Խնդիրներ ունե՞ք ձեր Apple սարքի հետ: Մի անհանգստացեք, դուք ճիշտ տեղում եք: Ինչպե՞ս կարող եմ գրանցվել Apple-ի աջակցության համար: սովորական հարց է այն օգտատերերի շրջանում, ովքեր իրենց ապրանքանիշի արտադրանքի հետ կապված դժվարությունների են հանդիպում: Այս հոդվածում մենք ձեզ կտրամադրենք քայլ առ քայլ ուղեցույց, թե ինչպես գրանցվել Apple-ի տեխնիկական աջակցության համար: Հավատացնում ենք, որ գործընթացը պարզ է և արագ, այնպես որ այլևս ժամանակ մի վատնեք և ստացեք անհրաժեշտ օգնությունը:
– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս գրանցվել Apple-ի տեխնիկական աջակցության համար:
- Քայլ 1: Բացեք ձեր վեբ զննարկիչը և անցեք Apple-ի պաշտոնական կայք:
- Քայլ 2: Կտտացրեք աջակցության բաժինը, որը գտնվում է հիմնական էջի վերևում:
- Քայլ 3: Երբ այնտեղ եք, ընտրեք ձեր Apple արտադրանքի կատեգորիան, լինի դա iPhone, iPad, Mac կամ ապրանքանիշի որևէ այլ ապրանք:
- Քայլ 4: Ոլորեք ներքև , մինչև գտնեք «Կապ Տեխնիկական աջակցության» տարբերակը: Սեղմեք այս տարբերակը:
- Քայլ 5: Դուք կվերահղվեք մեկ այլ էջ, որտեղ ձեզ կառաջարկվեն տեխնիկական աջակցություն ստանալու տարբեր եղանակներ: Ընտրեք «Սկսել աջակցության հարցում» տարբերակը:
- Քայլ 6: Եթե դուք մուտք չեք գործել ձեր Apple ID-ով, ապա ձեզ կառաջարկվի դա անել այս պահին: Մուտքագրեք ձեր հավատարմագրերը: Եթե չունեք Apple ID, կարող եք անվճար ստեղծել այն կայքում:
- Քայլ 7: Հենց որ մուտք գործեք, ձեզանից կպահանջվի համառոտ նկարագրել ձեր Apple սարքի հետ կապված խնդիրը:
- Քայլ 8: Անհրաժեշտ տեղեկատվություն տրամադրելուց հետո ընտրեք տեխնիկական աջակցություն չաթի, հեռախոսի կամ Apple խանութի միջոցով ստանալու տարբերակը:
- Քայլ 9: Եթե ընտրեք զրույցի կամ հեռախոսի տարբերակը, ձեզ կտրամադրվի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը Apple-ի աջակցման ներկայացուցչի հետ կապվելու համար:
Հարց ու պատասխան
Ի՞նչ պետք է անեմ՝ գրանցվելու Apple-ի աջակցության համար:
- Մուտք գործեք Apple-ի պաշտոնական կայք:
- Կտտացրեք «Աջակցություն» էջի վերևում:
- Ընտրեք «Մուտք գործել», եթե արդեն ունեք Apple հաշիվ կամ «Ստեղծել Apple ID», եթե չունեք:
- Լրացրեք գրանցման ձևաթուղթը՝ նշելով ձեր անձնական և կոնտակտային տվյալները։
- Ձեր հաշիվը ստեղծելուց հետո դուք կգրանցվեք Apple-ի տեխնիկական աջակցության համար:
Պե՞տք է ունենալ Apple-ի հաշիվ՝ տեխնիկական աջակցություն ստանալու համար:
- Այո, տեխնիկական աջակցություն մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է ունենալ Apple-ի հաշիվ:
- Եթե չունեք հաշիվ, կարող եք անվճար ստեղծել Apple-ի կայքում:
Ի՞նչ առավելություններ է առաջարկում Apple-ի տեխնիկական աջակցությունը:
- Փորձագետների տեխնիկական խորհրդատվության հասանելիություն:
- Apple-ի արտադրանքի վերանորոգում կամ փոխարինում երաշխիքով:
- Աջակցություն Apple սարքերի տեղադրման և օգտագործման հարցում:
Որո՞նք են Apple-ի աջակցության ժամերը:
- Apple-ի տեխնիկական աջակցությունը հասանելի է օրը 24 ժամ, շաբաթը 7 օր:
- Ցանկացած ժամանակ կարող եք կապվել նրանց հետ ուղիղ զրույցի, հեռախոսի կամ էլփոստի միջոցով:
Ո՞րն է Apple-ի աջակցության հետ կապվելու լավագույն միջոցը:
- Apple-ի աջակցության հետ կապվելու լավագույն միջոցը ուղիղ զրույցն է:
- Այս մեթոդն առաջարկում է արագ արձագանքներ և անհատականացված օգնություն:
Կարո՞ղ եմ տեխնիկական աջակցություն ստանալ այն ապրանքների համար, որոնք այլևս երաշխիքի տակ չեն:
- Այո, դուք կարող եք ստանալ տեխնիկական աջակցություն այն ապրանքների համար, որոնք այլևս երաշխիքի տակ չեն:
- Apple-ն առաջարկում է վերանորոգման և տեխնիկական աջակցության ծառայություններ իր բոլոր ապրանքների համար՝ լինեն նոր, թե հին:
Կարո՞ղ եմ հանդիպել Apple խանութում տեխնիկական աջակցության համար:
- Այո, տեխնիկական աջակցության համար կարող եք պայմանավորվել Apple խանութում:
- Գնացեք Apple-ի կայք և ընտրեք «Genius Bar»՝ ձեր մոտակայքում գտնվող խանութում հանդիպում կազմակերպելու համար:
Կարո՞ղ եմ տեխնիկական աջակցություն ստանալ իմ Apple հաշվի հետ կապված խնդիրների համար:
- Այո, դուք կարող եք ստանալ տեխնիկական աջակցություն ձեր Apple հաշվի հետ կապված խնդիրների համար:
- Կապվեք աջակցության հետ և նշեք, որ ձեր հաշվի հետ կապված օգնության կարիք ունեք:
Արդյո՞ք անվտանգ է անձնական տեղեկություններ տրամադրել Apple Support-ին:
- Այո, անվտանգ է անձնական տեղեկություններ տրամադրել Apple Support-ին:
- Apple-ը երաշխավորում է իր հաճախորդների տվյալների գաղտնիությունն ու անվտանգությունը տեխնիկական աջակցության գործընթացի ընթացքում:
Apple-ից տեխնիկական աջակցություն ստանալու համար ծախս կա՞:
- Ոչ, Apple-ից տեխնիկական աջակցություն ստանալու համար ծախսեր չկան:
- Տեխնիկական աջակցությունն անվճար է Apple-ի բոլոր հաճախորդների համար:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: