Եթե դուք ոգևորված եք ձեր վերջին առցանց գնումով, բայց գաղափար չունեք, թե որտեղ է այն, դուք ճիշտ տեղում եք: Ինչպես հետևել գնումներին առցանց Դա կարող է թվալ բարդ, բայց ճիշտ քայլերի դեպքում դա կարող է լինել պարզ խնդիր: Փաթեթը հաստատող էլ.փոստի միջոցով հետևելուց մինչև օպերատորի վեբկայքի հետևող համարի օգտագործումը, կան մի քանի տարբերակներ՝ ձեզ տեղեկացված պահելու ձեր պատվերի առաջընթացի մասին: Այսպիսով, մի անհանգստացեք, շուտով ձեր գնումը ձեր ձեռքերում կլինի:
– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչպես հետևել առցանց գնումներին
- 1. Կատարեք ձեր գնումը առցանց. Նախքան ձեր գնումը հետևելը, համոզվեք, որ ավարտել եք առցանց գնումների գործընթացը համապատասխան կայքում կամ հարթակում:
- 2. Ստացեք գնման հաստատում. Ձեր գնումը կատարելուց հետո դուք պետք է ստանաք նամակ կամ տեքստային հաղորդագրություն, որը հաստատում է ձեր պատվերը: Համոզվեք, որ պահպանեք այս կարևոր տեղեկատվությունը:
- 3. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ այն կայքում, որտեղ դուք կատարել եք գնումը: Փնտրեք պատվերի պատմությունը կամ առաքման հետագծման բաժինը: Այստեղ դուք կարող եք Como Rastrear Una Compra Por Internet.
- 4. Մուտքագրեք հետևելու համարը՝ Երբ դուք գտնվում եք առաքման հետագծման բաժնում, դուք պետք է մուտքագրեք այն հետևելու համարը, որը տրամադրվել է ձեզ, երբ ձեր պատվերը առաքվել է:
- 5. Ստուգեք ձեր պատվերի կարգավիճակը. Հետևման համարը մուտքագրելուց հետո դուք կկարողանաք տեսնել ձեր պատվերի ընթացիկ կարգավիճակը, ինչպես նաև առաքման գնահատված ամսաթիվը։
- 6. Անհրաժեշտության դեպքում կապվեք վաճառողի հետ. Եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ ձեր պատվերի կարգավիճակի վերաբերյալ, խնդրում ենք ազատ զգալ կապվել վաճառողի կամ հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ տեղեկությունների համար:
Հարց ու պատասխան
Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել իմ առցանց գնումներին:
- Գնացեք կայք, որտեղ գնում եք կատարել:
- Inicia sesión en tu cuenta de usuario.
- Գտեք «Պատվերների պատմություն» կամ «Պատվերի կարգավիճակ» բաժինը:
- Սեղմեք պատվերի վրա, որը ցանկանում եք հետևել մանրամասն տեղեկությունների համար:
- Տեղադրեք բեռնափոխադրող ընկերության կողմից տրամադրված հետևելու համարը:
- Մուտքագրեք հետագծման համարը բեռնափոխադրող ընկերության կայքում՝ առաքման կարգավիճակը ստուգելու համար:
Ի՞նչ է պատահում, եթե ես չունեմ օգտատիրոջ հաշիվ առցանց խանութում, որտեղ ես կատարել եմ գնումը:
- Փնտրեք ձեր էլ.փոստում գնման հաստատման հաղորդագրությունը:
- Տեղադրեք բեռնափոխադրող ընկերության կողմից տրամադրված հետևելու համարը էլ.
- Մուտքագրեք հետևելու համարը առաքման ընկերության կայքում՝ ձեր առաքման կարգավիճակը ստուգելու համար:
Կարո՞ղ եմ հետևել իմ առցանց գնումին, եթե այն կատարել եմ բջջային սարքից:
- Բացեք առցանց խանութի հավելվածը, որից գնում եք կատարել:
- Գտեք «Պատվերների պատմություն» կամ «Պատվերի կարգավիճակ» բաժինը:
- Մանրամասն տեղեկությունների համար ընտրեք գնումը, որը ցանկանում եք հետևել:
- Գտեք բեռնափոխադրող ընկերության կողմից տրամադրված հետևելու համարը:
- Մուտքագրեք հետևելու համարը առաքման ընկերության կայքում՝ առաքման կարգավիճակը ստուգելու համար:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ առցանց գնման համարը չի աշխատում:
- Ստուգեք, որ ճիշտ եք մուտքագրում հետևելու համարը:
- Ստուգեք, արդյոք բավական ժամանակ է անցել այն պահից, երբ գնում եք կատարել, որպեսզի հետևող համարը գրանցվի առաքման ընկերության համակարգում:
- Օգնության համար կապվեք առցանց խանութի հաճախորդների սպասարկման հետ:
Որքա՞ն ժամանակ է տևում իմ առցանց գնումը հասնելու համար:
- Առաքման ժամանակը կախված է առաքման տեսակից, որը դուք ընտրել եք գնում կատարելիս:
- Ստուգեք, արդյոք առցանց խանութը ձեզ տրամադրել է առաքման նախահաշիվ գնման պահին:
- Եթե դուք չեք ստացել առաքման նախահաշիվ, Խնդրում ենք կապվել առցանց խանութի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ առաքման ժամանակի մասին տեղեկությունների համար:
Կարո՞ղ եմ առցանց հետևել միջազգային գնումներին:
- Այո, առցանց խանութների մեծ մասը տրամադրում է միջազգային բեռնափոխադրումների համար հետևելու համար:
- Մուտքագրեք հետևելու համարը առաքման ընկերության կայքում՝ ձեր առաքման կարգավիճակը ստուգելու համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք իմ առցանց գնումը հասել է իմ երկիր:
- Մուտքագրեք հետևելու համարը առաքման ընկերության կայքում:
- Փնտրեք այն բաժինը, որը ցույց է տալիս առաքման կարգավիճակը և փաթեթի ներկա գտնվելու վայրը:
- Եթե փաթեթն արդեն ձեր երկրում է, դուք կկարողանաք տեսնել այս տեղեկատվությունը բեռնափոխադրող ընկերության կայքում:
Կարո՞ղ եմ հետևել առցանց գնումներին առանց հետևելու համարի:
- Եթե չունեք հետևելու համարը, նայեք ձեր գնման հաստատման էլ.
- Եթե չեք կարողանում գտնել հետագծման համարը, օգնության համար դիմեք առցանց խանութի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն:
Կարո՞ղ եմ հետևել առցանց գնումին, նույնիսկ եթե այն կատարելուցս երկար ժամանակ է անցել:
- Այո, հետևելու համարը պետք է ուժի մեջ մնա նույնիսկ եթե ձեր գնումից երկար ժամանակ է անցել:
- Մուտքագրեք հետևելու համարը առաքման ընկերության կայքում՝ առաքման կարգավիճակը ստուգելու համար:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ առցանց գնումը չհասնի:
- Ստուգեք, արդյոք առցանց խանութը ձեզ տրամադրել է առաքման նախահաշիվ և արդյոք առաքումը սահմանված ժամկետում է:
- Կապվեք առցանց խանութիհաճախորդների սպասարկման հետ տեղեկացնելով նրանց, որ ձեր գնումը չի հասել:
Ես Սեբաստիան Վիդալն եմ, համակարգչային ինժեներ, որը կրքոտ է տեխնոլոգիայով և DIY-ով: Ավելին, ես եմ ստեղծողը tecnobits.com, որտեղ ես կիսվում եմ ձեռնարկներով՝ տեխնոլոգիան բոլորի համար ավելի մատչելի և հասկանալի դարձնելու համար: