Բջջայինս ասում է, որ ցանցը հասանելի չէ։

Բջջային տեխնոլոգիաների ժամանակակից աշխարհում մենք կախված ենք մեր բջջային սարքերից՝ մշտապես միացված մնալու համար: Այնուամենայնիվ, երբեմն մենք հանդիպում ենք ընդհանուր խնդրի, որը կարող է հիասթափեցնել. երբ մեր բջջային հեռախոսը մեզ ասում է, որ ցանցը հասանելի չէ: Տեխնիկական այս անհարմարությունը կարող է խանգարել մեզ զանգեր կատարելուց, հաղորդագրություններ ուղարկելուց կամ ինտերնետից օգտվելուց՝ ամենաանպատեհ պահին թողնելով մեզ անհաղորդ: Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք այս սխալի հաղորդագրության հետևում գտնվող հնարավոր պատճառները և այս կրկնվող խնդիրը շտկելու տեխնիկական լուծումները:

Հնարավոր պատճառներ, թե ինչու ձեր բջջային հեռախոսը ցույց է տալիս, որ ցանցը հասանելի չէ

Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսը մշտապես ցուցադրում է հաղորդագրություն, որը ցույց է տալիս, որ ցանցը հասանելի չէ, ապա այս խնդրի հետևում կարող են լինել տարբեր պատճառներ: Ստորև բերված են մի քանի հնարավոր տեխնիկական պատճառներ, որոնք կարող են ազդել կապի վրա ձեր սարքի:

• Սիգնալի խնդիրներ. Եթե ​​դուք գտնվում եք վատ ծածկույթ ունեցող տարածքում կամ բջջային աշտարակներից հեռու, կարող եք կապի հետ կապված խնդիրներ ունենալ: Թույլ կամ անկայուն ազդանշան կարող եմ անել ձեր բջջային հեռախոսը ցույց է տալիս, որ ցանցը հասանելի չէ: Ստուգեք ձեր գտնվելու վայրը և, հնարավորության դեպքում, տեղափոխվեք ավելի լավ ծածկույթով տարածք:
• APN-ի սխալ կարգավորումներ. APN-ն (Access Point Name) այն կարգավորումն է, որը թույլ է տալիս ձեր սարքին միանալ բջջային ցանցին: Եթե ​​APN-ի կարգավորումները սխալ են կամ հնացած, ցանցի անհասանելի հաղորդագրությունը կարող է հայտնվել: Դա շտկելու համար ստուգեք ձեր հեռախոսի APN-ի կարգավորումները և համոզվեք, որ դրանք համապատասխանում են ձեր ծառայության մատակարարի կողմից տրամադրվածներին:
• Անտենայի ձախողում. Ձեր բջջային հեռախոսի վնասված կամ անսարք ալեհավաքը կարող է խանգարել ցանցի ազդանշաններ ընդունելու ունակությանը: Եթե ​​դուք վերջերս վայր եք գցել կամ հարվածել եք ձեր սարքին, ապա ալեհավաքը կարող է վնասվել: Այս դեպքում ցանկալի է բջջային հեռախոսը տեղափոխել տեխնիկական սպասարկման կենտրոն՝ ստուգման և վերանորոգման համար:

Սրանք ընդամենը մի քանի հնարավոր պատճառներ են, թե ինչու ձեր բջջային հեռախոսը ցույց է տալիս, որ ցանցը հասանելի չէ: Եթե ​​այս լուծումներից ոչ մեկը չի լուծում խնդիրը, խորհուրդ է տրվում կապվել ձեր բջջային ծառայություններ մատուցողի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ տեխնիկական օգնության համար:

Բջջային հեռախոսի կապի ստուգում ցանցին

Մեր սարքն օգտագործելիս անհրաժեշտ է ապահովել օպտիմալ կատարում և հեղուկ փորձառություն: Սկսելու համար համոզվեք, որ ձեր բջջային հեռախոսը միացված է հուսալի և կայուն Wi-Fi ցանցին: Միանալուց հետո հետևեք հետևյալ քայլերին՝ կապը հաստատելու համար.

1. Ստուգեք ազդանշանի ուժը. Ստուգեք ազդանշանների կամ ցուցիչների առկայությունը էկրանին ձեր բջջային հեռախոսից: Որքան շատ բարեր ունենաք, այնքան լավ կապը: Եթե ​​դուք ունեք ընդամենը մեկ կամ երկու բար, ապա կարող եք զգալ ավելի դանդաղ կապի արագություն:

2. Վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը. Երբեմն հեռախոսի վերագործարկումը կարող է խնդիրների լուծում կապի. Անջատեք սարքը առնվազն 30 վայրկյանով և նորից միացրեք այն: Սպասեք, մինչև նոր կապ հաստատվի և ստուգեք, արդյոք կապերի խնդիրը պահպանվում է:

3. Ստուգեք ձեր ցանցի կարգավորումները. Գնացեք ձեր հեռախոսի կարգավորումներ և համոզվեք, որ այն կազմաձևված է ցանցին ճիշտ միանալու համար: Ստուգեք, արդյոք ինքնաթիռի ռեժիմն անջատված է, և արդյոք Wi-Fi-ը միացված է: Նաև համոզվեք, որ ունեք ճիշտ գաղտնաբառը՝ ձեր Wi-Fi ցանցին միանալու համար:

Ստուգեք ձեր բջջային ծառայության մատակարարի հետ կապված խնդիրներ

Եթե ​​խնդիրներ եք ունենում ձեր բջջային ծառայությունների մատակարարի հետ, ահա մի քանի նախազգուշական նշաններ և քայլեր, որոնք պետք է հետևել՝ հնարավոր խնդիրները ստուգելու համար.

• Նախ, ստուգեք, արդյոք դուք ստանում եք պատշաճ ցանցային ազդանշան: Դա անելու համար միացրեք և անջատեք ձեր բջջային սարքը և համոզվեք, որ կայուն կապ ունեք: Եթե ​​ազդանշանը դեռ թույլ է կամ բացակայում է, ձեր մատակարարի ծածկույթում կարող է բաց լինել:
• Ստուգեք, արդյոք ձեր SIM քարտը ճիշտ է տեղադրված ձեր սարքում: Երբեմն այնպիսի պարզ խնդիր, ինչպիսին սխալ SIM քարտն է, կարող է ծառայության ընդհատումների պատճառ դառնալ: Համոզվեք, որ քարտը ճիշտ է տեղադրված համապատասխան բնիկում:
• Մեկ այլ կարևոր քայլ է ստուգել, ​​թե արդյոք ձեր բջջային ծառայության մատակարարը որևէ խնդիր ունի ձեր աշխարհագրական տարածքում: Դուք կարող եք այցելել կայք ձեր մատակարարից և ստուգեք նրանց «Ծառայության կարգավիճակը» բաժինը՝ արդի տեղեկությունների համար: Եթե ​​ձեր տարածքում խնդիրներ են հաղորդվում, հավանաբար աշխատանքներ են տարվում դրանք լուծելու համար:

Եթե ​​այս քայլերը կատարելուց հետո դեռ խնդիրներ ունեք, խորհուրդ ենք տալիս անմիջապես կապվել ձեր բջջային ծառայության մատակարարի հետ: Դուք կարող եք կապվել նրանց հաճախորդների սպասարկման հետ և մանրամասն բացատրել իրավիճակը: Նրանք կկարողանան ձեզ լրացուցիչ օգնություն ցուցաբերել և կոնկրետ թեստեր կատարել՝ պարզելու խնդիրների պատճառը: Հիշեք, որ ձեր հաշվի համարը և այլ համապատասխան տեղեկություններ պետք է լինեն՝ օգնության գործընթացը արագացնելու համար:

Ամփոփելով, եթե կասկածում եք ձեր բջջային ծառայությունների մատակարարի հետ կապված խնդիրների, ստուգեք ցանցի ազդանշանը, ճիշտ կարգավորեք SIM քարտը և ստուգեք, թե արդյոք ձեր աշխարհագրական տարածքում արձանագրված խնդիրներ կան: Եթե ​​խնդիրները շարունակվեն, մի հապաղեք կապվել ձեր մատակարարի հետ՝ մասնագիտացված տեխնիկական օգնության համար:

Ստուգեք, արդյոք ձեր բջջային հեռախոսը թռիչքի ռեժիմում է, թե առանց ազդանշանի

Երբեմն, հնարավոր է, որ մեր բջջային հեռախոսը կարծես առանց ազդանշանի կամ ինտերնետ կապի: Նախքան խուճապի մատնվելը, կարևոր է ստուգել, ​​թե արդյոք սարքը գտնվում է թռիչքի ռեժիմում: Այս ռեժիմը, որը նաև հայտնի է որպես «ինքնաթիռային ռեժիմ», անջատում է բջջային հեռախոսի բոլոր անլար կապերը, ինչպիսիք են բջջային ցանցը, Wi-Fi-ը, Bluetooth-ը և GPS-ը: Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսը թռիչքային ռեժիմում է, դուք չեք կարողանա կատարել կամ ստանալ զանգեր, ուղարկել տեքստային հաղորդագրություններ կամ մուտք գործել ինտերնետ:

Ստուգելու համար, թե արդյոք ձեր հեռախոսը թռիչքի ռեժիմում է, պարզապես սահեցրեք էկրանի ներքևից վերև՝ կառավարման կենտրոնը բացելու համար: Կառավարման կենտրոնում փնտրեք ինքնաթիռի պատկերակը: Եթե ​​պատկերակը ընդգծված է կապույտով կամ ցույց է տալիս «Ակտիվացված» բառը, դա նշանակում է, որ ձեր բջջային հեռախոսը գտնվում է թռիչքային ռեժիմում: Հպեք ինքնաթիռի պատկերակին՝ թռիչքի ռեժիմն անջատելու և անլար կապերը վերականգնելու համար:

Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսը թռիչքի ռեժիմում չէ և դեռ ազդանշան չունի, ապա կարող է խնդիր լինել ալեհավաքի կամ ցանցի կարգավորումների հետ: Փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը՝ տեսնելու, թե արդյոք դա լուծում է խնդիրը: Եթե ​​վերականգնումը չի աշխատում, ստուգեք ցանցի կարգավորումները ձեր հեռախոսի կարգավորումներում: Համոզվեք, որ «Ցանցային ռեժիմ» տարբերակը դրված է «Ավտոմատ», որպեսզի բջջային հեռախոսը կարողանա որոնել և միանալ հասանելի բջջային ցանցին: Եթե ​​այս ամենը չհաջողվի, խորհուրդ է տրվում դիմել ձեր բջջային ծառայություններ մատուցողի հաճախորդների սպասարկմանը տեխնիկական օգնության համար:

Թարմացրեք ձեր բջջային հեռախոսի օպերացիոն համակարգը ցանցի խնդիրը լուծելու համար

Եթե ​​ձեր բջջային հեռախոսում ցանցային կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք, մտածեք թարմացնելու մասին օպերացիոն համակարգ ձեր սարքի. Թարմացումները օպերացիոն համակարգի Դրանք հաճախ ներառում են վրիպակների շտկումներ և կատարողականի բարելավումներ, որոնք կարող են շտկել կապի հետ կապված խնդիրները, որոնք դուք բախվում եք: Թարմացումը կատարելու համար հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

• Ստուգեք ընթացիկ տարբերակը ձեր օպերացիոն համակարգըԳնացեք ձեր բջջային հեռախոսի կարգավորումներ և փնտրեք «Հեռախոսի մասին» կամ «Սարքի մասին» բաժինը: Այստեղ դուք կգտնեք տեղեկատվություն ձեր օպերացիոն համակարգի տարբերակի մասին:
• Ստուգեք, արդյոք թարմացումները հասանելի են. Այցելեք ձեր բջջային հեռախոս արտադրողի պաշտոնական կայքը կամ հավելվածների խանութ համապատասխան՝ ստուգելու, թե արդյոք առկա են թարմացումներ ձեր կոնկրետ բջջային հեռախոսի մոդելի համար:
• Ներբեռնեք և տեղադրեք թարմացումը. Եթե թարմացում կա, համոզվեք, որ ունեք կայուն Wi-Fi կապ և բավականաչափ պահեստային տարածք ձեր հեռախոսում: Թարմացումը ձեր սարքում ներբեռնելու և տեղադրելու համար հետևեք արտադրողի կամ հավելվածների խանութի կողմից տրված հրահանգներին:

Այս քայլերն ավարտելուց հետո վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը և ստուգեք, արդյոք ցանցային կապի խնդիրները լուծված են: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, դիմեք ձեր արտադրողի կամ ծառայության մատակարարի տեխնիկական աջակցության հետ լրացուցիչ օգնության համար:

Վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը՝ ցանցի հետ կապը վերականգնելու համար

Երբեմն, երբ մեր բջջային հեռախոսներում ցանցային կապի խնդիրներ ենք ունենում, սարքի վերագործարկումը կարող է լինել ամենապարզ և ամենաարդյունավետ լուծումը: Բջջային հեռախոսի վերագործարկումը նշանակում է այն անջատել և նորից միացնել, ինչը թույլ է տալիս վերականգնել ներքին կարգավորումներն ու գործընթացները՝ լուծելով հնարավոր կոնֆլիկտները կամ սխալները:

Բջջային հեռախոսը վերագործարկելու համար հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

• Սեղմեք և պահեք միացման/անջատման կոճակը, որը սովորաբար գտնվում է սարքի կողմերից մեկում:
• Էկրանին կհայտնվի մենյու, եթե առկա է, ընտրեք «Անջատել» կամ «Վերագործարկել» տարբերակը:
• Հեռախոսն ամբողջությամբ անջատելուց հետո կրկին սեղմեք միացման կոճակը՝ այն միացնելու համար:

Բջջային հեռախոսը վերագործարկելուց հետո խորհուրդ է տրվում սպասել մի քանի րոպե, որպեսզի ցանցին միացումը պատշաճ կերպով հաստատվի: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, կարող եք փորձել անսարքությունների վերացման այլ քայլեր, օրինակ՝ ստուգել ցանցի կարգավորումները, վերականգնել գործարանային կարգավորումները կամ կապվել ձեր բջջային ծառայության մատակարարի տեխնիկական աջակցության հետ:

Ստուգեք բջջային ցանցի կարգավորումները ձեր բջջային հեռախոսում

Ձեր բջջային կապի օպտիմալ կատարումն ապահովելու համար կարևոր է ստուգել բջջային հեռախոսի ցանցի կարգավորումները: Հետևեք ստորև նշված քայլերին, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր սարքը ճիշտ կազմաձևված է.

• Մուտք գործեք ձեր հեռախոսի կարգավորումներ։
• Ընտրեք «Բջջային ցանցեր» կամ «Ցանցային կարգավորումներ» տարբերակը:
• Համոզվեք, որ «Բջջային տվյալներ» տարբերակը միացված է:
• Ստուգեք, որ APN-ի (Access Point Name) կարգավորումները համընկնում են ձեր ցանցային օպերատորի կողմից տրված պարամետրերին: Այս կոնկրետ տեղեկատվության համար ստուգեք ձեր ծառայության մատակարարի կայքը:
• Համոզվեք, որ ունեք բավարար ազդանշանային ծածկույթ: Եթե ​​ազդանշանը թույլ է, կարող եք կապի և արագության հետ կապված խնդիրներ ունենալ:

Հիշեք, որ յուրաքանչյուր բջջային հեռախոս կարող է ունենալ տարբեր ինտերֆեյս, ուստի ճշգրիտ քայլերը կարող են տարբեր լինել: Եթե ​​կասկածներ ունեք, դիմեք ձեր հեռախոսի օգտատիրոջ ձեռնարկին կամ կապվեք ձեր ցանցային օպերատորի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ ձեր սարքին հատուկ օգնության համար:

Բջջային հեռախոսի ցանցի կարգավորումները հաստատելուց և կարգավորելուց հետո դուք պատրաստ եք վայելել անխափան բջջային փորձը կայուն կապով: Եթե ​​դուք շարունակում եք խնդիրներ ունենալ, մտածեք ձեր սարքի վերագործարկման մասին կամ կապվեք ձեր ցանցի օպերատորի հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:

Համոզվեք, որ ձեր SIM քարտը ճիշտ է տեղադրված և ճիշտ է աշխատում

Ձեր SIM քարտի ճիշտ տեղադրումը և շահագործումը կարևոր է բջջային հեռախոսի կապը պահպանելու համար: Համոզվեք, որ հետևեք հետևյալ քայլերին` պատշաճ տեղադրումն ապահովելու համար.

Քայլ 1: Նախքան SIM քարտը տեղադրելը, համոզվեք, որ ձեր հեռախոսն անջատված է: Սա կկանխի քարտի կամ սարքի հնարավոր վնասը:

Քայլ 2: Գտեք SIM քարտի սկուտեղը ձեր հեռախոսում: Այն սովորաբար տեղադրված է սարքի կողային մասում կամ վերևի մասում, որը գտնվում է սարքի համար նախատեսված բնիկի կողքին SD քարտ. Սկուտեղը բացելու համար օգտագործեք SIM քարտի հեռացման գործիք կամ բացված սեղմակ:

Քայլ 3: Տեղադրեք SIM քարտը սկուտեղի մեջ՝ համոզվելով, որ ոսկե կոնտակտները ամբողջությամբ տեղադրված են սկուտեղի համապատասխան միակցիչների մեջ: Համոզվեք, որ քարտը ճիշտ կողմնորոշված ​​է և տեղավորվում է անվտանգ փոխարենը. Այնուհետև նրբորեն սահեցրեք սկուտեղը մինչև այն ամբողջովին փակվի:

Հիշեք, որ վատ տեղադրված SIM քարտը կարող է կապի հետ կապված խնդիրներ առաջացնել և դժվարացնել սարքի աշխատանքը: Եթե ​​այս քայլերը կատարելուց հետո դեռ խնդիրներ ունեք, փորձեք այլ SIM քարտ կամ դիմեք ձեր ծառայության մատակարարին լրացուցիչ տեխնիկական աջակցության համար:

Հարց ու պատասխան

Հարց. Ինչո՞ւ է իմ բջջային հեռախոսում ցուցադրվում «ցանցը հասանելի չէ» հաղորդագրությունը:

Պատասխան. «Ցանցը հասանելի չէ» հաղորդագրությունը ցուցադրվում է, երբ ձեր բջջային հեռախոսը չի կարողանում կապ հաստատել բջջային ցանցին կամ Wi-Fi-ին: Դա կարող է պայմանավորված լինել տարբեր տեխնիկական պատճառներով, ուստի կարևոր է հետևել որոշ քայլերի՝ խնդիրը շտկելու համար:

Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել այս խնդիրը:

Պատասխան. «Ցանցը հասանելի չէ» հաղորդագրությունը շտկելու համար կարող եք փորձել հետևյալ քայլերը.

1. Ստուգեք ձեր բջջային ցանցի ազդանշանը. Համոզվեք, որ ունեք բջջային ցանցի լավ ազդանշան: Եթե ​​դուք գտնվում եք վատ ծածկույթ ունեցող տարածքում, հնարավոր է չկարողանաք միանալ ցանցին: Փորձեք տեղափոխել մեկ այլ վայր ավելի լավ ազդանշանով և տեսնել, թե արդյոք դա լուծում է խնդիրը:

2. Վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը. Շատ անգամ, պարզապես վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը, կարող է լուծել միացման խնդիրները: Անջատեք և նորից միացրեք ձեր բջջային հեռախոսը և ստուգեք, թե արդյոք կարող եք միանալ ցանցին այն վերագործարկելուց հետո:

3. Ստուգեք ցանցի կարգավորումները. Ստուգեք, որ ձեր բջջային հեռախոսի ցանցի կարգավորումները ճիշտ են կազմաձևված: Համոզվեք, որ ձեր բջջային տվյալները ակտիվացված են, եթե փորձում եք միանալ բջջային ցանցին: Եթե ​​փորձում եք միանալ Wi-Fi ցանցին, համոզվեք, որ ունեք ճիշտ գաղտնաբառը և փորձեք հեռացնել և կրկին ավելացնել ցանցը Wi-Fi կարգավորումներում:

4. Թարմացրեք բջջային հեռախոսի ծրագրակազմը. կարևոր է ունենալ ամենաարդիական ծրագրակազմը ձեր բջջային հեռախոսում, քանի որ թարմացումները հաճախ ներառում են կապի բարելավումներ և սխալների շտկում: Ստուգեք, արդյոք առկա են թարմացումներ ձեր սարքի համար և անհրաժեշտության դեպքում տեղադրեք:

5. Վերականգնել ցանցի կարգավորումները. Եթե վերը նշված քայլերը չեն լուծում խնդիրը, կարող եք փորձել վերականգնել ձեր բջջային հեռախոսի ցանցի կարգավորումները: Սա կջնջի բոլոր պահպանված ցանցի կարգավորումները և կվերակայի դրանք գործարանային պարամետրերին: Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ այս գործողությունը նաև կջնջի բոլոր պահպանված կապերն ու կարգավորումները, այնպես որ դուք պետք է նորից կարգավորեք ձեր Wi-Fi ցանցերը և բջջային տվյալները:

Եթե ​​այս քայլերից ոչ մեկը չի լուծում խնդիրը, և դուք դեռ ստանում եք «ցանցը հասանելի չէ» հաղորդագրությունը, խորհուրդ ենք տալիս կապ հաստատել ձեր բջջային օպերատորի տեխնիկական աջակցության հետ կամ մասնագիտացված օգնության համար դիմել լիազորված սպասարկման կենտրոն: Նրանք կկարողանան ուսումնասիրել ձեր սարքը և ավելի ճշգրիտ լուծել խնդիրը:

Վերջնական մտորումներ

Եզրափակելով, «Իմ բջջային հեռախոսն ինձ ասում է, որ ցանցը հասանելի չէ» ծանուցման հայտնվելը կարող է պայմանավորված լինել տարբեր տեխնիկական գործոններով, որոնք ազդում են սարքի միացման վրա: Ձեր բջջային ծառայության մատակարարի ազդանշանի հետ կապված խնդիրներից մինչև ցանցային միջամտություն, այս հանգամանքները կարող են ընդհատումներ առաջացնել ձեր հեռախոսի ինտերնետ մուտք գործելու կամ զանգեր կատարելու հնարավորության մեջ:

Կարևոր է հիշել, որ նախքան ենթադրելը, որ խնդիրը սարքի մեջ է, խորհուրդ է տրվում ստուգել, ​​թե արդյոք այլ սարքեր նույն վայրում առկա են նմանատիպ դժվարություններ: Բացի այդ, անսարքությունների վերացման հիմնական գործողություններ կատարելը, ինչպիսիք են հեռախոսի վերագործարկումը, բջջային տվյալների կապի ստուգումը կամ հուսալի Wi-Fi ցանցին միանալը, կարող են օգնել վերականգնել կապը:

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, խորհուրդ է տրվում կապ հաստատել բջջային կապի մատակարարի հետ՝ ստուգելու ցանցի հնարավոր խափանումները կամ որոշակի կոնֆիգուրացիաներ կատարելու համար: բջջային հեռախոսի վրա. Նմանապես, խորհուրդ է տրվում սարքը տեղափոխել լիազորված սպասարկման կենտրոն, եթե կասկածում եք, որ խնդիրը կարող է կապված լինել որևէ ներքին բաղադրիչի հետ:

Հիշեք, որ ձեր բջջային հեռախոսի թարմացումը և վատ ծածկույթով միջավայրերում նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկելը կանխարգելիչ միջոցներ են, որոնք կարող են օգնել խուսափել այս տեսակի սխալ հաղորդագրությունների հայտնվելուց: Ի վերջո, հիմնական գիտելիքները շահագործման և ցանցի ընդհատումների հնարավոր պատճառների մասին կարող են մեծ օգնություն ցուցաբերել բջջային հեռախոսների միացման խնդիրների լուծման համար: արդյունավետորեն.