Ինչպե՞ս չեղարկել PSN-ում գնումը։

Թվային աշխարհում տեսախաղերի, PlayStation Network (PSN) հեղափոխություն է կատարել խաղացողների կողմից իրենց սիրելի վերնագրերը գնելու և ներբեռնելու ձևում՝ առանց տնից դուրս գալու: Այնուամենայնիվ, երբեմն կարող են առաջանալ իրավիճակներ, երբ անհրաժեշտ է չեղարկել PSN-ի գնումը: Անկախ նրանից, թե խաղի ընտրության սխալի, համատեղելիության խնդիրների կամ պարզապես ձեր միտքը փոխելու պատճառով, PSN-ի գնումը չեղարկելը որոշ օգտատերերի համար կարող է բարդ թվալ: Այս հոդվածում մենք մանրամասնորեն կուսումնասիրենք այն քայլերն ու պահանջները, որոնք անհրաժեշտ են PSN-ի հաջող չեղարկման հասնելու համար՝ տալով ձեզ կարևոր տեղեկատվություն ցանկացած խնդիր լուծելու համար և ապահովելով անհանգստացած գնումների փորձ: Պատրաստ ես? Եկեք սկսենք!

1. Ներածություն PSN-ում գնումները չեղարկելու մասին

Այս բաժնում մենք ձեզ կտրամադրենք մանրամասն ուղեցույց, թե ինչպես չեղարկել գնումները PlayStation ցանցում (PSN): Հետևյալ պարբերությունների ընթացքում դուք կգտնեք օգտակար տեղեկություններ, ձեռնարկներ քայլ առ քայլ, գործնական խորհուրդներ ու օրինակներ, որոնք կօգնեն ձեզ լուծել այս խնդիրը արդյունավետորեն և արագ: Եկեք սկսենք!

Նախ, կարևոր է նշել, որ PSN-ում գնումների չեղարկումը ենթակա է որոշակի պայմանների և սահմանափակումների: Շարունակելուց առաջ համոզվեք, որ կարդացել և հասկանում եք PlayStation-ի պայմանները և գումարի վերադարձման քաղաքականությունը: Գործընթացը սկսելու համար մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ և անցեք «Գործարքների պատմություն» բաժին: Այստեղ դուք կգտնեք ձեր բոլոր վերջին գնումների ցանկը:

Մի անգամ «Գործարքների պատմություն» բաժնում ընտրեք այն գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել: Այստեղ դուք կգտնեք այնպիսի տարբերակներ, ինչպիսիք են «Պահանջել գումարի վերադարձ» կամ «Չեղարկել պատվերը»: Կտտացրեք համապատասխան տարբերակը և հետևեք PSN-ի կողմից տրված հրահանգներին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր գնումներն են իրավասու չեղարկման և վերադարձման, հատկապես, եթե դուք արդեն ներբեռնել կամ օգտագործել եք գնված բովանդակությունը: Հետևաբար, կարևոր է վերանայել PlayStation-ի վերադարձի քաղաքականությունը՝ նախքան գնումը չեղարկելու խնդրանքը:

2. Մուտք գործեք PSN-ում գնումը չեղարկելու տարբերակ

Եթե ​​հայտնվել եք PlayStation Network-ում (PSN) կատարած գնումը չեղարկելու ցանկության մեջ, մի անհանգստացեք, ստորև մենք կբացատրենք, թե ինչպես մուտք գործել չեղարկման տարբերակը: Այս խնդիրը լուծելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Նախ, մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ ձեր վահանակից կամ դրանից կայք պաշտոնյա։
2. Մուտք գործելուց հետո անցեք «Հաշիվ» կամ «Հաշվի կարգավորումներ» բաժինը: Այս տարբերակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ձեր վահանակի ծրագրային տարբերակից:
3. Հաշվի կարգավորումների էջում գտեք և ընտրեք «Գործարքների պատմություն» կամ «Գնումների պատմություն» տարբերակը:

Գործարքների կամ գնումների պատմության մեջ դուք կգտնեք PSN-ում ձեր կատարած բոլոր գնումների ցանկը: Որոշակի գնումը չեղարկելու համար ընտրեք համապատասխան գործարքը և փնտրեք «Չեղարկել» կամ «Պահանջել գումարի վերադարձ» տարբերակը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր գնումներն են իրավասու չեղարկման համար, և իրավասության պայմանները կարող են տարբեր լինել՝ կախված PSN-ի քաղաքականությունից և տեղական օրենքներից: Հետևեք էկրանի հրահանգներին՝ ավարտելու չեղարկման և/կամ գումարի վերադարձման հարցումը:

Հիշեք, որ կարևոր է կարդալ և հասկանալ PSN-ի փոխհատուցման քաղաքականությունը նախքան որևէ գնում կատարելը՝ ապագա անհարմարություններից խուսափելու համար: Եթե ​​դուք չեք կարող գտնել չեղարկման տարբերակը ձեր գործարքների պատմության մեջ, կամ եթե ունեք լրացուցիչ հարցեր, խորհուրդ ենք տալիս դիմել PlayStation-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն՝ հատուկ օգնության համար:

3. Քայլ առ քայլ. Ինչպես չեղարկել գնումը PSN-ում

Երբեմն մենք կարող ենք հայտնվել, որ պետք է չեղարկենք գնումը: PlayStation ցանցում (PSN): Անկախ նրանից, որ մենք սխալ ենք թույլ տվել պատվիրված ապրանքի մեջ, քանի որ մտափոխվել ենք, թե որևէ այլ պատճառով, PSN-ով գնումը չեղարկելը հնարավոր է և համեմատաբար պարզ: Այս ընթացակարգն իրականացնելու համար անհրաժեշտ քայլերը մանրամասն կներկայացվեն ստորև:

PSN-ում գնումը չեղարկելու առաջին քայլը ձեր մուտքն է PlayStation հաշիվ Ցանց. Ներս մտնելուց հետո գնացեք «Հաշվի կառավարում» բաժին և փնտրեք «Գործարքների պատմություն» տարբերակը: Այստեղ դուք կարող եք գտնել ձեր բոլոր վերջին գնումների ցանկը:

Հաջորդը, գտեք գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել և ընտրեք համապատասխան տարբերակը: Որոշ դեպքերում կարող է անհրաժեշտ լինել կապ հաստատել PSN-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ չեղարկում պահանջելու համար: Դա անելու համար հետևեք PlayStation-ի աջակցության էջում տրված հրահանգներին կամ ուղղակի օգնության համար օգտագործեք առցանց զրույցի ծառայությունը: Հիշեք, որ տրամադրեք բոլոր համապատասխան գնման մանրամասները և հետևեք տրված հրահանգներին՝ չեղարկման գործընթացը արագացնելու համար:

4. PSN-ում գնումները չեղարկելու պահանջներն ու սահմանափակումները

PSN-ում գնումները չեղարկելու համար կարևոր է հաշվի առնել որոշակի պահանջներ և սահմանափակումներ: Այս խնդիրը լուծելու քայլ առ քայլ գործընթացը մանրամասն կներկայացվի ստորև:

1. Ստուգեք գնման կարգավիճակը. Նախքան PSN-ում գնումը չեղարկելուն անցնելը, կարևոր է համոզվել, որ գնումն այն վիճակում է, որը թույլ է տալիս չեղարկել: Ընդհանուր առմամբ, միայն այն գնումները, որոնք գտնվում են «սպասման» կամ «սպասման» կարգավիճակում կարող են չեղարկվել:

2. Մուտք գործեք PSN հաշիվ. գնումը չեղարկելու համար դուք պետք է մուտք գործեք հաշիվ PlayStation ցանցից (PSN) կապված գնման հետ, որը ցանկանում եք չեղարկել: Կարևոր է համոզվել, որ ձեռքի տակ ունեք ձեր մուտքի տվյալները (օգտանուն և գաղտնաբառ):

3. Հայտի չեղարկում. PSN հաշիվ մուտք գործելուց հետո դուք պետք է փնտրեք «Գործարքների պատմություն» կամ «Գնումների կառավարում» տարբերակը: Այս բաժնում կարող եք գտնել կատարված բոլոր գնումները: Ընտրեք գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել և փնտրեք չեղարկում հայցելու տարբերակը: Հետևեք համակարգի կողմից նշված քայլերին և տրամադրեք ցանկացած լրացուցիչ տեղեկատվություն, ինչպիսին է չեղարկման պատճառը:

5. PSN-ում գնումները չեղարկելու այլընտրանքներ

Լինում են դեպքեր, երբ կարող է խնդիր առաջանալ PSN-ում կատարված գնումների հետ, և դուք ցանկանում եք գտնել չեղարկման այլընտրանք: Բարեբախտաբար, կան որոշ լուծումներ, որոնք կարելի է փորձել նախքան գնումը չեղարկելու ընտրությունը:

Այլընտրանքներից մեկը ստուգելն է, թե արդյոք խնդիրը կարող է լուծվել մասնակի փոխհատուցման միջոցով: Որոշ դեպքերում դուք կարող եք չեղարկել միայն ձեր պատվերի մի մասը, այլ ոչ թե ամբողջ գնումը: Դա անելու համար կարող եք կապվել PSN-ի տեխնիկական աջակցության հետ և բացատրել իրավիճակը: Նրանք կգնահատեն, թե արդյոք հնարավոր է մասնակի փոխհատուցում, և կտրամադրեն գործընթացն ավարտելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:

Մեկ այլ տարբերակ, որը պետք է դիտարկել, առկա խնդրին այլընտրանքային լուծումներ փնտրելն է: Օրինակ, եթե դուք գնել եք խաղ, որը ճիշտ չի աշխատում, կարող եք փորձել որոնել խաղային համայնքի ֆորումները՝ հնարավոր լուծումներ կամ խորհուրդներ գտնելու համար: Բացի այդ, խորհուրդ է տրվում վերանայել PSN-ի տեխնիկական աջակցության կողմից տրամադրված ձեռնարկներն ու ուղեցույցները՝ փորձելով լուծել խնդիրը՝ նախքան չեղյալ հայտարարելը:

6. Ինչպես վերադարձնել գումարը PSN-ում չեղարկված գնումների համար

Երբեմն կարող է պատահել, որ դուք գնումներ կատարեք Playstation Network-ից (PSN) և այնուհետև ինչ-ինչ պատճառներով պետք է չեղարկեք այն: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք անհանգստանալ, որ չեք կարողանա ձեր գումարը հետ ստանալ: Մի անհանգստացեք. Այստեղ մենք ձեզ քայլ առ քայլ կբացատրենք։

• Քայլ 1: Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, մուտք գործեք ձեր Playstation Network հաշիվը պաշտոնական PSN էջի միջոցով կամ ձեր կողմից PS4 խաղային համակարգ.
• Քայլ 2: Ձեր PSN հաշիվ մտնելուց հետո անցեք հիմնական ընտրացանկ և ընտրեք «Հաշվի կառավարում» ներդիրը:
• Քայլ 3: «Հաշվի կառավարում» բաժնում փնտրեք «Գործարքների պատմություն» տարբերակը և սեղմեք դրա վրա:

Այժմ, երբ դուք գտնվում եք «Գործարքների պատմություն» բաժնում, կգտնեք ձեր PSN հաշվի վրա կատարած բոլոր գնումների ցանկը: Չեղարկված գնման համար գումարի վերադարձ պահանջելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Քայլ 4: Գտեք այն գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել և ընտրեք «Պահանջել գումարի վերադարձ» տարբերակը:
• Քայլ 5: Ձեզ կներկայացվեն մի քանի տարբերակներ՝ նշելու չեղարկման պատճառը: Ընտրեք այն տարբերակը, որը լավագույնս նկարագրում է ձեր գործը:
• Քայլ 6: Հաջորդը, դուք պետք է տրամադրեք լրացուցիչ մանրամասներ ձեր գնումը չեղարկելու վերաբերյալ: Համոզվեք, որ դուք լրացնում եք այս տեղեկատվությունը ճշգրիտ և հստակ:

Այս քայլերն ավարտելուց հետո ձեր գումարի վերադարձի հարցումը կներկայացվի վերանայման: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր գնումներն են իրավասու վերադարձման, քանի որ դա կախված կլինի PSN-ի պայմաններից և գնված բովանդակության տեսակից: Այնուամենայնիվ, այս քայլերին հետևելը թույլ կտա ձեզ արագ և հեշտությամբ պահանջել փոխհատուցում, եթե կիրառելի է: Հիշեք, որ պարբերաբար ստուգեք ձեր դիմումի կարգավիճակը՝ ցանկացած թարմացումների մասին տեղյակ լինելու համար:

7. Ընդհանուր խնդիրներ PSN-ում գնումը չեղարկելու ժամանակ և ինչպես լուծել դրանք

PSN-ում գնումը չեղարկելիս կարող եք հանդիպել որոշ ընդհանուր խնդիրների, որոնք կարող են առաջանալ գործընթացի ընթացքում: Այստեղ մենք ձեզ առաջարկում ենք որոշ լուծումներ, որոնք դուք կարող եք փորձել լուծել դրանք:

1. Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը. համոզվեք, որ ունեք կայուն և հուսալի կապ, նախքան PSN-ում գնումը չեղարկելու փորձը: Եթե ​​ձեր կապը թույլ է կամ ընդհատվող, գործընթացը կարող է ընդհատվել կամ ճիշտ չավարտվել: Փորձեք վերագործարկել ձեր երթուղիչը կամ միանալ ավելի ուժեղ ցանցին՝ շարունակելուց առաջ:

2. Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ. PSN-ում գնումը չեղարկելու համար դուք պետք է մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ: Համոզվեք, որ օգտագործում եք ճիշտ հավատարմագրերը և մուտք ունեք ձեր հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեին: Եթե ​​չեք հիշում ձեր գաղտնաբառը, կարող եք վերականգնել այն՝ հետևելով PSN-ի կողմից տրված քայլերին:

8. Խորհուրդներ՝ PSN-ում գնումները չեղարկելու անհրաժեշտությունից խուսափելու համար

PSN-ում խաղեր կամ բովանդակություն գնելը կարող է հետաքրքիր լինել, բայց երբեմն իրավիճակներ են առաջանում, երբ մենք պետք է չեղարկենք գնումը: Այնուամենայնիվ, նախընտրելի է խուսափել այս կետին հասնելուց և առանց հետընթացի վայելել մեր գնումները։ Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ խուսափել PSN-ում գնումները չեղարկելու անհրաժեշտությունից.

1. Կատարեք ձեր հետազոտությունը նախքան գնելըՆախքան PSN-ում գնումներ կատարելը, համոզվեք, որ ուսումնասիրեք ձեզ հետաքրքրող խաղը կամ բովանդակությունը: Կարդացեք ակնարկներ, դիտեք խաղային տեսանյութեր և այցելեք ֆորումներ՝ այլ խաղացողներից կարծիքներ ստանալու համար: Սա թույլ կտա ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել և նվազեցնել հետագայում ափսոսանքի հավանականությունը:
2. Ստուգեք համակարգի պահանջներըԳնումներ կատարելուց առաջ ստուգեք, որ ձեր համակարգը համապատասխանում է խաղը կամ բովանդակությունը գործարկելու համար անհրաժեշտ պահանջներին: Ուշադրություն դարձրեք անհրաժեշտ ծրագրաշարի տարբերակին, պահանջվող պահեստային տարածքին և ձեր վահանակի կամ սարքի հետ համատեղելիությանը: Սա կխուսափի համատեղելիության խնդիրներից և գումար վատնելու մի բանի վրա, որը դուք չեք կարողանա վայելել:
3. Ուշադիր կարդացեք նկարագրությունըԽաղ կամ բովանդակություն ընտրելիս ուշադիր կարդացեք դրա նկարագրությունը PSN խանութում: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք տարիքային վարկանիշին, հասանելի լեզուներին և աշխարհագրական ցանկացած սահմանափակումներին: Սա կօգնի ձեզ խուսափել այնպիսի բան գնելուց, որը չի համապատասխանում ձեր սպասելիքներին կամ անհամատեղելի է ձեր տարածաշրջանի հետ:

Հետևելով այս խորհուրդները, դուք ավելի լավ վիճակում կլինեք ճիշտ որոշումներ կայացնելու և PSN-ում ձեր գնումները լիարժեք վայելելու համար: Հիշեք, որ կանխարգելումը առանցքային է գնումները չեղարկելու անհրաժեշտությունից խուսափելու համար, և ցանկացած գնում կատարելուց առաջ միշտ նախընտրելի է հետաքննել և ստուգել: Ասվել է՝ արի խաղանք։

9. PSN-ի գնումների համար գումարի վերադարձման և չեղարկման քաղաքականություն

PSN-ում մենք ունենք գնումների համար գումարի վերադարձման և չեղարկման հստակ քաղաքականություն՝ մեր օգտատերերի համար հնարավոր լավագույն փորձը ապահովելու համար: Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով ձեզ անհրաժեշտ է չեղարկել գնումը կամ պահանջել փոխհատուցում, մենք կբացատրենք ստորև նշված քայլերը:

1. Գնումների չեղարկում. Եթե ցանկանում եք չեղարկել գնումը նախքան այն ներբեռնելը, կարող եք դա անել՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

• Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ և անցեք «Հաշվի կառավարում» բաժին:
• Ընտրեք «Գործարքների պատմություն» և գտեք այն գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել:
• Կտտացրեք «Չեղարկել գնումը» և հետևեք տրված հրահանգներին:

Հիշեք, որ դուք կարող եք չեղարկել գնումը միայն այն դեպքում, եթե չեք ներբեռնել բովանդակությունը:

2. Գնումների վերադարձ. Եթե դուք արդեն ներբեռնել եք բովանդակությունը և ցանկանում եք վերադարձնել գումարը, կարևոր է, որ նկատի ունենաք հետևյալը.

• Գումարի վերադարձը ենթակա է մեր վերադարձման քաղաքականությանը և տրվում է միայն կոնկրետ դեպքերում, ինչպիսիք են պատահական գնումները կամ բովանդակության հետ կապված տեխնիկական խնդիրները:
• Դուք պետք է վերադարձման հարցում ներկայացնեք մեր հաճախորդների սպասարկմանը գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում:
• Տրամադրեք բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, ինչպիսիք են գործարքի ID-ն, խաղի կամ բովանդակության անվանումը և ձեր խնդրի մանրամասն նկարագրությունը:
• Մեր թիմը կուսումնասիրի ձեր դիմումը և կգնահատի, թե արդյոք այն համապատասխանում է պահանջներին ստանալ փոխհատուցում.
• Եթե ​​ձեր հարցումը հաստատվի, գումարի վերադարձը կկատարվի սկզբնական վճարման եղանակով 7-ից 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

10. Չեղարկել թվային գնումները PSN-ում. ի՞նչ պետք է իմանաք:

PlayStation Network-ում (PSN) թվային գնումների չեղարկումը կարող է պարզ գործընթաց լինել, եթե հետևեք ճիշտ քայլերին: Այստեղ մենք կբացատրենք, թե ինչ պետք է իմանաք PSN-ում թվային գնումն առանց խնդիրների չեղարկելու համար:

1. Ստուգեք PSN-ի վերադարձման քաղաքականությունը. Նախքան թվային գնումը չեղարկելու փորձը, կարևոր է ծանոթանալ PSN-ի վերադարձի կանոններին և քաղաքականությանը: Որոշ խաղեր և թվային գնումներ չեն կարող հետվճարվել, այնպես որ դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր գնումը համապատասխանում է:

2. Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ. PSN-ում թվային գնումը չեղարկելու համար դուք պետք է մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ PlayStation վահանակից կամ պաշտոնական կայքից: Համոզվեք, որ ձեր մուտքի հավատարմագրերը ձեռքի տակ են:

11. Չեղարկել PSN-ի նախնական պատվերը. Մանրամասն ընթացակարգ

PSN-ում նախնական պատվերը չեղարկելու համար հետևեք այս մանրամասն քայլերին.

1. Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր մուտքի հավատարմագրերը:

2. Նավարկեք «PlayStation Store» բաժինը էկրանին գլխավոր էջը և այնուհետև բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Նախնական պատվերներ»:

3. Ոլորեք ներքև, մինչև գտնեք նախնական պատվերը, որը ցանկանում եք չեղարկել և դրա կողքին ընտրեք «Չեղարկել»: Համոզվեք, որ ուշադիր կարդացեք նախնական պատվերի նկարագրությունը՝ հաստատելու համար, որ դուք չեղարկում եք ճիշտը:

4. Երբ ընտրեք «Չեղարկել», ձեզնից կպահանջվի հաստատել ձեր որոշումը: Սեղմեք «OK»՝ չեղարկումը շարունակելու համար:

5. Հենց որ դուք հաստատեք չեղարկումը, դուք կստանաք հաստատման ծանուցում ձեր էլփոստի մուտքի արկղում՝ կապված ձեր PSN հաշվի հետ:

Հիշեք, որ որոշ նախնական պատվերներ կարող են ունենալ փոխհատուցման հատուկ քաղաքականություն, ուստի խորհուրդ է տրվում չեղարկելից առաջ ստուգել յուրաքանչյուր վերնագրի չեղարկման և գումարի վերադարձման պայմանները:

12. Չեղարկել բաժանորդագրությունը PSN-ում. քայլեր և նկատառումներ

• Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվը վահանակում կամ պաշտոնական կայքի միջոցով:
• Գնացեք ձեր հաշվի կարգավորումներ, որոնք սովորաբար գտնվում են «Կարգավորումներ» կամ «Պրոֆիլ» ներդիրում:
• Ընտրեք «Բաժանորդագրություններ» կամ «Բաժանորդագրման ծառայություններ» տարբերակը՝ ձեր հաշվի հետ կապված բոլոր բաժանորդագրությունները դիտելու համար:
• Նշեք բաժանորդագրությունը, որը ցանկանում եք չեղարկել և սեղմեք «Չեղարկել» կամ «Դադարեցնել բաժանորդագրությունը»:
• Հետևեք լրացուցիչ հրահանգներին, որոնք հայտնվում են էկրանին: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի հաստատել ձեր չեղարկումը՝ կրկին մուտքագրելով ձեր մուտքի տվյալները կամ պատասխանելով անվտանգության հարցերին:
• Երբ չեղարկումը հաստատվի, դուք կստանաք ծանուցում կամ հաստատման նամակ PSN-ից:

PSN-ի բաժանորդագրությունը չեղարկելիս կարևոր է նկատի ունենալ որոշ նկատառումներ.

• Չեղարկելով ձեր բաժանորդագրությունը՝ դուք կկորցնեք ձեր բաժանորդագրության հետ կապված առավելություններն ու բովանդակությունը: Շարունակելուց առաջ համոզվեք, որ օգտագործել եք բոլոր առավելությունները:
• Որոշ բաժանորդագրություններ կարող են ունենալ չեղարկման հատուկ պայմաններ: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ ձեր բաժանորդագրության պայմաններն ու պայմանները, որպեսզի համոզվեք, որ հասկանում եք պահանջներն ու սահմանափակումները:
• Եթե ​​ունեք առկախ վճարումներ կամ ակտիվ հաշվարկային ժամանակաշրջաններ, գուցե անհրաժեշտ լինի չեղարկել դրանք, նախքան դուք կարող եք չեղարկել բաժանորդագրությունը:
• Եթե ​​դժվարություններ եք ունենում կամ չեք կարողանում գտնել բաժանորդագրությունը չեղարկելու տարբերակը, խորհուրդ ենք տալիս կապվել PSN-ի աջակցման ծառայության հետ լրացուցիչ օգնության համար:

PSN-ում բաժանորդագրության չեղարկումը կարող է պարզ գործընթաց լինել՝ հետևելով համապատասխան քայլերին: Հիշեք, որ չեղարկվելուց հետո դուք չեք կարողանա վերականգնել հարակից առավելություններն ու բովանդակությունը: Եթե ​​գործընթացի ընթացքում հարցեր կամ խնդիրներ ունեք, մի հապաղեք կապվել PSN-ի տեխնիկական աջակցության հետ՝ անհատականացված օգնության համար:

13. PSN-ով գնումների չեղարկում. Հաճախակի տրվող հարցեր

Եթե ​​PSN-ում գնումները չեղարկելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, այստեղ կգտնեք ամենահաճախ տրվող հարցերի պատասխանները: Ձեր խնդիրը շտկելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին.

1. Վերանայեք փոխհատուցման քաղաքականությունը. Նախքան PSN-ի գնումը չեղարկելը, կարևոր է, որ դուք վերանայեք PlayStation Network-ի վերադարձի քաղաքականությունը: Այս քաղաքականությունը սահմանում է գնումը չեղարկելու և գումարի վերադարձ ստանալու պայմաններն ու սահմանափակումները: Համոզվեք, որ բավարարում եք անհրաժեշտ պահանջները:

2. Մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ. Մուտք գործեք ձեր PlayStation Network հաշիվ՝ ձեր գնումների պատմությունը մուտք գործելու համար: Այնտեղից դուք կկարողանաք տեսնել կատարված բոլոր գնումները և ընտրել այն, որը ցանկանում եք չեղարկել: Եթե ​​չեք հիշում ձեր մուտքի տվյալները, հետևեք PSN-ի կողմից տրամադրված հաշվի վերականգնման հրահանգներին:

3. Չեղարկման հարցում. Երբ դուք ընտրել եք գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել, հետևեք տրամադրված չեղարկման գործընթացին հարթակի վրա. Հետևեք բոլոր հրահանգներին և տրամադրեք պահանջվող տեղեկատվությունը չեղարկման հարցումը լրացնելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև մի քանի աշխատանքային օր՝ կախված PlayStation Network-ի վերադարձի քաղաքականության պայմաններից:

14. Ամփոփում և եզրակացություններ, թե ինչպես կարելի է չեղարկել գնումը PSN-ում

PSN-ում գնումը չեղարկելու գործընթացը կարող է մի փոքր բարդ լինել, բայց հետևելով այս քայլերին դուք կարող եք լուծել խնդիրը արդյունավետորեն. Առաջին, դուք պետք է մուտք գործեք ձեր PSN հաշիվ և գնաք «Գործարքների պատմություն» բաժինը: Այստեղ, կգտնեք ձեր կատարած գնումների բոլոր մանրամասները։

Երկրորդ, գտեք կոնկրետ գնումը, որը ցանկանում եք չեղարկել, և սեղմեք այն՝ մանրամասները դիտելու համար: Համոզվեք, որ Նախքան շարունակելը ստուգեք, որ գործարքի կարգավիճակը «Ընթացքի մեջ է» կամ «Ավարտված է»:

Երրորդ, երբ դուք ընտրել եք գնումը, դուք կգտնեք փոխհատուցում պահանջելու տարբերակը: Ճառագայթ Կտտացրեք հղմանը և հետևեք տրված հրահանգներին: Կարևոր է նշել, որ PSN-ի վերադարձման քաղաքականությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված գնված խաղից կամ թվային բովանդակությունից:

Եթե ​​հետևեք այս քայլերին, դուք կկարողանաք արդյունավետորեն չեղարկել PSN-ի գնումը և ստանալ համապատասխան փոխհատուցում: Միշտ հիշեք, որ ստուգեք գործարքի մանրամասները և հետևեք PSN-ի կողմից տրված հրահանգներին՝ համոզվելու համար, որ դուք բավարարում եք անհրաժեշտ պահանջները: Դժվարությունների առաջացման դեպքում լրացուցիչ օգնության համար կարող եք կապվել PSN-ի հաճախորդների սպասարկման հետ:

Եզրափակելով, PSN-ում գնումների չեղարկումը կարող է համեմատաբար պարզ գործընթաց լինել, եթե հետևվեն պատշաճ քայլերին: Թեև հարթակի միջոցով դա անելու ուղղակի մեթոդ չկա, օգտվողները կարող են կապվել PlayStation ցանցի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ չեղարկում պահանջելու համար:

Կարևոր է հիշել, որ յուրաքանչյուր դեպք կարող է տարբեր լինել: և ինչ է Որոշ լրացուցիչ տեղեկություններ կարող են պահանջվել տրամադրել, օրինակ՝ պատվերի համարը կամ չեղարկման պատճառը: Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում այս տեղեկատվությունը ձեռքի տակ ունենալ նախքան հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ կապ հաստատելը:

Նմանապես, անհրաժեշտ է նշել, որ PSN-ի վերադարձման քաղաքականությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված տարածաշրջանից և գնված բովանդակության տեսակից: Հետևաբար, նախքան գնում կատարելը, խորհուրդ է տրվում ուշադիր ուսումնասիրել այս պայմանները PlayStation-ի պաշտոնական կայքում:

Ամփոփելով, եթե որևէ պատճառով ցանկանում եք չեղարկել գնումը PSN-ում, դուք պետք է հետևեք պատշաճ ընթացակարգին, որը ներառում է կապ հաստատել հաճախորդների սպասարկման հետ և նրանց տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն: Թեև կարևոր է տեղյակ լինել PSN-ի փոխհատուցման հատուկ քաղաքականությանը, երբ գործընթացը ճիշտ կատարվի, դուք կարող եք ստանալ ցանկալի չեղարկում և, որոշ դեպքերում, համապատասխան փոխհատուցում: