PIN Windows Hello tidak berfungsi setelah pembaruan: penyebab dan solusinya

Terkadang, setelah pembaruan Windows, Anda tiba-tiba melihat pesan tersebut. “PIN Anda tidak tersedia” atau Windows Hello berhenti berfungsi (sidik jari, wajah, pengenalan wajah…). Sayangnya, ini adalah masalah yang cukup umum. PIN dari Windows Hello Ini tidak berfungsi setelah menginstal patch besar untuk Windows 10, Windows 11, atau bahkan setelah memperbarui server dan domain.

Kabar baiknya adalah, situasi ini relatif mudah diperbaiki. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan panduan yang menjelaskan caranya. Mengapa PIN Windows Hello berhenti berfungsi setelah pembaruan? Kami menyertakan berbagai metode untuk mengatasinya: mulai dari yang paling sederhana (masuk dengan kata sandi dan mengkonfigurasi ulang PIN) hingga solusi tingkat lanjut dengan folder Ngc, registri, domain, atau bahkan pemulihan sistem.

Mengapa PIN Windows Hello tidak berfungsi setelah pembaruan?

Sebagian besar waktu, kesalahan muncul tepat setelah menginstal pembaruan besar, mengubah versi (misalnya, ke Windows 11 atau versi 24H2), atau setelah memodifikasi infrastruktur domain. Gejala tipikalnya adalah pesan seperti ini: “PIN Anda tidak tersedia” atau Windows Hello dinonaktifkan dengan sendirinya, meminta Anda untuk memasukkan kata sandi akun klasik.

Ada beberapa alasan umum di balik perilaku ini, dan penting untuk memahaminya karena masing-masing mengarah pada solusi yang berbeda atau saling melengkapi.

Salah satu faktor yang paling sering muncul adalah bahwa File internal PIN rusak atau menjadi tidak konsisten.Semua informasi Windows Hello (PIN, tombol, pengaturan) disimpan di folder yang dilindungi. Ngc di dalam Windows. Jika pembaruan gagal sebagian, mengubah izin, atau memodifikasi folder tersebut secara tidak benar, PIN menjadi tidak valid dan Windows memblokirnya karena alasan keamanan.

Sistem perizinan internal sistem operasi juga berperan. Windows menggunakan akun khusus seperti... SISTEM atau Layanan Lokal dengan hak akses lebih tinggi daripada administrator biasa. Folder Ngc termasuk dalam salah satu konteks ini. Jika, karena alasan apa pun, izin atau pemilik folder tersebut rusak selama pembaruan, sistem tidak dapat membaca pengaturan PIN Anda dengan benar dan, oleh karena itu, Windows Hello sudah tidak tersedia lagi..

Kita tidak boleh melupakan faktor-faktor lain yang tidak bergantung langsung pada pembaruan tetapi dapat mengungkap kekurangan tersebut segera setelahnya: kemungkinan malware yang mengganggu sistem otentikasiProgram keamanan pihak ketiga yang mengakses kredensial, atau bahkan seseorang yang mencoba masuk terlalu sering dengan PIN yang gagal, menyebabkan kredensial Windows Hello terkunci.

Hubungan antara akun Microsoft, akun lokal, dan Windows Hello

Dengan Windows 11, Microsoft telah memperketat sistem otentikasi secara signifikan. Pada banyak komputer, terutama laptop terbaru, sistem mengharuskan login dengan Windows Hello terhubung ke akun Microsoft.tidak hanya ke akun lokal, untuk memastikan keamanan yang lebih baik dan opsi yang lebih canggih (pencadangan, sinkronisasi, kebijakan, dll.).

Cukup umum terjadi bahwa setelah memperbarui ke Windows 11, pemberitahuan seperti ini muncul di opsi masuk. “Anda harus menambahkan kata sandi sebelum dapat menggunakan opsi masuk ini.” Saat Anda mencoba mengatur PIN, pengenalan wajah, atau sidik jari, yang sebenarnya diberitahukan oleh sistem adalah bahwa pengguna Anda ingin masuk dengan akun Microsoft dan memiliki kata sandi yang aktif dan terkait sebelum mengizinkan penggunaan Windows Hello.

Dalam situasi tersebut, yang perlu Anda lakukan adalah membuka aplikasi Pengaturan, lalu masuk ke Akun > Informasi Anda lalu klik opsi tersebut “Masuklah dengan akun Microsoft sebagai gantinya”Setelah perangkat berhasil ditautkan ke akun Microsoft Anda, Anda dapat kembali ke opsi masuk dan Anda akan melihat bahwa opsi pengenalan wajah, sidik jari, dan PIN sekarang dapat dikonfigurasi tanpa pesan kesalahan.

Jika Anda sudah menautkan akun Microsoft Anda tetapi telah mengubah sesuatu yang penting (misalnya, alamat email utama (terkait dengan akun) ada kemungkinan bahwa, selama beberapa hari, akan terjadi ketidaksesuaian antara perangkat dan akun. Pembaruan Windows besar dapat memicu ketidakcocokan ini, menyebabkan kesalahan pada Windows Hello atau kerusakan sistem. Minta PIN dan kata sandi lagi. sebagai cara untuk memverifikasi bahwa itu masih Anda.

Masalah umum yang terjadi pada Windows Hello setelah pembaruan.

Selain pesan standar “PIN Anda tidak tersedia”, ada beberapa pesan lainnya. kegagalan yang berulang Banyak pengguna melaporkan hal ini setelah menginstal pembaruan kumulatif, patch keamanan, atau versi Windows baru yang utama.

Pertama, ada pesan kesalahan khusus yang terkait dengan PIN. Misalnya, ketika Anda mencoba masuk dan melihat teks seperti “Terjadi kesalahan (kode: 0x8009002d). Mulai ulang perangkat Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.”atau generik “Terjadi kesalahan. Silakan coba lagi nanti.” saat mencoba menambahkan atau mengubah PIN di pengaturan.

Dalam kasus lain, setelah masuk Pengaturan > Akun > Opsi masukBagian PIN (Windows Hello) tampaknya dinonaktifkan; tombol untuk menambahkan atau mengubah PIN tidak ditampilkan, atau saat ditekan, tombol tersebut tidak berfungsi. sama sekali tidak terjadi apa-apaIni biasanya berarti bahwa infrastruktur internal Windows Hello tidak merespons dengan benar, biasanya karena izin yang rusak, file yang rusak, atau layanan yang tidak dalam keadaan yang tepat.

Situasi serupa juga pernah terjadi di mana, setelah pembaruan tertentu (misalnya, pembaruan kumulatif yang memperkenalkan fitur-fitur baru seperti...) Penarikan kembali Uni EropaWindows Hello mulai meminta PIN alih-alih langsung mengenali wajah Anda. Kamera menyala, mendeteksi wajah Anda, dan menunjukkan bahwa kamera mengenali Anda, tetapi Proses login belum selesai dan masih menunggu PIN.Dalam kasus ini, biometrik berfungsi di tingkat perangkat keras, tetapi ada sesuatu yang gagal dalam validasi kredensial atau dalam pengaitannya dengan akun.

Terakhir, di perusahaan yang menggunakan Windows Hello untuk Bisnis Dengan fokus pada otentikasi berbasis cloud, setelah meningkatkan semua pengendali domain ke Windows Server 2025 dan menaikkan level forest dan domain, beberapa administrator menemukan bahwa otentikasi sidik jari dan PIN tiba-tiba menjadi tidak valid. Karyawan hanya dapat masuk dengan kata sandi, dan ketika mencoba menggunakan Google Hello, mereka menerima pesan yang menyatakan bahwa... Informasi login tidak dapat diverifikasi.bahkan setelah membuat ulang akun AzureADKerberos.

Alasan teknis: folder Ngc, izin akses, dan malware

Kunci dari hampir semua masalah ini terletak pada bagaimana Windows menyimpan informasi Windows Hello. Sistem menggunakan folder khusus yang disebut Ngc terletak di rute C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NgcAplikasi ini menyimpan semua hal yang berkaitan dengan PIN Anda dan kunci-kunci yang mendukungnya.

Folder ini, karena alasan keamanan, memiliki tingkat perlindungan yang sangat tinggi: folder ini milik akun layanan. Layanan Lokal Dan izinnya dirancang sedemikian rupa sehingga bahkan administrator tim pun tidak dapat memperoleh akses langsung. Ini adalah lapisan tambahan yang mencegah penyerang yang memperoleh hak akses administrator untuk... membaca atau memanipulasi data PIN dengan mudah.

Masalah muncul ketika pembaruan memodifikasi izin ini, mengubah pemilik folder, atau meninggalkan file yang sebagian telah ditulis. Pada saat itu, sistem otentikasi Windows Hello kehilangan fondasinya yang kokoh dan memutuskan bahwa PIN tersebut tidak lagi dapat dipercaya. Oleh karena itu, pesan umum yang muncul adalah... PIN tidak tersedia. atau Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang metode login Anda.

Ini sebagai tambahan dari kemungkinan adanya perangkat lunak berbahaya atau aplikasi yang saling bertentanganTerdapat kode berbahaya yang dirancang khusus untuk mengganggu autentikasi Windows: kode tersebut memblokir akses normal, memodifikasi registri, mencoba mengganti kredensial, atau menonaktifkan komponen Windows Hello untuk memaksa pengguna melakukan tindakan yang kurang aman. Beberapa program antivirus pihak ketiga atau solusi keamanan yang terlalu agresif juga dapat menyebabkan konflik dengan folder Ngc atau Layanan Kredensial.

Lebih buruk lagi, jika seseorang memasukkan PIN yang salah beberapa kali (misalnya, orang yang penasaran di kantor mencoba peruntungannya), sistem dapat memblokir sementara metode otentikasi dan langsung melanjutkan ke minta kata sandiJika pembekuan ini bertepatan dengan pembaruan atau perubahan konfigurasi, mungkin akan tampak seolah-olah pembaruan tersebutlah penyebabnya, padahal sebenarnya hal itu disebabkan oleh beberapa faktor sekaligus.

Langkah pertama: Masuk dengan kata sandi Anda dan atur ulang PIN Anda.

Sebelum membahas solusi tingkat lanjut, hal pertama yang perlu dipastikan adalah Anda bisa Masuk ke sistem menggunakan kata sandi Anda.Dari layar login, klik pada “Opsi login” dan pilih ikon kata sandi, bukan ikon PIN atau Windows Hello.

Masukkan kata sandi akun Microsoft Anda atau kata sandi akun lokal Anda. Jika Anda dapat mengakses desktop tanpa masalah, Anda sudah setengah jalan, karena dari sana Anda akan dapat... Hapus dan buat ulang PIN. dari dalam Windows, tanpa perlu menyentuh izin tingkat lanjut terlebih dahulu.

Setelah masuk ke sistem, buka Konfigurasi (Tombol Windows + I), tekan Enter Akun > Opsi masuk dan carilah bagian tersebut PIN (Windows Hello)Jika aktif, coba ketuk Hapus, masukkan kata sandi Anda saat diminta, dan hapus PIN saat ini. Kemudian pilih opsi untuk atur PIN baru dan asisten tersebut melanjutkan dengan memasukkan kode yang Anda ingat dengan baik.

Dalam banyak kasus, ini menyelesaikan masalah: Windows menciptakan kembali struktur internalnya secara koheren, dan PIN berfungsi kembali tanpa pesan kesalahan. Jika memulai ulang komputer mempertahankan perilaku yang benar, kegagalan awal mungkin disebabkan oleh... masalah sinkronisasi kecil atau sedikit kerusakan dari pengaturan Hello.

Namun, jika setiap kali Anda memperbarui sistem, PIN dinonaktifkan lagi atau meminta Anda untuk mengkonfigurasinya seolah-olah ini pertama kalinya, sangat mungkin ada masalah. masalah yang lebih dalam dengan folder Ngc, dengan kebijakan sistem atau bahkan dengan registri Windows, dan kemudian Anda harus sedikit lebih giat.

Perbaiki PIN dengan menghapus folder Ngc.

Ketika PIN tidak dapat dihapus dari pengaturan, opsi login tidak responsif, atau pesan kesalahan terus muncul bahkan setelah membuat ulang kode, solusi yang paling efektif biasanya adalah... reset total folder NgcIni adalah proses yang rumit, tetapi jika dilakukan dengan benar, sistem akan kembali seperti belum pernah dikonfigurasi PIN dan memungkinkan Anda untuk membuatnya kembali dari awal.

Cara paling langsung dan otomatis untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan command prompt dari lingkungan boot tingkat lanjutUntuk sampai ke sana, mulai ulang komputer Anda sambil menekan tombol tersebut. TOMBOL CAPS (SHIFT)Saat Anda memulai komputer, alih-alih langsung masuk ke Windows, Anda akan melihat menu opsi lanjutan.

Di dalam menu tersebut, pilih Memecahkan masalah dan kemudian pergi ke Opsi lanjutan > Command PromptJendela konsol dengan hak akses yang lebih tinggi akan terbuka, memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan folder Ngc tanpa batasan yang biasa terjadi pada sesi normal.

Di konsol tersebut, langkah pertama adalah mendapatkan kembali kendali atas folder tersebut. Untuk melakukan ini, jalankan perintah yang mengatur ulang izin secara internal: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESETIni mengatur ulang daftar kontrol akses untuk semua yang ada di dalam Ngc, mempersiapkan jalan untuk mengganti namanya.

Selanjutnya, jalankan perintah kedua untuk mengganti nama folder: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldDengan cara ini, Windows tidak akan lagi menemukan folder asli saat memulai ulang dan akan menghasilkan struktur Ngc baru yang bersih pada saat startup berikutnya.

Setelah langkah-langkah ini selesai, tutup jendela command prompt dan pilih opsi untuk Lanjutkan dengan proses startup normal.Komputer akan memulai Windows dan Anda dapat masuk dengan kata sandi biasa Anda. Setelah kembali ke desktop, buka opsi masuk dan atur PIN baru di bagian Windows Hello. Semua data yang ada di kartu Ngc lama sekarang tersimpan di folder Ngc.old, yang tidak lagi digunakan.

Cara menghapus NGC dari Explorer dengan izin tingkat lanjut

Jika Anda lebih memilih untuk tidak mengubah lingkungan boot dan dapat masuk dengan pengguna administrator Anda, Anda juga dapat mengatur ulang Ngc dari dalam Windows itu sendiri menggunakan File Explorer dan tab Keamanan dari properti folder, meskipun jalur ini melibatkan lebih banyak langkah.

Pertama, Anda perlu membuka File Explorer dan mengaktifkan tampilan item tersembunyi. Kemudian, navigasikan ke jalur tersebut. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft Kemudian, cari folder bernama Ngc. Jika Anda mencoba masuk ke dalamnya, Anda akan melihat bahwa Anda tidak memiliki izin, yang sepenuhnya normal, karena pemiliknya bukan Anda tetapi layanan sistem.

Klik kanan pada folder Ngc dan pilih PropertiDi jendela yang terbuka, buka tab tersebut. Keamanan lalu tekan tombolnya CanggihDi bagian atas, Anda akan melihat kolom bernama Pemilik. Anda perlu mengklik di sana. Mengubah untuk mengambil alih kepemilikan folder tersebut.

Di kotak dialog yang muncul, ketik nama pengguna Anda (yang Anda gunakan untuk masuk, yang harus memiliki hak akses administrator) dan klik Periksa nama agar sistem dapat memvalidasinya. Setelah muncul dengan benar, terima perubahan dan centang kotak tersebut. “Ganti pemilik pada subkontainer dan objek” sehingga pemilik baru juga berlaku untuk semua hal di dalam Ngc.

Setelah menerapkan dan menerima perubahan, Anda seharusnya sekarang dapat mengakses folder Ngc tanpa masalah. Buka dengan mengklik dua kali, lalu pilih semua file dan subfolder Hapus semua file di dalamnya. Anda tidak perlu menghapus folder Ngc itu sendiri; cukup kosongkan sepenuhnya agar sistem dapat membuat ulang struktur yang benar saat Anda mengatur PIN baru berikutnya.

Setelah Anda mengosongkan Ngc, mulai ulang komputer Anda dan, setelah masuk kembali dengan kata sandi Anda, kembali ke Pengaturan > Akun > Opsi masuk Untuk menambahkan PIN baru di bagian Windows Hello, sistem akan membuat ulang semua data kriptografi, dan kecuali ada konflik lain, Anda seharusnya dapat masuk menggunakan PIN Anda tanpa masalah.

Gunakan Registry dan kebijakan untuk mengaktifkan PIN pada domain.

Pada komputer yang terhubung ke domain, penggunaan PIN mungkin diblokir oleh kebijakan grup atau pengaturan registri. Dalam skenario ini, meskipun Anda menghapus folder Ngc, Windows tidak akan mengizinkan Anda untuk melanjutkan. Atur PIN Windows Hello sampai situasi politik mengizinkannya.

Salah satu cara untuk memaksa memasukkan PIN pada komputer yang terhubung ke domain adalah dengan memodifikasi kunci registri Windows. Namun, operasi ini ditujukan untuk pengguna tingkat lanjut dan administrator: perubahan registri yang salah dapat menyebabkan ketidakstabilan. Idealnya, Anda harus melakukan cadangan registri sebelumnya sebelum menyentuh apa pun.

Untuk memulai, tekan Windows + R, ketik regedit lalu terima. Setelah masuk ke Registry Editor, buka File > EksporPilih "Semua" di rentang ekspor, pilih nama, dan simpan file .reg sebagai cadangan jika Anda perlu mengembalikan perubahan.

Kemudian, navigasikan ke rute tersebut. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\SystemDi panel sebelah kanan, jika belum ada, buat nilai baru dengan tipe tersebut. DWORD (32 bit) dengan nama IzinkanPINDomainMasukJika sudah dibuat, cukup edit saja.

Klik dua kali pada AllowDomainPINLogon dan ubah data nilainya menjadi 1Ini memberi tahu sistem bahwa penggunaan PIN diizinkan pada komputer yang terhubung ke domain. Tutup Registry Editor, lalu mulai ulang komputer Anda agar perubahan berlaku.

Setelah perubahan diterapkan dan setelah memulai ulang, periksa Opsi loginJika semuanya berjalan lancar, Anda sekarang seharusnya dapat menambahkan PIN bahkan pada komputer perusahaan tempat opsi tersebut sebelumnya dinonaktifkan atau tidak terlihat. Menggabungkan perubahan ini dengan pengaturan ulang folder Ngc akan menyelesaikan sebagian besar masalah pada workstation yang terhubung ke domain.

Penyelesaian masalah, penghapusan pembaruan, dan pemulihan sistem.

Jika Anda telah mencoba solusi di atas dan masih mengalami masalah aneh dengan Windows Hello setelah pembaruan tertentu, Anda juga dapat mencoba hal berikut: alat diagnostik Hal itu datang bersama sistem operasi itu sendiri dan, pada akhirnya, dalam mekanisme untuk membatalkan pembaruan dan memulihkan sistem.

Pertama, Anda dapat menjalankan pemecah masalah akun penggunayang di Windows 10 dan 11 merupakan bagian dari Pusat Pemecahan Masalah. Untuk mengaksesnya, buka Pengaturan dengan Windows + I, lalu masuk ke Pembaruan dan keamanan (atau di Sistem > Pemecahan Masalah di beberapa versi) dan klik pada Memecahkan masalah.

Di dalam, carilah bagian tentang Pemecah masalah tambahan dan pilih opsi yang terkait dengan Akun penggunaJalankan wizard dan ikuti langkah-langkah yang ditunjukkannya. Alat ini meninjau berbagai parameter internal profil, izin, dan kredensial Anda, dan mungkin Mendeteksi dan memperbaiki kesalahan yang memengaruhi PIN. dan metode login lainnya.

Jika masalah muncul tepat setelah pembaruan tertentu (misalnya, pembaruan kumulatif seperti KBxxxxxxx), opsi lain yang disarankan adalah mencopot pemasangan (uninstall). hanya pembaruan terbaru untuk memeriksa apakah hal tersebut secara langsung bertanggung jawab atas masalah tersebut. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Pembaruan & Keamanan dan masukkan Lihat riwayat pembaruan.

Di jendela yang terbuka, temukan pembaruan terbaru, catat pengidentifikasinya (diawali dengan...). KB diikuti oleh angka) dan teruskan Hapus instalasi pembaruan.Panel klasik akan terbuka, di mana Anda dapat mengklik dua kali pembaruan yang dimaksud dan mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menghapusnya. Setelah memulai ulang, periksa apakah Windows Hello berfungsi normal kembali.

Jika bahkan menghapus instalasi pembaruan pun tidak menyelesaikan masalah, atau jika kesalahan tersebut sudah ada sejak lama tetapi diperparah oleh patch terbaru, selalu ada pilihan untuk... memulihkan sistem ke titik sebelumnya di mana semuanya berfungsi dengan benar. Untuk melakukan ini, buka Panel Kontrol, ubah tampilan menjadi ikon kecil, dan masuk ke SistemDari sana, akses Pemulihan dan memilih Buka Pemulihan Sistem.

Pilih opsi pilih titik pemulihan Sebelum tanggal masalah PIN dimulai, biarkan Windows menyelesaikan prosesnya. Setelah selesai, sistem akan kembali ke keadaan sebelumnya dalam hal file sistem, driver, dan pengaturan, yang biasanya menghilangkan kesalahan Windows Hello yang terus-menerus. Namun, perlu diingat bahwa setiap perubahan sistem yang dilakukan setelah itu akan hilang, meskipun dokumen pribadi Anda seharusnya tetap utuh.

Keamanan, antivirus, dan program yang menyebabkan konflik

Saat membahas masalah otentikasi, peran keamanan tidak dapat diabaikan. Kegagalan PIN yang terus-menerus setelah beberapa kali pembaruan dapat menjadi tanda adanya masalah keamanan. sesuatu yang lain menyentuh sistem di bawahnyaseperti malware, Trojan, atau aplikasi yang terlalu mengganggu proses penanganan kredensial.

Rekomendasi minimalnya adalah untuk memanfaatkannya. antivirus yang terintegrasi ke dalam Windows, Microsoft DefenderLakukan pemindaian sistem lengkap jika Anda mendapati PIN Anda berperilaku aneh, tidak tersimpan dengan benar, atau tiba-tiba hilang. Pemindaian cepat tidak selalu mendeteksi ancaman yang bersembunyi di area yang kurang jelas, jadi pemindaian menyeluruh sangat disarankan.

Jika sistem sangat tidak stabil sehingga Anda bahkan tidak dapat menjalankan pemindaian antivirus dari dalam Windows, taktik yang berguna adalah melakukan booting dari sistem operasi lain. antivirus dalam mode Live (menggunakan drive USB atau CD) untuk memindai hard drive tanpa sistem operasi yang terpasang. Ini sangat mengurangi kemungkinan malware bersembunyi atau memblokir pemindaian, dan dapat menjadi kunci untuk Singkirkan ancaman yang memengaruhi PIN..

Anda juga harus berhati-hati dengan aplikasi pihak ketiga yang Anda instal, terutama solusi keamanan tambahan, pengelola kata sandi yang terlalu invasif, atau alat yang menjanjikan untuk "mengoptimalkan" Windows dengan memodifikasi registri atau pengaturan login. Beberapa di antaranya mungkin tidak kompatibel dengan Windows Hello, memodifikasi izin atau memperkenalkan perubahan yang mengakibatkan kesalahan PIN dan biometrik.

Jika Anda menyadari bahwa masalah PIN mulai muncul tepat setelah menginstal salah satu program ini, tindakan paling bijaksana adalah hapus instalasi aplikasi tersebut dan periksa apakah masalahnya hilang. Tidak jarang program antivirus pihak ketiga tertentu atau paket keamanan yang kompleks berkonflik dengan sistem otentikasi Windows, jadi terkadang lebih baik untuk kembali ke solusi yang lebih sederhana dan lebih kompatibel.

Opsi login dan startup otomatis lainnya

Sembari Anda kesulitan dengan PIN dan pembaruan, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan metode login lain atau bahkan nonaktifkan otentikasi sepenuhnya saat startup peralatan dalam kasus-kasus yang sangat spesifik (misalnya, PC desktop di rumah yang hanya Anda gunakan).

Windows Hello menawarkan lebih dari sekadar verifikasi PIN. Jika komputer Anda memiliki pembaca sidik jari atau kamera yang kompatibel dengan pengenalan wajahAnda dapat mengkonfigurasinya untuk akses yang lebih cepat dan nyaman. Pada banyak laptop modern, cukup dengan membuka penutup dan menghadap webcam, sistem dapat mengenali Anda dan langsung membawa Anda ke desktop.

Anda juga bisa terus menggunakan versi klasik. kata sandi akun Microsoft atau dari akun lokal Anda, yang selalu berfungsi sebagai metode cadangan. Bahkan, penting bagi Anda untuk mengingat kata sandi tersebut karena, tanpanya, Anda tidak akan dapat membuat atau mengatur ulang PIN baru jika terjadi kesalahan, atau merespons dengan benar pada panduan pemulihan akun.

Dalam situasi yang sangat spesifik, Anda dapat mengkonfigurasi peralatan untuk melakukan hal tersebut. login otomatis tanpa meminta PIN atau kata sandi. Untuk melakukan ini, gunakan perintah netplwiz Dari kotak dialog Run (Win + R). Jendela Manajemen Akun Pengguna akan terbuka di mana Anda dapat menghapus centang pada kotak "Pengguna harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi untuk menggunakan komputer ini," lalu pilih pengguna mana yang akan masuk secara otomatis.

Ketika PIN Windows Hello Anda berhenti berfungsi setelah pembaruan, hampir selalu ada penjelasannya: file yang rusak di folder Ngc, perubahan izin, kebijakan domain, masalah dengan akun Microsoft Anda, atau bahkan program pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Dengan mengikuti langkah-langkah untuk masuk dengan kata sandi, membuat ulang PIN, memperbaiki atau menghapus Ngc, menyesuaikan kebijakan, dan menggunakan alat diagnostik, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut. mendapatkan kembali akses Tanpa harus sampai melakukan pemformatan komputer secara ekstrem, dan dengan beberapa praktik perawatan yang baik, Anda akan menghindari masalah yang sama terulang kembali berulang kali.