Եթե դուք սպասում եք պատվերի Coppel-ից և ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես հետևել դրան, դուք ճիշտ տեղում եք: Ինչպես հետևել Քոփելի պատվերին այս խանութի հաճախորդների շրջանում տարածված հարց է, և լավ նորությունն այն է, որ գործընթացը շատ պարզ է: Coppel կայքի կամ հավելվածի միջոցով դուք կարող եք մուտք ունենալ ձեր պատվերի հետ կապված բոլոր տեղեկությունները` սկսած դրա ներկայիս կարգավիճակից մինչև առաքման գնահատված ամսաթիվը: Այս հոդվածում մենք կբացատրենք, թե ինչպես դա անել կարող է ուշադիր հետևել գործընթացին և հանգիստ սպասել ձեր գնմանը:
– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպես հետևել պատվերին Coppel-ից
- Այցելեք Coppel կայքը. Ձեր Coppel պատվերին հետևելու համար նախ պետք է մուտքագրեք խանութի պաշտոնական կայք: Հիմնական էջում հայտնվելուց հետո փնտրեք «Պատվերների հետևում» կամ «Պատվերների հետևում» բաժինը:
- Մուտքագրեք ձեր պատվերի համարը. Պատվերների հետագծման բաժինը գտնելուց հետո դուք պետք է մուտքագրեք պատվերի համարը, որը ստացել եք գնում կատարելիս: Այս համարը սովորաբար ներառվում է հաստատման նամակում, որը ստացել եք գնումն ավարտելիս:
- Սեղմեք «Որոնել» կամ «Հետևել պատվերին». Ձեր պատվերի համարը մուտքագրելուց հետո սեղմեք կոճակը, որն ասում է «Որոնել» կամ «Հետևել պատվերին»՝ ձեր փաթեթին հետևելու համար: |
- Ստուգեք ձեր պատվերի կարգավիճակը. Որոնումն ավարտելուց հետո ձեզ կցուցադրվի ձեր պատվերի ընթացիկ կարգավիճակը: Այն կարող է հայտնվել որպես «Առաքում», «Տրանսպորտում» կամ «Առաքված»:
- Ստուգեք առաքման մանրամասները. Եթե ցանկանում եք լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալ ձեր փաթեթի գտնվելու վայրի մասին, սեղմեք հետևելու համարին կամ այն հղմանը, որը ձեզ տանում է առաքման համար պատասխանատու սուրհանդակային ընկերության էջ: ,
Հարց ու պատասխան
Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել իմ Coppel պատվերին:
- Մուտք գործեք Coppel-ի պաշտոնական կայքը:
- Գնացեք «Պատվերների հետևում» կամ «Գնումների հետևում» բաժինը:
- Մուտքագրեք ձեր պատվերի համարը կամ հետևելու համարը:
- Կտտացրեք «Որոնել» կամ «Հետևել»՝ ձեր պատվերի կարգավիճակի մասին տեղեկություններ ստանալու համար:
Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի, որպեսզի իմ Coppel պատվերը հասնի:
- Ձեր պատվերին հետևելուց հետո դուք կկարողանաք տեսնել առաքման գնահատված ամսաթիվը:
- Այս ամսաթիվը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ապրանքի տեսակից և ձեր գտնվելու վայրից:
- Եթե ունեք հարցեր, կարող եք կապվել հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ տեղեկությունների համար:
Որո՞նք են Coppel-ի առաքման մեթոդները:
- Coppel-ն առաջարկում է տուն առաքում ծանրոցների առաքման միջոցով:
- Կարող եք նաև ընտրել ձեր պատվերը վերցնել ձեզ ամենամոտ գտնվող Coppel խանութից:
- Հետևելով ձեր պատվերին՝ դուք կկարողանաք տեսնել, թե առաքման որ եղանակն եք ընտրել և դրա կարգավիճակը:
Կարո՞ղ եմ փոխել առաքման հասցեն իմ պատվերի համար:
- Եթե ձեր պատվերը չի առաքվել, կարող եք փոփոխել առաքման հասցեն՝ կապվելով Coppel-ի հաճախորդների սպասարկման հետ:
- Եթե այն արդեն ուղարկվել է, ապա հասցեն հնարավոր չէ փոխել: Այնուամենայնիվ, ավելի լավ է կապվել Քոփելի հետ՝ լուծում գտնելու համար:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ պատվերը չհասնի գնահատված ամսաթվին:
- Նախ ստուգեք ձեր պատվերի կարգավիճակը Coppel-ի հետագծման համակարգի միջոցով:
- Եթե թարմացումներ կամ ուշացումներ չկան, Օգնության համար դիմեք Coppel-ի հաճախորդների սպասարկմանը:
Կարո՞ղ եմ հետևել իմ պատվերին առանց Coppel հաշիվ ունենալու:
- Այո, դուք կարող եք հետևել ձեր պատվերին՝ օգտագործելով գնման ժամանակ ձեզ տրամադրված հետևելու համարը կամ պատվերի համարը:
- Հետևման համակարգ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ չէ ունենալ Coppel հաշիվ:
Ո՞րն է Coppel-ի վերադարձի քաղաքականությունը:
- Coppel-ն առաջարկում է 30-օրյա վերադարձի ժամկետ իր ապրանքների մեծ մասի համար:
- Դուք պետք է վերադարձնեք ապրանքը իր սկզբնական փաթեթավորմամբ և գնման հաշիվ-ապրանքագրով:
- Դուք կարող եք ծանոթանալ վերադարձի ամբողջական քաղաքականությանը Coppel կայքում կամ խնդրել խանութում:
Կարո՞ղ եմ չեղարկել պատվերը Coppel-ում:
- Եթե ձեր պատվերը չի առաքվել, դուք կարող եք այն չեղարկել՝ կապվելով Coppel-ի հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ:
- Եթե այն արդեն ուղարկվել է, ապա ավելի լավ է կապվել Coppel-ի հետ՝ լուծում գտնելու համար:
Ո՞րն է Coppel-ի առաքման ժամանակացույցը:
- Առաքման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված օգտագործված փաթեթից և ձեր գտնվելու վայրից:
- Հետևելով ձեր պատվերին՝ դուք կկարողանաք տեսնել, թե արդյոք կա առաքման համար սահմանված ժամկետ:
- Դուք կարող եք կապվել ծանրոցների առաքման ծառայության հետ՝ ձեզ հարմար ժամանակին առաքում պլանավորելու համար:
Կարո՞ղ եմ հետևել իմ պատվերին իմ բջջային հեռախոսից:
- Այո, դուք կարող եք մուտք գործել Coppel կայք ձեր բջջային հեռախոսի բրաուզերից:
- Փնտրեք «Պատվերների հետևում» կամ «Գնումների հետևում» բաժինը և հետևեք ձեր պատվերի կամ հետևման համարը մուտքագրելու քայլերին:
- Ձեր պատվերին հետևելուց հետո դուք կկարողանաք տեսնել ձեր բջջային հեռախոսից ստացված ողջ տեղեկատվությունը:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: