Ինչպես շտկել SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ը Windows-ում. ամբողջական, անխնդիր ուղեցույց

¿Ինչպե՞ս շտկել SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ը Windows-ում։ Կապույտ էկրան SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ով Սա այն սխալներից մեկն է, որը խաթարում է ձեր աշխատանքի ընթացքը, ստիպում է վերագործարկել համակարգիչը, և եթե այն նկատում է, որ դուք չեք պահպանել այն, ապա կորցնում եք աշխատանքը։ Չնայած այն վախեցնող է, այն սովորաբար կարող է լուծվել, եթե դրան մոտենաք մեթոդականորեն և առանց շտապելու, քանի որ շատ դեպքերում այն ​​կապված է դրայվերների, համակարգային ֆայլերի կամ աննշան սարքավորումների խափանումների հետ, որոնք կարող են ախտորոշվել։

Լավ լուրը Համակարգիչը սովորաբար վերագործարկումից հետո միանում է, ինչը թույլ է տալիս ձեզ աշխատել շտկումները կիրառելու վրա: Եվ երբ այն չի միանում, Windows-ը առաջարկում է հզոր վերականգնման միջավայր՝ գործարկումը վերականգնելու, նախորդ կետին վերականգնելու կամ SFC, DISM կամ CHKDSK նման գործիքներ գործարկելու համար: Ստորև կգտնեք ամբողջական ուղեցույց՝ ամենաքիչ ինտրուզիվից մինչև ամենաինտրուզիվը՝ բոլոր փորձարկված լուծումներով:

Ի՞նչ է SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ը և ինչո՞ւ է այն հայտնվում։

Այս աղյուսակը ամփոփում է ամենատարածված պատճառները՝ վնասված դրայվերներ, վնասված համակարգային ֆայլեր և սարքային խնդիրներ։

Այս BSOD-ը ակտիվանում է, երբ գործընթացը անցնում է արտոնյալ կոդից արտոնյալ կոդի։ Եվ ինչ-որ բան այն չէ միջուկի մակարդակում: Ամենատարածված պատճառներն են վնասված կամ անհամատեղելի դրայվերները, վնասված համակարգային ֆայլերը, գրաֆիկական ինտերֆեյսի սխալները, վնասակար ծրագրերը, RAM-ի հետ կապված խնդիրները, սկավառակի խափանումները կամ անհամատեղելիությունը սարքավորումների փոփոխություններից հետո:

Սքրինշոթն ինքնին սովորաբար հուշումներ է տալիսՀաճախ փակագծերում հայտնվում է .sys ընդլայնմամբ ֆայլ (օրինակ՝ ntfs.sys, ks.sys կամ netio.sys), որը ցույց է տալիս տուժած ենթահամակարգը: 0x0000003B կանգառի կոդը կարող է հայտնվել նաև Windows 7 համակարգիչներում: Լավ գաղափար է ամբողջական սխալի հաղորդագրությունը որոնել ֆորումներում և գիտելիքների բազաներում, քանի որ ինչ-որ մեկը գրեթե անկասկած հանդիպել է դրան:

Հաճախակի օրինակներ որը դուք կտեսնեք կապված այս սխալի հետ՝ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) կամ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys): Դրանք բոլորը կիսում են նույն trunk-ը, բայց ներգրավված ֆայլը ձեզ կասի, թե որտեղից սկսել:

Առաջին հերթին՝ մուտք, պատճեններ և անվտանգ ռեժիմ

Եթե ​​Windows-ը դեռ գործարկվում է Աշխատասեղան վերադառնալու համար օգտվեք հնարավորությունից՝ թարմացնելու, խնդրահարույց ծրագրակազմը հեռացնելու, վերականգնման կետ ստեղծելու և սկանավորելու համար: Եթե այն ցիկլի մեջ է մտնում, պարտադրեք WinRE-ն. միացրեք համակարգիչը և, երբ տեսնեք Windows-ի լոգոն պտտվող կետերով, անջատելու համար սեղմեք միացման կոճակը 5-10 վայրկյան: Կրկնեք երկու անգամ: Երրորդ անգամը կանցնի վերականգնման միջավայր:

WinRE-ից դուք կարող եք Անցեք «Խնդիրների լուծում» բաժին, մուտք գործեք «Ընդլայնված տարբերակներ» բաժին և բացեք «Գործարկման վերականգնում», «Համակարգի վերականգնում», «Հրամանների տող» բաժինները կամ բեռնեք անվտանգ ռեժիմով։ Windows 10/11-ում կարող եք նաև սեղմած պահել Shift ստեղնը և անջատման ցանկից ընտրել «Վերագործարկում»՝ լրացուցիչ տարբերակներին մուտք գործելու համար։ Windows 7-ում վերականգնման տարբերակները ցուցադրելու համար գործարկման ժամանակ սեղմեք F8։

Ոսկե խորհուրդԵթե ​​ունեք կարևոր տվյալներ, և համակարգը անկայուն է, ստեղծեք համակարգի պատկեր կամ լրիվ պահուստային պատճեն արտաքին սկավառակի վրա: Կարող եք նաև պատրաստել WinPE-ի վրա հիմնված բեռնվող USB սկավառակ վերականգնման համար. այս կերպ դուք կխուսափեք գլխացավերից, եթե սխալը կրկնվի կարևոր փոփոխությունների ժամանակ:

1. Թարմացրեք Windows-ը և դրայվերները

Թարմացրեք Windows- ը Այն ոչ միայն շտկում է համակարգի սխալները, այլև ներկայացնում է բազային դրայվերների նոր տարբերակները: Անցեք Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Windows Update և ստուգեք թարմացումների առկայությունը: Տեղադրեք բոլոր սպասվող թարմացումները և վերագործարկեք համակարգիչը:

Ստուգեք սարքի կառավարիչը (Win + R և մուտքագրեք devmgmt.msc) և գտեք դեղին ազդանշանի պատկերակով սարքերը: Սեղմեք աջ կոճակով > Թարմացրեք դրայվերը > Ավտոմատ կերպով որոնեք դրայվերներ: Առաջնահերթություն տվեք տեսաքարտին, աուդիոյին, չիփսեթին, պահեստին և ցանցին:

GPU դրայվերներՕգտագործեք պաշտոնական հավելվածներ (NVIDIA/AMD/Intel) կամ ներբեռնեք արտադրողի կայքից: Եթե տեղադրել եք նոր սարքավորում, ներբեռնեք հատուկ դրայվերներ մայրական սալիկի մատակարարից կամ սարքից: Երրորդ կողմի դրայվերների թարմացնողները կարող են օգնել խնդրի դեպքում, բայց լավագույնն է ստուգել յուրաքանչյուր փոփոխություն:

2. Ստուգեք սկավառակը CHKDSK-ի միջոցով

Վնասված ֆայլային համակարգ կամ վատ սեկտորները կարող են առաջացնել BSOD՝ կարևոր տվյալներին մուտք գործելիս: Բացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր և գործարկեք հետևյալը. chkdsk /f /rԵթե ​​սկավառակը օգտագործվում է, համաձայնեք Y տառով հաջորդ վերագործարկման համար ստուգումը պլանավորել և վերագործարկել։

Եղեք համբերատարՄեծ կամ շատ լի սկավառակների վրա սա կարող է որոշ ժամանակ տևել: Այս գործիքը հայտնաբերում և շտկում է ֆայլային համակարգի սխալները և նշում է վատ հատվածները վերօգտագործման համար՝ կանխելով ntfs.sys-ի հետ կապված ապագա խափանումները:

3. Վերականգնեք համակարգի ֆայլերը DISM-ի և SFC-ի միջոցով

DISM-ը և SFC-ն ձեր դաշնակիցներն են Երբ համակարգային ֆայլերը վնասվում են էլեկտրաէներգիայի անջատումներից, ձախողված թարմացումներից կամ վարակներից հետո։ Նախ վերականգնեք պատկերը DISM-ի միջոցով, ապա հաստատեք այն SFC-ի միջոցով՝ վնասված ֆայլերը վերականգնելու համար։

քայլ 1Բացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր և գործարկեք dism /online /cleanup-image /restorehealthՍպասեք ավարտին (կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել): Բաղադրիչներ ներբեռնելու համար անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ:

քայլ 2կատարում է sfc /scannowԱվարտից հետո դուք կտեսնեք գտնված և վերականգնված ֆայլերի ամփոփումը: Եթե ցանկը երկար է, դա լավ բացատրություն է կրկնվող BSOD-ի համար:

Եթե ​​համակարգը չի բեռնվում, բացեք հրամանի տողը WinRE-ից և գործարկեք նույն հրամանները: Կարող եք նաև բեռնավորել Windows-ի տեղադրման USB կրիչից՝ լրացուցիչ կարգավորումներին և հրամանի տողին մուտք գործելու համար:

4. Հեռացրեք վերջին ծրագրակազմը և տիպիկ կոնֆլիկտները

Մտածեք այն մասին, թե երբ է սկսվել խնդիրըԵթե ​​այն համընկնում է որևէ ծրագրի տեղադրման հետ, ապա այն ապատեղադրեք և վերագործարկեք։ Որոշ հակավիրուսային փաթեթներ, VPN-ներ, գրանցման գործիքներ կամ մայրական տախտակի օգտակար ծրագրեր կարող են միջուկի մակարդակի կոնֆլիկտներ առաջացնել։

Ծրագրեր, որոնք հաճախ հիշատակվում են որպես հակասականՈրոշ երրորդ կողմի հակավիրուսային ծրագրեր (փորձեք ժամանակավորապես անջատել դրանք), կորպորատիվ VPN հաճախորդներ, արտադրողի ուղիղ թարմացման գործիքներ, վեբ տեսախցիկի ծրագրակազմ կամ ցանցային զտիչներ: Եթե սխալը անհետանում է դրանք անջատելուց հետո, ապա արդեն իսկ դուք եք մեղավոր:

Անջատեք վեբ տեսախցիկը Սարքերի կառավարիչից, եթե կասկածում եք ks.sys ֆայլի մասին: Ինտեգրված մոդուլներ օգտագործող համակարգիչներում սխալը կարող է առաջանալ անհամապատասխան դրայվերի կամ լրացուցիչ ծրագրի կողմից:

5. Օգտագործեք Windows-ի խնդիրների լուծման գործիքը

Windows 10/11-ը ներառում է BSOD-ի խնդիրների լուծման նվիրված գործիք։Անցեք Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Անսարքությունների լուծում > Այլ խնդիրների լուծման գործիքներ և գործարկեք Կապույտ էկրանի խնդիրների լուծման գործիքը։ Հետևեք դրա առաջարկած քայլերին. շատ դեպքերում այն ​​ավտոմատ կերպով վերականգնում է վնասված կարգավորումները։

Հրաշքներ չի գործում, բայց այն արագ է, անվտանգ և երբեմն շատ ժամանակ է խնայում: Օգտագործեք այն Windows-ը և դրայվերները թարմացնելուց հետո՝ ցիկլը փակելու համար:

6. Ախտորոշեք RAM հիշողությունը

Պարբերաբար սխալներ բեռի տակ Սրանք կարող են պայմանավորված լինել անսարք մոդուլներով կամ չափազանց ագրեսիվ XMP պրոֆիլով։ Վերադարձեք BIOS/UEFI և թողեք RAM-ը լռելյայն արժեքների վրա (անջատեք XMP/DOCP-ը) կամ բեռնեք BIOS-ի լռելյայն կարգավորումները։

Ստուգեք RAM-ը Windows-ի հիշողության ախտորոշման գործիքի միջոցով. գտեք հավելվածը, ընտրեք «Վերագործարկեք հիմա և փորձարկեք»։ Ավելի մանրակրկիտ փորձարկման համար օգտագործեք Memtest86-ը բեռնվող USB կրիչից։ Եթե սխալներ եք հայտնաբերում, փորձեք յուրաքանչյուր մոդուլը և այլընտրանքային միացումները։

Վերադրեք մոդուլները ֆիզիկապես, եթե դուք միջամտել եք սարքավորումներին: Վատ շփումը ավելի տարածված է, քան թվում է, և կարող է պատահական խափանումներ առաջացնել:

7. Վերականգնեք գործարկման գործընթացը և օգտագործեք համակարգի վերականգնումը

Եթե ​​համակարգիչը չի ավարտում բեռնումը Եթե ​​BSOD չունեք, մուտքագրեք WinRE և գործարկեք Startup Repair-ը Advanced Options-ից: Այն հաճախ շտկում է կարևոր բեռնման ֆայլերը և ամեն ինչ վերադարձնում է նորմալ վիճակի:

Համակարգի վերականգնում Սա ևս մեկ խնդիր է. Windows-ը ավտոմատ կերպով պահուստավորում է կատարում խոշոր թարմացումներից և փոփոխություններից առաջ: WinRE-ում կամ Windows-ում որոնեք System Restore-ը և վերադարձեք այն կետին, որտեղ ձեր համակարգիչը սահուն էր աշխատում:

Այն շատ ներխուժող չէ և պահպանում է ձեր փաստաթղթերի անվտանգությունը: Հիանալի է, երբ ամեն ինչ սկսվել է վերջերս տեղի ունեցած փոփոխությունից հետո, որը դուք չեք կարողանում գտնել:

8. Հատուկ դեպք՝ AMD-ից Intel-ի անցում Ryzen Master-ի միջոցով

Եթե ​​դուք AMD-ից էիք և տեղադրված ունեիք Ryzen Master, Intel-ին անցնելիս ծառայությունը կարող է փորձել բեռնվել մեկնարկից առաջ, չհայտնաբերել AMD պրոցեսորները և անընդհատ առաջացնել BSOD:

ԼուծումՄուտք գործեք անվտանգ ռեժիմ WinRE-ից (Գործարկման կարգավորում, տարբերակ 4 կամ 5), բացեք գրանցամատյանի խմբագրիչը և ջնջեք Ryzen Master ծառայության գրառումները (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14) «Ծառայություններ» մասնաճյուղից: Վերագործարկումից հետո ձեր համակարգիչը պետք է նորմալ աշխատի:

Եթե ​​պատրաստվում եք տեղափոխվել հարթակից, անցումից առաջ հեռացրեք արտադրողի հատուկ ծրագրերը՝ դրայվերի բեռնումից առաջ առաջացող այս խափանումներից խուսափելու համար։

9. Դրայվերի ստուգիչ և մինի-դամպեր

Երբ կասկածում ես վարորդին, բայց չգիտես, թե որ մեկը, միացրեք minidumps-ը և օգտագործեք Driver Verifier-ը՝ ստուգումներ պարտադրելու և մեղավորին հաջորդ վթարի ժամանակ գրանցելու համար։

Մինի-դամպերի ակտիվացումԲացեք sysdm.cpl-ը «Ընդլայնված» ներդիրում, «Սկսնակ և վերականգնում» բաժնում սեղմեք «Կարգավորումներ», հանեք «Ավտոմատ վերագործարկում» նշումը և ընտրեք «Փոքր հիշողության դամպ»։ Վերագործարկեք։

Գործարկել ստուգիչըԲացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր, մուտքագրեք verifier, ընտրեք «Պատվերով կարգավորումներ» և նշեք վանդակները (բացառությամբ «Պատահական ապատեղադրում» և «DDI համապատասխանություն» տարբերակների): Ընտրեք բոլոր ոչ Microsoft դրայվերները: Վերագործարկեք և թողեք այն աշխատի:

Վերլուծեք աղբը BlueScreenView-ի նման գործիք օգտագործելով՝ բացեք DMP-ի վերջին տարբերակը և նայեք «Caused by Driver» բաժինը: Անվան տակ թարմացրեք կամ հետ քաշեք տվյալ դրայվերը:

10. Վնասակար ծրագրեր և անցանց սկանավորում

Որոշ վնասակար ծրագրեր փոխարինում են համակարգային ֆայլերը գործել անտեսանելիորեն և կարող է առաջացնել BSOD-ներ: Կատարեք լրիվ սկանավորում Windows Defender-ով: Մշտական ​​սպառնալիքների դեպքում օգտագործեք Windows Defender Offline-ը գործարկման պահից, որը սկանավորում է համակարգի բեռնավորումից առաջ:

Ժամանակավորապես անջատեք երրորդ կողմի հակավիրուսային ծրագիրը եթե կասկածում եք միջուկի մակարդակում միջամտության։ Եթե խնդիրը վերանա, խորհուրդ է տրվում հեռացնել այն և թարմացնել Defender-ը, ինչը սովորաբար բավարար է օգտատերերի մեծամասնության համար։

11. BIOS/UEFI և սարքավորումների համատեղելիություն

Հնացած BIOS Սա կարող է համատեղելիության խնդիրներ առաջացնել ավելի նոր օպերատիվ հիշողության, վերջին պրոցեսորների կամ կառավարիչների հետ: Ստուգեք ձեր մայրական սալիկի արտադրողի կայքը՝ ավելի նոր տարբերակի համար և հետևեք նրանց թարմացման ընթացակարգին:

Հիմնական սարքավորումների փոփոխություններից հետո (CPU/հարթակ, RAM, GPU) Ստուգեք մալուխները, սնուցման աղբյուրը և համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է տեղադրված: Թույլ միակցիչը կամ անկայուն սնուցման աղբյուրը նույնպես կարող են խնդիրներ առաջացնել: Եթե ​​ունեք որևէ հարց այս մասին, խորհուրդ ենք տալիս ավելին կարդալ UEFI-ի մասին. Ինչ անել, եթե Windows 11-ը չի ճանաչում սկավառակը UEFI ռեժիմում

12. Մաքուր բեռնում և անվտանգ ռեժիմ՝ ցանցային կապի միջոցով

Մաքուր սկիզբ Գործարկեք Windows-ը ծառայությունների և ծրագրերի նվազագույն հավաքածուով: Օգտագործեք այն խնդրահարույց ֆոնային գործընթացները վերացնելու համար: Կարգավորեք այն MSConfig-ից և անջատեք ոչ էական գործարկման տարրերը:

Անվտանգ ռեժիմ ցանցի հետ Այն թույլ է տալիս ներբեռնել դրայվերներ կամ թարմացումներ՝ միաժամանակ պահպանելով ձեր համակարգը նվազագույն վիճակում: Օգտակար է, երբ աշխատասեղանը նորմալ ռեժիմում անկայուն է:

13. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը կամ վերատեղադրեք այն

Եթե ​​վերը նշվածներից ոչ մեկը չի աշխատումԱյս համակարգչի վերագործարկումը թարմացնում է համակարգի ֆայլերը՝ առանց ձեռքով ձևաչափման անհրաժեշտության: Անցեք Կարգավորումներ > Թարմացում և անվտանգություն > Վերականգնում և ընտրեք «Պահպանել իմ ֆայլերը» կամ «Ջնջել ամեն ինչ»:

Որպես վերջին միջոցWindows-ի տեղադրման USB կրիչից մաքուր տեղադրումը ձեր համակարգը կթողնի նորի պես։ Նախապես պահուստավորեք այն և, եթե հնարավոր է, պահպանեք նաև համակարգի պատկերը՝ ապագայում արագ վերականգնման համար։

Համակարգի պատկերի և բեռնման մեդիայի ստեղծում

Ստեղծեք համակարգի պատկեր Այն թույլ է տալիս րոպեների ընթացքում վերականգնել ձեր համակարգիչը այնպիսի աղետներից հետո, ինչպիսին է մշտական ​​BSOD-ը: Կարող եք օգտագործել Windows-ի բնօրինակ տարբերակները կամ մասնագիտացված ծրագրակազմը՝ արտաքին սկավառակի կամ NAS-ի վրա լրիվ, աստիճանական և դիֆերենցիալ պահուստավորումներ պլանավորելու համար:

Բեռնման մեդիա՝ հիմնված WinPE- ը Դրանք կարևոր են. դրանք ստեղծում են USB կրիչ, որը կարող է օգտագործվել ձեր համակարգիչը միացնելու համար, նույնիսկ եթե Windows-ը չի բեռնվում, պատկերը վերականգնելու կամ ֆայլերը վերականգնելու համար: Մեդիա ստեղծելիս ընտրեք այնպիսին, որը լայնորեն համատեղելի է այն համակարգչի սարքավորումների հետ, որի վրա այն օգտագործելու եք:

Վերականգնեք տվյալները, եթե ձեր համակարգիչը չի բեռնվում

Եթե ​​անհրաժեշտ է շտապ փրկել փաստաթղթերը Եթե ​​համակարգը չի բեռնվում, ստեղծեք բեռնվող USB կրիչ՝ տվյալների վերականգնման գործիքով, բեռնեք խնդրահարույց համակարգիչը այդ USB կրիչից և սկանավորեք ներքին կրիչը։ Կարող եք ֆայլերը պատճենել արտաքին կրիչի վրա՝ նախքան ավելի ագրեսիվ վերանորոգումներին անցնելը։

Կրիտիկական վիճակը վերականգնելուց հետո, հանգիստ կիրառեք հոդվածի լուծումները։ Տվյալների կորստի վախից զերծ աշխատելը փոխում է իրավիճակը և թույլ է տալիս քայլ առ քայլ առաջ գնալ։

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ի մեծ մասը Սրանք լուծվում են դրայվերները և Windows-ը թարմացնելով, համակարգային ֆայլերը վերանորոգելով, սկավառակի սխալները շտկելով և հակասող ծրագրակազմը հեռացնելով: Երբ խոսքը վերաբերում է սարքավորումներին (RAM, սկավառակ, BIOS), նկարագրված ախտորոշումը կօգնի ձեզ հաջողությամբ ավարտել խնդիրը՝ առանց անմիջապես վերաձևաչափելու անհրաժեշտության: