Ինչո՞ւ է Bizum-ը մերժում օգտատերերին։

Bizum-ը բջջային վճարումների հարթակ է, որը վերջին տարիներին ժողովրդականություն է ձեռք բերել իսպանական շուկայում: Այն թույլ է տալիս օգտատերերին ակնթարթային փոխանցումներ կատարել տարբեր բանկերի միջև իրենց բջջային հեռախոսների միջոցով՝ առանց գաղտնի բանկային տվյալները կիսելու անհրաժեշտության: Այնուամենայնիվ, չնայած իր հաջողությանը, Bizum-ը նույնպես բախվել է որոշակի սահմանափակումների, որոնք հանգեցրել են որոշ գործարքների մերժմանը: Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք հնարավոր պատճառները, թե ինչու Bizum-ը կարող է հրաժարվել վճարումից՝ տրամադրելով տեխնիկական մոտեցում և չեզոք երանգ՝ այս երևույթն ավելի լավ հասկանալու համար:

1. Բիզումի մերժման պատճառների ներածություն

Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու Bizum-ը կարող է մերժել գործարքը: Ստորև մենք կբացատրենք ամենատարածված պատճառներից մի քանիսը և ինչպես դրանք շտկել:

1. Բանկային հաշվում միջոցների բացակայություն. Եթե օգտատերը չունի բավարար մնացորդ իր բանկային հաշվում, Bizum-ը կմերժի գործարքը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է ստուգել հաշվի մնացորդը և ապահովել գործարքն ավարտելու համար բավարար միջոցների առկայությունը:

2. Գործարքների սահմանաչափը հասել է. Bizum-ը սահմանում է գործարքների ամենօրյա և ամսական սահմանաչափ՝ հնարավոր խարդախությունից խուսափելու համար: Եթե ​​օգտատերը հասել է այս սահմանաչափին, հետագա գործարքները կմերժվեն: Դա շտկելու համար դուք պետք է սպասեք մինչև գործարքների հաշվիչը վերակայվի կամ փոխեք վճարման եղանակը:

2. Տեխնիկական անհամատեղելիություններ, որոնք հանգեցնում են Բիզումի մերժումների

Կան մի քանի ընդհանուր տեխնիկական անհամատեղելիություններ, որոնք կարող են մերժումներ առաջացնել Bizum հավելվածից օգտվելիս: Խնդիրները լուծելու համար կարեւոր է հասկանալ այս անհամատեղելիությունները։ արդյունավետորեն և արագ: Ստորև նկարագրված են երեք տեխնիկական անհամատեղելիություններ և հնարավոր լուծումներ.

-ի տարբերակի հետ անհամատեղելիություն օպերացիոն համակարգ: Որոշ դեպքերում, Bizum-ի մերժումները կարող են պայմանավորված լինել բջջային սարքի կամ օպերացիոն համակարգը օգտագործված չեն համատեղելի հավելվածի հետ: Եթե ​​դա այդպես է, ապա խորհուրդ է տրվում թարմացնել օպերացիոն համակարգը վերջին հասանելի տարբերակին: Սա Դա կարելի է անել անցնելով սարքի կարգավորումներ և ստուգելով ծրագրային ապահովման թարմացումները: Թարմացնելուց հետո վերագործարկեք ձեր սարքը և նորից փորձեք օգտագործել Bizum-ը:

Անհամատեղելիություն բանկային կազմակերպության հետ. Մեկ այլ հնարավոր անհամատեղելիություն այն է, որ ձեր բանկը համատեղելի չէ Bizum-ի հետ: Ցանկացած գործարք կատարելուց առաջ համոզվեք, որ ձեր բանկը թույլ է տալիս օգտվել Bizum-ից և որ դուք ճիշտ եք գրանցել ձեր հեռախոսահամարը նրանց մոտ: Եթե ​​ունեք հարցեր կամ խնդիրներ, դիմեք ձեր բանկի հաճախորդների սպասարկման բաժին օգնության համար:

Անհամատեղելիություն հավելվածի կարգավորումների հետ. Հնարավոր է նաև, որ Bizum-ի մերժումները կապված են հավելվածի սխալ կազմաձևման հետ: Սա շտկելու համար հաստատեք, որ ձեր սարքում տեղադրված է Bizum հավելվածի վերջին տարբերակը: Եթե ​​դուք արդեն ունեք վերջին տարբերակը, փորձեք մաքրել հավելվածի տվյալները և քեշը սարքի կարգավորումներից: Այնուհետև վերագործարկեք հավելվածը և նորից փորձեք գործարքը:

3. Անվտանգության ասպեկտներ, որոնք կարող են մերժումներ առաջացնել Bizum-ում

Անվտանգության ասպեկտները կենսական նշանակություն ունեն Bizum-ում անվտանգ գործարքներ երաշխավորելու և մերժումներից խուսափելու համար: Ստորև բերված են մերժման մի քանի հնարավոր պատճառներ և ինչպես լուծել դրանք.

1. Սխալ տվյալներ։ Կարևոր է ապահովել, որ դուք ճիշտ մուտքագրեք պահանջվող տվյալները Bizum-ով գործարք կատարելիս: Համոզվեք, որ հեռախոսահամարը և անվտանգության կոդը մուտքագրված են ճշգրիտ: Բացի այդ, կարևոր է ստուգել, ​​որ նպատակակետ հաշվի հետ կապված հեռախոսահամարը վավեր է և միացված է Bizum-ի միջոցով վճարումներ ստանալու համար:

2. Առևտրի սահմանները. Եթե ​​գործարքը չի կատարվում անվտանգության խնդիրների պատճառով, դուք կարող եք հասել առավելագույն օրական առևտրի սահմանաչափին, որը թույլատրվում է Bizum-ի կողմից: Ստուգեք ձեր ֆինանսական հաստատության կողմից սահմանված սահմանաչափերը և համոզվեք, որ դուք չեք գերազանցել այս սահմանը: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է գործարք կատարել սահմանված սահմաններից դուրս, դիմեք ձեր ֆինանսական հաստատությանը` պահանջելու սահմանաչափի ժամանակավոր երկարաձգում:

3. Միացման խնդիրներ. Միացման սխալները կարող են նաև նպաստել Bizum-ի մերժմանը: Համոզվեք, որ միացված եք կայուն ցանցին և հիշեք, որ կապի որոշ խնդիրներ կարող են առաջանալ ձեր սարքի կարգավորումների կամ ինտերնետ ծառայության մատակարարի պատճառով: Եթե ​​դուք հետևողական կապի հետ կապված խնդիրներ եք ունենում, փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը կամ դիմեք ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարին տեխնիկական աջակցության համար:

4. Ֆինանսական կազմակերպությունների սահմանափակումները, որոնք կարող են մերժումներ առաջացնել Բիզումում

Bizum-ն օգտագործելիս պետք է նկատի ունենալ, որ կան ֆինանսական հաստատությունների որոշակի սահմանափակումներ, որոնք կարող են մերժումներ առաջացնել գործարքներում: Այս սահմանափակումները կարող են տարբեր լինել՝ կախված այն բանկից կամ խնայբանկից, որի հետ դուք կապված եք, սակայն անհրաժեշտ է իմանալ դրանք՝ անհարմարություններից խուսափելու և հաջող գործարքներ իրականացնելու համար:

Ամենատարածված սահմանափակումներից մեկը ձեր ֆինանսական հաստատության կողմից սահմանված օրական փոխանցումների սահմանաչափն է: Այս սահմանաչափը կարող է տարբեր լինել բանկերի միջև, ուստի անհրաժեշտ է ստուգել ձեր բանկի քաղաքականությունը Bizum-ի վերաբերյալ և համոզվել, որ գործարքներ կատարելիս դուք չեք գերազանցում այս սահմանաչափը: Եթե ​​փոխանցման գումարը գերազանցի այս սահմանաչափը, գործարքը հավանաբար կմերժվի:

Մեկ այլ ընդհանուր սահմանափակում է որոշակի ֆինանսական սուբյեկտների անհամատեղելիությունը Bizum-ի հետ: Չնայած Իսպանիայի բանկերի և խնայբանկերի մեծ մասն առաջարկում է այս ծառայությունը, որոշները կարող են համատեղելի չլինել: Հետևաբար, նախքան գործարք կատարելը, դուք պետք է համոզվեք, որ ինչպես ձեր ֆինանսական հաստատությունը, այնպես էլ ստացողի կազմակերպությունը համատեղելի են Bizum-ի հետ: Հակառակ դեպքում տրանսֆերը, ամենայն հավանականությամբ, կմերժվի:

5. Օգտագործողի ստուգման խնդիրները, որոնք հանգեցնում են մերժումների Bizum-ում

Օգտատիրոջ ստուգման խնդիրները Bizum-ում մերժումների հիմնական պատճառներից են: Ստորև ներկայացված է լուծում քայլ առ քայլ Այս խնդիրը լուծելու համար՝

Քայլ 1. Ստուգեք օգտատիրոջ տեղեկությունները

• Ստուգեք, որ օգտագործողի կողմից տրամադրված տվյալները ճիշտ են, ներառյալ նրա լրիվ անունը, հեռախոսահամարը և էլ.փոստի հասցեն:
• Օգտվողի կողմից տրամադրված տեղեկատվության վավերականությունը հաստատելու համար օգտագործեք Bizum-ում առկա ինքնությունը հաստատող գործիքները:
• Եթե ​​տվյալների մեջ առկա են անհամապատասխանություններ կամ անհամապատասխանություններ, դիմեք օգտատիրոջը՝ խնդրելու բացատրություններ կամ լրացուցիչ փաստաթղթեր, որոնք կօգնեն ստուգել նրա ինքնությունը:

Քայլ 2. Օգտագործողին տրամադրեք հստակ հրահանգներ

• Եթե ​​օգտատերը ճիշտ չի հետևել ստուգման գործընթացին, տրամադրեք հստակ և մանրամասն հրահանգներ, թե ինչպես ճիշտ ավարտին հասցնել գործընթացը:
• Տրամադրեք օրինակներ կամ տեսողական ձեռնարկներ, որոնք օգնում են օգտվողին հասկանալ տվյալների ստուգումն անցնելու համար անհրաժեշտ քայլերը:
• Առաջարկեք լրացուցիչ օգնություն առցանց զրույցի կամ օգնության կենտրոնի միջոցով՝ ստուգման գործընթացում օգտատերերի մոտ առաջացած ցանկացած հարց կամ խնդիր լուծելու համար:

Քայլ 3. Տրամադրել ուղիղ կապի ուղիներ

• Ստեղծեք ուղիղ կապի ուղիներ, ինչպիսիք են էլ. փոստը կամ հաճախորդների սպասարկման հեռախոսահամարը, որպեսզի օգտատերերը կարողանան կապ հաստատել Bizum-ի աջակցության հետ, եթե հաստատման հետ կապված խնդիրներ ունենան:
• Համոզվեք, որ օգտվողները հասկանում են, որ այս ռեսուրսը հասանելի է իրենց և կարող են օգտագործել այն անհատականացված օգնություն ստանալու համար:
• Անընդհատ գնահատեք օգտատերերի մեկնաբանությունները և առաջարկները՝ ստուգման գործընթացում հնարավոր բարելավումները բացահայտելու և ապագա մերժումներից խուսափելու համար:

6. Բիզումում մերժումներից խուսափելու համար ճիշտ տեղեկատվության կարևորությունը

Bizum-ում մերժումներից խուսափելու համար անհրաժեշտ է ունենալ ճիշտ տեղեկատվություն: Տվյալների մեջ պարզ սխալը կարող է հանգեցնել գործարքի մերժման՝ վրդովմունք առաջացնելով և՛ ուղարկողի, և՛ ստացողի համար: Հետևաբար, կարևոր է հետևել մի քանի հիմնական քայլերին, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր մուտքագրած տեղեկատվությունը ճշգրիտ և արդիական է:

Նախ, Bizum-ի միջոցով փոխանցում կատարելիս անհրաժեշտ է ստուգել, ​​որ օգտագործվում է ստացողի ճիշտ հեռախոսահամարը։ Թարմացված համարը հաստատելու համար խորհուրդ է տրվում գործարքն ավարտելուց առաջ կապ հաստատել անձի հետ: Բացի այդ, կարևոր է նշել, որ համարը պետք է կապված լինի վավեր և ակտիվ բանկային հաշվի հետ:

Մեկ այլ կարևոր ասպեկտ է BIC/IBAN կոդերի օգտագործումը (Բանկի նույնականացման կոդը/բանկի միջազգային հաշվի համարը): Այս ծածկագրերը կարևոր են միջազգային փոխանցումներ կատարելու և դրամական միջոցների ճիշտ հաշվեհամարին հասնելու համար: IBAN մուտք գործելիս անհրաժեշտ է ստուգել, ​​որ թվանշանային սխալներ կամ լրացուցիչ դատարկ բացեր չկան, ինչը կարող է հանգեցնել գործարքի մերժմանը:

7. Հաճախորդի հնարավոր սխալներ, որոնք կարող են մերժումներ առաջացնել Bizum-ում

8. Ցանցային կապի խափանումները և դրանց ազդեցությունը Bizum-ի մերժումների վրա

Ցանցային կապի խափանումները կարող են զգալի ազդեցություն ունենալ Bizum-ի անկման վրա և խաթարել օգտատերերի փորձը բջջային վճարման այս ծառայությունից օգտվելիս: Երբ ցանցային կապը կայուն չէ կամ ամբողջովին կորչում է, օգտվողները կարող են դժվարությունների հանդիպել Bizum-ի միջոցով գումար ուղարկելու կամ ստանալու հարցում:

Համար լուծել այս խնդիրըԿարևոր է հետևել այս քայլերին.

1. Ստուգեք ցանցային կապը. Նախքան որևէ գործողություն ձեռնարկելը, համոզվեք, որ ձեր սարքը միացված է հուսալի Wi-Fi կամ բջջային տվյալների ցանցին: Ստուգեք, որ ազդանշանը ուժեղ է և կայուն:
2. Վերագործարկեք ձեր սարքը՝ Եթե ​​ցանցային կապը շարունակում է վատ մնալ, փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը: Անջատեք և նորից միացրեք ձեր հեռախոսը կամ պլանշետը՝ ցանցային կապը վերականգնելու և հնարավոր ժամանակավոր խնդիրները վերացնելու համար:
3. Ստուգեք ցանցի կարգավորումները. Ստուգեք ձեր սարքի ցանցի կարգավորումները՝ համոզվելու համար, որ դրանք ճիշտ են կազմաձևված: Համոզվեք, որ ինքնաթիռի ռեժիմն անջատված է, և որ ցանցային սահմանափակումներ չկան, որոնք խոչընդոտում են միացումը Bizum սերվերին:

Եթե ​​վերը նշված քայլերը չեն լուծում խնդիրը, կարող է օգտակար լինել փորձել հետևյալը.

• Անցում այլ ցանցի. Եթե ​​դուք օգտագործում եք Wi-Fi ցանց, փորձեք անցնել բջջային ցանցի կամ հակառակը: Սա կարող է օգնել պարզել, թե արդյոք խնդիրը հատուկ է որոշակի ցանցին:
• Թարմացրեք Bizum հավելվածը. Համոզվեք, որ ձեր սարքում տեղադրված է Bizum հավելվածի վերջին տարբերակը: Թարմացումները կարող են ներառել կապի բարելավումներ և հայտնի խնդիրների շտկումներ:
• Կապվեք աջակցության հետ՝ Եթե ​​կապի խնդիրները շարունակվեն, դիմեք Bizum Support կամ ձեր ցանցային ծառայության մատակարարին: Նրանք կկարողանան լրացուցիչ օգնություն տրամադրել և օգնել ձեզ լուծել ձեր ցանցային կապի հետ կապված ցանկացած խնդիր:

Բացառիկ բովանդակություն - Սեղմեք այստեղ  Ի՞նչ է PC-BSD օպերացիոն համակարգը։

9. Բիզումում մերժումները կանխելու համար անհրաժեշտ թարմացումներ

Bizum-ում մերժումները կանխելու համար կարևոր է որոշակի թարմացումներ կատարել հարթակի վրա. Ստորև մենք ձեզ ցույց ենք տալիս այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ բոլոր քայլերը.

1. Ստուգեք ծրագրի տարբերակը՝ Թարմացումներ կատարելուց առաջ համոզվեք, որ ձեր սարքում տեղադրված է Bizum հավելվածի վերջին տարբերակը: Դա անելու համար գնացեք հավելվածների խանութ համապատասխան (App Store o Google Play) և ստուգեք Bizum-ի սպասվող թարմացումների համար: Եթե ​​կա մեկը, ներբեռնեք և տեղադրեք այն:
2. Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը. Համոզվեք, որ ձեր սարքը միացված է կայուն ցանցին Ինտերնետ մուտք. Bizum-ում մերժումները հաճախ կարող են առաջանալ կապի խնդիրների պատճառով: Եթե ​​ձեր ինտերնետ ազդանշանը թույլ է, փորձեք միանալ ավելի ուժեղ Wi-Fi ցանցին կամ փոխել ծառայություններ մատուցողներին:
3. Ստուգեք հաշվի մանրամասները. Եթե ​​դուք շարունակում եք մերժումներ զգալ Bizum-ում, ստուգեք ձեր հետ կապված հաշվի տվյալները: Համոզվեք, որ տեղեկատվությունը արդիական է և ճիշտ: Ստուգեք հեռախոսահամարը, էլփոստի հասցեն և ցանկացած այլ համապատասխան տեղեկատվություն: Եթե ​​գտնում եք որևէ սխալ կամ անհամապատասխանություն, խնդրում ենք անմիջապես ուղղել դրանք ձեր կարգավորումների բաժնում Բիզումի հաշիվ.

Եթե ​​այս քայլերը կատարելուց հետո Bizum-ում մերժումները շարունակվեն, խորհուրդ է տրվում կապվել Bizum-ի հաճախորդների սպասարկման հետ լրացուցիչ օգնության համար: Հիշեք, որ կարևոր է որքան հնարավոր է շուտ լուծել այս խնդիրը, որպեսզի կարողանաք օգտվել բոլոր առավելություններից և հարմարավետություններից, որոնք առաջարկում է Bizum-ը ձեր ամենօրյա գործարքներում:

10. Վատ վավերացման ընթացակարգեր, որոնք հանգեցնում են մերժումների Bizum-ում

Bizum-ում նույնականացման ընթացակարգերի մերժումը կարող է պայմանավորված լինել տարբեր պատճառներով, սակայն կան որոշ լուծումներ, որոնք կարող եք փորձել լուծել այս խնդիրը: Ստորև ներկայացված են երեք հնարավոր լուծումներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ լուծել նույնականացման մերժումները:

1. Ստուգեք մուտքագրված տեղեկատվությունը. Համոզվեք, որ Bizum-ում ճիշտ եք մուտքագրել նույնականացման համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալները: Համոզվեք, որ մուտքագրված հեռախոսահամարը և գաղտնաբառը կամ PIN-ը ճիշտ են: Նաև ստուգեք, որ մուտքագրված տվյալների մեջ ձևաչափման սխալներ չկան, քանի որ ցանկացած անհամապատասխանություն կարող է հանգեցնել նույնականացման մերժմանը:

2. Թարմացրեք ձեր Bizum հավելվածը. Եթե դուք նույնականացման հետ կապված խնդիրներ ունեք, դրանք կարող են պայմանավորված լինել ձեր սարքում Bizum հավելվածի հնացած տարբերակով: Փորձեք թարմացնել հավելվածը ձեր համապատասխան հավելվածների խանութում հասանելի վերջին տարբերակին: Սա կարող է շտկել համատեղելիության հնարավոր խնդիրները և բարելավել նույնականացումը Bizum-ում:

3. Կապվեք Bizum Support-ի հետ. Եթե հետևել եք վերը նշված քայլերին և դեռևս նույնականացման մերժումներ եք ունենում, խորհուրդ ենք տալիս կապվել Bizum Support-ի հետ: Նրանք կկարողանան ձեզ լրացուցիչ օգնություն ցուցաբերել և լուծել ցանկացած տեխնիկական խնդիր, որը դուք կարող եք հանդիպել: Աջակցության ծառայության կոնտակտային տվյալները կարող եք գտնել Bizum-ի պաշտոնական կայքում:

Հիշեք, որ ուշադիր հետևեք այս քայլերին, որպեսզի լուծեք նույնականացման խնդիրները Bizum-ում: Եթե ​​այս լուծումներից ոչ մեկը չի լուծում ձեր խնդիրը, խորհուրդ ենք տալիս որոնել Bizum գիտելիքների բազան լրացուցիչ տեղեկությունների համար կամ խորհրդակցել տեխնոլոգիայի փորձագետի հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար:

11. Բիզումի միջոցով գործարքներում հաճախակի մերժումների պատճառները

Bizum-ի գործարքների հաճախակի նվազումը կարող է հիասթափեցնող լինել, սակայն կարևոր է իմանալ դրանց հիմքում ընկած պատճառները, որպեսզի կարողանաք արագ լուծել դրանք: Այստեղ մենք ներկայացնում ենք այս մերժումների մի քանի հնարավոր պատճառներ և լուծումներ.

1. Անբավարար միջոցներ. Գործարքի մերժման ամենատարածված պատճառներից մեկը Bizum-ի հետ կապված հաշվում բավարար միջոցների բացակայությունն է: Գործարք կատարելուց առաջ համոզվեք, որ ունեք հասանելի մնացորդ կամ գումար ավելացրեք ձեր հաշվին: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, ճշտեք ձեր բանկից՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր հաշվի վրա այլ արգելափակումներ կամ սահմանափակումներ կան:

2. Օրական գործարքի սահմանաչափ. Bizum-ը սահմանում է գործարքների օրական առավելագույն սահմանաչափ՝ անվտանգության նկատառումներից ելնելով: Եթե ​​դուք հասել եք այս սահմանաչափին, ապա պետք է սպասեք հաջորդ օրը՝ նոր գործարք կատարելու համար: Այս խնդրից խուսափելու համար ստուգեք ձեր ամենօրյա սահմանաչափերը և համապատասխանաբար կարգավորեք ձեր գործարքները:

3. Սխալ տվյալներ։ Bizum-ի գործարքներում մերժման մեկ այլ հնարավոր պատճառ է մուտքագրված տվյալների սխալները: Ստուգեք, որ ստացողի հեռախոսահամարը ճիշտ է, և որ գործարքի գումարի կամ հասկացության մեջ սխալներ չկան: Բացի այդ, կարևոր է ապահովել, որ մեկ այլ անձ գրանցված է նաև Bizum-ում և կապել է իր հեռախոսահամարը բանկային հաշվին:

12. Իրացվելիության խնդիրներ, որոնք կարող են հանգեցնել Bizum-ում մերժումների

Իրացվելիության խնդիրները կարող են մերժումներ առաջացնել Bizum-ում՝ թույլ չտալով օգտվողներին գործարքները ճիշտ կատարել: Այս անհարմարությունները կարող են առաջանալ տարբեր իրավիճակներից, ինչպիսիք են հաշվի մնացորդի բացակայությունը կամ փոխանցման առավելագույն սահմանաչափերը: Բարեբախտաբար, կան տարբեր գործողություններ, որոնք օգտատերերը կարող են ձեռնարկել այս խնդիրները լուծելու համար և առանց որևէ խնդրի շարունակել օգտագործել Bizum-ը:

Առաջին քայլը, որը պետք է ձեռնարկվի, Բիզումի հետ կապված բանկային հաշվի առկա մնացորդի ստուգումն է: Անկումը կարող է պայմանավորված լինել գործարքը ծածկելու համար անբավարար մնացորդով: Դրանից խուսափելու համար խորհուրդ է տրվում պահպանել համարժեք հաշվեկշիռ և պարբերաբար վերանայել հաշվի շարժումները՝ ապագա խնդիրներից խուսափելու համար: Այն դեպքում, երբ մերժումը պայմանավորված է փոխանցման առավելագույն սահմանաչափերով, անհրաժեշտ կլինի այդ սահմանաչափերը ճշգրտել համապատասխան բանկի հետ՝ հաջող գործարքներ իրականացնելու համար:

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, խորհուրդ է տրվում վերանայել Bizum հավելվածում գրանցված կոնտակտային տվյալները: Հնարավոր է, որ սխալ է տեղի ունեցել տվյալների վավերացման ժամանակ, ինչը հանգեցրել է գործարքի մերժման: Կարևոր է ապահովել, որ հեռախոսահամարը և այլ անձնական տվյալները ճիշտ մուտքագրվեն հարթակում: Եթե ​​սխալներ հայտնաբերվեն, անհրաժեշտ է ուղղել դրանք և նորից փորձել գործարքը: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, խորհուրդ է տրվում կապ հաստատել Bizum-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ լրացուցիչ օգնության համար և լուծել իրացվելիության հետ կապված ցանկացած խնդիր, որը կարող է ազդել հավելվածի օգտագործման վրա:

13. Բիզումում որպես մերժումների պատճառ կասկածելի գործունեության հայտնաբերում

Որոշ դեպքերում, Bizum-ում կարող են մերժումներ լինել՝ հաշվի կասկածելի գործունեության հայտնաբերման պատճառով: Դա կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ինչպիսիք են օգտագործման ձևերի փոփոխությունը կամ խարդախության փորձերը: Բարեբախտաբար, կան տարբեր քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել այս խնդիրը շտկելու և ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար:

Նախ և առաջ խորհուրդ է տրվում ստուգել՝ արդյոք ստացել եք որևէ ծանուցում կամ ծանուցում Bizum-ից՝ կապված կասկածելի գործունեության հայտնաբերման հետ: Եթե ​​այո, ապա կարևոր է ուշադիր վերանայել ծանուցումը` հասկանալու համար, թե որն է պատճառը և ինչ միջոցներ են պահանջվում այն ​​լուծելու համար: Եթե ​​դուք որևէ ծանուցում չեք ստացել, կան այլ նշաններ, որոնց կարող եք ուշադրություն դարձնել՝ բացահայտելու մերժման պատճառը:

Հնարավոր պատճառը հայտնաբերելուց հետո կարող եք փորձել լուծել խնդիրը՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

• Հաստատեք ձեր անձնական տեղեկությունները. Համոզվեք, որ ձեր տվյալները անձնական տվյալները թարմացվում և ճշգրտվում են Bizum հարթակում: Սա ներառում է հաշվի հետ կապված ձեր հեռախոսահամարը և ցանկացած այլ համապատասխան տվյալ:
• Կապվեք Bizum-ի աջակցման թիմի հետ. Եթե ​​դուք ինքներդ չեք կարողանում լուծել խնդիրը, խորհուրդ է տրվում դիմել Bizum-ի աջակցման թիմին օգնության համար: Նրանք կկարողանան վերանայել ձեր հաշիվը և տրամադրել անհատականացված օգնություն՝ կասկածելի գործունեության պատճառով մերժումը լուծելու համար:
• Ձեռնարկեք լրացուցիչ անվտանգության միջոցառումներ. Խնդիրը շտկելուց հետո կարևոր է լրացուցիչ անվտանգության միջոցներ ձեռնարկել՝ ապագայում մերժումները կանխելու համար: Սա կարող է ներառել ուժեղ գաղտնաբառերի օգտագործումը, երկքայլ հաստատման հնարավորությունը և ձեր հաշվի գործունեության կանոնավոր մոնիտորինգը:

Հիշեք, որ այս առաջարկություններին հետևելը կօգնի ձեզ լուծել Bizum-ում կասկածելի գործունեության պատճառով մերժումները և պահպանել ձեր հաշվի անվտանգությունը:

14. Բիզումում մերժումներից խուսափելու ընդհանուր լուծումներ

Եթե ​​դուք հաճախակի մերժումներ եք ունենում, երբ փորձում եք վճարումներ կամ փոխանցումներ կատարել Bizum-ի միջոցով, ահա այս խնդիրը լուծելու մի քանի ընդհանուր լուծումներ.

1. Ստուգեք ձեր մնացորդը. ցանկացած գործարք կատարելուց առաջ համոզվեք, որ բավարար մնացորդ ունեք ձեր բանկային հաշվին՝ կապված Bizum-ի հետ: Եթե ​​ձեր մնացորդը բավարար չէ, հնարավոր է, որ վճարումները կամ փոխանցումները մերժվեն: Արագ ստուգեք՝ համոզվելու համար, որ բավարար միջոցներ ունեք, նախքան նորից փորձելը:
2. Վերանայեք մուտքագրված տեղեկատվությունը. Համոզվեք, որ մուտքագրված տեղեկությունները, ինչպիսիք են հեռախոսահամարը կամ ստացողի նույնականացման կոդը, ճիշտ են: Այս մանրամասների փոքր սխալը կարող է հանգեցնել մերժումների: Գործարքը հաստատելուց առաջ կրկնակի ստուգեք տեղեկատվությունը, որպեսզի խուսափեք սխալներից, որոնք կարող են կանխել գործարքի մշակումը:
3. Կապվեք ձեր բանկի հետ. Եթե դուք հետևել եք վերը նշված քայլերին և դեռևս մերժումներ եք ունենում Bizum-ում, կարող է լինել հիմքում ընկած տեխնիկական խնդիր: Այս դեպքում խորհուրդ ենք տալիս դիմել ձեր բանկ: Հաճախորդների սպասարկումը կկարողանա օգնել ձեզ և տրամադրել անհատականացված լուծում՝ խնդիրը լուծելու համար:

Հիշեք, որ սրանք ընդամենը մի քանի ամենատարածված քայլերն են Բիզումում մերժումները լուծելու համար: Եթե ​​այս մեթոդներից ոչ մեկը չի աշխատում, միշտ խորհուրդ է տրվում լրացուցիչ օգնություն փնտրել բանկային ոլորտի մասնագետներից կամ ուղղակիորեն դիմել ձեր քարտ թողարկողին՝ լրացուցիչ տեղեկությունների և անհատականացված օգնության համար:

Եզրափակելով, Bizum-ը առանձնանում է որպես Իսպանիայում լայնորեն օգտագործվող բջջային վճարումների հարթակ: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած վճարային համակարգ, այն ունի իր սահմանափակումներն ու սահմանափակումները: Այս հոդվածում մենք ուսումնասիրել ենք հիմնական պատճառները, թե ինչու Bizum-ը կարող է մերժել գործարքը:

Առաջին պատճառը վերաբերում է մասնակից բանկերի սահմանած սահմանաչափերին։ Այս սահմանաչափերը կարող են տարբեր լինել՝ կախված բանկային և հարակից հաշվից: Եթե ​​գործարքը գերազանցում է այս սահմանաչափերը, Bizum-ը կարող է ինքնաբերաբար մերժել այն:

Մերժման մեկ այլ հնարավոր պատճառ է անկայուն կամ թույլ ցանցային կապը: Քանի որ Bizum-ը հիմնականում գործում է բջջային հավելվածների միջոցով, ինտերնետի վատ ազդանշանը կարող է դժվարացնել սերվերների հետ շփումը, ինչն իր հերթին կարող է հանգեցնել գործարքի մերժման:

Նմանապես, օգտատիրոջ բանկային հաշվի կարգավիճակը կարող է ազդել գործարքի մերժման վրա: Եթե ​​հաշվում առկա մնացորդը անբավարար է կամ կա որևէ սահմանափակում բանկի կողմից, Bizum-ը կարող է մերժել գործողությունը:

Կարևոր է նաև նշել, որ Bizum-ը կարող է մերժել կասկածելի կամ հնարավոր խարդախ գործարքները: Օգտատերերի անվտանգությունը երաշխավորելու համար Bizum-ը ներդնում է չթույլատրված գործունեությունը հայտնաբերելու մեխանիզմներ։ Եթե ​​հայտնաբերվի որևէ անոմալիա կամ կասկածելի վարք, դուք կարող եք ընտրել մերժել գործարքը:

Ամփոփելով, չնայած Bizum-ն առաջարկում է բջջայինով վճարումներ կատարելու արագ և հարմար միջոց, կան մի քանի պատճառներ, թե ինչու կարող է գործարքը մերժվել: Անկախ նրանից, թե դա բանկային սահմանափակումներ են, կապի հետ կապված խնդիրներ, անբավարար մնացորդ կամ կասկածելի խարդախություն, կարևոր է հասկանալ այս հնարավոր պատճառները նախքան հարթակն օգտագործելը: Ի վերջո, Bizum-ը ձգտում է ապահովել իր ծառայությունների անվտանգությունն ու հուսալիությունը, ինչը ներառում է անհրաժեշտության դեպքում մերժման որոշումներ կայացնելը: