Եթե դուք Indiegogo-ում վաճառողի կողմից խարդախության կամ չկատարման զոհ եք դարձել, կարևոր է, որ դուք իմանաք. ինչպես զեկուցել մեկին Indiegogo-ում ձեր շահերը պաշտպանելու համար: Բարեբախտաբար, քրաուդֆանդինգի հարթակն ունի հստակ և պարզ գործընթաց՝ անօրինական վարքագծի դեպքերը հայտնելու համար: Այս հոդվածում մենք քայլ առ քայլ կբացատրենք, թե ինչպես կարող եք հաշվետվություն կազմել և ինչ գործողություններ կարող եք ձեռնարկել վաճառողի դեմ, ով չի կատարել իր խոստացածը:
– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս զեկուցել մեկին Indiegogo-ում:
- Ինչպե՞ս հաղորդել ինչ-որ մեկի մասին Indiegogo-ում։
- Քայլ 1: Մուտք գործեք ձեր հաշվին Indiegogo-ում։
- Քայլ 2. Ձեր հաշիվ մտնելուց հետո, գտնել քարոզարշավը որ ցանկանում եք հաղորդել:
- Քայլ 3. Սեղմեք քարոզարշավի վրա և ներքև գլորել մինչև չգտնեք «Զեկուցել» կոճակը:
- Քայլ 4. Սեղմելով «Զեկուցել», ընտրել պատճառը բողոքը բացվող բացվող ընտրացանկում:
- Քայլ 5. Պատճառն ընտրելուց հետո, մանրամասն նկարագրում է Ձեր բողոքի պատճառը տրամադրված տեքստային դաշտում:
- Քայլ 6։ Վերջապես, սեղմեք ուղարկել կոճակը ներկայացնել ձեր բողոքը Indiegogo-ին վերանայման համար:
Հարց ու պատասխան
Ինչ է Indiegogo-ն:
1. Indiegogo-ն առցանց քրաուդֆանդինգի հարթակ է, որը թույլ է տալիս մարդկանց միջոցներ հայթայթել ստեղծագործական նախագծերի, բիզնես ձեռնարկությունների և անձնական նպատակների համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, թե արդյոք պետք է հաշվետվություն ներկայացնեմ Indiegogo-ի վերաբերյալ:
1. Դուք պետք է հաշվետվություն ներկայացնեք Indiegogo-ի վերաբերյալ, եթե ներդրում եք կատարել մի նախագծի, որը չի կատարել իր խոստումը կամ եթե կասկածում եք, որ նախագիծը խարդախ է:
Որտե՞ղ կարող եմ հաշվետվություն ներկայացնել Indiegogo-ի վերաբերյալ:
1. Դուք կարող եք հաշվետվություն ներկայացնել Indiegogo-ի վերաբերյալ՝ իրենց կայքի «Օգնություն և աջակցություն» բաժնում:
Որո՞նք են Indiegogo-ի դեմ բողոք ներկայացնելու քայլերը:
1. Այցելեք Indiegogo կայքը և գնացեք «Օգնություն և աջակցություն» բաժինը:
2. Կտտացրեք «Բողոք ներկայացնել»:
3. Լրացրե՛ք ձևաթուղթը պահանջվող տեղեկություններով՝ ներառյալ ձեր ներդրման և խնդրահարույց իրավիճակի մանրամասները:
Ի՞նչ տեղեկատվություն պետք է տրամադրեմ Indiegogo-ի վերաբերյալ հաշվետվություն ներկայացնելիս:
1. Դուք պետք է մանրամասն տեղեկություններ ներկայացնեք ձեր ներդրած նախագծի, ձեր ներդրած գումարի և այն մասին, թե ինչու եք ներկայացնում հաշվետվությունը:
Ի՞նչ է տեղի ունենում Indiegogo-ի վերաբերյալ հաշվետվություն ներկայացնելուց հետո:
1. Indiegogo-ի աջակցման թիմը կվերանայի ձեր զեկույցը և կկապվի ձեզ հետ, եթե նրանց լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունենա:
2. Indiegogo-ն կուսումնասիրի խնդրո առարկա նախագիծը և համապատասխան գործողություններ կձեռնարկի՝ հիմնվելով իր քաղաքականության և օգտագործման պայմանների վրա:
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որպեսզի Indiegogo-ի վերաբերյալ բողոքը լուծվի:
1. Indiegogo-ի վերաբերյալ բողոքը լուծելու համար պահանջվող ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված գործի բարդությունից և այն բողոքների ծավալից, որոնք հարթակը մշակում է այդ պահին:
Արդյո՞ք ես փոխհատուցում կստանամ, եթե Indiegogo-ն որոշի, որ իմ բողոքը վավեր է:
1. Եթե ձեր բողոքը վավեր է, և նախագիծը կեղծ է, Indiegogo-ն կարող է օգնել ձեզ հետ ստանալ՝ կախված հանգամանքներից:
Կա՞ միջոց Indiegogo-ի վերաբերյալ հաշվետվություն ներկայացնելուց խուսափելու համար:
1. Նախքան Indiegogo-ում նախագծին մասնակցելը, ուսումնասիրեք նախագծի ստեղծողին, կարդացեք այլ մասնակիցների մեկնաբանությունները և գնահատեք նախագծի իրագործելիությունը:
Indiegogo-ն առաջարկում է որևէ տեսակի պաշտպանություն ներդրողների համար:
1. Indiegogo-ն առաջարկում է որոշակի պաշտպանություն ներդրողների համար, սակայն չի կարող երաշխավորել իր հարթակի միջոցով ֆինանսավորվող բոլոր նախագծերի հաջողությունը:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: