Cara memperbaiki PC yang menyala tetapi tidak menampilkan gambar: panduan lengkap

¿Bagaimana cara memperbaiki PC yang menyala tetapi tidak menampilkan gambar? Saat komputer menyala, kipas berputar, keyboard menyala… tetapi layar tetap hitam sepenuhnya, ini adalah salah satu gangguan yang membuat siapa pun gila. Kabar baiknya adalah sebagian besar masalah dapat ditemukan dan diselesaikan tanpa harus mengganti separuh PC.asalkan Anda mengikuti urutan yang logis dan tidak menyentuh semuanya secara acak sekaligus.

Berdasarkan pengalaman produsen seperti Microsoft dan Dell, panduan teknis, dan kasus pengguna nyata, metode yang cukup andal dapat dirancang untuk mendiagnosis apakah kesalahan terletak pada layar, kartu grafis, RAM, catu daya, BIOS, atau bahkan Windows. Dalam panduan ini Anda akan menemukan perjalanan langkah demi langkah, dimulai dengan yang sederhana dan berlanjut ke aspek yang lebih teknis.sehingga Anda tahu apa yang harus diperiksa pada waktu tertentu dan bagaimana bertindak tanpa mengambil risiko dengan perangkat keras atau data Anda.

1. Periksa dasar-dasarnya: monitor, kabel, dan catu daya

Sebelum membuka kotak atau berasumsi motherboardnya mati, Anda harus menyingkirkan hal yang jelas. Banyak kasus "PC menyala tetapi tidak ada gambar" hanya disebabkan oleh monitor yang mati, kabel yang longgar, atau input yang salah..

Mulailah dengan dasar-dasarnya: Pastikan layar menyala, LED status menyala, dan kabel daya terpasang dengan benar. baik di monitor maupun di stopkontak atau kabel ekstensi. Kabel modern (HDMI, DisplayPort, USB-C) tidak memiliki sekrup seperti kabel VGA dan DVI yang lama, sehingga mudah terlepas hanya dengan menariknya saat membersihkan meja.

Berikutnya, periksa kabel video. Tekan konektor secara perlahan ke dalam monitor dan PC untuk memastikan konektor tidak longgar.Tidak perlu dipaksakan, pastikan saja sudah pas. Jika masih belum muncul gambar, coba kabel lain (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, tergantung konfigurasi Anda) yang Anda yakini berfungsi, atau uji kabel yang sama dengan perangkat lain, seperti laptop atau konsol gim.

Hal lain yang sering terlupakan: Banyak monitor memiliki beberapa input video (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) dan Anda memilih mana yang akan digunakan dari menu OSD merekaJika Anda telah menghubungkan kabel ke port HDMI, tetapi monitor diatur untuk menampilkan melalui DisplayPort, Anda tidak akan melihat apa pun meskipun PC Anda berfungsi dengan baik. Buka menu monitor dan pilih sumber input yang benar.

Jika Anda memiliki layar lain atau Smart TV yang tersedia, ada baiknya Anda mencobanya: Hubungkan PC Anda ke monitor atau TV lain dan sebaliknya, hubungkan monitor "mencurigakan" Anda ke komputer lainJika monitor Anda tidak berfungsi dalam semua hal tetapi monitor lainnya berfungsi tanpa masalah pada PC Anda, sudah jelas bahwa masalahnya ada pada layar atau kabelnya.

2. Konfirmasikan bahwa PC benar-benar melakukan booting

Setelah masalah nyata pada monitor telah disingkirkan, pertanyaan berikutnya adalah apakah komputer benar-benar menyala atau hanya sekadar menyalakan lampu. Gejala daya, bunyi bip motherboard, dan LED status sangat membantu dalam menentukan titik kegagalan..

Pertama, lihatlah tanda-tanda dasarnya: Apakah lampu LED tombol daya menyala? Apakah kipas CPU dan casing berputar? Apakah Anda mendengar suara hard drive (jika Anda menggunakan hard drive mekanis) atau suara startup umum lainnya? Jika tidak ada tanda-tanda tersebut yang muncul, mungkin masalahnya ada pada catu daya atau motherboard, bukan pada video.

Banyak motherboard dan peralatan OEM melakukan uji daya hidup (POST). Jika papan memiliki speaker atau beeper, ia dapat mengeluarkan kode bip yang menunjukkan apa yang salah.Memori, kartu grafis, CPU, dll. Beberapa model juga menggunakan kombinasi LED. Jika demikian, lihat buku panduan motherboard atau PC Anda (atau kunjungi situs web produsen) untuk menginterpretasikan kode-kode tersebut.

Jika Anda melihat logo pabrikan (misalnya, Dell) atau pesan BIOS saat Anda menyalakannya, tetapi kemudian layar menjadi hitam saat Anda masuk ke Windows, maka ada perubahan: Itu lebih mengarah pada masalah sistem operasi, masalah driver grafis, atau masalah pengaturan resolusi.bukan kegagalan fisik monitor atau kartu.

Sebaliknya, jika Anda tidak melihat apa pun sejak detik pertama, bahkan logo startup, Kemungkinan besar sumbernya adalah kartu grafis, RAM, motherboard, atau catu daya itu sendiri.Jika demikian, saatnya mengangkat penutup PC dan memeriksa perangkat kerasnya.

3. Lepaskan periferal dan lakukan "reset paksa"

Sebelum membongkar komponen, disarankan untuk menghilangkan kemungkinan konflik dengan perangkat eksternal dan membersihkan status daya sisa. Periferal yang rusak atau catu daya yang "macet" dapat memblokir proses startup tanpa disadari..

Lakukan hal berikut ini saat perangkat dimatikan sepenuhnya: Lepaskan semua peripheral yang tidak terlalu diperlukan (printer, hard drive eksternal, hub USB, kamera, speaker USB, dll.). Biarkan hanya keyboard, mouse, dan kabel video yang terhubung ke monitor.

Selanjutnya, lakukan "forced power reset" yang serupa dengan yang direkomendasikan oleh produsen seperti Dell: Matikan PC, cabut kabel daya dari catu daya, lepaskan juga catu daya monitor, dan tahan tombol daya PC selama 15 hingga 20 detik.Ini membantu mengosongkan kapasitor dan menghapus status sementara yang terkadang menyebabkan penguncian aneh.

Sambungkan kembali hanya kabel daya PC dan monitor, lalu coba nyalakan lagi. Jika gambar sekarang muncul, mungkin ada konflik dengan beberapa perangkat periferal atau beberapa komponen listrik telah "macet".Dari sana Anda dapat menyambungkan kembali perangkat satu per satu untuk menemukan penyebabnya, jika ada.

Ya, bahkan setelah pengaturan ulang ini dan dengan koneksi minimum, Kamu masih dalam kegelapan totalKemudian Anda perlu fokus pada komponen internal: RAM, GPU, motherboard, BIOS atau catu daya.

4. Periksa dan uji memori RAM

RAM adalah salah satu hal pertama yang diperiksa BIOS saat Anda menghidupkan komputer. Jika RAM tidak terhubung dengan benar, kotor, atau salah satu modul rusak, PC dapat menyala tanpa menampilkan sinyal video..

Setelah komputer dimatikan dan dicabut, buka menara. Pertama, sentuh permukaan logam untuk melepaskan listrik statis. Temukan modul RAM pada motherboard, lepaskan tab samping, dan lepaskan setiap modul dengan hati-hati.Manfaatkan kesempatan ini untuk memeriksa kontak apakah ada kotoran, serpihan, atau kerusakan yang terlihat.

Untuk membersihkan, Bersihkan perlahan kontak berlapis emas dengan kain bebas serat yang dibasahi sedikit alkohol isopropil. dan biarkan hingga benar-benar kering. Lakukan hal yang sama (tetapi dengan sangat lembut) pada slot-slot di motherboard, tiup dengan udara bertekanan jika ada. Kemudian, pasang kembali satu modul di slot yang direkomendasikan oleh produsen (biasanya yang paling dekat dengan prosesor atau yang bertanda DIMM_A2 atau yang serupa), pastikan tab-nya terpasang dengan benar.

Coba jalankan komputer dengan hanya satu modul. Jika berfungsi pada yang satu dan tidak pada yang lain, kemungkinan besar salah satu modul rusak.Coba beralih antar modul: uji hanya dengan modul yang lain, dan jika tetap gagal apa pun yang Anda lakukan, Anda telah mengidentifikasi penyebabnya. Mengganti modul tersebut dengan modul dengan spesifikasi yang setara biasanya dapat menyelesaikan masalah.

Pada banyak motherboard, saat RAM rusak, mereka akan mengeluarkan bunyi bip atau kode LED. Jika Anda mengalami bunyi bip terus-menerus atau bunyi bip dalam pola tertentu saat Anda menghidupkan mobil, periksa tabel kode pabrik karena hampir selalu mengindikasikan kesalahan memori.Dalam kasus tersebut, meskipun RAM tampak terpasang dengan benar, ulangi proses pembersihan dan coba modul lain jika memungkinkan.

5. Kartu grafis: koneksi, coba output lain dan grafik terintegrasi

Kartu grafis adalah kandidat utama lainnya ketika PC menyala tetapi tidak ada yang ditampilkan. Konektor daya PCIe yang terlupakan, port HDMI yang rusak, atau konflik dengan grafik terintegrasi dapat membuat Anda tidak mendapatkan gambar. tanpa membuat anggota tim lainnya benar-benar hancur.

Hal pertama yang perlu diperhatikan pada GPU khusus adalah kabelnya: Hampir semua kartu modern memerlukan konektor daya PCIe 6, 8 atau lebih pin dari catu dayaJika Anda merakit PC sendiri atau catu daya Anda modular, sangat mudah untuk lupa menghubungkan kabel tersebut. Meskipun kartu terpasang ke slot PCIe, tanpa daya tambahan tersebut, kartu tidak akan berfungsi dan monitor akan tetap hitam.

Lepaskan perangkat dari stopkontak, buka kotaknya, dan amati grafiknya: Periksa apakah semua konektor daya terpasang dengan benar dan tidak ada kabel yang longgar atau terlalu bengkok.Jika Anda memiliki konektor Y atau adaptor yang tidak biasa, coba gunakan kabel catu daya asli untuk menyingkirkan kemungkinan adaptor yang rusak.

Berikutnya, periksa port video pada kartu grafis. Seiring berjalannya waktu, konektor HDMI atau DisplayPort dapat rusak, bengkok di bagian dalam, atau terkumpul kotoran dan oksidasi.Jika kartu Anda memiliki beberapa keluaran video, cobalah keluaran yang berbeda dari yang biasa Anda gunakan (misalnya, dari HDMI ke DisplayPort) dan, jika memungkinkan, gunakan kabel yang baru atau yang telah teruji.

Tes lain yang sangat berguna, jika prosesor Anda memiliki grafis terintegrasi (iGPU), adalah Lepaskan sementara kartu grafis khusus dan hubungkan monitor ke keluaran video motherboard.Catatan: Hanya karena motherboard Anda memiliki HDMI atau DisplayPort, bukan berarti CPU Anda memiliki grafis terintegrasi; periksa model prosesor Anda di situs web Intel atau AMD. Model Intel dengan akhiran F (seperti i5-10400F) tidak memiliki grafis terintegrasi; model AMD dengan huruf G (misalnya, 5600G) biasanya memiliki grafis terintegrasi.

Jika Anda mendapatkan gambar menggunakan output motherboard tetapi tidak dengan kartu grafis khusus, Masalahnya jelas mengarah pada kartu grafis atau catu dayanya.Di komputer desktop, Anda selalu bisa menguji GPU tersebut di PC teman atau anggota keluarga untuk memastikannya. Jika GPU tersebut juga tidak berfungsi, itu pertanda buruk: GPU tersebut perlu diperbaiki atau diganti.

6. Periksa catu daya dan komponen internal lainnya

Meskipun mungkin tampak semuanya menyala, Catu daya yang rusak mungkin tidak menyediakan daya yang stabil atau cukup untuk semua komponen.Hal ini menyebabkan komputer restart, layar hitam macet, atau kartu grafis tidak memulai dengan benar.

Periksa semua kabel yang mengalir dari catu daya ke motherboard dan GPU: Konektor ATX 24-pin, konektor EPS 4/8-pin untuk prosesor, dan konektor PCIe untuk kartu grafisPada catu daya modular, pastikan juga catu daya tersebut dimasukkan dengan benar ke dalam blok catu daya itu sendiri, bukan hanya ke motherboard.

Jika Anda memiliki sumber lain yang kompatibel, meskipun lebih sederhana, ini merupakan pengujian yang sangat berharga: Hubungkan sumber daya lain sementara untuk melihat apakah perangkat dapat menyala dan menampilkan gambar.Tidak perlu membongkar semuanya; cukup sambungkan motherboard, CPU, kartu grafis, dan hard drive sistem. Jika berfungsi dengan baik dengan catu daya yang lain, Anda telah menemukan masalahnya.

Saat PC Anda terbuka, gunakan kesempatan ini untuk memeriksa komponen lainnya: Periksa apakah hard drive dan SSD tersambung dengan benar (SATA dan daya), tidak ada kabel longgar yang menyebabkan korsleting, dan kapasitor pada motherboard tidak ada yang menggembung atau terbakar.Meski jarang terjadi, kegagalan fisik ini dapat menjelaskan masalah start-up tanpa petunjuk lain.

Jika motherboard atau produsen Anda (misalnya, Dell) menyediakan alat diagnostik seperti SupportAssist, setelah komputer Anda melakukan boot dari image Menjalankan uji perangkat keras penuh, terutama pada kartu grafis dan memori.Ini akan membantu Anda mendeteksi kesalahan diam-diam yang tidak terlihat oleh mata telanjang.

7. Reset BIOS/CMOS dan periksa pengaturan video

BIOS/UEFI mengontrol, antara lain, kartu grafis mana yang digunakan sebagai kartu grafis utama dan bagaimana perangkat diinisialisasi saat startup. Konfigurasi yang salah atau rusak dapat menyebabkan PC melakukan booting tetapi tidak pernah mengirimkan sinyal ke port video yang Anda gunakan.

Jika Anda baru saja mengubah pengaturan BIOS, melakukan overclock, atau memperbarui firmware, mungkin ada yang salah. Untuk mengembalikan pengaturan pabrik, Matikan PC, cabut dari stopkontak, dan cari baterai CMOS pada motherboard.Biasanya berupa baterai sel kancing jenis CR2032 berwarna perak.

Lepaskan baterai dengan hati-hati menggunakan kuku Anda atau obeng non-konduktif, tunggu 5-10 menit, lalu pasang kembali. Proses ini menghapus pengaturan BIOS khusus dan mengembalikan nilai default.termasuk jam sistem (itulah sebabnya tanggal dan waktu sering muncul salah). Jika baterainya sudah sangat tua, Anda dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk menggantinya dengan CR2032 yang baru.

Saat Anda menyalakannya lagi, masuklah ke BIOS jika Anda melihat gambar. Lihat pada chipset lanjutan atau opsi grafis untuk parameter seperti “Tampilan Utama”, “Keluaran Tampilan Awal” atau yang serupaBiasanya menawarkan opsi seperti Otomatis, iGPU (grafis terintegrasi), atau PCIe/GPU khusus. Jika Anda memiliki kartu grafis yang ingin digunakan sebagai kartu grafis utama, pilih opsi GPU/PCIe dan simpan perubahannya.

Jika, saat memasuki BIOS, Anda hanya melihat opsi keluaran PCIe tetapi tidak mendeteksi kartu Anda, motherboard mungkin tidak "melihat" kartu grafis khusus, yang menunjukkan adanya masalah perangkat keras dengan kartu atau slot PCIe itu sendiri. Dalam kasus tersebut, jika Anda sudah mencoba hal lain, saatnya mempertimbangkan untuk membawa peralatan tersebut ke layanan teknis khusus.Karena terus bereksperimen tanpa pengalaman dapat berakhir merusak lebih banyak komponen.

8. Pengaturan monitor dan layar di Windows

Ketika komputer berhasil memuat Windows tetapi layar tetap hitam atau menampilkan pesan seperti "Tidak Ada Sinyal" atau "Input tidak ditemukan", ada sejumlah pemeriksaan khusus yang dapat Anda lakukan. Kadang-kadang Windows memang dapat dimulai, tetapi ia menggunakan resolusi atau keluaran yang tidak dapat ditampilkan oleh monitor Anda.Dalam kasus tersebut, periksa panduan di kompatibilitas dan resolusi dan cara menyesuaikannya dengan monitor Anda.

Pertama, periksa ulang apakah monitor telah dicolokkan ke input yang benar dan belum memasuki mode hemat daya. Jika Anda menggunakan laptop dengan monitor eksternal, tekan Windows + P dan pilih Duplikat atau Perluas. Untuk memaksa penggunaan layar eksternal. Jika Anda salah dalam mode "Hanya layar PC" atau "Hanya layar kedua", ini akan memperbaikinya.

Jika monitor menampilkan pesan seperti “Tidak Ada Sinyal” tetapi mendeteksi bahwa ada sesuatu yang terhubung, periksa pengaturan internal: Coba ubah sumber input, periksa kecerahan dan kontras, dan jika memungkinkan, atur ulang pengaturan monitor ke default pabrik. dari menu OSD Anda.

Monitor Dell atau Alienware, misalnya, memiliki fungsi uji mandiri: Matikan monitor, lepaskan kabel video, hidupkan hanya dengan menghubungkan catu daya, dan periksa apakah layar diagnostik muncul.Jika Anda melihat layar pengujian tersebut, berarti monitor berfungsi dan masalahnya ada pada PC atau kabel; jika layar tersebut bahkan tidak menampilkan uji mandiri, kemungkinan besar kerusakan ada pada monitor itu sendiri.

Setelah Anda menginstal gambar di Windows, sebaiknya perbarui semuanya: Perbarui driver kartu grafis Anda (dari aplikasi resmi NVIDIA, AMD, atau Intel), periksa pembaruan BIOS, dan jalankan Pembaruan Windows untuk memasang patch yang memperbaiki masalah kompatibilitas dengan layar, HDR, kecepatan refresh, dll.

9. Layar hitam setelah memperbarui driver Windows atau grafis

Salah satu kasus yang paling sering terjadi saat ini adalah Pengguna yang, setelah memperbarui driver Windows atau kartu grafis, dibiarkan dengan layar hitam Meskipun PC tampaknya dapat melakukan booting dengan baik. Hal ini terutama terlihat pada beberapa Driver NVIDIA di waktu-waktu terakhir.

Jika Anda menduga Windows telah dimulai tetapi Anda tidak melihat apa pun, tunggu satu atau dua menit setelah menyalakan komputer Anda dan coba pintasan yang kurang dikenal: Tekan kombinasi WIN + CTRL + SHIFT + BPintasan ini akan me-restart driver video dan, jika masalahnya adalah layar telah "tidur", biasanya akan mengembalikan gambar dengan bunyi bip kecil.

Jika Anda tidak berhasil dengan pintasan itu, langkah berikutnya adalah masuk ke Mode Aman. Mode Aman Windows hanya memuat driver tampilan dasar dan layanan minimalIni ideal untuk menghapus driver yang bermasalah. Untuk memaksa boot ke Safe Mode tanpa melihat apa pun, Anda dapat menggunakan trik ini:

• Nyalakan PC Anda dan tunggu sekitar 10 detik.
• Tekan tombol Reset atau matikan secara tiba-tiba..
• Ulangi siklus ini 3 kali berturut-turut; pada ketiga kalinya, Windows akan meluncurkan perbaikan otomatis.

Saat lingkungan pemulihan muncul, Anda seharusnya sudah melihat gambar. Dari sana, buka Opsi lanjutan > Pemecahan masalah > Opsi lanjutan > Pengaturan startup dan klik Mulai ulangPada menu berikutnya, pilih opsi untuk memulai dalam Mode Aman dengan Jaringan (biasanya F5).

Setelah berada dalam Safe Mode, langkah berikutnya adalah membersihkan driver grafis. Alat yang paling efektif untuk ini adalah Display Driver Uninstaller (DDU)Ini menghapus sisa-sisa driver lama yang sering menyebabkan konflik. Copot pemasangan driver saat ini dengan DDU, mulai ulang, dan biarkan Windows memasang driver generik; lalu unduh versi terbaru yang direkomendasikan dari situs web produsen GPU Anda.

10. Masalah perangkat lunak dan pemformatan yang lebih serius

Jika Anda sudah memeriksa monitor, kabel, RAM, GPU, BIOS, dan driver, dan Anda hanya melihat masalah saat Windows mencoba memuat, hampir dapat dipastikan bahwa Masalahnya mungkin terletak pada sistem operasi itu sendiri: file rusak, konfigurasi rusak, atau instalasi gagal..

Dalam lingkungan pemulihan Windows (yang sama yang muncul saat Anda memaksakan memulai ulang yang gagal beberapa kali), Anda dapat mencoba opsi yang tidak terlalu agresif sebelum memformat. Salah satunya adalah "Pemulihan Sistem" ke titik pemulihan sebelumnya hingga tanggal masalah dimulai. Cara lainnya adalah "Copot pemasangan pembaruan" (baik pembaruan kualitas maupun fitur) jika Anda tahu masalahnya dimulai tepat setelah patch tertentu.

Anda juga dapat membuka command prompt dan menggunakan alat seperti sfc /scannow o DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth untuk memperbaiki berkas sistem yang rusak. Memang membutuhkan sedikit keahlian teknis, tetapi dapat menyelamatkan Anda dari format penuh.

Jika tidak ada yang berhasil, momen yang paling tidak menyenangkan akan tiba: pertimbangkan untuk menginstal ulang Windows dari awal.Cara ini biasanya menyelesaikan hampir semua masalah perangkat lunak, tetapi berarti Anda kehilangan pengaturan dan, jika Anda belum mencadangkannya, data Anda juga. Itulah mengapa sangat penting untuk selalu memiliki cadangan terbaru di drive lain atau di cloud.

Jika PC Anda tidak menampilkan gambar tetapi Anda perlu memulihkan dokumen penting dari hard drive internal sebelum memformat, salah satu strateginya adalah Pasang drive tersebut di komputer lain sebagai drive sekunder. dan salin berkas dari sana. Ada juga alat yang memungkinkan Anda membuat drive USB bootable khusus untuk memulihkan data dari komputer dengan layar hitam, memuat lingkungan yang ringan tanpa bergantung pada instalasi Windows Anda yang rusak.

11. Memulihkan data setelah memperbaiki masalah video

Ketika Anda akhirnya berhasil membuat PC Anda menampilkan gambar lagi, Anda mungkin menemukan bahwa folder, dokumen, atau bahkan seluruh partisi hilangTerutama jika terjadi kesalahan disk selama proses atau pemadaman listrik. Di sinilah solusi pemulihan data berperan.

Ide umum di balik alat-alat ini serupa: Anda menginstal program pemulihan pada PC lain yang berfungsi, membuat drive yang dapat di-boot pada USB atau CD, lalu melakukan boot dari media tersebut pada komputer yang bermasalah.Dengan cara ini Anda terhindar dari penulisan apa pun ke disk tempat Anda ingin memulihkan informasi.

Setelah lingkungan pemulihan dimulai, Anda memilih lokasi (disk fisik, partisi tertentu, atau bahkan folder) dan Anda membiarkan perangkat lunak menganalisis isi disk secara menyeluruh untuk menemukan file yang terhapus atau tidak dapat diakses.Kemudian Anda dapat melihat pratinjau apa yang ditemukannya dan memilih apa yang ingin Anda pulihkan.

Selalu disarankan untuk menyimpan data yang dipulihkan ke drive lain (hard drive eksternal, misalnya), agar tidak menimpa sektor yang mungkin masih berisi file yang akan dipulihkan. Setelah Anda mencadangkan data terpenting, Anda dapat mempertimbangkan untuk memformat atau membuat ulang partisi dengan lebih tenang..

Pada akhirnya, memiliki kehidupan yang baik rencana cadangan otomatis (di cloud atau di NAS) akan menghemat semua stres Anda saat PC Anda memutuskan untuk boot tanpa memberi Anda citra atau Windows rusak setelah pembaruan yang salah.

Mengikuti jalur teratur ini —dari yang paling sederhana hingga yang paling teknis, termasuk monitor, kabel, RAM, kartu grafis, catu daya, BIOS, driver, dan Windows— Sebagian besar masalah "PC menyala tetapi tidak ada gambar" akhirnya memiliki penjelasan dan solusi yang masuk akal....tanpa perlu mengganti komputer saat pertama kali muncul masalah atau menjadi gila mencoba hal-hal acak. Sekarang Anda tahu segalanya tentang Cara memperbaiki PC yang menyala tetapi tidak menampilkan gambar.