՞։

Եթե ​​վերը նշված բոլոր քայլերը փորձելուց հետո դեռևս խնդիրներ ունեք, կապվեք Microsoft-ի աջակցությունՕգնության էջում նկարագրեք խնդիրը և սեղմեք [կոճակի անունը]: Ստացեք օգնությունԵթե ​​խնդիրը շարունակվում է, ընտրեք «Կապվել տեխնիկական աջակցության հետ»՝ լավագույն տարբերակը գտնելու համար։

Եթե ​​չեք կարողանում գտնել կամ տեղադրել որևէ կոնկրետ հավելված, ստուգեք Microsoft-ի սեփական աջակցության առաջարկությունները Store-ի համար. երբեմն դա խնդիր է պահանջներ, տարածաշրջան կամ քաղաքականություն որոնք կանխում են դրա տարածումը ձեր հաշվին։

Քեշի, ծառայությունների, ցանցի, համակարգի ժամանակի մանրակրկիտ ստուգմամբ և կարգավորումներից շտկումներով, Խանութը սովորաբար վերականգնվում է։ Երբ դա տեղի չի ունենում, մնացածը անում են PowerShell-ը՝ խնդիրների լուծման գործիքը և համակարգի ամբողջականության ստուգումը, իսկ ծայրահեղ դեպքերում՝ վնասված DLL-ների փոխարինում ապացուցվել է որպես վճռորոշ։

Առնչվող հոդված՝

Ի՞նչ է պատահում, եթե Windows տեղադրեք առանց Microsoft հաշվի. իրական սահմանափակումներ 2025 թվականին

Քրիստիան Գարսիա

Փոքրուց կրքոտ էր տեխնոլոգիայով: Ես սիրում եմ լինել արդի ոլորտում և, առաջին հերթին, հաղորդակցվել դրա հետ: Այդ իսկ պատճառով ես երկար տարիներ նվիրված եմ եղել հաղորդակցությանը տեխնոլոգիաների և տեսախաղերի կայքերում: Դուք կարող եք գտնել ինձ՝ գրելով Android-ի, Windows-ի, MacOS-ի, iOS-ի, Nintendo-ի կամ որևէ այլ հարակից թեմայի մասին, որը գալիս է մտքում: