Եթե⁤ Դուք Google Play Գրքերի օգտատեր եք և հավելվածն օգտագործելիս խնդիր կամ սխալ եք հանդիպել, մի անհանգստացեք, մենք ձեզ կսովորեցնենք այստեղ: ինչպես կարող եք հաղորդել!⁤ Կարևոր է, որ Google-ն իմանա ձեր առնչվող բոլոր խնդիրների մասին, որպեսզի մենք կարողանանք դրանք հնարավորինս շուտ շտկել: Ինչպե՞ս կարող եմ հայտնել Google Play Գրքերում առկա խնդրի կամ սխալի մասին: Դա սովորական հարց է հարթակի օգտատերերի շրջանում, և այս հոդվածում մենք ձեզ կտրամադրենք բոլոր անհրաժեշտ հրահանգները, որպեսզի կարողանաք շփվել Google-ի աջակցման թիմի հետ և տեղեկացնել նրանց, թե ինչ խնդիր ունեք: Բաց մի թողեք այս պարզ քայլերը, որոնք կօգնեն ձեզ հաղորդել Google Play Գրքերում հայտնաբերված ցանկացած անոմալիա:

– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպե՞ս կարող եմ հայտնել խնդրի կամ սխալի մասին Google Play Գրքերում:

• Քայլ 1: Բացեք Google Play Books⁢ հավելվածը ձեր սարքում:
• Քայլ 2: ⁤ Նավարկեք դեպի այն գիրքը, որտեղ գտել եք խնդիրը կամ սխալը:
• Քայլ 3: Գրքի էջում գտեք և ընտրեք ընտրանքների ընտրացանկը, որը սովորաբար ներկայացված է երեք ուղղահայաց կետերով:
• Քայլ 4: Ընտրանքների ընտրացանկում փնտրեք «Օգնություն և կարծիք» կամ «Ուղարկել կարծիք» բաժինը:
• Քայլ 5: Մեկնաբանությունների բաժնում մտնելուց հետո փնտրեք «Հաղորդել խնդրի մասին» տարբերակը:
• Քայլ 6: Մանրամասն նկարագրեք գրքում ձեր հայտնաբերած խնդիրը կամ սխալը:
• Քայլ 7: Ներառեք համապատասխան սքրինշոթներ, որոնք կարող են օգնել բացատրել խնդիրը:
• Քայլ 8: Ներկայացրե՛ք ձեր հաշվետվությունը՝ սեղմելով համապատասխան կոճակը:

Հարց ու պատասխան

Հաճախակի տրվող հարցեր Google Play Գրքերի մասին

Ինչպե՞ս կարող եմ հայտնել Google Play Գրքերում առկա խնդրի կամ սխալի մասին:

1. Բացեք դիմումը. Բացեք Google Play Գրքեր հավելվածը ձեր բջջային սարքում:
2. Ընտրեք գիրքը. Ընտրեք գիրքը, որտեղ գտել եք խնդիրը կամ սխալը:
3. Գնացեք տեղեկատվական էջ. Հպեք գրքի շապիկին՝ տեղեկատվության⁢ էջ մուտք գործելու համար:
4. Կտտացրեք «Ուղարկել կարծիք». Ոլորեք ներքև և կտտացրեք «Ուղարկել կարծիք»:
5. Նկարագրեք խնդիրը. Մանրամասն բացատրեք ձեր հանդիպած խնդիրը կամ սխալը և ուղարկեք ձեր մեկնաբանությունները:

Ինչպիսի՞ խնդիրների մասին կարող եմ զեկուցել Google Play Գրքերում:

1. Ձևաչափման սխալներ՝ Եթե ​​գրքի ֆորմատավորումը վատ է թվում կամ ցուցադրման հետ կապված խնդիրներ կան:
2. Նավիգացիայի խնդիրներ. Եթե ​​դուք չեք կարող ճիշտ էջ առաջ կամ հետ ուղարկել:
3. Թարգմանության սխալներ. Եթե ​​սխալներ եք գտնում գրքի թարգմանության մեջ.
4. Այլ խնդիրներ՝ Ցանկացած այլ խնդիր կամ սխալ, որը ազդում է ձեր ընթերցանության փորձի վրա:

Ի՞նչ տեղեկատվություն պետք է ներառեմ Google Play Գրքերում խնդրի մասին հայտնելիս:

1. Գրքի մանրամասները. Գրքի անվանումը, հեղինակը, հրատարակիչը և ցանկացած այլ համապատասխան տեղեկատվություն:
2. Սարքի և հավելվածի տարբերակը. Նշեք ձեր սարքի մոդելը և Google Play Գրքեր հավելվածի տարբերակը, որն օգտագործում եք:
3. Մանրամասն նկարագրություն՝ Մանրամասն բացատրեք ձեր ունեցած խնդիրը և ինչպես է այն առաջացել:

Արդյո՞ք ես պատասխան կստանամ Google Play Գրքերում խնդրի մասին հայտնելուց հետո:

1. Ավտոմատ պատասխան. Google Play Գրքերն ավտոմատ կերպով հաստատում կուղարկեն, որ ստացել են ձեր հաշվետվությունը:
2. Խնդրի հետևում. Անհրաժեշտության դեպքում աջակցման թիմը կկապվի ձեզ հետ լրացուցիչ տեղեկությունների համար կամ⁢ ձեզ լուծում տալու համար:

Կարո՞ղ եմ գրել այն գրքերի հետ կապված խնդիրների մասին, որոնք ես չեմ գնել Google Play Գրքերից:

1. Այո, դուք կարող եք. Դուք կարող եք հայտնել ցանկացած գրքի խնդիրների կամ սխալների մասին, նույնիսկ եթե այն չեք գնել Google Play Գրքերից:

Կարո՞ղ եմ խնդրի մասին հայտնել Google Play Գրքերի վեբ տարբերակից:

1. Ոչ ուղղակիորեն. Ներկայումս հնարավոր չէ խնդիրների կամ սխալների մասին զեկուցել անմիջապես Google⁢ Play Գրքերի վեբ տարբերակից:
2. Օգտագործեք բջջային հավելվածը. Դուք պետք է օգտագործեք բջջային հավելվածը՝ ⁤a⁢ գրքի խնդրի վերաբերյալ ձեր կարծիքը ներկայացնելու համար:

Արդյո՞ք սահմանափակում կա, թե քանի անգամ կարող եմ հայտնել խնդիրների մասին Google Play Գրքերում:

1. Սահմանափակում չկա. ⁢Դուք կարող եք զեկուցել այնքան խնդիրներ կամ սխալներ, որքան գտնում եք կարդացած գրքերում:

Կարո՞ղ եմ զեկուցել այն գրքերի հետ կապված խնդիրների մասին, որոնք ներբեռնել եմ Google Play Գրքերում անցանց ընթերցման համար:

1. Այո, դուք կարող եք. Դուք կարող եք զեկուցել անցանց ընթերցման համար ներբեռնված գրքերի հետ կապված խնդիրների մասին, քանի որ հավելվածը կգրանցի ուղարկված տեղեկատվությունը, երբ նորից միանաք առցանց:

Կարո՞ղ եմ զեկուցել Google Play Գրքերում անվճար նմուշային գրքերի հետ կապված խնդիրների մասին:

1. Sí, ‍puedes: Թեև դրանք անվճար նմուշներ են, դուք կարող եք զեկուցել Google Play Գրքերի նմուշների գրքերում ցանկացած խնդիրների մասին:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում Google Play⁤ Գրքերի մասին հաղորդված խնդրի լուծման համար:

1. Տարբերվում է՝ Լուծման ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված խնդրի բարդությունից և տեխնիկական թիմի կողմից լուծումների առկայությունից:

‍