- Microsoft Family Safety memblokir Google Chrome di Windows, menyebabkan browser tidak terbuka atau tertutup secara otomatis.
- Masalah ini memengaruhi Windows 11 (dan beberapa kasus pada Windows 10) dan tidak memengaruhi peramban lain seperti Edge, Firefox, atau Opera.
- Ada beberapa solusi, seperti membuka blokir Chrome di pengaturan atau mengganti nama file yang dapat dieksekusi.
- Sejauh ini, Microsoft belum merilis patch resmi atau penjelasan publik yang terperinci.
Selama beberapa minggu terakhir, banyak pengguna Windows telah melaporkan masalah yang tidak terduga: Peramban Google Chrome tiba-tiba tertutup atau tidak dapat dibuka sama sekali saat digunakan pada komputer dengan fitur kontrol orangtua Family Safety milik Microsoft yang diaktifkan.Situasi ini telah menimbulkan kebingungan, khususnya di kalangan mereka yang mengandalkan alat ini untuk mengelola akses bagi anak di bawah umur atau siswa di lingkungan keluarga dan sekolah.
Kelemahannya mulai dilaporkan pada awal bulan Juni dan sejak itu menarik perhatian forum resmi Microsoft dan komunitas online. Kesalahan Ini terutama memengaruhi perangkat dengan Windows 11, meskipun ada juga yang menyebutkan beberapa kasus terisolasi di Windows 10. Anehnya, Peramban lain seperti Edge, Firefox atau Opera tidak terpengaruh. dan terus berfungsi normal, yang telah menyoroti hubungan antara Microsoft dan para pesaingnya di ruang peramban web.
Mengapa Chrome tidak berfungsi dengan Family Safety?
La Akar permasalahannya adalah Keamanan Keluarga, fitur yang dirancang untuk memungkinkan orang tua dan pengasuh mengelola filter penelusuran dan waktu penggunaan, secara otomatis memblokir semua versi Chrome, terlepas dari apakah itu lama atau baru. Ellen T., Manajer Dukungan Chrome, telah mengonfirmasi bahwa tim Google telah mengidentifikasi ketidakcocokan ini: untuk pengguna tertentu, Chrome tidak dapat berjalan jika Family Safety aktif..
Beberapa teori menyatakan bahwa perilaku ini sesuai dengan Perbaikan terbaru untuk Keamanan Keluarga, yang akan menerapkan filter lebih ketat dan, akibatnya, “menutup” akses ke browser pihak ketiga selain EdgeNamun, ada juga spekulasi mengenai apakah situasi ini merupakan kesalahan teknis sederhana atau cara terselubung untuk mendorong penggunaan peramban Microsoft sendiri, mengingat sejarah strategi agresifnya sebelumnya dalam mempromosikan Edge ketimbang Chrome.
Meskipun demikian, komunitas pengguna dan administrator sekolah telah terpengaruh, dan keluhan di forum dan media sosial terus bertambah. Beberapa siswa telah melaporkan bahwa ketika mencoba membuka Chrome, jendela hanya berkedip atau menutup, tanpa menampilkan pesan kesalahan yang jelas, sehingga menyebabkan kebingungan bahkan di kalangan manajer TI di pusat pendidikan.
Solusi: Cara kembali menggunakan Chrome
Karena tidak adanya solusi resmi dari Microsoft, masalah pun muncul beberapa alternatif sementaraDua pilihan utama yang digunakan oleh keluarga dan profesional TI adalah:
- Ubah pengaturan Keamanan Keluarga: Mengakses familysafety.microsoft.com atau melalui aplikasi seluler, Anda dapat memilih akun yang terpengaruh dan, di bawah tab Edge, nonaktifkan opsi “Filter situs web yang tidak pantas”, yang memungkinkan Chrome berfungsi kembali. Namun, tindakan ini menghapus semua filter, sehingga tidak ada perlindungan terhadap konten yang tidak sesuai untuk anak di bawah umur.
- Ganti nama file yang dapat dieksekusi Chrome: Beberapa pengguna telah mengalami keberhasilan dengan mengubah nama chrome.exe misalnya, chrome1.exe dalam folder instalasi. Dengan cara ini, Family Safety tidak mendeteksi browser dan mengizinkannya untuk dibuka, meskipun ini bukan solusi jangka panjang yang pasti atau direkomendasikan.
- Buka blokir Chrome dari bagian Aplikasi dan Game: Kemungkinan lain dalam Keamanan Keluarga adalah Buka tab “Windows” dan temukan Chrome dalam daftar untuk membuka blokirnya secara manual..
Kedua solusi tersebut cepat tetapi tidak mengatasi akar permasalahan, dan dapat menimbulkan risiko jika filter konten dihapus.
Sikap dan sejarah Microsoft dalam persaingan browser
Hingga saat ini, Microsoft belum mengeluarkan pernyataan publik atau merilis patch apa pun. untuk mengatasi situasi ini. Google menyatakan bahwa mereka telah memberikan panduan kepada mereka yang telah mengemukakan masalah tersebut, namun tidak ada tanggapan dari Microsoft telah menghasilkan ketidaknyamanan dan kecurigaan di antara mereka yang sudah curiga terhadap strategi komersial perusahaan.
Ini bukan kali pertama Microsoft menerima kritik karena memprioritaskan Edge dibandingkan browser lainDi masa lalu, ia telah menggunakan pesan pop-up, perubahan halus pada hasil pencarian Bing, atau bahkan iklan yang disamarkan sebagai peringatan keamanan untuk membujuk (atau membingungkan) pengguna dan dengan demikian mengurangi pangsa pasar Chrome dan pesaing lainnya. Situasi ini, meskipun tampaknya disebabkan oleh bug atau "pemulihan" fitur Keamanan Keluarga, memicu perdebatan tentang netralitas dan persaingan di ekosistem Windows.
Para kritikus mengklaim bahwa, terlepas dari penyebab spesifiknya, jenis insiden ini akhirnya memengaruhi pengalaman pengguna dan persepsi ketidakberpihakan Microsoft, terutama jika penjelasan transparan dan solusi cepat tidak ditawarkan.
Saya seorang penggila teknologi yang telah mengubah minat "geek"-nya menjadi sebuah profesi. Saya telah menghabiskan lebih dari 10 tahun hidup saya menggunakan teknologi mutakhir dan mengutak-atik semua jenis program hanya karena rasa ingin tahu. Sekarang saya memiliki spesialisasi dalam teknologi komputer dan video game. Hal ini karena selama lebih dari 5 tahun saya telah menulis untuk berbagai website tentang teknologi dan video game, membuat artikel yang berupaya memberikan informasi yang Anda butuhkan dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh semua orang.
Jika Anda memiliki pertanyaan, pengetahuan saya berkisar dari segala sesuatu yang berhubungan dengan sistem operasi Windows serta Android untuk ponsel. Dan komitmen saya adalah kepada Anda, saya selalu bersedia meluangkan beberapa menit dan membantu Anda menyelesaikan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki di dunia internet ini.