Ցանկանու՞մ եք բարելավել փոխազդեցությունը ձեր լսարանի հետ BIGO Live-ում: Այսպիսով, Ինչպե՞ս ստեղծել ձայնային արձագանքի (IVR) ինտերակտիվ համակարգ BIGO Live- ում: այն լուծումն է, որը դուք փնտրում եք: IVR համակարգի միջոցով դուք կարող եք ձեր հետևորդներին առաջարկել ավելի դինամիկ և անհատականացված փորձ ձայնի միջոցով: Այս հոդվածում մենք քայլ առ քայլ կսովորեցնենք ձեզ, թե ինչպես ստեղծել IVR BIGO Live-ում, որպեսզի կարողանաք ավելի ներգրավված և մասնակցային համայնք ստեղծել: Հաջորդիվ մենք մանրամասն կբացատրենք, թե ինչպես է աշխատում այս գործիքը և ինչպես կարող եք այն իրականացնել ձեր ուղիղ հեռարձակման մեջ: Կարդացեք՝ պարզելու համար, թե ինչպես ձեր բովանդակությունը առանձնանա IVR համակարգով BIGO Live-ում:

– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս ստեղծել ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ (IVR) համակարգ BIGO Live-ում:

• Ներբեռնեք և տեղադրեք BIGO Live: Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ներբեռնեք BIGO Live հավելվածը ձեր բջջային սարքի հավելվածների խանութից և այնուհետև տեղադրեք այն ձեր սարքում:
• Մուտք գործեք կամ ստեղծեք հաշիվ. Բացեք BIGO Live հավելվածը և այնուհետև մուտք գործեք ձեր գոյություն ունեցող հաշիվ կամ ստեղծեք նոր հաշիվ, եթե առաջին անգամ եք օգտագործում հավելվածը:
• Մուտք գործեք հաշվի կարգավորումներ. Մուտք գործելուց հետո անցեք ձեր հաշվի կարգավորումները BIGO Live-ում:
• Ընտրեք ինտերակտիվ ձայնային պատասխանի (IVR) տարբերակը. Ձեր հաշվի կարգավորումներում փնտրեք այն տարբերակը, որը թույլ է տալիս ստեղծել ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգ (IVR) և ընտրեք այն:
• Կազմաձևեք IVR ընտրանքները. IVR տարբերակը մտնելուց հետո դուք կարող եք կարգավորել տարբեր ինտերակտիվ ձայնային պատասխանները, որոնք ցանկանում եք ձեր ալիքի համար BIGO Live-ում:
• Ձայնագրեք և հարմարեցրեք ձայնային պատասխանները. Օգտագործեք ձայնագրման գործառույթը IVR տարբերակում՝ ձայնագրելու և հարմարեցնելու ձայնային պատասխանները, որոնք կակտիվանան, երբ դիտողները շփվեն ձեր ուղիղ ալիքի հետ:
• Պահպանել և ակտիվացնել IVR համակարգը. Երբ կարգավորեք և հարմարեցնեք բոլոր ինտերակտիվ ձայնային պատասխանները, պահպանեք ձեր փոփոխությունները և ակտիվացրեք IVR համակարգը, որպեսզի այն հասանելի լինի ձեր ուղիղ հեռարձակումների ժամանակ:

Հարց եւ պատասխան

Հաճախակի տրվող հարցեր IVR-ի մասին BIGO Live-ում

Ո՞րն է BIGO Live-ում ձայնային ինտերակտիվ արձագանքման համակարգ ստեղծելու ամենահեշտ ձևը:

1. Մուտք գործեք ձեր BIGO Live հաշիվ:
2. Գնացեք հավելվածի «Կարգավորումներ» բաժինը:
3. Կտտացրեք «Ստեղծել զրուցասենյակ» և ընտրեք «Ձայնային արձագանքման համակարգ» տարբերակը:
4. Հետևեք էկրանի հրահանգներին՝ ձեր IVR-ն հարմարեցնելու համար:

Որո՞նք են հարմարեցման տարբերակները BIGO Live-ում ձայնային ինտերակտիվ արձագանքման համակարգի համար:

1. Ստեղծեք հատուկ ողջույններ այն օգտվողների համար, ովքեր զանգահարում են ձեր IVR:
2. Ստեղծեք ընտրացանկերի ընտրացանկ, որպեսզի օգտվողներն իրենց ձայնով նավարկեն:
3. Սահմանեք ավտոմատ պատասխաններ հաճախակի տրվող հարցերի կամ կոնտակտային հասցեների համար:

Կարո՞ղ եմ ձայնագրել իմ սեփական ձայնը BIGO Live-ի ինտերակտիվ ձայնային արձագանքման համակարգի համար:

1. Այո, դուք կարող եք ձայնագրել ձեր սեփական ձայնը՝ ողջույնի և ավտոմատ պատասխանները անհատականացնելու համար:
2. Հավելվածը ձեզ կուղեկցի ձեր IVR-ում ձայնագրությունների ձայնագրման և տեղադրման գործընթացում:
3. Կարևոր է ձայնագրել հստակ և հանգիստ միջավայրում՝ ձայնի ավելի լավ որակի համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել կամ անջատել իմ ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգը BIGO Live-ում:

1. Գնացեք ձեր հաշվի կարգավորումները BIGO Live-ում:
2. Գտեք «Ձայնային արձագանքման համակարգ» բաժինը և սեղմեք դրա վրա:
3. Օգտագործեք անջատիչը դեպի ակտիվացնել կամ անջատել ձեր IVR-ն՝ ըստ ձեր նախասիրությունների:

Հնարավո՞ր է BIGO Live-ում ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգում անսահմանափակ մենյուի ընտրանքներ ավելացնել:

1. Այո, դուք կարող եք ավելացնել մենյուի այնքան տարբերակներ, որքան ցանկանում եք ձեր IVR-ին:
2. Հավելվածը թույլ է տալիս հարմարեցնել ընտրացանկի ընտրանքները և ավելացնել նորերը՝ ըստ ձեր կարիքների.

Կարո՞ղ են այլ հաշիվներ կամ սոցիալական ցանցեր կապված լինել BIGO Live-ում ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգի հետ:

1. Այո, դուք կարող եք կապել ձեր այլ սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվները կամ հարթակները ձեր IVR-ին:
2. Ձեր ձայնային արձագանքման համակարգի կարգավորումներից փնտրեք «Կապել հաշիվները» տարբերակը և հետևեք հրահանգներին կապեք ձեր սոցիալական ցանցերը.

Ո՞րն է BIGO Live-ում ձայնային ինտերակտիվ արձագանքման համակարգի հիմնական նպատակը:

1. IVR-ի հիմնական նպատակն է ապահովել ինտերակտիվ և անհատականացված փորձ օգտվողներին, ովքեր զանգահարում են ձեր հաշիվը:
2. Տրամադրեք մանրամասն տեղեկատվություն, ավտոմատ պատասխաններ և մենյուի ընտրանքներ հեշտ նավարկության և փոխազդեցության համար:

Ո՞րն է տարբերությունը ձայնային արձագանքման համակարգի և BIGO Live-ում ինտերակտիվ զրույցի միջև:

1. Ձայնային արձագանքման համակարգը թույլ է տալիս օգտվողներին շփվել իրենց ձայնի միջոցով, մինչդեռ ինտերակտիվ զրույցը հենվում է դրա վրա տեքստային հաղորդագրություններ.
2. IVR-ն կենտրոնանում է վոկալ փոխազդեցության վրա, մինչդեռ ինտերակտիվ զրույցը կենտրոնանում է գրավոր հաղորդակցության վրա:

Կարո՞ղ եմ BIGO Live-ում իմ ինտերակտիվ ձայնային արձագանքման համակարգի գործունեության մասին ծանուցումներ ստանալ:

1. Այո, դուք կստանաք զանգերի, ձայնային նոր ձայնագրությունների կամ հաղորդագրությունների մասին ծանուցումներ, որոնք թողել են օգտատերերը ձեր IVR-ում:
2. Հավելվածը ցույց կտա ձեզ ծանուցումներ և ահազանգեր համապատասխան ձեր ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգի գործունեությանը:

Հնարավո՞ր է համակարգչից մուտք գործել և կառավարել իմ ձայնային արձագանքման ինտերակտիվ համակարգը BIGO Live-ում:

1. Այո, դուք կարող եք մուտք գործել ձեր ձայնային ինտերակտիվ արձագանքման համակարգի կառավարում BIGO Live-ի վեբ տարբերակից:
2. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ վեբ բրաուզերից և փնտրեք այն IVR կառավարում փոփոխություններ և կոնֆիգուրացիաներ կատարելու համար: