LG Copilot di TV dengan webOS: AI Microsoft hadir di ruang keluarga tanpa pemberitahuan.

Itu Televisi pintar LG dengan webOS telah menjadi wadah baru untuk memamerkan kecerdasan buatan Microsoft Copilot.Namun, tidak sepenuhnya dengan cara yang tersembunyi. Dalam beberapa minggu terakhir, banyak keluhan muncul di forum, jejaring sosial, dan komunitas teknologi tentang sebuah masalah. pembaruan perangkat lunak yang secara otomatis menginstal aplikasi Copilot dan tanpa cara yang jelas untuk menghilangkannya setelah itu.

Gerakan ini telah membuka kembali perdebatan di Spanyol dan seluruh Eropa tentang Sejauh mana produsen dapat mengubah produk yang sudah terjual melalui peningkatan kualitas?Menggabungkan layanan yang tidak diminta oleh pembeli dan, terlebih lagi, menimbulkan kekhawatiran serius terkait privasi dan penggunaan data. Bagi banyak pengguna, Ini adalah contoh lain dari bloatware., kali ini dipasang langsung di ruang tamu.

Copilot terpasang di webOS tanpa meminta izin dan tanpa tombol uninstall.

Kontroversi ini bermula dengan versi baru dari Firmware webOS untuk TV LG tertentuyang secara bertahap diluncurkan ke berbagai model terbaru. Setelah menyelesaikan pembaruan, pengguna akan menemukan ikon Microsoft Copilot ditempatkan di taskbar, di samping layanan yang sudah dikenal seperti Netflix atau YouTube, tanpa pemberitahuan khusus sebelumnya tentang instalasinya.

Detail yang memicu kehebohan di komunitas tersebut adalah bahwa... Copilot tidak menawarkan opsi penghapusan instalasi resmi apa pun.Di pengelola aplikasi pada versi webOS terbaru, alat ini berperilaku seperti aplikasi sistem: dapat dipindahkan, disembunyikan, atau disematkan, tetapi tidak dapat dihapus. Tidak ada cara untuk membebaskan ruang yang ditempatinya atau menghapusnya sepenuhnya dari TV.

Para pengguna forum seperti Reddit, terutama di subreddit teknologi, menjelaskan bahwa mereka telah mencoba segalanya: Untuk mengembalikan TV ke pengaturan pabrik, periksa setiap bagian dari pengaturan lanjutan. atau bahkan memutuskan sambungan perangkat dari jaringan untuk sementara waktu untuk melihat apakah ikon tersebut akan hilang. Namun, semua itu tidak berhasil; Copilot muncul kembali setelah pengaturan dipulihkan dan perangkat terhubung kembali.

Pengalaman ini sejalan dengan apa yang dinyatakan dalam dokumentasi dukungan LG sendiri, yang menunjukkan bahwa Beberapa aplikasi webOS yang sudah terpasang sebelumnya tidak dapat dihapus.Sampai sekarang, grup tersebut biasanya mencakup aplikasi sistem dasar atau layanan khusus merek; dengan pembaruan ini, Copilot menjadi bagian dari daftar tertutup tersebut.

Banyak pemilik rumah di Eropa merasa bahwa hal itu telah diperkenalkan. perangkat lunak yang diterapkan tanpa persetujuan yang jelas dan rinci.Ketentuan penggunaan umum mungkin mengizinkan LG untuk menambahkan fitur melalui pembaruan, tetapi fakta bahwa pengguna tidak dapat menghapus aplikasi pihak ketiga adalah hal yang paling dipertanyakan.

Privasi dalam pengawasan: peran Live Plus dan pelacakan konten

Kemunculan Copilot bukanlah hal yang terisolasi. Beberapa pengguna telah memperhatikan bahwa, bersamaan dengan aplikasi baru tersebut, Televisi LG secara default telah mengaktifkan fungsi yang disebut... Live Plus, ditujukan untuk untuk menganalisis secara real-time apa yang ditampilkan di layar. untuk menawarkan rekomendasi dan iklan yang dipersonalisasi.

Menurut penjelasan LG sendiri di menu bantuannya, dengan Live Plus aktif, TV dapat untuk mengumpulkan informasi tentang konten yang dilihat dan kebiasaan konsumsi. dari pengguna. Data ini konon digunakan untuk meningkatkan pengalaman menonton, menyesuaikan saran film dan serial, serta menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat yang terdeteksi.

Dalam praktiknya, banyak pemilik menafsirkan kombinasi ini sebagai berikut: Sistem asisten AI permanen dan pengenalan konten. sebagai bentuk pengawasan terselubung di dalam rumah. Kekhawatiran ini sangat kuat di Eropa, di mana terdapat peningkatan sensitivitas terhadap pengolahan data pribadi dan iklan yang ditargetkan.

Satu-satunya perbedaan yang relevan dibandingkan dengan Copilot adalah bahwa Live Plus dapat dinonaktifkan dari pengaturan.Pada model yang dijual di Spanyol dan negara-negara Eropa lainnya, dimungkinkan untuk mengakses menu Pengaturan > Umum > Pengaturan tambahan (jalurnya mungkin berbeda tergantung modelnya) dan hilangkan centang pada opsi Live Plus untuk mencegah TV melanjutkan analisis konten yang diputar.

Meskipun demikian, asosiasi konsumen dan pakar perlindungan data telah lama memperingatkan bahwa eksploitasi komersial atas informasi yang dihasilkan oleh Smart TV. Situasinya semakin memburuk. Pengaktifan fitur pelacakan secara default dan pemaksaan aplikasi baru tanpa opsi untuk menolak memicu persepsi bahwa bisnis televisi tidak lagi terbatas pada penjualan perangkat, tetapi pada monetisasi berkelanjutan dari penggunaannya.

Strategi Microsoft: Copilot di layar apa pun, termasuk di Eropa.

Untuk memahami konteksnya, kita perlu melihat peta jalan Microsoft. Setelah menjadi salah satu mitra strategis pertama OpenAI dan bertaruh besar pada model AI generatif GPT.Perusahaan tersebut telah memperluas penggunaan Copilot ke hampir semua produknya: Windows, Office, layanan cloud, dan bahkan aplikasi seluler.

Televisi dengan webOS mewakili babak baru dalam ekspansi tersebut. LG mengumumkan hal ini awal tahun ini. bagian kecerdasan buatan khusus di Smart TV merekaPengumuman tersebut menjanjikan akses ke Copilot untuk membantu pengguna menemukan dan mengatur informasi kompleks dari televisi mereka. Kolaborasi ini bergabung dengan proyek bersama lainnya, seperti hadirnya layanan cloud gaming yang terhubung dengan ekosistem Microsoft.

Tujuan perusahaan Redmond ini jelas: Tingkatkan kehadiran asisten Anda di semua perangkat rumah.Tidak hanya di komputer atau perangkat seluler. Setiap TV yang terhubung menjadi titik masuk baru ke Copilot, memperluas pangsa pasarnya di sektor AI dan memperkuat posisinya terhadap asisten lainnya.

Namun, banyak pengguna Spanyol dan Eropa mempertanyakan kegunaan praktis chatbot teks di lingkungan di mana Mengetik menggunakan remote control terasa lambat dan merepotkan.Meskipun Copilot terbuka sebagai titik akses web atau sebagai antarmuka yang diadaptasi, pengalaman mengetikkan kueri dari ruang tamu tidak dapat dibandingkan dengan pengalaman menggunakan komputer atau ponsel pintar.

Benturan antara strategi perusahaan dan penggunaan aktual perangkat oleh masyarakat memicu perasaan bahwa Prioritasnya adalah hadir dan mengumpulkan data.Alih-alih menanggapi kebutuhan pengguna akhir yang jelas, beberapa pihak di Spanyol bahkan sudah menyerukan kepada otoritas perlindungan data untuk menyelidiki secara menyeluruh bagaimana integrasi AI ini diimplementasikan pada perangkat rumah tangga.

Reaksi: antara rasa lelah dengan bloatware dan kekhawatiran tentang data

Keluhan tentang LG Copilot menjadi lebih terlihat berkat utas viral di Reddit, di mana Pengguna dari berbagai negara berbagi tangkapan layar dan pengalaman serupa.Di subreddit seperti r/mildlyinfuriating, komentar menumpuk dari para pemilik yang tidak mengerti mengapa TV mereka memasang aplikasi AI tanpa meminta izin mereka dan, terlebih lagi, mencegah mereka untuk menghapusnya.

Beberapa pesan menegaskan bahwa masalahnya bukan terletak pada keberadaan Copilot, melainkan pada hal lain. cara pengenalannyaBeberapa pengguna mengakui bahwa mereka tidak akan keberatan jika aplikasi tersebut tersedia di webOS Store sebagai unduhan opsional, selama aplikasi tersebut dapat diinstal dan dihapus instalasinya sesuka hati, seperti layanan lainnya.

Yang paling menjengkelkan adalah momok lama berupa bloatware: Perangkat lunak pra-instal yang memakan ruang, sumber daya, dan ruang visual pada antarmuka. tanpa diminta oleh pengguna. Banyak yang mengingat praktik serupa pada ponsel dan komputer, di mana produsen dan operator memenuhi perangkat dengan aplikasi promosi yang sulit dihapus, dan melihat ini sebagai langkah lain ke arah yang sama.

Serangkaian kritik lainnya berfokus pada privasi. Kombinasi aplikasi AI dengan potensi akses ke data mikrofon dan penggunaan, bersama dengan sistem seperti Live Plus yang Memantau konten yang diputar untuk menyesuaikan iklan.Hal ini menimbulkan ketidakpercayaan. Beberapa komentar menyebutkan "perasaan diawasi terus-menerus" yang membuat orang enggan menghubungkan televisi mereka ke internet.

Sejauh ini, baik LG maupun Microsoft belum menawarkannya di Eropa. tanggapan publik terperinci yang membahas kekhawatiran iniBeberapa media khusus mengklaim telah menghubungi perusahaan Korea Selatan tersebut untuk meminta penjelasan tentang ketidakmampuan untuk menghapus instalasi Copilot dan aktivasi default Live Plus, tetapi, untuk saat ini, belum ada perubahan pada kebijakan pembaruan yang diumumkan.

Apa saja pilihan yang tersedia bagi pemilik televisi LG dengan webOS di Spanyol dan Eropa?

Dengan skenario ini, pilihan yang tersedia bagi pengguna biasa terbatas. Langkah paling drastis melibatkan Putuskan sambungan TV Anda dari internet atau blokir pembaruan otomatis.agar tidak ada fitur baru yang tidak diinginkan yang diunduh, baik yang terkait dengan Copilot maupun layanan serupa lainnya.

Masalahnya adalah strategi ini juga mencegah penerimaan. perbaikan keamanan dan peningkatan stabilitas yang biasanya disertakan dalam pembaruan firmware. Membiarkan TV "beku" pada versi webOS yang lebih lama dapat membuatnya rentan terhadap kerentanan yang telah diperbaiki di versi yang lebih baru, yang tidak disarankan untuk perangkat yang terhubung.

Oleh karena itu, opsi tengah yang paling banyak dibahas di forum-forum Eropa adalah Selalu perbarui perangkat lunak TV Anda, tetapi minimalkan dampak dari Copilot dan Live Plus.Dalam praktiknya, ini melibatkan masuk ke pengelola aplikasi untuk menyembunyikan aplikasi Microsoft Copilot dari layar beranda, lalu menonaktifkan Live Plus di menu pengaturan umum untuk menghentikannya menganalisis apa yang Anda lihat.

Kombinasi ini tidak menyelesaikan masalah mendasar—Copilot tetap terpasang dan memakan tempat—tetapi memungkinkan mengurangi keberadaannya yang terlihat dan membatasi pelacakan konten untuk tujuan periklanan.Selain itu, disarankan untuk meninjau dengan cermat semua pengaturan privasi di webOS, dengan menonaktifkan izin apa pun yang tidak penting untuk penggunaan televisi sehari-hari.

Beberapa pemilik properti di Spanyol juga mengarahkan pengaduan mereka ke jalur kelembagaan: jika jumlah pengaduan terus meningkat, tidak akan mengherankan jika... Badan perlindungan data Eropa atau asosiasi konsumen Mereka tertarik dengan praktik ini dan meminta transparansi lebih lanjut tentang informasi apa yang dikumpulkan, bagaimana informasi tersebut diproses, dan sejauh mana pengguna dapat menolak integrasi ini.

Kehadiran LG Copilot pada TV dengan webOS menunjukkan bagaimana persaingan untuk menghadirkan kecerdasan buatan ke setiap perangkat rumah tangga sedang berlangsung. Hal ini bertentangan langsung dengan harapan banyak pengguna akan kendali dan privasi.Sementara Microsoft dan LG berupaya memperkuat posisi mereka di pasar AI, sebagian besar masyarakat menuntut sesuatu yang sesederhana kemampuan untuk memutuskan aplikasi mana yang mereka inginkan—atau tidak inginkan—di televisi mereka dan bagaimana data yang dihasilkan setiap kali mereka menyalakannya digunakan.