Mengalami masalah membuat atau menerima panggilan di ponsel Anda Ini bisa sangat membuat frustrasi, terutama jika Anda bergantung pada perangkat ini untuk tetap terhubung dengan dunia. Untungnya, ada beberapa penyebab umum dan solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini dan menikmati komunikasi yang lancar kembali.
Periksa kekuatan sinyal
Salah satu alasan utama mengapa Anda mungkin menghadapi kesulitan dalam melakukan atau menerima panggilan adalah kurangnya jangkauan jaringan. Pastikan Anda berada di area dengan sinyal yang cukup untuk operator seluler Anda. Anda dapat memeriksa kekuatan sinyal di bilah status ponsel Anda. Jika sinyal lemah atau tidak ada, coba pindah ke lokasi lain atau lebih dekat ke jendela untuk meningkatkan penerimaan.
Mulai ulang perangkat Anda
Terkadang memulai ulang perangkat secara sederhana dapat memperbaiki masalah perangkat lunak sementara yang memengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan atau menerima panggilan. Tekan dan tahan tombol power hingga muncul opsi reboot, pilih dan tunggu hingga ponsel Anda melakukan boot ulang sepenuhnya. Setelah dihidupkan kembali, coba lakukan panggilan percobaan untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Matikan mode pesawat
Pastikan mode pesawat dinonaktifkan di ponsel Anda. Mode ini memutus semua koneksi nirkabel, termasuk jaringan seluler, sehingga mencegah Anda membuat atau menerima panggilan. Anda dapat memeriksa dan menonaktifkan mode pesawat di panel pengaturan cepat ponsel Anda atau di pengaturan umum perangkat.
Periksa pemblokiran nomor
Beberapa ponsel memiliki pemblokiran panggilan yang mungkin menghalangi Anda melakukan atau menerima panggilan dari nomor tertentu. Periksa pengaturan panggilan telepon Anda dan pastikan Anda tidak mengaktifkan fitur ini secara tidak sengaja. Jika Anda menemukan nomor yang diblokir, buka blokir nomor tersebut untuk mengizinkan panggilan masuk dan keluar.
Instal pembaruan terbaru
Produsen ponsel merilisnya secara berkala pembaruan perangkat lunak yang memperbaiki kesalahan dan meningkatkan kinerja perangkat. Periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda di pengaturan sistem dan jika demikian, instal. Pembaruan ini mungkin mencakup perbaikan untuk masalah terkait panggilan.
Sesuaikan pengaturan jaringan seluler
Dalam beberapa kasus, pengaturan jaringan ponsel Anda mungkin menyebabkan masalah dalam melakukan atau menerima panggilan. Buka pengaturan jaringan seluler dan pastikan ponsel Anda diatur untuk terhubung ke jaringan. jaringan yang benar (misalnya 4G/LTE, 3G, dll.). Jika perlu, Anda dapat mencoba mengubah pilihan jaringan secara manual atau mengatur ulang pengaturan jaringan ke nilai default.
Hubungi penyedia layanan Anda
Jika Anda sudah mencoba solusi di atas dan masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan, masalahnya mungkin ada pada Anda operator seluler. Hubungi layanan pelanggan penyedia Anda dan jelaskan masalahnya. Mereka akan dapat memeriksa apakah ada gangguan layanan di wilayah Anda atau apakah ada masalah dengan akun Anda yang mungkin memengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan atau menerima panggilan.
Evaluasi kemungkinan perbaikan atau penggantian
Dalam kasus yang jarang terjadi, masalah dalam membuat atau menerima panggilan mungkin disebabkan oleh a kegagalan perangkat keras di ponsel Anda. Jika Anda telah kehabisan semua solusi perangkat lunak dan masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk memperbaiki atau mengganti perangkat Anda. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi atau operator seluler Anda untuk mengevaluasinya dan menentukan apakah perbaikan atau penggantian diperlukan.
Mengalami masalah saat melakukan atau menerima panggilan memang sangat memusingkan, namun dengan solusi ini, Anda seharusnya bisa mengatasi sebagian besar masalah umum. Anda harus selalu memeriksa jangkauan jaringan, memulai ulang ponsel Anda, memeriksa pengaturan dan selalu memperbarui perangkat lunak Anda. Jika masalah terus berlanjut, jangan ragu untuk mencari bantuan tambahan dari operator seluler Anda atau ahli reparasi telepon.
Saya Sebastián Vidal, seorang insinyur komputer yang sangat menyukai teknologi dan DIY. Selain itu, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berbagi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan dipahami oleh semua orang.