Եթե ​​դուք Alexa-ով Echo Dot սարքի օգտագործող եք, հավանական է, որ ինչ-որ պահի ձեզ հետաքրքրել է. Ինչու՞ Alexa-ն չի հասկանում Echo Dot-ի իմ հրամանները: ‌Չնայած ունենալով առաջադեմ վիրտուալ օգնական, սովորական է այս սարքերի հետ հասկանալու խնդիրներ ունենալ⁤: Այնուամենայնիվ, նախքան հիասթափվելը, կարևոր է հասկանալ, որ կան հատուկ պատճառներ, թե ինչու Alexa-ն կարող է ճիշտ չպատասխանել ձեր հրամաններին ձեր Echo Dot-ը:

– Քայլ առ քայլ ➡️ Ինչո՞ւ Alexa-ն չի հասկանում իմ հրամանները Echo Dot-ում:

• Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը. ⁤Համոզվեք, որ ձեր Echo Dot-ը միացված է գործող Wi-Fi ցանցին:
• Ստուգեք խոսափողների կարգավիճակը. Երբեմն Echo Dot-ի խոսափողները կարող են խցանվել կամ վնասվել, ինչը դժվարացնում է Alexa-ի համար ձեր հրամանները հայտնաբերելը:
• Թարմացրեք ծրագրաշարը. Alexa-ն կարող է չհասկանալ ձեր հրամանները, եթե Echo Dot ծրագրակազմը թարմացված չէ: Ստուգեք, արդյոք թարմացումները հասանելի են:
• Խուսափեք աղմուկից կամ միջամտությունից. Համոզվեք, որ այն վայրը, որտեղ գտնվում է Echo Dot-ը, չի ենթարկվում բարձր ձայների կամ միջամտությունների, որոնք կարող են ազդել ձայնի բարձրացման վրա:
• Ստուգեք ձեր լեզվի կարգավորումները. Համոզվեք, որ ձեր Echo Dot-ի վրա դրված լեզուն նույնն է, ինչ օգտագործում եք Alexa-ին հրամաններ տալու համար:

Հարց եւ պատասխան

Հաճախակի տրվող հարցեր Alexa-ի և Echo Dot-ի մասին

1. Ինչու՞ իմ Echo Dot-ը չի արձագանքում իմ հրամաններին:

Ստուգեք ձեր Echo Dot-ի ինտերնետ կապը:

⁢ 1. Համոզվեք, որ ձեր սարքը միացված է Wi-Fi-ին:
2. Անհրաժեշտության դեպքում վերագործարկեք ձեր երթուղիչը:
⁢

2. Ինչու՞ Alexa-ն չի հասկանում, թե ինչ եմ ասում:

Ստուգեք ձեր Echo Dot-ի միջավայրը:

‌ 1. Սարքը հեռու պահեք բարձր ձայներից կամ ընդհատումներից:
2. Խուսափեք տեղադրել այն սարքերի մոտ, որոնք խանգարում են:

3. Ո՞րն է Alexa-ին հրամաններ տալու ճիշտ ձևը:

Խոսեք հստակ և ուղիղ:

⁢ 1. Օգտագործեք պարզ, կոնկրետ արտահայտություններ:
2. Խուսափեք շատ արագ խոսելուց:

4. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե Alexa-ն չի ճանաչում իմ ձայնը:

Ստուգեք ձայնի ճանաչման կարգավորումները Alexa հավելվածում:

⁢ 1. Համոզվեք, որ կարգավորել և մարզել եք ձեր սարքի ձայնը:
2. Անհրաժեշտության դեպքում վերագործարկեք տեղադրման գործընթացը:

5. Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել իմ Echo Dot-ի և այլ սարքերի միջև կապի խնդիրները:

Վերագործարկեք ներգրավված բոլոր սարքերը:

1.⁤ Անջատեք և միացրեք ձեր Echo Dot-ը:
2. Վերագործարկեք ցանկացած այլ միացված սարք կամ բարձրախոս:

6. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե Alexa-ն չկարողանա գտնել իմ հարցերի պատասխանները:

Ստուգեք ձեր լեզվի և տարածաշրջանի կարգավորումները Alexa հավելվածում:

1. Համոզվեք, որ ընտրել եք ճիշտ լեզուն և տարածաշրջանը:
2. Մտածեք փոխել կարգավորումները, եթե շարունակեք խնդիրներ ունենալ:

7. Ինչո՞ւ է Alexa-ն երբեմն պատասխանում ապատեղեկատվությամբ:

Հաստատեք Alexa գիտելիքների բազան:

1. Ստուգեք տեղեկատվության աղբյուրը, որի հետ խորհրդակցում եք:
2. Զեկուցեք սխալների մասին Amazon-ին՝ տվյալների բազան բարելավելու համար:

8. Ինչպե՞ս կարող եմ բարելավել Alexa-ի ձայնի ճանաչման ճշգրտությունը:

Վերապատրաստեք Alexa ձայնը⁢ Կարգավորումներ հավելվածում:

1. Կրկնել ձայնի ուսուցման վարժությունները:
2. Մարզումների ընթացքում խոսեք տարբեր տոնով և ծավալով:

9. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե Alexa-ն չի արձագանքում կոնկրետ հրամաններին:

Ստուգեք հրամանների համատեղելիությունը Alexa-ի հմտությունների հետ:

1. Համոզվեք, որ համապատասխան հմտությունը միացված է:
2. Անհրաժեշտության դեպքում ստուգեք հմտությունների արդիականացումները:

10. Ո՞րն է Alexa-ի հետ կապված խնդիրների մասին հայտնելու ամենաարդյունավետ միջոցը:

Օգտագործեք հետադարձ կապի հնարավորությունը Alexa հավելվածում:

⁢ 1. Մանրամասն նկարագրեք այն խնդիրը, որը դուք զգում եք:
⁢⁢ 2. Խնդրում ենք ուղարկել կարծիք, որպեսզի Amazon-ը կարողանա հետաքննել և լուծել խնդիրը: