Cara memperbaiki kesalahan program saat menyimpan file di Adobe Photoshop

¿Bagaimana cara memperbaiki kesalahan program saat menyimpan file di Adobe Photoshop? Jika Anda menggunakan Photoshop setiap hari dan tiba-tiba mulai melihat pesan seperti ini “Tidak dapat disimpan karena terjadi kesalahan program”, “kesalahan disk” atau “file terkunci”Wajar jika merasa frustrasi. Kesalahan ini sangat umum terjadi baik di Windows maupun Mac, dan dapat terjadi saat menyimpan ke PSD, PDF, atau format lainnya, bahkan jika komputer relatif baru.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan Panduan yang sangat komprehensif untuk menemukan penyebab kegagalan dan menerapkan solusi nyata.Panduan ini mengumpulkan informasi dari pengguna lain yang mengalami masalah serupa (dari Photoshop CS3 hingga Photoshop 2025) dan mencakup kiat teknis tambahan. Idenya adalah agar Anda dapat mencoba berbagai metode secara berurutan: dari yang paling sederhana hingga yang paling canggih, tanpa melewatkan hal penting apa pun.

Kesalahan umum saat menyimpan file di Photoshop dan artinya

Sebelum membahas pengaturan dan izin, ada baiknya memahami apa yang ada di balik pesan kesalahan tersebut. Meskipun teksnya sedikit berbeda tergantung pada versinya, hampir semuanya bermuara pada beberapa masalah berulang yang mempengaruhi penyimpanan file PSD, PSB, PDF, JPG atau PNG.

Pesan yang sangat umum adalah: “Berkas tidak dapat disimpan karena kesalahan program.”Ini adalah peringatan umum: Photoshop mengetahui ada sesuatu yang salah, tetapi tidak memberi tahu Anda secara pasti apa masalahnya. Biasanya terkait dengan preferensi yang rusak, konflik dengan ekstensi (seperti Generator), kesalahan pada lapisan tertentu, atau file PSD yang sudah rusak.

Pesan lain yang sangat umum, terutama saat mengekspor ke PDF, adalah “Berkas PDF tidak dapat disimpan karena kesalahan disk.”Meskipun mungkin terdengar seperti hard drive yang rusak, hal ini sering disebabkan oleh masalah pada disk memori virtual Photoshop (scratch disk), kurangnya ruang kosong, izin sistem, atau jalur penyimpanan yang saling bertentangan.

Peringatan bahwa “Berkas tersebut terkunci, Anda tidak memiliki izin yang diperlukan, atau sedang digunakan oleh program lain.”Pesan ini terutama muncul di Windows, ketika file atau folder memiliki atribut hanya baca, izin yang diwariskan secara tidak benar, atau dikunci oleh sistem itu sendiri atau oleh proses latar belakang lainnya.

Dalam beberapa kasus, kesalahan tersebut muncul dengan cara yang kurang teknis: misalnya, pengguna yang berkomentar bahwa Mereka tidak dapat menggunakan pintasan Control+S untuk menyimpan.Namun, fungsi "Simpan Sebagai..." berfungsi dengan nama yang berbeda. Ini menunjukkan bahwa file asli, jalur, atau izinnya memiliki semacam pembatasan, sementara file baru di folder yang sama (atau folder lain) dibuat tanpa masalah.

Periksa izin akses, file yang terkunci, dan masalah akses hanya baca.

Salah satu alasan paling umum mengapa Photoshop menolak untuk menyimpan adalah karena Berkas, folder, atau bahkan disk ditandai sebagai terkunci atau hanya baca.Meskipun terkadang tampaknya Anda telah menghapus centangnya, Windows atau macOS dapat menerapkan kembali izin tersebut atau mencegah perubahan tersebut.

Di Windows, jika Anda melihat sesuatu seperti ini "Berkas tidak dapat disimpan karena terkunci, Anda tidak memiliki izin yang diperlukan, atau sedang digunakan oleh program lain."Langkah pertama adalah membuka File Explorer, klik kanan pada file atau folder, dan pilih "Properties". Di sana, periksa atribut "Read-only" dan hilangkan centangnya. Jika "Akses ditolak" muncul setelah mengklik "Apply" saat mengubah atribut, masalahnya terletak pada cara pemberian izin NTFS.

Meskipun Anda seorang administrator, hal itu tetap bisa terjadi. Folder tempat Anda menyimpan memiliki izin yang diwariskan secara tidak benar.Dalam kasus seperti ini, sangat membantu untuk memeriksa tab "Keamanan" di dalam Properti, memverifikasi bahwa pengguna Anda dan grup Administrator memiliki "Kontrol Penuh" dan, jika perlu, mengambil alih kepemilikan folder dari "Opsi Lanjutan" untuk memaksa izin diterapkan ke semua file yang ada di dalamnya.

Detail lain yang perlu diingat adalah terkadang Program lain membuat file tetap terbuka atau terkunci.Ini bisa berupa sesuatu yang jelas seperti Lightroom Classic, tetapi juga layanan sinkronisasi seperti OneDrive, Dropbox, atau program antivirus yang memindai secara real-time; untuk menemukan proses yang membuat file tetap terbuka, Anda dapat menggunakan Alat NirSoftMenutup semua aplikasi tersebut, menghentikan sementara sinkronisasi cloud, lalu mencoba menyimpan lagi biasanya akan meniadakan skenario ini.

Di macOS, selain penguncian izin klasik, ada kasus khusus: Folder pustaka pengguna mungkin terkunci.Jika folder ~/Library ditandai sebagai "Terkunci" di jendela "Dapatkan info", Photoshop tidak dapat mengakses preferensi, cache, atau pengaturan dengan benar, yang akhirnya menghasilkan kesalahan yang tidak masuk akal saat membuka atau menyimpan file.

Buka kunci folder Library di Mac dan berikan akses penuh ke disk.

Di Mac, banyak kesalahan penyimpanan Photoshop berasal dari pembatasan keamanan sistem (macOS) pada folder pengguna dan akses diskSeiring Apple memperkuat privasi, aplikasi memerlukan izin eksplisit untuk membaca dan menulis ke jalur tertentu.

Langkah kuncinya adalah memverifikasi apakah Folder ~/Library terkunciDari Finder, gunakan menu "Go" dan masukkan jalur "~/Library/". Setelah sampai di sana, klik kanan pada "Library" dan pilih "Get Info". Jika kotak centang "Locked" terpilih, hapus centangnya. Langkah sederhana ini dapat mencegah Photoshop menemui hambatan tak terlihat saat mencoba mengakses preferensi dan sumber daya internal lainnya.

Selain itu, pada versi macOS terbaru, sangat disarankan untuk meninjau bagian tentang “Akses disk penuh” dalam Keamanan dan privasiDengan membuka menu Apple > Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Privasi, Anda dapat memeriksa apakah Photoshop muncul dalam daftar aplikasi dengan akses disk penuh. Jika tidak ada, Anda dapat menambahkannya secara manual; jika ada tetapi kotaknya tidak dicentang, Anda perlu mencentangnya (dengan membuka ikon gembok di bagian bawah menggunakan kata sandi atau Touch ID Anda).

Dengan memberikan akses penuh ke disk kepada Photoshop, Anda mengizinkan akses baca dan tulis tanpa hambatan di semua lokasi pengguna.Ini sangat penting jika Anda bekerja dengan drive eksternal, folder jaringan, atau beberapa volume tempat file PSD atau PDF Anda disimpan. Konfigurasi ini telah menyelesaikan masalah "gagal menyimpan karena kesalahan program" bagi banyak pengguna Mac.

Jika kesalahan tetap terjadi setelah menyesuaikan Library dan akses disk penuh, disarankan juga untuk memeriksa izin akses folder tertentu tempat Anda menyimpan proyek Anda., pastikan pengguna Anda memiliki akses baca dan tulis dan tidak ada folder dengan pewarisan izin lama yang aneh atau izin yang dimigrasikan dari sistem lain.

Mengatur ulang preferensi Photoshop di Windows dan Mac

Salah satu solusi paling umum di antara pengguna Photoshop berpengalaman adalah setel ulang preferensi aplikasiSeiring waktu, folder pengaturan akan mengakumulasi konfigurasi yang rusak, cache, atau sisa-sisa plugin yang dapat menyebabkan "kesalahan program" yang terkenal itu.

Di Windows, cara paling terkontrol untuk melakukan ini adalah dengan membuka kotak dialog Run dengan Windows + R, untuk menulis %Data aplikasi% lalu tekan Enter. Setelah itu, navigasikan ke Roaming > Adobe > Adobe Photoshop > CSx > Adobe Photoshop Settings (di mana “CSx” atau nama yang setara sesuai dengan versi spesifik Anda). Di dalam folder tersebut, Anda akan melihat file seperti “Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp”; disarankan untuk Salin file-file tersebut ke desktop sebagai cadangan. lalu hapus file-file tersebut dari folder aslinya untuk memaksa Photoshop membuatnya ulang dari awal.

Ada juga metode cepat menggunakan pintasan keyboard: tahan tombol-tombol tersebut. Tekan Alt + Ctrl + Shift tepat setelah mengklik dua kali ikon Photoshop.Photoshop akan menanyakan apakah Anda ingin menghapus file pengaturan preferensi; jika Anda setuju, pengaturan ruang kerja, palet tindakan, dan pengaturan warna juga akan dihapus, sehingga lebih radikal tetapi sangat efektif untuk membersihkan kesalahan yang misterius.

Di Mac, proses manualnya serupa tetapi jalurnya berbeda. Anda perlu masuk ke folder Library pengguna Anda, lalu ke Preferences, dan temukan direktori pengaturan untuk versi Photoshop Anda. Di dalamnya, Anda akan menemukan file "CSx Prefs.psp" atau yang serupa, yang disarankan. Pertama, salin ke desktop, lalu hapus dari lokasi asalnya. agar Photoshop dapat membuatnya ulang dengan pengaturan pabrik.

Sama seperti di Windows, di macOS Anda dapat menggunakan kombinasi tersebut. Option + Command + Shift tepat setelah meluncurkan PhotoshopProgram akan menanyakan apakah Anda ingin menghapus file preferensi; mengkonfirmasi akan mengatur ulang banyak parameter internal yang sering terlibat dalam kesalahan program saat membuka, menyimpan, atau mengekspor file.

Beberapa pengguna berkomentar bahwa solusi ini Cara ini mengatasi masalah untuk beberapa hari, lalu masalah itu muncul kembali.Ketika ini terjadi, itu adalah gejala bahwa faktor lain (seperti plugin, disk sementara, izin, atau bahkan file yang rusak) menyebabkan preferensi dimuat ulang.

Perbarui Photoshop, nonaktifkan Generator, dan kelola plugin.

Cara penting lainnya untuk menghindari kesalahan saat menyimpan adalah dengan menjaga Photoshop telah diperbarui ke versi stabil terbaru yang kompatibel dengan sistem Anda.Banyak versi Photoshop menengah mengandung bug yang diperbaiki Adobe seiring waktu. Beberapa pengguna melaporkan bahwa, setelah memperbarui dari versi lama (CS3, CC 2019, dll.), pesan "kesalahan program" saat menyimpan hilang sepenuhnya.

Di dalam pengaturan Photoshop, ada bagian yang patut diperiksa: bagian yang terkait dengan plugin dan modul. GeneratorTelah diamati di banyak forum bahwa mengaktifkan opsi "Aktifkan Generator" menyebabkan konflik yang mengakibatkan kesalahan program umum saat mencoba menyimpan atau mengekspor. Menonaktifkan fitur ini telah menyelesaikan masalah bagi banyak desainer.

Untuk melakukan ini, buka Photoshop, masuk ke menu "Edit", lalu ke "Preferensi", dan di dalamnya, pilih "Plugin". Anda akan melihat kotak centang untuk “Aktifkan Generator”Hilangkan centangnya, klik "OK," dan mulai ulang Photoshop. Jika masalahnya terkait dengan modul ini, Anda akan melihat bahwa penyimpanan berfungsi normal kembali.

Memanfaatkan area penyesuaian ini, adalah ide yang bagus. tinjau plugin pihak ketiga yang terpasangBeberapa ekstensi yang kurang berkembang atau sudah usang dapat mengganggu proses penyimpanan, terutama ketika ekstensi tersebut memodifikasi alur kerja ekspor. Sebagai uji coba, Anda dapat menjalankan Photoshop tanpa plugin (atau memindahkan sementara folder plugin ke lokasi lain) untuk melihat apakah kesalahan tersebut hilang.

Beberapa pengguna, yang muak dengan kesalahan yang berulang, telah memilih untuk Copot pemasangan Photoshop dan pasang kembali sepenuhnya.Memilih opsi untuk juga menghapus pengaturan dan konfigurasi akan melakukan pembersihan mendalam terhadap preferensi, plugin, dan ekstensi yang diwarisi dari versi sebelumnya, dan dalam beberapa kasus telah mengembalikan stabilitas aplikasi.

Saat Anda melakukan instal ulang bersih, disarankan untuk memeriksa kembali apakah ada sisa-sisa folder Adobe lama di AppData (Windows) atau Library (Mac), karena terkadang Terdapat sisa-sisa yang mencemari penyesuaian baru tersebut. jika tidak dihapus.

Kesalahan saat menyimpan ke disk memori virtual (disk sementara) dan ruang kosong

Photoshop tidak hanya menggunakan RAM komputer Anda; tetapi juga menggunakan disk memori virtual (scratch disk) untuk menangani file berukuran besar.Jika disk tersebut menimbulkan masalah, terlalu penuh, atau sama dengan disk boot dengan ruang yang sedikit, kesalahan seperti "file tidak dapat disimpan karena kesalahan disk" mungkin terjadi.

Salah satu kasus yang dikutip oleh pengguna Mac dengan versi lama seperti CS3 menjelaskan bagaimana Kesalahan program saat menyimpan terjadi berulang kali satu atau dua hari dalam seminggu.bahkan setelah mengatur ulang preferensi. Solusinya ditemukan dengan mengubah lokasi disk memori virtual, menghapusnya dari disk boot dan memindahkannya ke volume yang berbeda di komputer.

Untuk memeriksanya, buka menu “Edit” (atau “Photoshop” di Mac), lalu ke “Preferensi,” dan kemudian ke “Disk Scratch.” Di sana Anda dapat melihat drive mana yang digunakan Photoshop sebagai disk scratch. Pilih unit lain dengan ruang kosong lebih banyak dan performa lebih baik.Sangat disarankan agar hard disk ini memiliki ruang kosong puluhan gigabyte, terutama jika Anda bekerja dengan file besar atau banyak lapisan; selain itu, disarankan untuk memeriksa kesehatannya dengan SMART jika Anda mencurigai adanya kerusakan fisik.

Jika komputer Anda hanya memiliki satu hard drive dan hampir penuh, kapasitas minimumnya adalah... membebaskan ruang secara agresif Menghapus file sementara, proyek lama, atau memindahkan sumber daya (foto, video, dll.) ke drive eksternal dapat membantu. Sistem operasi dengan disk yang hampir penuh seringkali menjadi sumber kesalahan, tidak hanya di Photoshop tetapi juga di program lain yang membutuhkan banyak sumber daya.

Beberapa kesalahan "disk" juga dapat disebabkan oleh drive eksternal atau jaringan yang terputus, masuk ke mode tidur, atau kehilangan izin jaringan selama sesi kerja. Jika memungkinkan, coba Pertama, simpan ke drive lokal yang stabil, lalu salin ke jaringan atau drive eksternal. setelah proyek selesai.

Jika pesan yang sama masih muncul setelah menyesuaikan disk dan ruang memori virtual, ada baiknya untuk memeriksa apakah kesalahan tersebut terulang kembali. menyimpan di folder lain atau di drive yang berbedaJika selalu gagal di satu jalur tertentu tetapi berhasil di jalur lain, kemungkinan besar itu adalah masalah izin atau kerusakan sistem file di lokasi tertentu tersebut.

Tips khusus: ubah ekstensi file, sembunyikan layer, dan gunakan "Simpan Sebagai"

Saat Anda mencoba mencari akar penyebabnya, ada sejumlah trik yang dapat membantu. Solusi sementara untuk menghindari kehilangan pekerjaanFitur ini tidak menggantikan izin atau koreksi disk, tetapi dapat membantu Anda keluar dari kesulitan di tengah proses pengiriman.

Salah satu nasihat yang sering diulang adalah bahwa ubah ekstensi file gambarSebagai contoh, jika Anda mencoba membuka atau menyimpan file yang menampilkan kesalahan sebagai PSD, coba ganti namanya menjadi .jpg atau .png (mana pun yang lebih masuk akal) dan buka kembali di Photoshop. Terkadang kesalahan disebabkan oleh salah interpretasi ekstensi file, dan perubahan ini membuat Photoshop memperlakukannya sebagai file baru.

Trik praktis lainnya, terutama ketika kesalahan muncul saat menyimpan PSD, adalah Sembunyikan semua lapisan di panel Lapisan, lalu coba simpan lagi.Beberapa versi Photoshop memiliki lapisan yang, seperti lapisan penyesuaian, objek pintar, atau efek tertentu, dapat menyebabkan kesalahan penyimpanan internal. Menyembunyikan lapisan-lapisan ini dan melakukan pengujian dapat membantu Anda mengisolasi masalah.

Jika Anda mendapati bahwa file tersimpan tanpa masalah meskipun semua lapisan disembunyikan, lanjutkan ke... mengaktifkan kelompok atau lapisan sedikit demi sedikit lalu simpan lagi sampai kesalahan muncul kembali; dengan cara ini Anda akan tahu persis elemen mana yang menyebabkan kegagalan dan Anda dapat merasterisasi, menyederhanakan, atau membangunnya kembali dalam dokumen baru.

Banyak pengguna, karena tidak adanya solusi pasti, telah memilih metode ini. Selalu gunakan "Simpan Sebagai..." dengan nama yang berurutan.: face1.psd, face2.psd, face3.psd, dll. Dengan cara ini, mereka menghindari penimpaan file yang masih "terpengaruh" dan mengurangi risiko seluruh proyek menjadi tidak dapat diakses karena kerusakan.

Meskipun agak merepotkan karena harus terus mengubah nama dan kemudian menghapus versi tambahan, dalam praktiknya Ini adalah cara yang sangat efektif untuk menghindari kehilangan jam kerja. Saat tombol simpan biasa (Ctrl+S / Cmd+S) tidak berfungsi. Jika Anda bekerja dengan cara ini, coba juga atur folder Anda dan sesekali periksa versi mana yang dapat Anda arsipkan atau hapus.

Sebagai langkah pengamanan tambahan, selalu disarankan untuk memelihara cadangan eksternal (pada disk fisik lain, di cloud, atau lebih baik lagi, keduanya) dari proyek-proyek penting; jika Anda ingin mengotomatisasinya, konsultasikan dengan Panduan Lengkap Pencadangan AOMEIJika file utama rusak, memiliki salinan yang sedikit lebih lama dapat menjadi perbedaan antara mengulang pekerjaan selama 10 menit atau kehilangan waktu seharian penuh.

Jika masalahnya ada pada file PSD: alat untuk mengatasi kerusakan dan memperbaikinya.

Ada situasi di mana masalahnya bukan terletak pada izin, disk, atau preferensi, tetapi pada file itu sendiri. File PSD yang mengalami pemadaman listrik, kerusakan sistem, atau operasi penulisan yang tidak lengkap dapat menjadi rusak. rusak sedemikian rupa sehingga Photoshop tidak dapat lagi membuka atau menyimpannya dengan benar..

Dalam kasus ekstrem seperti itu, solusi umum (memulai ulang, memindahkan file, mengubah folder, mengatur ulang preferensi) seringkali tidak banyak membantu. Jika setiap kali Anda mencoba membuka atau menyimpannya, "kesalahan program" yang sama muncul, dan dokumen lain berfungsi normal, kemungkinan besar masalahnya ada pada... PSD spesifik tersebut rusak..

Ketika hal ini terjadi, beberapa pengguna menggunakan cara berikut: alat pihak ketiga yang khusus untuk memperbaiki file PSDAda beberapa di pasaran, dan di forum-forum disebutkan utilitas seperti Yodot PSD Repair atau Remo Repair PSD, yang menjanjikan untuk menganalisis file yang rusak, membangun kembali struktur internalnya, dan memulihkan lapisan, mode warna, dan mask selama kerusakannya tidak bersifat permanen.

Aplikasi-aplikasi ini biasanya bekerja dengan proses yang cukup terarah: Anda mengunduh dan menginstal program, memilih file PSD yang bermasalah menggunakan tombol "Telusuri", klik "Perbaiki", dan tunggu hingga bilah kemajuan selesai. Setelah selesai, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk... pratinjau versi file yang telah diperbaiki dan pilih folder tempat menyimpan file PSD "bersih" yang baru.

Perangkat lunak jenis ini biasanya berbayar, meskipun umumnya menawarkan semacam pratinjau gratis untuk memeriksa apakah file tersebut dapat dipulihkan. Jelas, Tidak ada jaminan keberhasilan 100%.Jika file tersebut rusak parah, mungkin hanya beberapa lapisan datar yang dapat dipulihkan atau bahkan mungkin tidak dapat diperbaiki sama sekali.

Sebelum memutuskan untuk menggunakan solusi berbayar, ada baiknya mencoba strategi dasar terlebih dahulu: Buka file PSD tersebut di versi Photoshop lain atau bahkan di komputer lain.Cobalah membukanya di program lain yang kompatibel dengan PSD, atau gunakan fungsi "Tempatkan" untuk mencoba mengimpor apa yang bisa Anda impor ke dokumen baru; jika terjadi kehilangan data, Anda juga dapat mencoba menggunakan PhotoRec untuk memulihkan informasi.

Sebagai tindakan pencegahan, biasakan untuk tidak mengerjakan satu file yang sama selama berhari-hari. Membuat file baru lebih sehat. versi berdasarkan tonggak proyek penting (project_name_v01.psd, v02.psd, dll.) dan, setelah selesai, arsipkan hanya dua atau tiga file terakhir. Dengan begitu, jika salah satu file rusak, Anda tidak akan kehilangan semuanya karena satu file saja.

Dalam praktiknya, kombinasi dari Cadangan data yang baik, versi inkremental, dan sistem yang stabil. (tanpa pemadaman listrik, dengan UPS jika memungkinkan, dan dengan disk dalam kondisi baik) adalah "alat perbaikan" terbaik yang dapat Anda miliki, karena sangat mengurangi kemungkinan Anda membutuhkan perangkat lunak pemulihan.

Betapapun menjengkelkannya kesalahan penyimpanan Photoshop, hampir selalu dapat diperbaiki dengan mengatasi empat area utama: izin dan penguncian file, kesehatan dan konfigurasi disk, status preferensi aplikasi, dan kemungkinan kerusakan PSD.Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan (memeriksa izin, membuka kunci Perpustakaan di Mac, akses disk penuh, mengatur ulang preferensi, memperbarui Photoshop, menonaktifkan Generator, memindahkan disk sementara, mencoba "Simpan Sebagai," dan akhirnya, menggunakan alat perbaikan), Anda seharusnya dapat kembali ke operasi normal dan meminimalkan kemungkinan menemui pesan-pesan ini lagi di tengah proyek penting.

Artikel terkait:

Cara memindahkan data Anda dari satu cloud ke cloud lain tanpa perlu mengunduhnya.

Cristian Garcia

Bergairah tentang teknologi sejak dia masih kecil. Saya senang mengetahui perkembangan terkini di sektor ini dan, yang terpenting, mengomunikasikannya. Itulah sebabnya saya telah mendedikasikan diri pada komunikasi di situs web teknologi dan video game selama bertahun-tahun. Anda dapat menemukan saya menulis tentang Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo, atau topik terkait lainnya yang terlintas dalam pikiran Anda.