Ինչպես հաշվետվություն կազմել CFE-ին ձեր բջջային հեռախոսից:

Թվային դարաշրջանում որտեղ մենք ապրում ենք, տեխնոլոգիական առաջընթացները դարձել են անփոխարինելի դաշնակիցներ՝ մեր կյանքի տարբեր ասպեկտների հաղորդակցման և կառավարման գործընթացները պարզեցնելու համար: Հանրային ծառայությունների ոլորտում CFE-ն (Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողով) բացառություն չէ: Իր օգտատերերին ավելի լավ ծառայություն մատուցելու նպատակով ԵՍՖՀ-ն հնարավորություն է տվել հաշվետվություններ կազմել բջջային հեռախոսից պարզ և արագ ձևով, այդպիսով խուսափելով հեռախոսի գծում երկար սպասելուց կամ անձամբ ընթացակարգերից: Այս հոդվածում մենք մանրամասնորեն կուսումնասիրենք, թե ինչպես կարելի է հաշվետվություն կազմել CFE-ին ձեր բջջային հեռախոսից՝ լիովին օգտվելով տեխնոլոգիայի առավելություններից՝ ի շահ օգտատերերի:

1. CFE շարժական հարթակի ներածություն. ի՞նչ է այն և ինչպե՞ս է այն աշխատում:

CFE-ի շարժական հարթակը նորարարական գործիք է, որը թույլ է տալիս օգտվողներին մուտք գործել և կառավարել իրենց էլեկտրական էներգիայի ծառայությունն իրենց շարժական սարքերից: Այս հարթակի միջոցով օգտատերերը, ի թիվս այլ գործառույթների, կկարողանան կատարել վճարումներ, ստուգել իրենց էներգիայի սպառումը, հայտնել անսարքությունների կամ անսարքությունների մասին, պլանավորել սպասարկման հանդիպումները:

Պլատֆորմն աշխատում է պարզ և ինտուիտիվ ձևով: Երբ հավելվածը ներբեռնվի բջջային սարքում, օգտատերերը կկարողանան մուտք գործել իրենց մուտքի հավատարմագրերով՝ այն օգտագործելու համար: Հարթակի ներսում կգտնեք տարբեր բաժիններ, որոնք թույլ կտան իրականացնել տարբեր գործողություններ՝ կապված ձեր էլեկտրական էներգիայի ծառայության հետ:

Օրինակ՝ նրանք կկարողանան արագ և ապահով կերպով կատարել առցանց վճարումներ՝ վարկային կամ դեբետային քարտերի միջոցով, ինչպես նաև հնարավորություն կունենան ավտոմատ վճարումներ պլանավորել ավելի մեծ հարմարության համար: Բացի այդ, նրանք կկարողանան ծանոթանալ իրենց վճարումների պատմությանը և ստեղծել էլեկտրոնային անդորրագրեր:

2. CFE բջջային հավելվածը բջջային հեռախոսում ներբեռնելու քայլեր

CFE բջջային հավելվածը ձեր բջջային հեռախոսում ներբեռնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

Քայլ 1: Բացեք հավելվածների խանութը ձեր բջջային հեռախոսում: Եթե ​​ունեք ա Android սարք, բաց Play Store-ը; Եթե ​​ունեք iPhone, բացեք App Store-ը:

Քայլ 2: App Store-ի որոնման տողում մուտքագրեք «CFE» և սեղմեք որոնման կոճակը:

Քայլ 3: Արդյունքների ցանկից ընտրեք պաշտոնական CFE հավելվածը և ընտրեք «Ներբեռնել» կամ «Տեղադրել»: Համոզվեք, որ դիմումը գալիս է Դաշնային էլեկտրաէներգիայի հանձնաժողովի ընկերությունից:

3. Ստեղծեք հաշիվ CFE բջջային հավելվածում. Մանրամասն հրահանգներ

4. Բջջային հեռախոսից էլեկտրամատակարարման խնդիրների հայտնաբերում և հաղորդում

Երբ ձեր տանը բախվում եք էլեկտրամատակարարման որևէ խնդրի, կարևոր է իմանալ, թե ինչպես ճիշտ բացահայտել և զեկուցել իրավիճակը, որպեսզի այն հնարավորինս շուտ լուծվի: Բարեբախտաբար, մեր օրերում բջջային հեռախոս ունենալը մեզ առավելություն է տալիս այս գործընթացը արագ և արդյունավետ իրականացնելու համար: Հաջորդիվ, մենք ձեզ կտրամադրենք անհրաժեշտ քայլեր՝ ձեր բջջային հեռախոսից սնուցման հետ կապված խնդիրները հայտնաբերելու և զեկուցելու համար:

1. Խնդրի նույնականացում.

• Ստուգեք էլեկտրոնային սարքերը. Համոզվեք, որ ձեր տան բոլոր էլեկտրոնային սարքերն անջատված են և անջատված:
• Ստուգեք անջատիչները և ապահովիչներ. Ստուգեք, արդյոք հիմնական անջատիչները և ապահովիչներն ճիշտ դիրքում են: Եթե ​​դրանցից որևէ մեկը գտնվում է անջատված վիճակում կամ սայթաքել է, փորձեք նորից միացնել դրանք:
• Ստուգեք էլեկտրամատակարարումը. Ստուգեք, արդյոք ձեր հարևանները նույնպես էլեկտրամատակարարման հետ կապված խնդիրներ ունեն: Եթե ​​այո, ապա խնդիրը, հավանաբար, կապված է ձեր տարածքում գտնվող էլեկտրական ցանցի հետ:

2. Հաղորդել խնդրի մասին.

• Կապվեք ձեր էլեկտրամատակարարման մատակարարի հետ. գտեք ձեր էլեկտրական ծառայությունների մատակարարի կոնտակտային համարը և զանգահարեք ձեր բջջային հեռախոսից:
• Նկարագրեք խնդիրը. Պարզ և հակիրճ բացատրեք ձեր առջև ծառացած խնդիրը: Նշեք, արդյոք դուք կատարել եք նախկինում նշված նույնականացման քայլերը:
• Տրամադրեք լրացուցիչ մանրամասներ. Եթե ունեք լրացուցիչ տեղեկություններ, որոնք կարող են օգնել ավելի արագ լուծել խնդիրը, օրինակ՝ թարթող լույսերը կամ տարօրինակ ձայները, անպայման նշեք այն ձեր զեկույցում:

3. Հետևեք էլեկտրամատակարարողի ցուցումներին. Խնդիրը հայտնելուց հետո հետևեք էլեկտրամատակարարողի կողմից տրված հրահանգներին: Նրանք կարող են խնդրել ձեզ լրացուցիչ գործողություններ ձեռնարկել՝ փորձելով լուծել խնդիրը՝ նախքան տեխնիկ ուղարկելը: Ուշադիր հետևեք հրահանգներին և բաց կապ պահպանեք մատակարարի հետ՝ խնդրի լուծման կարգավիճակի վերաբերյալ թարմացումներ ստանալու համար:

5. Բջջային հեռախոսի միջոցով տեղեկացրեք CFE-ին էլեկտրաէներգիայի խափանված հաշվիչի մասին

Եթե ​​նկատել եք, որ ձեր տան էլեկտրաէներգիայի հաշվիչը խափանվել է, մի անհանգստացեք, քանի որ ձեր բջջային հեռախոսի միջոցով կարող եք հեշտությամբ հաղորդել Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին (CFE): Այստեղ մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես դա անել մի քանի պարզ քայլերով.

1. Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, համոզվեք, որ ձեր բջջային հեռախոսում տեղադրված է CFE բջջային հավելվածը: Եթե ​​չունեք այն, կարող եք ներբեռնել այն համապատասխան հավելվածների խանութից ձեր օպերացիոն համակարգը.
2. Հավելվածը տեղադրելուց հետո բացեք այն և մուտք գործեք ձեր օգտատիրոջ տվյալները: Եթե ​​դեռ չունեք հաշիվ, կարող եք արագ և հեշտությամբ ստեղծել:
3. Հավելվածում փնտրեք «Հաղորդել սխալի մասին» կամ նմանատիպ տարբերակը, որը սովորաբար գտնվում է հիմնական ընտրացանկում կամ տեխնիկական խնդիրներին նվիրված բաժնում:
4. Ընտրեք «Լույսաչափ» տարբերակը և լրացրեք պահանջվող դաշտերը, ինչպիսիք են ծառայության համարը, գույքի հասցեն և ձեր ունեցած խնդրի համառոտ նկարագրությունը:
5. Բոլոր դաշտերը լրացնելուց հետո ներկայացրեք հաշվետվությունը և կստանաք հաստատում, որ ձեր հարցումը ստացվել է: CFE-ն պատասխանատու կլինի ձեզ հետ կապ հաստատելու համար՝ հնարավորինս շուտ խնդիրը լուծելու համար:

Հիշեք, որ կարևոր է հնարավորինս շատ մանրամասներ ներկայացնել ձեր զեկույցում, ներառյալ ցանկացած ախտանիշ կամ աննորմալ վարք, որը դուք նկատել եք լուսաչափի վրա: Սա կօգնի CFE-ի տեխնիկներին ավելի արդյունավետ ախտորոշել և լուծել խնդիրը:

Բացի այդ, խորհուրդ ենք տալիս ուշադրություն դարձնել CFE-ի ցանկացած թարմացումներին կամ հաղորդագրություններին ձեր զեկույցի վերաբերյալ: Դուք կարող եք ծանուցումներ ստանալ բջջային հավելվածի կամ ձեր տրամադրած այլ կոնտակտային մեթոդների միջոցով: Եթե ​​խնդիրը շարունակվում է կամ ողջամիտ ժամկետում պատասխան չեք ստացել, մի հապաղեք կրկին կապվել CFE-ի հետ՝ հետևելու ձեր զեկույցին: Հիշեք, որ ձեր ներդրումը կարևոր է հուսալի էլեկտրական սպասարկումը պահպանելու համար:

6. Ինչպես գրանցվել և հետևել ձեր զեկույցի կարգավիճակին CFE բջջային հավելվածում

Երբ դուք հաշվետվություն ներկայացնեք մեր CFE բջջային հավելվածում, կարևոր է, որ կարողանաք հետևել դրա կարգավիճակին և ստանալ թարմացումներ դրա լուծման վերաբերյալ: Դա անելու համար հետևեք այս պարզ քայլերին.

1. Բացեք CFE բջջային հավելվածը ձեր սարքում:
2. Մուտք գործեք ձեր հաշվի հետ: Եթե ​​դեռ չունեք հաշիվ, գրանցվեք և ստեղծեք:
3. Մուտք գործելուց հետո այցելեք «Իմ հաշվետվությունները» բաժինը հավելվածի հիմնական ընտրացանկում:
4. Այստեղ դուք կտեսնեք ձեր նախորդ զեկույցների ցանկը՝ դրանց ընթացիկ կարգավիճակի հետ միասին:
5. Ընտրեք զեկույցը, որը ցանկանում եք հետևել և սեղմեք դրա վրա՝ լրացուցիչ մանրամասների համար:

Հաշվետվության մեջ մտնելուց հետո դուք կտեսնեք լրացուցիչ տեղեկություններ, ինչպիսիք են խնդրի նկարագրությունը, ներկայացման ամսաթիվը և մեր կողմից ավելացված ցանկացած լրացուցիչ մեկնաբանություն: Եթե ​​զեկույցի կարգավիճակի վերաբերյալ թարմացումներ կան, դուք կտեսնեք դրանք ընդգծված իրադարձությունների պատմության մեջ:

Հիշեք, որ մեր բջջային հավելվածը թույլ է տալիս նաև ուղղակիորեն շփվել մեզ հետ չաթի ֆունկցիայի միջոցով։ Եթե ​​ունեք հարցեր կամ լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեք ձեր զեկույցի կարգավիճակի վերաբերյալ, մի հապաղեք օգտագործել այս տարբերակը: Մենք այստեղ ենք ձեզ օգնելու և լուծելու ձեր ցանկացած խնդիր:

7. Ինչպես ձեր բջջային հեռախոսից CFE-ին կցել լուսանկարչական կամ վիդեո ապացույցներ

Ձեր բջջային հեռախոսից CFE զեկույցին լուսանկարչական կամ վիդեո ապացույցներ կցելու համար հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

1. Նախ, բացեք տեսախցիկի հավելվածը ձեր բջջային հեռախոսում:
2. Համոզվեք, որ պատկերի կամ տեսանյութի որակը պարզ է և ընթեռնելի:
3. Լուսանկարի դեպքում կենտրոնացեք համապատասխան օբյեկտի կամ տարածքի վրա էկրանին և սեղմեք կոճակը՝ լուսանկարելու համար: Տեսանյութ նկարելու համար սեղմեք և պահեք ձայնագրման կոճակը, մինչև նկարահանեք ձեզ անհրաժեշտ բոլոր կադրերը:
4. Ապացույցները հավաքելուց հետո վերանայեք ֆայլը՝ համոզվելու համար, որ այն ճիշտ է:
5. Եթե ​​դուք բավարարված եք ձեռք բերված ապացույցներով, բացեք CFE հաշվետվության կայքը կամ հավելվածը ձեր բջջային հեռախոսում:
6. Փնտրեք ֆայլեր կամ ապացույցներ կցելու տարբերակը և ընտրեք պատկերասրահից կամ ֆայլից կցելու տարբերակը ձեր սարքի.
7. Գտեք և ընտրեք նոր հավաքագրված ապացույցները ձեր պատկերասրահում կամ ֆայլի պանակում:
8. Վերջապես, նախքան զեկույցը CFE ուղարկելը, հաստատեք, որ ապացույցները ճիշտ են կցվել:

Հիշեք, որ տեսողական ապացույցների տրամադրումը, ինչպիսիք են լուսանկարները կամ տեսանյութերը, կարող են շատ օգտակար լինել ձեր զեկույցին աջակցելու և խնդրի լուծման գործընթացը արագացնելու համար: Համոզվեք, որ դուք ուշադիր հետևում եք այս քայլերին, որպեսզի կարողանաք ճիշտ կցել ձեր ապացույցները:

Եթե ​​գործընթացի հետ կապված տեխնիկական խնդիրներ կամ դժվարություններ ունեք, մենք առաջարկում ենք խորհրդակցել առցանց ձեռնարկների հետ, օգնություն փնտրել CFE կայքում կամ ուղղակիորեն կապվել տեխնիկական աջակցության ծառայության հետ՝ խնդրի լուծման լրացուցիչ օգնության համար:

8. Բջջային հեռախոսից CFE-ին ձեր հաշվետվությունների արդյունավետությունն ու ճշգրտությունը բարելավելու խորհուրդներ

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հաշվետվություններ ներկայացնել Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին (CFE) ձեր բջջային հեռախոսից արդյունավետորեն և ճշգրիտ, ահա մի քանի օգտակար խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ հասնել դրան.

1. Օգտագործեք պաշտոնական CFE բջջային հավելվածը. CFE-ն ունի պաշտոնական հավելված, որը հեշտացնում է ձեր բջջային հեռախոսից հաշվետվություններ պատրաստելը: Ներբեռնեք և տեղադրեք այս հավելվածը ձեր սարքում և հետևեք հրահանգներին՝ ձեր հաշվետվությունները արագ և հեշտությամբ պատրաստելու համար:

2. Համոզվեք, որ ունեք ինտերնետ հասանելիություն. Ձեր հաշվետվությունները բջջային հեռախոսից ուղարկելու համար դուք պետք է ունենաք կայուն ինտերնետ կապ: Համոզվեք, որ ձեր սարքը միացված է ա WiFi ցանց կամ որ դուք ունեք բջջային տվյալների բավարար մնացորդ՝ հաշվետվության գործընթացի ընթացքում ընդհատումներից խուսափելու համար:

3. Տրամադրել մանրամասն և ճշգրիտ տեղեկատվություն. Ձեր հաշվետվությունները կազմելիս կարևոր է, որ դուք տրամադրեք իրավիճակի բոլոր համապատասխան մանրամասները, որոնք ցանկանում եք հաղորդել: Նշեք ճշգրիտ վայրը, հստակ և հակիրճ նկարագրեք խնդիրը և անհրաժեշտության դեպքում կցեք լուսանկարներ կամ տեսանյութեր: Տեղեկատվության ճշգրտությունը կօգնի ԵՍԶՈՒ-ին լուծելու խնդիրը արդյունավետ միջոց.

9. Գնահատեք էլեկտրական ծառայության որակը CFE բջջային հավելվածի միջոցով

Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովի (CFE) բջջային հավելվածն առաջարկում է էլեկտրական ծառայության որակը գնահատելու հարմար և արդյունավետ գործիք: Այս հավելվածի միջոցով օգտատերերը կարող են հետևել իրենց ստացած էլեկտրական էներգիայի որակին և հայտնել իրենց ունեցած ցանկացած խնդիրների կամ խափանումների մասին: Այստեղ դուք կգտնեք բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:

CFE բջջային հավելվածի միջոցով էլեկտրական ծառայության որակի գնահատումը սկսելու համար նախ պետք է ներբեռնեք և տեղադրեք հավելվածը ձեր բջջային սարքում: Հավելվածը հասանելի է ինչպես Android, այնպես էլ iOS սարքերի համար և կարելի է գտնել համապատասխան հավելվածների խանութներում:

Երբ ներբեռնեք և տեղադրեք CFE բջջային հավելվածը, պարզապես մուտք գործեք ձեր CFE հավատարմագրերով և անցեք «Գնահատեք ծառայության որակը» բաժինը: Այստեղ դուք կգտնեք տարբերակների ցանկը, որը թույլ կտա գնահատել և զեկուցել էլեկտրական սպասարկման որակի հետ կապված ցանկացած խնդիր: Դուք կարող եք ընտրել այն տարբերակը, որը վերաբերում է ձեր իրավիճակին և հետևեք տրված քայլերին, որպեսզի արդյունավետ կերպով զեկուցեք խնդիրը:

10. Ինչպես ստանալ ծանուցումներ և թարմացումներ ձեր զեկույցի մասին CFE-ին իրական ժամանակում

Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին (CFE) ձեր զեկույցի կարգավիճակի մասին մշտապես տեղեկացված լինելու համար կարևոր է կարգավորել ծանուցումները և ստանալ թարմացումներ: իրական ժամանակում. Ստորև մենք ձեզ ցույց ենք տալիս դրան հասնելու քայլերը.

• 1. Ստուգեք ձեր էլ.փոստը. Համոզվեք, որ դուք վավեր էլփոստի հասցե եք ներկայացրել հաշվետվության պահին: Ամեն անգամ, երբ ձեր դեպքում թարմացում կա, դուք տեղեկատվական նամակ կստանաք:
• 2. Ակտիվացրեք push ծանուցումները. Եթե ցանկանում եք ստանալ ծանուցումներ անմիջապես ձեր բջջային սարքում, կարող եք ակտիվացնել push ծանուցումները CFE հավելվածում: Սա ձեզ ակնթարթային ծանուցումներ կտա, երբ ձեր զեկույցը թարմացվի:
• 3. Ստուգեք առցանց հետևելու բաժինը. CFE-ն առաջարկում է առցանց գործիք, որտեղ կարող եք ստուգել ձեր զեկույցի կարգավիճակը: Գնացեք CFE կայք, մուտք գործեք ձեր հաշիվ և անցեք հետևելու բաժին: Այստեղ դուք կգտնեք արդի մանրամասներ ձեր գործի առաջընթացի վերաբերյալ:

Հիշեք, որ ծանուցման այս ընտրանքները ձեզ տեղյակ կպահեն CFE-ին ձեր հաշվետվության ցանկացած փոփոխության մասին: Կարևոր է ուշադրություն դարձնել այս թարմացումներին, քանի որ դրանք թույլ կտան անհրաժեշտ միջոցներ ձեռնարկել և իմանալ խնդրի լուծման համար նախատեսված ժամանակը:

11. Բջջային հեռախոսից CFE-ին հաղորդված էլեկտրական խնդիրների ընդհանուր լուծումներ

Եթե ​​դուք ձեր տանը էլեկտրականության հետ կապված խնդիրներ եք ունեցել և ցանկանում եք դրանք հաղորդել Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին (CFE) ձեր բջջային հեռախոսից, կան մի քանի ընդհանուր լուծումներ, որոնք կարող եք փորձել նախքան հաշվետվություն կազմելը: Ահա մի քանի քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել այս խնդիրները ինքներդ լուծելու համար:

1. Ստուգեք էլեկտրամատակարարումը. Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, համոզվեք, որ խնդիրը ձեր տարածքում էլեկտրաէներգիայի համատարած անջատումից չէ: Դուք կարող եք ստուգել CFE-ի կայքում կամ նրա բջջային հավելվածում, եթե ձեր տարածքում ընդհատումների մասին հաղորդումներ կան: Եթե ​​համատարած խափանումներ չկան, ստուգեք, որ այլ սարքերը կամ սարքերը ճիշտ են աշխատում՝ բացառելու տեղայնացված խնդիրը:

2. Ստուգեք անջատիչները և ապահովիչները. Համոզվեք, որ հիմնական հոսանքի անջատիչը անջատված չէ: Եթե ​​այն միացված է, բայց դուք դեռ խնդիրներ ունեք, ստուգեք խնդրահարույց սխեմաների առանձին անջատիչները կամ ապահովիչները: Եթե ​​գտնում եք, որ մեկը անջատված է, փորձեք միացնել այն: Եթե ​​դուք շարունակում եք խնդիրներ ունենալ, կարող եք փորձել փոխարինել պայթած ապահովիչները նորերով:

12. Անվտանգության առաջարկություններ CFE-ին ձեր բջջային հեռախոսից հաշվետվություն կազմելիս

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է բջջային հեռախոսից հաշվետվություն ներկայացնել CFE-ին, ապա կարևոր է հաշվի առնել անվտանգության որոշ առաջարկություններ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար: Ստորև մենք ձեզ մի քանի խորհուրդ ենք տալիս՝ համոզվելու, որ ձեր զեկույցը հաջող է, և ձեր տվյալները անվտանգ են:

1. Օգտագործեք ապահով կապ. Համոզվեք, որ օգտագործում եք անվտանգ Wi-Fi ցանց կամ ձեր բջջային տվյալների կապը զեկուցելու համար: Խուսափեք միանալ հանրային կամ բաց ցանցերին, որոնք կարող են ենթարկվել կիբեր հարձակումների: Միշտ հիշեք, որ ստուգեք, որ URL-ը սկսվում է «https://»-ով՝ ապահով կապ ապահովելու համար.

2. Ձեր սարքը թարմացված պահեք. կարևոր է, որ ձեր բջջային հեռախոսը թարմացվի ծրագրային ապահովման և անվտանգության վերջին տարբերակներով: Սա կօգնի պաշտպանել այն հնարավոր խոցելիություններից և ապահովել օպտիմալ կատարողականություն հաշվետվություն ներկայացնելիս: Միացված պահեք ավտոմատ թարմացումները՝ համոզվելու համար, որ դուք միշտ կունենաք դրա ամենաապահով տարբերակը օպերացիոն համակարգ տեղադրված.

13. Ինչպես անմիջականորեն շփվել CFE-ի աշխատակիցների հետ բջջային հավելվածի միջոցով

CFE (Electricity Federal Commission) բջջային հավելվածը օգտակար գործիք է ընկերության անձնակազմի հետ անմիջականորեն շփվելու և էլեկտրական ծառայության հետ կապված ցանկացած խնդիր կամ մտահոգություն լուծելու համար: Հավելվածի միջոցով օգտատերերը կարող են հաղորդագրություններ ուղարկել, հարցումներ կատարել և նույնիսկ հայտնել էլեկտրամատակարարման խափանումների կամ խափանումների մասին: Հաջորդը, մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես օգտագործել այս հնարավորությունը CFE-ի անձնակազմի հետ անմիջականորեն շփվելու համար:

1. Ներբեռնեք CFE բջջային հավելվածը ձեր սարքի հավելվածների խանութից: Հավելվածը հասանելի է ինչպես iOS, այնպես էլ Android սարքերի համար:

• iOS-ում. Գնացեք App Store, որոնման տողում որոնեք «CFE» և ընտրեք Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովի պաշտոնական հավելվածը:
• Android-ում. Գնալ դեպի Play Store, որոնման տողում փնտրեք «CFE» և ընտրեք Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովի պաշտոնական դիմումը:

2. Երբ հավելվածը ներբեռնվի և տեղադրվի, բացեք այն և մուտք գործեք ձեր հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր մուտքի հավատարմագրերը: Եթե ​​չունեք հաշիվ, գրանցվեք, որպեսզի կարողանաք հաղորդագրություններ ուղարկել CFE-ի աշխատակիցներին:

• Եթե ​​դուք արդեն ունեք հաշիվ, պարզապես մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը համապատասխան դաշտերում և սեղմեք «Մուտք գործեք»:
• Եթե ​​չունեք հաշիվ, սեղմեք «Գրանցվել» և լրացրեք բոլոր անհրաժեշտ դաշտերը՝ նոր հաշիվ ստեղծելու համար:

3. Հավելվածը մտնելուց հետո անցեք հաղորդագրությունների կամ հարցումների բաժին: Այստեղ դուք կարող եք ուղղակիորեն հաղորդագրություն ուղարկել CFE-ի աշխատակիցներին՝ բարձրաձայնելու էլեկտրական ծառայության հետ կապված ցանկացած հարց, խնդիր կամ հարցում: Գրեք ձեր հաղորդագրությունը՝ հստակորեն մանրամասնելով ձեր իրավիճակը և սեղմեք «Ուղարկել»: CFE-ի աշխատակիցները կպատասխանեն ձեր հաղորդագրությանը ամենակարճ ժամկետում՝ ձեր խնդիրը լուծելու համար:

14. Եզրակացություններ. CFE բջջային հավելվածի օգտագործման առավելություններն ու առավելությունները ձեր բջջային հեռախոսից հաշվետվությունների համար

Եզրափակելով, CFE բջջային հավելվածի օգտագործումը ձեր բջջային հեռախոսից հաղորդումների համար առաջարկում է բազմաթիվ առավելություններ և առավելություններ երկուսն էլ օգտատերերի համար ինչ վերաբերում է Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին. Հիմնական առավելություններից մեկն այն հարմարավետությունն ու արագությունն է, որն ապահովում է օգտվողներին՝ թույլ տալով օգտատերերին զեկուցել խնդիրների մասին կամ իրականացնել ընթացակարգեր ցանկացած վայրից և ցանկացած ժամանակ: Այս հավելվածի շնորհիվ այլևս անհրաժեշտ չէ անձամբ գնալ CFE գրասենյակ կամ զանգահարել հեռախոսով գործարք իրականացնելու համար, ինչը խնայում է ժամանակ և ջանք:

Մեկ այլ ուշագրավ առավելություն է հավելվածի օգտագործման հեշտությունը, որը նախագծված է ինտուիտիվ և ընկերական ձևով, նույնիսկ այն օգտվողների համար, ովքեր քիչ փորձ ունեն տեխնոլոգիայի օգտագործման մեջ: Հավելվածի ինտերֆեյսը պարզ և պարզ է, ինչը թույլ է տալիս օգտվողներին արագ և արդյունավետ կերպով հաշվետվություններ պատրաստել:

Բացի այդ, CFE բջջային հավելվածն առաջարկում է լրացուցիչ գործառույթներ, որոնք բարելավում են օգտվողների փորձը: Այս գործառույթները ներառում են հաղորդված խնդրի լուսանկարները կցելու հնարավորությունը, ինչը հեշտացնում է դրա նույնականացումը և լուծումը CFE տեխնիկների կողմից: Նախորդ զեկույցների պատմությունը և յուրաքանչյուր զեկույցի ներկա կարգավիճակը նույնպես կարող են դիտվել, ինչը ապահովում է թափանցիկություն և թույլ է տալիս մանրամասն հետևել գործերին:

Ամփոփելով, ձեր բջջային հեռախոսից Էլեկտրաէներգիայի դաշնային հանձնաժողովին (CFE) հաշվետվություն պատրաստելը պարզ և հարմար խնդիր է՝ առկա տարբեր տարբերակների շնորհիվ: Անկախ նրանից, թե պաշտոնական CFE բջջային հավելվածի միջոցով, ընկերության կողմից տրամադրված հեռախոսահամարի կամ կայքի միջոցով, այս բոլոր հարթակները թույլ են տալիս արդյունավետ կերպով հաղորդել էլեկտրական ծառայության հետ կապված ցանկացած միջադեպ:

Բացի այդ, ձեր բջջային հեռախոսից զեկուցելով՝ դուք խուսափում եք ֆիզիկապես ճանապարհորդել CFE-ի գրասենյակներ կամ հոգնեցուցիչ հեռախոսազանգեր կատարել: Այս մեթոդը ձեզ հնարավորություն է տալիս դա անել ցանկացած վայրից, որտեղ էլ որ լինեք՝ խնայելով ձեր ժամանակն ու ջանքերը:

Հիշեք, որ ձեր զեկույցը կազմելիս պետք է ձեռքի տակ ունենալ անհրաժեշտ տեղեկությունները, ինչպիսիք են ծառայության համարը, ամբողջական հասցեն և խնդրի մանրամասն նկարագրությունը: Սա կհեշտացնի CFE-ի կողմից ուշադրության գործընթացը և կարագացնի լուծումը:

Եթե ​​CFE-ից բավարար պատասխան կամ լուծում չստանաք, հիշեք, որ կարող եք նաև դիմել Սպառողների պաշտպանության դաշնային գործակալություն (Profeco)՝ պաշտոնական բողոք ներկայացնելու համար:

Եզրափակելով, ձեր բջջային հեռախոսից CFE-ին հաշվետվություն պատրաստելը գործնական և մատչելի միջոց է էլեկտրական ծառայության ցանկացած անհարմարության կամ ձախողման մասին տեղեկացնելու համար: Օգտագործեք հասանելի գործիքներն ու հարթակները՝ երաշխավորելու ձեր էլեկտրական խնդիրների արագ ուշադրությունը և լուծումը: Մի հապաղեք օգտվել տեխնոլոգիայից՝ ձեր կարիքները բավարարելու համար: