Ինչպես վերականգնել իմ Didi հաշիվը

Ինչպես վերականգնել իմ Didi հաշիվը. տեխնիկական ուղեցույց Paso a Paso

Didi-ը՝ տրանսպորտի փոխանակման հանրահայտ հարթակը, առաջարկում է միլիոնավոր օգտատերերի a արդյունավետ միջոց շրջել քաղաքում։ Այնուամենայնիվ, սովորական է հանդիպել այնպիսի իրավիճակների, երբ օգտվողները կարող են կորցնել մուտքը իրենց հաշիվ տարբեր պատճառներով: Եթե ​​դուք հայտնվել եք այս իրավիճակում և մտածում եք, թե ինչպես վերականգնել ձեր Didi հաշիվը, ապա ճիշտ տեղում եք եկել:

Այս տեխնիկական ուղեցույցում մենք ձեզ կտրամադրենք մի շարք մանրամասն քայլեր, որոնք կօգնեն արագ և սահուն վերականգնել ձեր Didi հաշիվը: Անձնական տվյալների ստուգումից մինչև ձեր գաղտնաբառի վերակայումը, մենք ձեզ կառաջնորդենք գործընթացի բոլոր փուլերում՝ համոզվելով, որ դուք հստակորեն հասկանում եք ձեր անհրաժեշտ յուրաքանչյուր քայլը:

Կարևոր է նշել, որ Didi հաշիվը վերականգնելը ներառում է որոշակի տեխնիկական պահանջների բավարարում և հարթակի կողմից սահմանված հատուկ ընթացակարգերի ըմբռնում: Հետևաբար, կարևոր է, որ դուք ուշադիր հետևեք հրահանգներին՝ այս գործընթացում հաջողության հասնելու ձեր հնարավորությունները առավելագույնի հասցնելու համար:

Անկախ նրանից, թե դուք մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը կամ կասկածում եք ձեր հաշվում չարտոնված գործունեության մասին, մենք այստեղ կլինենք՝ օգնելու ձեզ լուծել ձեր Didi հաշիվը վերականգնելու հետ կապված ցանկացած խնդիր: Մեր նպատակն է, որ դուք վերականգնվեք արդյունավետորեն ձեր հաշիվը և շարունակեք վայելել այն ծառայությունները, որոնք առաջարկում է Didi-ն:

Հասկանալով, թե ինչպես վերականգնել ձեր Didi հաշիվը, կարող եք խնայել ձեզ ժամանակ և հիասթափություն՝ խուսափելով ավելորդ գործընթացներից կամ ստեղծելով նոր հաշիվ: Շարունակեք կարդալ այս տեխնիկական ուղեցույցը, որպեսզի ստանաք բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները և վերականգնեք ձեր Didi հաշվի վերահսկողությունը անվտանգ և արդյունավետ: Եկեք սկսենք!

1. Ներածություն Didi Հաշվի վերականգնման մեջ

Si has olvidado ձեր Didi գաղտնաբառը կամ դուք կորցրել եք մուտքը ձեր հաշիվ, մի անհանգստացեք, այն վերականգնելու մի քանի եղանակ կա:
Ստորև մենք ձեզ կտրամադրենք այս խնդիրը լուծելու մանրամասն քայլ առ քայլ գործընթացը.

1. Ստուգեք ձեր Didi հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն: Հիշեք, որ վերականգնման հրահանգներ ստանալու համար ձեզ հարկավոր է մուտք ունենալ այս հասցե: Եթե ​​դուք փոխել եք ձեր էլ.փոստը և չեք կարող մուտք գործել ձեր հին հաշիվ, առաջարկում ենք կապվել Didi-ի հաճախորդների սպասարկման հետ:

2. Գնացեք Didi մուտքի էջ և մուտքագրեք ձեր էլ. Կտտացրեք «Մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը»: վերականգնման գործընթացը սկսելու համար:

3. Հետևեք էլփոստով ձեզ ուղարկված հրահանգներին՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար: Դուք կկարողանաք ընտրել նոր ուժեղ գաղտնաբառ, որը համապատասխանում է Didi-ի անվտանգության պահանջներին: Հիշեք, որ օգտագործեք մեծ և փոքրատառ տառերի, թվերի և հատուկ նիշերի համադրություն՝ լրացուցիչ անվտանգության համար:

2. Դիդի հաշվի վերականգնման գործընթացը սկսելու քայլեր

Եթե ​​մոռացել եք ձեր Didi գաղտնաբառը կամ կարծում եք, որ ինչ-որ մեկը մուտք է գործել ձեր հաշիվ առանց թույլտվության, մի անհանգստացեք: Ահա հաշվի վերականգնման գործընթացը սկսելու քայլերը.

Քայլ 1: Գնացեք Didi մուտքի էջ և մուտքագրեք ձեր էլփոստի հասցեն կամ ձեր հաշվի հետ կապված հեռախոսահամարը: Կտտացրեք «Մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը»: շարունակել.

Քայլ 2: Ձեզանից կպահանջվի հաստատել ձեր ինքնությունը՝ հաստատելու համար, որ դուք եք հաշվի սեփականատերը: Դուք կարող եք դա անել ձեր էլփոստի հասցեին կամ հեռախոսահամարին ուղարկված հաստատման կոդի միջոցով: Մուտքագրեք նշված կոդը համապատասխան դաշտում և սեղմեք «Ստուգել»:

Քայլ 3: Ձեր ինքնությունը հաստատելուց հետո դուք կվերահղվեք մի էջ, որտեղ կարող եք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը: Մուտքագրեք ձեր նոր գաղտնաբառը և հաստատեք այն: Համոզվեք, որ ընտրել եք ուժեղ գաղտնաբառ, որը դժվար է կռահել, բայց հեշտ է հիշել: Կտտացրեք «Պահպանել»՝ ավարտելու հաշվի վերականգնման գործընթացը:

3. Didi հաշվի տիրոջ ինքնության ստուգում

Didi-ի օգտատերերի անվտանգությունն ու հուսալիությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ է իրականացնել հաշվի տիրոջ ինքնությունը ստուգելու գործընթաց։ Ստորև ներկայացված են այս գործընթացը հաջողությամբ ավարտելու համար անհրաժեշտ քայլերը.

1. Inicio de sesión: Նախքան ստուգումը սկսելը, համոզվեք, որ մուտք եք գործել ձեր Didi հաշիվ:
2. Documentos requeridos: Պատրաստեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը ինքնությունը հաստատելու համար: Այս փաստաթղթերը սովորաբար ներառում են վավեր պետական ​​անձը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ վարորդական իրավունք կամ անձնագիր, ինչպես նաև վերջին լուսանկար:
3. Carga de documentos: Մուտք գործելուց և անհրաժեշտ փաստաթղթերը հավաքելուց հետո դուք պետք է դրանք վերբեռնեք Didi հարթակ: Դա անելու համար ընտրեք «Հաստատեք ինքնությունը» տարբերակը ձեր հաշվի կարգավորումներում և հետևեք տրված հրահանգներին՝ փաստաթղթերն ապահով վերբեռնելու համար:

Կարևոր է նշել, որ ստուգման գործընթացը կարող է որոշ ժամանակ տևել, քանի որ ներկայացված փաստաթղթերը մանրակրկիտ կուսումնասիրվեն Didi թիմի կողմից: Այս ժամանակահատվածում խորհուրդ է տրվում հետևել ձեր մուտքի արկղին, քանի որ ձեզ կարող են լրացուցիչ տեղեկություններ պահանջել կամ ծանուցել ձեր ստուգման կարգավիճակի մասին:

Երբ ձեր ինքնությունը հաջողությամբ հաստատվի, դուք կկարողանաք օգտվել Didi հարթակի բոլոր առավելություններից: Հիշեք, որ հաստատված ինքնությունը պահպանելը կարևոր է բոլոր օգտատերերի անվտանգությունն ապահովելու և ցանկացած խարդախ գործունեություն կանխելու համար հարթակի վրա.

4. Վերականգնել մուտքը դեպի Didi հաշիվ՝ օգտագործելով գրանցված էլ

Եթե ​​մոռացել եք ձեր Didi գաղտնաբառը և պետք է վերականգնել մուտքը ձեր հաշիվ, կարող եք դա անել՝ օգտագործելով համապատասխան գրանցված էլ. Ձեր հաշիվը հեշտությամբ վերականգնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Բացեք Didi հավելվածը ձեր բջջային սարքում կամ գնացեք կայք պաշտոնական ձեր բրաուզերից:

2. Սեղմեք «Մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը»: կամ ընտրեք հաշվի վերականգնման տարբերակը:

3. Կբացվի թռուցիկ պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք էլփոստի հասցեն՝ կապված ձեր Didi հաշվի հետ:

4. Ձեր էլփոստի հասցեն մուտքագրելուց հետո Didi-ից նամակ կստանաք՝ հաշվի վերականգնման հրահանգներով:

5. Բացեք էլփոստը և հետևեք ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու քայլերին:

6. Asegúrate de crear una contraseña segura, utilizando una combinación de letras, números y caracteres especiales.

Հետևելով այս քայլերին՝ դուք կկարողանաք վերականգնել մուտքը ձեր Didi հաշիվ՝ օգտագործելով համապատասխան գրանցված էլ. Հիշեք, որ օգտագործեք ուժեղ գաղտնաբառ և ձեր հաշիվը միշտ պաշտպանված պահեք:

5. Վերականգնել Didi հաշիվը՝ օգտագործելով համապատասխան հեռախոսահամարը

Եթե ​​մոռացել եք ձեր Didi հաշվի գաղտնաբառը և դրա հետ կապված հեռախոսահամար ունեք, մի անհանգստացեք, հնարավոր է հեշտությամբ վերականգնել այն։ Հաջորդը, մենք կբացատրենք, թե ինչպես դա անել քայլ առ քայլ.

1. Բացեք Didi հավելվածը ձեր բջջային սարքում:
2. Էկրանի վրա Սկսեք, ընտրեք «Մուտք գործեք» տարբերակը:
3. Հաջորդը, սեղմեք «Մոռացե՞լ եք ձեր գաղտնաբառը»:
4. Ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր Didi հաշվի հետ կապված հեռախոսահամարը: Համոզվեք, որ այն ճիշտ եք մուտքագրել:
5. Համարը մուտքագրելուց հետո դուք կստանաք հաստատման կոդը տեքստային հաղորդագրության միջոցով (SMS):
6. Մուտքագրեք հաստատման կոդը հավելվածում և սեղմեք «Շարունակել»:
7. Այժմ դուք կարող եք ստեղծել նոր գաղտնաբառ ձեր Didi հաշվի համար: Համոզվեք, որ ընտրել եք ուժեղ, հեշտ հիշվող գաղտնաբառ:

Հիշեք, որ կարևոր է օգտագործել մեծ և փոքրատառ տառերի, թվերի և հատուկ նիշերի համադրություն՝ ձեր հաշվի անվտանգությունը բարձրացնելու համար: Եթե ​​դուք դժվարանում եք վերականգնել ձեր Didi հաշիվը՝ օգտագործելով համապատասխան հեռախոսահամարը, խորհուրդ ենք տալիս կապվել հարթակի տեխնիկական աջակցության հետ, որպեսզի նրանք կարողանան ձեզ անհատականացված օգնություն տրամադրել:

Այս պարզ քայլերով դուք կարող եք վերականգնել ձեր Didi հաշիվը առանց բարդությունների և շարունակել վայելել դրա տրանսպորտային ծառայությունները:

6. Փոխեք Didi հաշվի գաղտնաբառը՝ անվտանգությունն ապահովելու համար

Եթե ​​ցանկանում եք երաշխավորել ձեր Didi հաշվի անվտանգությունը, խորհուրդ է տրվում պարբերաբար փոխել ձեր գաղտնաբառը: Հաջորդը, մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես իրականացնել այս գործընթացը քայլ առ քայլ.

1. Մուտք գործեք ձեր Didi հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր ընթացիկ օգտանունը և գաղտնաբառը:

2. Մուտք գործելուց հետո անցեք ձեր պրոֆիլի «Կարգավորումներ» կամ «Կարգավորումներ» բաժինը: Այս տարբերակը սովորաբար գտնվում է կողային ընտրացանկում կամ ներսում la barra de herramientas superior de la aplicación.

3. «Կարգավորումներ» կամ «Կարգավորումներ» բաժնում փնտրեք և ընտրեք «Փոխել գաղտնաբառը» կամ «Փոփոխել գաղտնաբառը» տարբերակը: Համոզվեք, որ այս տարբերակը հստակ նշված է, և որ հարթակը խնդրում է ձեր ընթացիկ գաղտնաբառը՝ շարունակելուց առաջ:

4. Երբ ընտրեք գաղտնաբառը փոխելու տարբերակը, ձեզնից կպահանջվի մուտքագրել ձեր ընթացիկ գաղտնաբառը, այնուհետև ընտրել նոր գաղտնաբառ: Կարևոր է, որ նոր գաղտնաբառը համապատասխանում է անվտանգության հետևյալ պահանջներին.

• Tener al menos 8 caracteres de longitud.
• Incluir tanto letras mayúsculas como minúsculas.
• Պարունակում է առնվազն մեկ թիվ կամ հատուկ նիշ:
• Մի օգտագործեք հեշտությամբ ճանաչելի անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են ձեր անունը կամ ծննդյան ամսաթիվը:

5. Ձեր անվտանգության պահանջներին համապատասխանող նոր գաղտնաբառ ընտրելուց հետո նորից մուտքագրեք այն՝ հաստատելու համար: Համոզվեք, որ մուտքագրել եք ձեր գաղտնաբառը ճիշտ և հետևողականորեն երկու դաշտերում:

6. Ի վերջո, ընտրեք «Պահպանել» կամ «Լավ» տարբերակը՝ գաղտնաբառի փոփոխությունը հաստատելու համար: Հիշեք, որ այս պահից սկսած, դուք պետք է օգտագործեք ձեր նոր գաղտնաբառը՝ ձեր Didi հաշիվ մուտք գործելու համար: Պատրաստ. Այժմ ձեր հաշիվն ավելի ապահով կլինի:

7. Վերականգնման գործընթացում լրացուցիչ օգնություն ստացեք Didi-ի տեխնիկական աջակցությունից

Եթե ​​դուք դժվարություններ եք ունենում Didi հարթակում վերականգնման գործընթացում, լրացուցիչ օգնության համար կարող եք հույս դնել տեխնիկական աջակցության վրա: Այստեղ մենք ձեզ ցույց ենք տալիս, թե ինչպես կարող եք մուտք գործել տեխնիկական աջակցություն և լուծել ձեր ցանկացած խնդիր:

Առաջին հերթին խորհուրդ ենք տալիս այցելել Didi-ի տեխնիկական աջակցության էջը, որտեղ դուք կգտնեք օգտակար ռեսուրսների և գործիքների լայն տեսականի: Դուք կարող եք ուսումնասիրել ձեռնարկները և քայլ առ քայլ ուղեցույցները, որոնք առաջարկում են խորհուրդներ և լուծումներ վերականգնման գործընթացի ընթացքում ամենատարածված խնդիրների համար: Եթե ​​չգտնեք ձեր փնտրած պատասխանը, կարող եք նաև ուղղակիորեն կապվել Didi-ի աջակցման թիմի հետ:

Didi-ի տեխնիկական աջակցությունից օգնություն ստանալու համար կարող եք նրանց հաղորդագրություն ուղարկել աջակցության էջում առկա կոնտակտային ձևի միջոցով: Տրամադրեք ձեր խնդրի մանրամասն նկարագրությունը, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ հասկանալ այն և ձեզ համապատասխան լուծում տալ: Նաև մի մոռացեք ներառել որևէ համապատասխան տեղեկատվություն, օրինակ՝ սքրինշոթներ կամ սխալի հաղորդագրություններ, որոնք կարող են օգնել աջակցող թիմին ավելի ճշգրիտ ախտորոշել խնդիրը: Հիշեք, որ Didi-ի աջակցման թիմը հասանելի է ձեզ օգնելու վերականգնման գործընթացի ցանկացած ժամանակ:

8. Վերականգնել Didi հաշիվը անձնական տվյալների ստուգման միջոցով

9. Վերականգնել երկգործոն նույնականացումը ապահով Didi հաշվի համար

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է վերականգնել նույնականացումը de dos factores Ձեր Didi հաշիվը պաշտպանելու համար հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

1. Մուտք գործեք Didi բջջային հավելված և մուտք գործեք ձեր օգտանունով և գաղտնաբառով:

2. Գնացեք հիմնական ընտրացանկ և սեղմեք «Կարգավորումներ»՝ ձեր հաշվի կարգավորումները մուտք գործելու համար:

3. «Անվտանգություն» բաժնում փնտրեք «Երկու գործոնով վավերացում» տարբերակը և ընտրեք այն:

4. Դուք կտեսնեք նույնականացումը վերականգնելու հասանելի տարբերակները: dos factores. Սովորաբար, դուք հնարավորություն կունենաք օգտագործել ձեր էլփոստին կամ հաշվի հետ կապված հեռախոսահամարին ուղարկված կոդը: Ընտրեք ձեր նախընտրած տարբերակը:

5. Հետևեք տրված հրահանգներին՝ ստուգելու ձեր ինքնությունը և վերակայելու երկգործոն նույնականացումը: Համոզվեք, որ ուշադիր հետևեք յուրաքանչյուր քայլին և ճշգրիտ տրամադրեք պահանջվող տեղեկատվությունը:

6. Վերակայման և հաստատման գործընթացն ավարտելուց հետո դուք կստանաք հաստատում, որ ձեր երկգործոն նույնականացումը հաջողությամբ վերակայվել է: Համոզվեք, որ փորձարկեք նույնականացման նոր մեթոդը՝ համոզվելու համար, որ այն ճիշտ է աշխատում:

Հիշեք, որ երկգործոն նույնականացումը անվտանգության լրացուցիչ շերտ է ձեր Didi հաշվի համար, ուստի կարևոր է այն միացված պահել: Եթե ​​վերակայման գործընթացում որևէ դժվարություն ունեք, խորհուրդ ենք տալիս հետևել Didi-ի կողմից տրամադրված ձեռնարկներին կամ անհատականացված օգնության համար կապվել նրանց հաճախորդների սպասարկման հետ:

10. Didi-ի հաշվի վերականգնման գործընթացում ընդհանուր խնդիրների լուծում

Didi-ի հաշվի վերականգնման գործընթացը երբեմն կարող է մի փոքր հիասթափեցնող լինել, բայց ճիշտ քայլերով դուք կարող եք շտկել ամենատարածված խնդիրները: Ահա մի քանի օգտակար խորհուրդներ դրանք լուծելու համար.

1. Olvidé mi contraseña: Եթե ​​մոռացել եք ձեր Didi գաղտնաբառը, մի անհանգստացեք: Դուք կարող եք վերականգնել այն՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

• Գնացեք Didi մուտքի էջ:
• Սեղմեք «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» կոճակը։
• Մուտքագրեք ձեր հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն և սեղմեք «Ուղարկել»:
• Դուք կստանաք նամակ՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու հրահանգներով: Հետևեք նամակում նշված քայլերին և ստեղծեք նոր անվտանգ գաղտնաբառ:
• Ձեր գաղտնաբառը փոխելուց հետո դուք կրկին կկարողանաք մուտք գործել ձեր Didi հաշիվ:

2. Ես չեմ կարող մուտք գործել իմ էլփոստի հասցեն. Եթե ​​չեք կարող մուտք գործել ձեր Didi հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն, հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Կապվեք Didi-ի հաճախորդների սպասարկման հետ և տրամադրեք անհրաժեշտ տեղեկատվություն ձեր ինքնությունը հաստատելու համար:
• Աջակցող թիմը կուղեկցի ձեզ հաշվի վերականգնման գործընթացում և կօգնի վերականգնել ձեր առնչվող էլ. հասցեն:

3. Իմ հաշիվն արգելափակված է. Եթե ​​ձեր Didi հաշիվը կողպված է, դա կարող է պայմանավորված լինել մի քանի պատճառներով, ինչպիսիք են մուտքի չարտոնված փորձերը կամ հարթակի քաղաքականության խախտումները: Ձեր հաշիվն ապակողպելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գնացեք Didi մուտքի էջ և կտտացրեք «Խնդիրներ մուտք գործելու ձեր հաշիվ»:
• Հետևեք տրված հրահանգներին՝ ձեր հաշիվն ապակողպելու համար: Սա կարող է ներառել ձեր ինքնության հաստատումը անվտանգության կոդի միջոցով:
• Եթե ​​այս գործընթացի միջոցով չեք կարողանում ապակողպել ձեր հաշիվը, խնդրում ենք կապվել Didi-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:

11. Խուսափեք Didi հաշվի մուտքը կորցնելուց. անվտանգության խորհուրդներ

Ձեր Didi հաշվի անվտանգությունը չափազանց կարևոր է ձեր անձնական տվյալների գաղտնիությունն ու պաշտպանությունն ապահովելու համար: Ստորև մենք առաջարկում ենք ձեզ մի շարք խորհուրդներ և նախազգուշական միջոցներ, որոնք կարող եք ձեռնարկել՝ ձեր հաշիվ մուտքը չկորցնելու համար.

1. Utiliza una contraseña segura: Համոզվեք, որ ձեր գաղտնաբառում օգտագործեք մեծ և փոքրատառ տառերի, թվերի և հատուկ նիշերի համադրություն: Խուսափեք օգտագործել անձնական տեղեկություններ, որոնք հեշտ է կռահել, օրինակ՝ անուններ կամ ծննդյան օրեր:
2. Habilita la autenticación de dos factores (2FA): Միացրեք երկգործոն նույնականացումը ձեր հաշվի կարգավորումներում: Սա կավելացնի անվտանգության լրացուցիչ շերտ՝ նոր սարքից մուտք գործելիս լրացուցիչ հաստատման կոդ պահանջելով:
3. Mantén tu aplicación actualizada: Անվտանգության ցանկացած խախտումից խուսափելու համար համոզվեք, որ ձեր սարքում միշտ տեղադրված եք Didi հավելվածի վերջին տարբերակը: Սա կապահովի, որ բոլոր հայտնի խոցելիությունները շտկվեն:

12. Վերականգնել Didi հաշիվը կոտրելուց կամ ինքնությունը գողանալուց հետո

Եթե ​​կասկածում եք, որ ձեր Didi հաշիվը կոտրվել է կամ ինքնության գողության զոհ եք դարձել, կարևոր է, որ անհապաղ քայլեր ձեռնարկեք այն վերականգնելու և ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար: Հաջորդը, մենք քայլ առ քայլ կուղղորդենք ձեզ ձեր հաշիվը վերականգնելու գործընթացում.

Քայլ 1. Ստուգեք կասկածելի գործունեության համար.

• Ստուգեք չարտոնված գործարքների, կատարած ուղևորությունների, որոնք դուք չեք ճանաչում, կամ ձեր անձնական տվյալների փոփոխությունները:
• Վերանայեք ձեր էլ. նամակները և տեքստային հաղորդագրությունները ցանկացած արտասովոր հաղորդակցության կամ ձեր հաշվի փոփոխությունների հաստատման համար:
• Եթե ​​որևէ կասկածելի գործունեություն եք գտնում, անցեք հաջորդ քայլին:

Քայլ 2. Կապվեք Didi-ի աջակցության հետ.

• Գնացեք պաշտոնական Didi կայք կամ բացեք հավելվածը:
• Հիմնական ընտրացանկում գտեք «Աջակցություն» կամ «Օգնություն» տարբերակը:
• Ընտրեք կոնտակտային ձևը կամ հեռախոսահամարը, որը տրամադրված է հակերության կամ ինքնության գողության մասին հայտնելու համար:
• Տրամադրեք բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, ներառյալ կասկածելի գործողությունների մանրամասները և խնդրեք վերականգնել ձեր հաշիվը:
• Համոզվեք, որ պահպանեք ձեր ստացած տեղեկանքի համարները կամ հաստատման հաղորդագրությունները:

Քայլ 3. Փոխեք ձեր գաղտնաբառերը և բարելավեք ձեր հաշվի անվտանգությունը.

• Երբ դուք կապ հաստատեք Didi-ի հետ, անմիջապես փոխեք ձեր գաղտնաբառը:
• Ընտրեք ուժեղ գաղտնաբառ՝ միավորելով մեծ և փոքրատառ տառերը, թվերն ու նշանները:
• Մտածեք երկու գործոնով նույնականացման հնարավորությունը մուտք գործելու ընթացքում անվտանգության լրացուցիչ շերտ ապահովելու համար:
• Պարբերաբար վերահսկեք ձեր գործարքները և հաշվի գործողությունները ապագայում կասկածելի գործունեության ցանկացած նշանների համար:

13. Տեղեկացրեք Դիդին հաշիվների վերականգնման խարդախ փորձերի մասին

Եթե ​​կասկածում եք, որ ինչ-որ մեկը փորձում է խարդախությամբ վերականգնել ձեր Didi հաշիվը, կարևոր է, որ դուք անմիջապես տեղեկացնեք հարթակին՝ հնարավոր վնասից կամ ֆինանսական կորուստներից խուսափելու համար: Ահա մենք ձեզ ցույց ենք տալիս, թե ինչպես դա անել.

1. Մուտք գործեք Didi հավելված ձեր բջջային սարքում և գնացեք «Օգնություն» կամ «Աջակցություն» բաժինը:

• Android-ում սա կարող եք գտնել էկրանի վերին ձախ անկյունում գտնվող բացվող ընտրացանկում:
• iOS-ում այն ​​կարող եք գտնել էկրանի ներքևի մասում գտնվող նավիգացիոն մենյուում:

2. Երբ դուք գտնվում եք օգնության կամ աջակցության բաժնում, փնտրեք «Հաղորդել խնդրի մասին» կամ «Կապվեք աջակցության հետ»: Սեղմեք այս տարբերակը շարունակելու համար:

• Եթե ​​ունեք «Ուղիղ զրույց» կամ «Զանգի աջակցում» տարբերակը, դրանք նաև արդյունավետ ալիքներ կլինեն՝ Դիդիին ծանուցելու խարդախ հաշիվների վերականգնման փորձերի մասին:

3. Հստակ նկարագրեք իրավիճակը և տրամադրեք բոլոր համապատասխան մանրամասները, օրինակ՝ վերականգնման խարդախ փորձերի ամսաթվերը, ստացված կասկածելի հաղորդագրությունները կամ էլ. նամակները և ցանկացած այլ տեղեկություն, որը կարող է օգտակար լինել Դիդիի հետաքննության համար: Հիշեք, որ ներառեք ձեր թարմացված կոնտակտային տվյալները, որպեսզի նրանք կարողանան կապվել ձեզ հետ, եթե լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեն:

Հաշվի վերականգնման խարդախ փորձերի մասին Դիդիին անհապաղ ծանուցելը թույլ կտա արագ քայլեր ձեռնարկել և օգնել ձեզ պաշտպանել ձեր հաշիվը: Բացի այդ, նրանք կկարողանան հետաքննել միջադեպը և անհրաժեշտ գործողություններ ձեռնարկել, որպեսզի այլ մարդիկ չհայտնվեն նույն իրավիճակում։ Ձեր Didi հաշիվը ապահով պահեք՝ հաղորդելով ձեր հայտնաբերած խարդախության ցանկացած փորձի մասին:

14. Եզրակացություններ և նախազգուշական միջոցներ՝ վերականգնված Didi հաշվի անվտանգությունն ապահովելու համար

Երբ դուք կարողացաք վերականգնել ձեր Didi հաշիվը, կարևոր է լրացուցիչ նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել՝ դրա անվտանգությունն ապահովելու համար: Ստորև բերված են որոշ խորհուրդներ և առաջարկություններ, որոնք կօգնեն ձեզ պաշտպանել ձեր հաշիվը.

1. Cambia tu contraseña: Ձեր հաշիվը վերականգնելուց հետո համոզվեք, որ անմիջապես փոխեք ձեր գաղտնաբառը: Օգտագործեք ալֆանա-թվային նիշերի և նշանների համադրություն և խուսափեք անձնական կամ հեշտ կռահելի տեղեկատվության օգտագործումից: Հիշեք, որ ձեր Didi հաշիվը պաշտպանելու համար անհրաժեշտ է ամուր գաղտնաբառը:

2. Activa la autenticación de dos factores (2FA): 2FA-ն ապահովում է անվտանգության լրացուցիչ շերտ՝ մուտքի ժամանակ պահանջելով լրացուցիչ հաստատման կոդ: Ակտիվացրեք այս գործառույթը ձեր Didi հաշվի կարգավորումներում՝ կանխելու երրորդ անձանց մուտքը ձեր հաշիվ առանց թույլտվության: Դուք կարող եք օգտագործել նույնականացնող հավելվածներ, ինչպիսիք են Google Authenticator o Հաստատեք եզակի հաստատման կոդեր ստեղծելու համար:

3. Mantén ձեր սարքերը թարմացված և պաշտպանված՝ Համոզվեք, որ տեղադրված եք ծրագրային ապահովման վերջին թարմացումները և անվտանգության միջոցները en tus dispositivos բջջային հեռախոսներ և համակարգիչներ. Օգտագործեք հուսալի հակավիրուսային ծրագիր և խուսափեք կասկածելի հավելվածներ կամ ֆայլեր ներբեռնելուց: Նաև մի կիսվեք ձեր մուտքի մասին տեղեկությունները որևէ մեկի հետ և զգույշ եղեք հանրային Wi-Fi ցանցերին միանալիս:

Մի խոսքով, ձեր Didi հաշիվը վերականգնելը պարզ գործընթաց է, եթե հետևեք ճիշտ քայլերին: Նախ, դուք պետք է համոզվեք, որ մուտք ունեք ձեր հաշվի և ձեր բջջային հեռախոսի հետ կապված էլփոստի հասցեին: Այնուհետև կարող եք օգտագործել հավելվածի հաշվի վերականգնման հնարավորությունը կամ կապվել Didi-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:

Հիշեք, որ կարևոր է հետևել Didi-ի անվտանգության քաղաքականությանը՝ ձեր հաշիվը պաշտպանելու և չարտոնված մուտքը կանխելու համար: Պահպանեք ձեր անձնական տվյալները թարմացված և խուսափեք գաղտնի տեղեկություններով երրորդ անձանց հետ կիսվելուց:

Թեև կարող է հիասթափեցնել ձեր հաշիվ մուտքը կորցնելը, Didi-ն հավատարիմ է իր օգտատերերին պաշտպանելուն և առաջարկում է արդյունավետ լուծումներ՝ առանց անվտանգությունը խախտելու մուտքը վերականգնելու համար: Հետևեք անհրաժեշտ քայլերին և կարճ ժամանակում կրկին կկարողանաք օգտվել Didi ծառայություններից։