Այս հոդվածում մենք ձեզ կտրամադրենք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կապվեք Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ. Եթե խնդիր ունեք ձեր Lenovo սարքի հետ և օգնության կամ օգնության կարիք ունեք, դուք ճիշտ տեղում եք: Lenovo-ն առաջարկում է տարբեր հաղորդակցման ուղիներ, որոնք թույլ կտան արագ և արդյունավետ կերպով ստանալ անհրաժեշտ աջակցությունը: Անկախ նրանից, որ դուք ունեք երաշխիքային հարցեր, տեխնիկական խնդիրներ կամ ընդհանուր հարցումներ, Lenovo-ի աջակցման թիմը պատրաստ է օգնել:
Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս կապվել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ:
Ինչպե՞ս կապվել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ:
Եթե խնդիրներ ունեք ձեր Lenovo սարքի հետ և տեխնիկական աջակցության օգնության կարիք ունեք, մի անհանգստացեք: Այստեղ մենք կբացատրենք քայլ առ քայլ Ինչպես կապվել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ՝ անհրաժեշտ օգնության համար:
1. Նշեք ձեր երկիրը կամ տարածաշրջանը: Սկսեք այցելելով կայք Lenovo-ի պաշտոնյան. Համոզվեք, որ գլխավոր էջից ընտրել եք ձեր երկիրը կամ տարածաշրջանը՝ ձեր գտնվելու վայրին հատուկ տեղեկատվություն և ռեսուրսներ մուտք գործելու համար:
2. Գտեք տեխնիկական աջակցության բաժինըLenovo-ի վեբկայքում հայտնվելուց հետո նավարկեք, մինչև գտնեք տեխնիկական աջակցության բաժինը: Սա սովորաբար գտնվում է գլխավոր էջի վերևում կամ ներքևում: Սեղմեք այս բաժինը՝ աջակցության բոլոր հասանելի տարբերակները մուտք գործելու համար:
3. Ընտրեք ձեր սարքի տեսակըLenovo-ն առաջարկում է ապրանքների լայն տեսականի, ներառյալ դյուրակիր համակարգիչներ, աշխատասեղաններ, պլանշետներ և սմարթֆոններ: Ընտրեք սարքի տեսակը, որը տեխնիկական աջակցություն է պահանջում համապատասխան տեղեկատվությունը գտնելու համար:
4. Ընտրեք ձեր կոնկրետ մոդելըՍարքի տեսակն ընտրելուց հետո բացահայտեք ձեր կոնկրետ մոդելը: Սա կարևոր է, քանի որ տարբեր մոդելներ կարող են ունենալ տարբեր առանձնահատկություններ և պահանջներ: Փնտրեք մոդելի համարը հետևի մասում ձեր սարքի կամ օրիգինալ տուփի մեջ։
5. Բացահայտեք աջակցության տարբերակներըԱյժմ դուք կհայտնվեք ձեր սարքի մոդելին նվիրված էջում: Այստեղ դուք կգտնեք տեխնիկական աջակցության տարբեր տարբերակներ, ինչպիսիք են ձեռնարկները, դրայվերները, ՀՏՀ-ները և, իհարկե, անմիջականորեն տեխնիկական աջակցության հետ կապվելու հնարավորությունը:
6. Կապվեք տեխնիկական աջակցության հետLenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ կապվելու համար գտեք կոնտակտային նախընտրելի եղանակը, օրինակ՝ հեռախոսահամարը կամ էլփոստի հասցեն: Եթե ունեք վավեր երաշխիք, համոզվեք, որ ձեռքի տակ ունեք անհրաժեշտ տեղեկությունները, օրինակ՝ համարը ձեր սարքի ստանդարտը.
Հիշեք, որ կարևոր է լինել համբերատար, քանի որ կարող է ստիպված լինեք որոշ ժամանակ սպասել, մինչև տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչը հասանելի լինի ձեզ օգնելու համար: Lenovo-ն ձգտում է գերազանց առաջարկել հաճախորդների սպասարկում, այնպես որ կարող եք վստահել, որ կստանաք անհրաժեշտ օգնություն՝ ձեր Lenovo սարքի հետ կապված ցանկացած խնդիր լուծելու համար:
- Նշեք ձեր երկիրը կամ տարածաշրջանը
- Գտեք տեխնիկական աջակցության բաժինը
- Ընտրեք ձեր սարքի տեսակը
- Ընտրեք ձեր կոնկրետ մոդելը
- Բացահայտեք աջակցության տարբերակները
- Կապվեք տեխնիկական աջակցության հետ
Հարց ու պատասխան
1. Ո՞րն է Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հեռախոսահամարը:
- Զանգահարել +34 91 714 1428 կապ հաստատել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ Իսպանիայում:
2. Ո՞րն է Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության էլփոստի հասցեն:
- Ուղարկել էլ․ նամակ հետևյալ հասցեով՝ [էլ. փոստ պաշտպանված է] կապ հաստատել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հետ:
3. Որո՞նք են Lenovo-ի հաճախորդների սպասարկման ժամերը:
- Lenovo-ի հաճախորդների սպասարկման ժամերը երկուշաբթիից ուրբաթ են 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
4. Ինչպե՞ս կարող եմ ուղիղ զրույց սկսել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցությամբ:
- Այցելեք Lenovo-ի պաշտոնական կայքը և սեղմեք ուղիղ զրույցի կոճակը ներքևի աջ անկյունում էկրանից.
- Լրացրեք պահանջվող տեղեկատվությունը և սպասեք աջակցության ներկայացուցչին միանալու զրույցին.
5. Ինչպե՞ս կարող եմ իմ մոտ գտնել Lenovo-ի լիազորված սպասարկման կենտրոն:
- Visita la página web oficial de Lenovo.
- Սեղմեք էջի վերևում գտնվող «Աջակցություն» կոճակը։
- Բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Սպասարկման կենտրոններ»:
- Մուտքագրեք ձեր գտնվելու վայրը կամ փոստային կոդը և haz clic en buscar.
6. Ինչպե՞ս կարող եմ պահանջել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցություն սոցիալական մեդիայի միջոցով:
- Գտեք Lenovo-ի պաշտոնական հաշիվները սոցիալական ցանցեր (ինչպես Facebook-ը կամ Twitter-ը):
- Ուղարկեք անձնական հաղորդագրություն Lenovo-ի պաշտոնական հաշվին՝ բացատրելով ձեր հարցումը կամ խնդիրը:
- Սպասեք, մինչև Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչը պատասխանի ձեր հաղորդագրությանը:
7. Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ հեռակա տեխնիկական աջակցություն իմ Lenovo սարքի համար:
- Հեռակա տեխնիկական աջակցության համար զանգահարեք Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության համարին կամ էլ-նամակ ուղարկեք:
- Տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչը ձեզ կտրամադրի հրահանգներ՝ Lenovo Remote Assistance ծրագրաշարը ներբեռնելու և տեղադրելու համար:
- Հեռակա կապ հաստատելու համար հետևեք ներկայացուցչի հրահանգներին:
8. Որտեղ կարող եմ գտնել թարմացված դրայվերներ և ծրագրակազմ իմ Lenovo սարքի համար:
- Visita la página web oficial de Lenovo.
- Սեղմեք էջի վերևում գտնվող «Աջակցություն» կոճակը։
- Բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Վարորդներ և ծրագրակազմ»:
- Նշեք ձեր սարքը կամ օգտագործեք ավտոմատ հայտնաբերման գործառույթը:
- Ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ դրայվերները կամ ծրագրակազմը և Ներբեռնեք դրանք.
9. Ինչպե՞ս կարող եմ գրանցել իմ Lenovo արտադրանքը:
- Visita la página web oficial de Lenovo.
- Սեղմեք էջի վերևում գտնվող «Աջակցություն» կոճակը։
- Բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Ապրանքների գրանցում»:
- Մուտք գործեք ձեր Lenovo հաշիվ կամ ստեղծեք նորը:
- Լրացրեք գրանցման ձևը պահանջվող տեղեկատվությամբ և ուղարկել.
10. Որտե՞ղ կարող եմ գտնել Lenovo-ի տեխնիկական աջակցության հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ):
- Visita la página web oficial de Lenovo.
- Սեղմեք էջի վերևում գտնվող «Աջակցություն» կոճակը։
- Բացվող ընտրացանկից ընտրեք «Հաճախակի տրվող հարցեր» կամ «ՀՏՀ»:
- Ուսումնասիրեք ՀՏՀ տարբեր կատեգորիաները կամ օգտագործեք որոնման գործառույթը՝ ձեր հարցերին կոնկրետ պատասխաններ գտնելու համար:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: