Համընդհանուր տպագրության 0x8086000c սխալի վերջնական լուծում. քայլ առ քայլ ուղեցույց

El Սխալ 0x8086000c՝ կապված Universal Print-ի հետ Սա ամենատարածված գլխացավանքներից մեկն է բազմաթիվ համակարգային ադմինիստրատորների և օգտատերերի համար, ովքեր Microsoft Universal Print-ի շնորհիվ անցել են ամպային տպիչների կառավարման։ Այս համակարգը, որը նախատեսված է տպագրությունը ժամանակակից միջավայրերում ինտեգրելու և Azure Active Directory-ի միջոցով կառավարումը պարզեցնելու համար, երբեմն բախվում է Նույնականացման խնդիրներ, որոնք ի վերջո խոչընդոտում են հիմնարար տպագրական հոսքերը ընկերություններում և կազմակերպություններում.

Այս սխալը հասկանալը և այն լուծելու եղանակը իմանալը կարևոր է՝ աշխատանքային կանգառներից, հիասթափությունից և ժամանակի վատնումից խուսափելու համար։ Այս հոդվածում, Մենք անդրադառնում ենք 0x8086000c սխալի ծագմանը, դրա բոլոր հնարավոր պատճառները, ամենաարդյունավետ լուծման ռազմավարությունները և Universal Print մոդելի ռիսկերը կամ առավելությունները։ Եկեք անցնենք դրան։

Ի՞նչ է նշանակում 0x8086000c սխալը Universal Print-ում:

Երբ փորձում եք օգտագործել կամ կարգավորել Universal Print-ը Windows 10 կամ 11-ում և տեսնում եք հետևյալ հաղորդագրությունը «Չհաջողվեց ստանալ auth վերնագիրը 0x8086000c-ով» Դա սովորաբար նշանակում է, որ Windows-ը չի կարողացել ստանալ վավեր նույնականացման վերնագիր Azure Active Directory-ից, որը կարևոր է ծառայության գործունեության համար։ Այս սխալը սովորաբար հայտնվում է կողքին Միջոցառման ID 1 Windows-ի իրադարձությունների դիտման մեջ, ինչը ցույց է տալիս, որ Հաստատման գործընթացը չի կարող հաջողությամբ ավարտվել և, որպես արդյունք, տպագրությունը կամ սարքի կառավարումը արգելափակվում է։

Հետևաբար, խնդրի արմատը գրեթե միշտ թաքնված է... Նույնականացման ձախողումներ, Azure AD-ում գրանցման հետ կապված խնդիրներ o անհամապատասխանություններ հիմնական ծառայություններում կամ ֆայլերում օպերացիոն համակարգի։ Այնուամենայնիվ, Microsoft-ի սեփական փաստաթղթերը հազվադեպ են մանրամասնորեն անդրադառնում այս շատ կոնկրետ սխալի կոդի ճշգրիտ նշանակությանը, ինչը ստիպում է ադմինիստրատորներին ապավինել համայնքի փորձագիտությանը և ոչ պաշտոնական ուղեցույցներին խնդիրների լուծման համար։

0x8086000c սխալի ընդհանուր պատճառները

Մենք կազմել ենք մասնագետների, ադմինիստրատորների և պաշտոնական աղբյուրների կողմից ստուգված հնարավոր պատճառները.

• Windows ծառայությունների խափանումներ. Եթե ​​Print Spooler-ը, Universal Print Connector-ը կամ McpManagementService ծառայությունը սխալներ են ունենում կամ սխալ է կարգավորված, կարող է խաթարել նույնականացման հոսքը.
• Կոռումպացված համակարգի ֆայլեր. McpManagementService.dll ֆայլը Azure AD-ի հետ կապ հաստատելու բանալին է։ Վնասվելու դեպքում Universal Print-ը կդադարի ճիշտ աշխատել։
• Azure AD հաշվի կամ գրանցման հետ կապված խնդիրներ՝ Անգործուն, սխալ կարգավորված օգտատիրոջ, ոչ MFA կամ չլիցենզավորված հաշվի առկայությունը կարող է խոչընդոտել վավեր Universal Print տոկենների տրամադրմանը։
• Հավատարմագրերի քեշի սխալներ՝ Տեղականորեն պահված հնացած մուտքային տվյալներ և տոկեններ Նրանք սովորաբար արգելափակում են նոր նույնականացման փորձեր։
• Միակցիչի սխալ գրանցում՝ Երբ Universal Print միակցիչը ճիշտ չի գրանցված կամ համաժամեցված Azure-ի հետ, ամպի հետ կապը խափանվում է և սխալը առաջանում է։

Քայլ առ քայլ լուծումներ 0x8086000c սխալը շտկելու համար

Լավ նորությունն այն է, որ շատ դեպքերում այս սխալը կարող է լուծվել։ Այստեղ հավաքված են՝ ամենաարդյունավետ և ապացուցված մեթոդները լուծելու համար՝ մանրամասն, որպեսզի կարողանաք հետևել դրանց՝ անկախ նրանից՝ դուք առաջադեմ օգտատեր եք, թե ՏՏ ադմինիստրատոր։

1. Վերագործարկեք տպագրության հետ կապված ծառայությունները

Ամենաարագ գործողություններից մեկը Universal Print-ում ներգրավված ծառայությունները վերագործարկելն է, քանի որ սխալը հաճախ առաջանում է ժամանակավոր խափանումից։

1. մամուլ Win + R- ը, գրում է services.msc և սեղմեք Enter՝ ծառայությունների կառավարիչը բացելու համար։
2. Որոնել ծառայությունը Տպել Spooler, սեղմեք աջ կոճակը և ընտրեք Վերագործարկել.
3. Նույնը արեք նաև Համընդհանուր տպման միակցիչի ծառայություն o McpManagementService.

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ չէ օգտագործել Universal Print-ը, կարող եք անջատել այս ծառայությունները։. Բավական կլինի յուրաքանչյուրի վրա աջ սեղմել, մուտքագրել Հատկություններ, տիկ Գործարկման տեսակը՝ անջատված և կտտացրեք Դադարեցրեք.

2. Վերականգնեք կամ փոխարինեք վնասված համակարգային ֆայլերը

Եթե ​​McpManagementService.dll ֆայլը վնասված է կամ բացակայում է, Universal Print-ը կարող է դադարել աշխատել։

• Գործարկեք SFC-ն և DISM-ը. Բացեք CMD-ն որպես ադմինիստրատոր և օգտագործեք հետևյալ հրամանները.
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Եթե ​​այն չլուծվի, Ներբեռնեք McpManagementService.dll-ի նույն տարբերակի առողջ տարբերակը վստահելի Windows տեղադրումից։
• Նավարկել դեպի C:\Windows\System32, վերանվանեք վնասված ֆայլը, որպեսզի չկորցնեք այն, և պատճենեք նորը։
• Գրանցեք ֆայլը հետևյալ կերպ՝ regsvr32 McpManagementService.dll y վերագործարկեք համակարգիչը.

3. Ստուգեք հաշիվը և գրանցման կարգավիճակը Azure AD-ում

Քանի որ Universal Print-ը հենվում է Azure Active Directory-ի վրա՝ մուտքային տվյալները հաստատելու համար, դուք պետք է համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է գրանցված և ակտիվ:

1. Մուտք գործեք Azure պորտալ ձեր հավատարմագրերով:
2. Մուտք դեպի Azure Active Directory > Օգտատերեր և ստուգեք, որ հաշիվը նշված է որպես ակտիվ։
3. Մտնել ներս կոնֆիգուրացիա և ստուգեք, թե արդյոք բազմագործոն նույնականացում է (ԱԳՆ) միացված է, եթե ձեր կազմակերպությունը պահանջում է դա։
4. Գնալ դեպի Azure AD > Հատուկ տիրույթներ որպեսզի համոզվեք, որ ձեր դոմեյնը ստուգված է։
5. Համոզվեք, որ միակցիչը և տպիչները ճիշտ են գրանցված։ Անհրաժեշտության դեպքում, դուրս գալ և նորից մուտք գործել Ձեր սեսիան և հավատարմագրերը թարմացնելու համար։

4. Վերագործարկեք կամ վերագրանցեք Universal Print Connector-ը

Եթե ​​դուք հայտնաբերեք տոկենների հետ կապված խնդիրներ կամ նույնականացումը շարունակվում է ձախողվել, վերակազմավորեք միակցիչը զրոյից:

1. Բացեք դիմումը Ունիվերսալ տպագրության միակցիչ սարքավորումների վրա, որտեղ տեղադրված է միակցիչը։
2. Մտնել ներս կոնֆիգուրացիա և ընտրել Ջնջել միակցիչը. Հաստատեք Azure-ից բաժանորդագրությունից հրաժարվելը։
3. Վերագործարկեք ծրագիրը, սեղմեք Լոգին Azure AD հաշվով և գրանցել միակցիչը՝ նշանակելով անուն կամ սարքի ID:
4. Կախարդն ավարտվում է միակցիչը Azure AD-ին կրկին միացնելու համար։

5. Ջնջել քեշավորված մուտքային տվյալները և տոկենները

Տեղականորեն պահված հավատարմագրեր կարող է հնացած լինել և առաջացնել նույնականացման խնդիրներ. Քեշը մաքրելու համար դուք պետք է.

1. Մուտք դեպի Կառավարման վահանակ > Օգտատիրոջ հաշիվներ > Հավատարմագրերի կառավարիչ.
2. En Windows-ի հավատարմագրեր, գտեք և ջնջեք բոլոր գրառումները, որոնք սկսվում են MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD կամ կապված են Universal Print-ի կամ Microsoft Graph-ի հետ։
3. Վերագործարկեք համակարգիչը և կրկին մուտք գործեք։ Windows-ը կրկին կպահանջի մուտքագրել տվյալները և կստեղծի թարմացված տոկեն։

6. Մաքրեք տպագրության աշխատանքի քեշը՝ երկրորդային խափանումները լուծելու համար

Երբեմն, նույնիսկ եթե նույնականացման սխալը շտկվի, տպագրության հերթը կարող է դեռևս կպած մնալ։ Քեշը մաքրելու համար՝

• Մուտք դեպի C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ադմինիստրատորի իրավունքներով։
• Ջնջել թղթապանակում գտնվող բոլոր ֆայլերը։
• Վերագործարկեք Print Spooler ծառայությունը հերթը ճիշտ վերաբեռնելու համար։

Հաճախակի տրվող հարցեր և օգտակար պատասխաններ 0x8086000c սխալի վերաբերյալ

Կարո՞ղ եմ անջատել Universal Print-ը, եթե այն չեմ օգտագործում։

Այո, դուք կարող եք դա անել առանց ձեր տպիչի համար ռիսկի, եթե այն չի կախված Universal Print-ից։

• Բացեք services.msc
• Անջատել Համընդհանուր տպման միակցիչի ծառայություն կամ ապատեղադրեք այն Կարգավորումներից
• Ըստ ցանկության՝ ջնջեք Azure AD-ի գրանցված հավելվածները

Ինչպե՞ս մաքրել տպագրության քեշը Windows-ում։

Գնալ դեպի C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (ադմինիստրատորի արտոնություններով), Ջնջել բոլոր ֆայլերը և վերագործարկել Print Spooler ծառայությունը Service Manager-ից.

Ի՞նչ անեմ, եթե սխալը շարունակվում է այս քայլերը կատարելուց հետո։

Այդ դեպքում լավագույնն է հավաքել մանրամասն իրադարձությունների և գրանցամատյանների տեղեկություններ և կապվել Microsoft-ի աջակցության ծառայության հետ։ Նաև Խորհուրդ է տրվում ստուգել, ​​թե արդյոք Azure AD-ում կան որևէ ակտիվ խնդիր։ ստուգելով Microsoft 365-ի կառավարման վահանակը, քանի որ գլոբալ ձախողումը կարող է ազդել նույնականացման վրա: