Ես չեմ կարող միանալ Steam սերվերներին. Միացման հետ կապված խնդիրների լուծում

Ստուգեք Steam սերվերների կարգավիճակը

Առաջին քայլը բացահայտել խնդրի աղբյուրը ստուգել, ​​թե արդյոք Steam սերվերները ճիշտ են աշխատում: Չնայած Valve-ը չունի պաշտոնական կայք՝ իր սերվերների կարգավիճակի մասին զեկուցելու համար, կան երրորդ կողմի հուսալի ռեսուրսներ, որոնց հետ կարող եք խորհրդակցել.

• SteamDB- «Steam Services» ներդիրում դուք կկարողանաք տեսնել սերվերների ներկայիս կարգավիճակը գլոբալ և տարածաշրջանային: Եթե ​​ցուցիչները կանաչ են, նշանակում է՝ խնդիրներ չկան։ Եթե ​​դրանք դեղին կամ կարմիր են, ձեր կապի ձախողման պատճառը կա:
• Steam կարգավիճակը Twitter-ումԱյս հաշիվը հաղորդում է հարթակի ցանկացած վթարի կամ պահպանման մասին, որպեսզի դուք տեղյակ լինեք իրավիճակին:

Եթե ​​Steam սերվերները ճիշտ են աշխատում, ապա խնդիրը ձեր համակարգչի կամ ինտերնետ կապի հետ է: Հաջորդ բաժիններում մենք բացատրում ենք, թե ինչպես լուծել այն:

Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը

Նախքան Steam-ի կարգավորումներում փոփոխություններ կատարելը, դա կարևոր է համոզվեք, որ ձեր ինտերնետային կապը ճիշտ է աշխատում. Փորձեք մուտք գործել այլ կայքեր ձեր դիտարկիչից և ստուգեք, թե արդյոք այլ սարքեր, ինչպիսիք են ձեր բջջային հեռախոսը կամ պլանշետը, կարող են առանց խնդիրների միանալ ցանցին:

Եթե ​​խնդիրը շարունակվում է, կարող եք փորձել հետևյալ լուծումները.

• Վերագործարկեք ձեր երթուղիչըԱնջատեք սարքը էլեկտրական հոսանքից, սպասեք մի քանի րոպե և նորից միացրեք այն:
• Օգտագործեք լարային կապ (Ethernet) անլարի փոխարեն, եթե հնարավոր է:
• Փոխել DNS սերվերը դեպի հանրային, ինչպիսին է Google Public DNS-ը՝ կապի արագությունը բարելավելու համար:
• Փոփոխել պորտի կարգավորումները ձեր երթուղիչի
• Կապվեք ձեր ինտերնետ մատակարարի հետ ծառայության հետ կապված կոնկրետ խնդիրները բացառելու համար:

Ջնջել Steam-ի ներբեռնման քեշը

Steam-ը պահում է շատ տվյալներ, երբ դուք ներբեռնում, տեղադրում կամ թարմացնում եք խաղերը: Այս «ներբեռնման քեշը» կարող է կուտակվել և կապի կամ աշխատանքի հետ կապված խնդիրներ առաջացնել հարթակում: Այն հեռացնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Գործարկեք Steam հաճախորդը:
2. Վերին ձախ անկյունում կտտացրեք «Steam» ցանկը:
3. Մուտքագրեք «Պարամետրեր» ներդիրը՝ կարգավորումներին մուտք գործելու համար:
4. Գնացեք «Ներբեռնումներ» ներդիրին:
5. Փնտրեք տարբերակը «Մաքրել ներբեռնման քեշը» և սեղմեք քեշը ջնջելու համար:
6. Վերագործարկեք Steam-ը և տեսեք՝ արդյոք խնդիրը շտկված է:

Կատարեք firewall-ի կարգավորումներ Steam-ի համար

Երբեմն ձեր համակարգչի firewall-ը կարող է արգելափակել Steam-ի մուտքը ինտերնետ անվտանգության նկատառումներով։ Թեև Steam-ը անվտանգ հավելված է, դուք կարող եք թույլ տալ, որ այն ձեռքով միանա: Դրա համար.

1. Windows Start ընտրացանկում որոնեք «Windows Security»:
2. Գնացեք «Firewall և ցանցի անվտանգություն» ներդիր:
3. Կտտացրեք «Թույլատրել հավելվածը firewall-ի միջոցով»:
4. Ընտրեք «Փոխել կարգավորումները» և ծրագրերի ցանկում փնտրեք Steam:
5. Համոզվեք, որ «Հանրային» և «Մասնավոր» վանդակները նշված են Steam-ի համար։
6. Կիրառեք փոփոխությունները և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Կարգավորեք TCP մուտքը Steam-ի համար

Եթե ​​վերը նշված լուծումներից ոչ մեկը չի աշխատել, կարող եք փորձել ավելացնել TCP մուտք (Փոխանցման վերահսկման արձանագրություն) Steam հավելվածի համար: Այս արձանագրությունը կարող է բարելավել հարթակի կատարումը և կապի արագությունը: Այն կարգավորելու համար.

1. Ամբողջովին փակեք Steam-ը՝ համոզվելով, որ այն չի աշխատում հետին պլանում:
2. «Սկսել» ցանկում որոնեք «Steam» և աջ սեղմեք պատկերակի վրա:
3. Ընտրեք «Բացել ֆայլի գտնվելու վայրը»՝ Steam գործարկվող սարքի ուղին մուտք գործելու համար:
4. Գործարկվողի վրա սեղմեք աջ և մուտքագրեք հատկությունները:
5. Գնացեք «Նպատակակետ» բաժինը կազմաձևման ընտրանքների մեջ:
6. Մեջբերումներից հետո. ներկայացնում է «–tcp» տերմինը (առանց չակերտների):
7. Կիրառեք փոփոխությունները, վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և նորից գործարկեք Steam-ը:

Այս լուծումներով դուք պետք է կարողանաք լուծել Steam-ում հանդիպող միացման խնդիրների մեծ մասը: Հիշեք, որ եթե ձեր հաշիվը կասեցվել է, դուք նախապես ծանուցում կստանաք էլեկտրոնային փոստով:

Եթե ​​դուք ունեք մի Գոլորշի տախտակամած, դուք կարող եք նաև զգալ կապի ձախողումներ: Այդ դեպքում փորձեք միանալ ինտերնետին այլ սարքից՝ ձեր ցանցի հետ կապված խնդիրները բացառելու համար: Valve-ի հիբրիդային վահանակը հիանալի այլընտրանք է ձեր սիրած Steam խաղերը վայելելու համար, նույնիսկ երբ ձեր համակարգիչը ձեզ խնդիրներ է առաջացնում:

Թույլ մի տվեք, որ կապի սխալները խանգարեն ձեզ վայելել ձեր տեսախաղերը: Այս ամբողջական ուղեցույցով դուք կկարողանաք բացահայտել և լուծել խնդիրները ամենատարածվածը Steam-ում, որպեսզի նորից ընկղմվեք ձեր սիրելի վիրտուալ արկածների մեջ: