Zoho adalah platform komunikasi dan kolaborasi online yang menawarkan berbagai alat dan layanan untuk bisnis dari semua ukuran. Salah satu alat tersebut adalah Zoom Phone, yang memungkinkan organisasi meningkatkan komunikasi mereka ke tingkat berikutnya dengan fitur telepon canggih di awan. Ubah pengaturan kebijakan Zoom Phone Merupakan tugas penting untuk menyesuaikan platform dengan kebutuhan dan preferensi spesifik masing-masing perusahaan. Dalam artikel ini, kami akan mempelajari langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukan hal ini di Zoho, sehingga memberi Anda kendali penuh atas kebijakan telepon organisasi Anda.
1. Prasyarat untuk mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho
Sebelum Anda mulai mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho, penting untuk memastikan bahwa Anda memenuhi prasyarat tertentu. Pertama, Anda harus memiliki akses administratif ke akun Zoom Phone Anda di Zoho. Ini berarti Anda harus memiliki hak istimewa yang diperlukan untuk melakukan perubahan pada pengaturan kebijakan. Selain itu, Anda perlu memiliki pengetahuan yang baik tentang cara kerja Zoom Phone dan memahami berbagai aspek konfigurasi.
Persyaratan penting lainnya adalah memastikan Anda memiliki koneksi Internet yang stabil dan andal. Memodifikasi pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho memerlukan perubahan yang dilakukan pada platform online dan disimpan dengan benar. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memiliki koneksi Internet yang cukup cepat dan stabil untuk menghindari gangguan yang dapat berdampak buruk pada pengaturan Anda.
Además, es recomendable hacer una cadangan konfigurasi saat ini sebelum melakukan modifikasi apa pun. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan pengaturan sebelumnya jika terjadi masalah atau jika perubahan yang dilakukan tidak memenuhi harapan Anda. bisa melakukan cadangan pengaturan dengan menyimpan pengaturan saat ini ke file atau mengekspor pengaturan ke file CSV.
Ingatlah bahwa memenuhi prasyarat ini sangat penting untuk memastikan keberhasilan modifikasi pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho. Mempertahankan akses administratif yang tepat, koneksi Internet yang stabil, dan cadangan terkini akan memungkinkan Anda melakukan modifikasi yang diperlukan dengan cara yang aman dan efisien.
2. Akses panel admin Zoho untuk melakukan penyesuaian pada pengaturan kebijakan Zoom Phone
Untuk mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho, Anda perlu mengakses panel administrasi Zoho. Setelah masuk, semua penyesuaian yang diperlukan dapat dilakukan untuk menyesuaikan kebijakan dengan kebutuhan spesifik organisasi. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengakses panel admin Zoho dan melakukan pengaturan tersebut:
1. Masuk ke Zoho: Gunakan kredensial login Anda untuk masuk ke akun Zoho Anda. Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat membuatnya dengan cepat dan mudah.
2. Navigasi ke modul administrasi: Setelah masuk ke dalam akun Zoho Anda, cari modul administrasi. Itu mungkin terletak di bilah navigasi atas atau di menu drop-down, tergantung pada pengaturan akun Anda.
3. Akses panel administrasi Zoho: Klik tautan atau tombol yang sesuai untuk mengakses panel administrasi. Ini akan membawa Anda ke halaman tempat Anda dapat melakukan penyesuaian pada pengaturan kebijakan Zoom Phone Anda.
Di dalam panel admin Zoho, Anda akan menemukan beragam opsi untuk mengonfigurasi kebijakan Zoom Phone sesuai kebutuhan Anda. Beberapa opsi yang paling umum meliputi:
– Manajemen pengguna dan peran: Anda akan dapat menambah, menghapus atau mengubah pengguna dan peran yang ditetapkan. Ini akan memungkinkan Anda mengontrol siapa yang memiliki akses ke Zoom Phone dan izin apa yang mereka miliki. di peron.
– Pengaturan nomor telepon: Di sini Anda dapat mengatur dan mengelola nomor telepon yang digunakan oleh organisasi Anda di Zoom Phone. Anda akan dapat menetapkan nomor untuk pengguna tertentu, mengonfigurasi jam buka, dan menerapkan aturan perutean.
– Pengaturan keamanan dan privasi: Anda akan memiliki kemungkinan untuk menyesuaikan opsi keamanan dan privasi sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini termasuk menyiapkan kata sandi yang kuat, mengaktifkan otentikasi dua faktor dan mengontrol kebijakan perekaman panggilan.
Ingatlah bahwa perubahan apa pun yang Anda lakukan pada pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho akan berlaku untuk semua pengguna di organisasi Anda yang menggunakan alat ini. Oleh karena itu, penting untuk meninjau setiap pengaturan dengan cermat sebelum melakukan perubahan.
3. Memahami opsi dan parameter tersedia di Zoom Pengaturan kebijakan telepon di Zoho
Di platform Zoho, pengguna dapat mengakses berbagai opsi dan parameter untuk mengonfigurasi kebijakan Zoom Phone sesuai kebutuhannya. Salah satu opsi yang tersedia adalah kemampuan untuk menetapkan aturan panggilan masuk dan keluar. Ini memungkinkan administrator untuk menyesuaikan pembatasan panggilan berdasarkan grup pengguna atau departemen tertentu. Misalnya, Anda dapat menetapkan bahwa kelompok pengguna tertentu hanya dapat melakukan panggilan dalam organisasi atau membatasi akses ke nomor internasional.
Selain pembatasan panggilan, Zoho juga menyediakan opsi untuk mengonfigurasi perutean panggilan. Hal ini memungkinkan administrator untuk mengalihkan panggilan masuk ke ekstensi atau grup tertentu dalam organisasi. Misalnya, Anda dapat menyiapkan aturan agar panggilan pelanggan secara otomatis dialihkan ke departemen layanan pelanggan. Hal ini memastikan bahwa setiap panggilan dijawab oleh tim yang tepat, sehingga meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Opsi penting lainnya yang tersedia dalam pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho adalah kemampuan untuk mengelola dan memantau rekaman panggilan. Administrator dapat menetapkan kebijakan penyimpanan rekaman dan menentukan siapa yang memiliki akses ke kebijakan tersebut. Fitur ini sangat berguna bagi organisasi yang perlu mematuhi peraturan privasi data atau bagi mereka yang ingin menyimpan log panggilan untuk tujuan pelatihan atau pemantauan kualitas. Berkat opsi konfigurasi ini, Zoho memberi pengguna kendali penuh atas kebijakan Zoom Phone, memastikan komunikasi yang efisien dan aman dalam organisasi.
4. Rekomendasi untuk memastikan pengaturan kebijakan Zoom Phone yang optimal di Zoho
Memastikan bahwa Anda memiliki pengaturan kebijakan Zoom Phone yang optimal di Zoho sangat penting untuk memastikan komunikasi yang lancar dan aman. Berikut beberapa rekomendasi untuk mengubah dan menyesuaikan pengaturan ini sesuai kebutuhan Anda:
1. Siapkan izin pengguna: Penting untuk menentukan siapa yang memiliki akses ke fungsi dan fitur Zoom Phone di organisasi Anda. Anda dapat memberikan izin kepada pengguna berdasarkan peran atau departemennya, sehingga membatasi akses ke fitur atau pengaturan tertentu. Hal ini memungkinkan Anda memiliki kontrol yang lebih baik dan memastikan bahwa fitur Zoom Phone hanya tersedia bagi mereka yang benar-benar membutuhkannya.
2. Establecer políticas de seguridad: Untuk melindungi privasi dan keamanan komunikasi, disarankan untuk menetapkan kebijakan keamanan yang jelas untuk Zoom Phone. Ini termasuk menetapkan kata sandi yang kuat, mengaktifkan otentikasi dua faktor dan membatasi akses ke fitur tertentu, seperti penerusan panggilan atau perekaman panggilan. Selain itu, Anda dapat menetapkan kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk memastikan bahwa karyawan menggunakan Zoom Phone dengan tepat dan bertanggung jawab.
3. Sesuaikan opsi pengaturan: Zoho memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai pengaturan Zoom Phone agar sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda. Anda dapat menyesuaikan kualitasnya audio dan video, menetapkan waktu ketersediaan panggilan, mengonfigurasi perutean panggilan masuk, dan opsi lainnya. Pastikan untuk meninjau dan menyesuaikan pengaturan ini berdasarkan preferensi perusahaan Anda untuk memastikan pengalaman komunikasi yang optimal.
5. Sesuaikan pengaturan berdasarkan kebutuhan spesifik organisasi Anda di Zoom Phone di Zoho
Di Zoom Phone di Zoho, Anda dapat menyesuaikan pengaturan agar sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda. Ini memberi Anda fleksibilitas dan kendali atas kebijakan Zoom Phone yang diterapkan di perusahaan Anda. Baik Anda ingin menyesuaikan perutean panggilan, mengatur izin akses, atau mengonfigurasi fitur keamanan, Zoho memberi Anda alat untuk melakukannya. secara efisien.
Untuk mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone, cukup akses platform admin Zoho dan navigasikan ke bagian yang relevan. Sesampai di sana, Anda dapat melakukan penyesuaian yang Anda anggap perlu. Anda bisa menetapkan aturan perutean panggilan, memastikan panggilan diarahkan ke departemen atau kepada orang tersebut sesuai. Anda juga bisa konfigurasikan izin akses, mengizinkan atau membatasi fungsi tertentu untuk pengguna tertentu berdasarkan peran mereka dalam organisasi.
Selain itu, Zoom Phone di Zoho memungkinkan Anda mengkonfigurasi fitur keamanan untuk melindungi privasi organisasi Anda. Anda dapat mengatur kata sandi untuk rapat dan panggilan, serta menentukan kebijakan penyimpanan panggilan dan rekaman. Anda juga dapat menyesuaikan opsi transkripsi panggilan dan mengaktifkan autentikasi dua langkah untuk lapisan keamanan tambahan.
Berkat penyesuaian pengaturan Zoom Phone di Zoho, Anda dapat menyesuaikan platform komunikasi dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda. Ini memberi Anda kendali lebih besar atas kebijakan Zoom Phone dan memungkinkan Anda mengoptimalkan efisiensi dan keamanan komunikasi bisnis Anda. Jangan ragu untuk menjelajahi semua opsi yang tersedia dan melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk menjamin pengalaman pengguna yang lebih personal dan disesuaikan dengan perusahaan Anda.
6. Menyiapkan aturan perutean untuk panggilan masuk dan keluar di Zoom Phone di Zoho
Aturan perutean untuk panggilan masuk dan keluar di Zoom Phone sangat penting untuk memiliki kontrol yang tepat atas aliran komunikasi di organisasi Anda. Di Zoho, Anda dapat dengan mudah mengubah pengaturan aturan ini agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Akses pengaturan Zoom Telepon: Masuk ke akun Zoho Anda dan buka bagian admin. Dari sana, temukan opsi pengaturan Zoom Phone dan klik di atasnya.
2. Konfigurasikan aturan perutean: Setelah Anda berada di halaman pengaturan Zoom Phone, Anda akan menemukan daftar opsi perutean untuk panggilan masuk dan keluar. Anda dapat menambah, mengedit, atau menghapus aturan sesuai kebutuhan. Misalnya, Anda dapat menetapkan aturan untuk mengalihkan semua panggilan dari nomor tertentu ke departemen atau orang tertentu.
3. Terapkan perubahan: Setelah menyesuaikan aturan perutean sesuai keinginan Anda, pastikan untuk menyimpan perubahan agar dapat diterapkan dengan benar. Jika Anda memiliki beberapa lokasi atau departemen dalam organisasi, Anda juga dapat menetapkan aturan khusus untuk masing-masing lokasi atau departemen tersebut. Ini akan memberi Anda kendali lebih besar atas cara menangani panggilan masuk dan keluar.
7. Menetapkan batasan dan izin untuk pengguna individu di Zoom Phone di Zoho
Konfigurasikan kebijakan Zoom Phone di Zoho
pembatasan panggilan
Saat menggunakan Zoom Phone di Zoho, penting untuk memiliki kontrol penuh atas pembatasan dan izin yang diberikan kepada pengguna individu. Hal ini memastikan bahwa pengguna hanya memiliki akses ke fungsi dan fitur yang diperlukan dan sesuai untuk pekerjaan mereka. Dengan Zoho, Anda dapat dengan mudah mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone agar sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda.
Untuk mulai mengonfigurasi kebijakan Zoom Phone di Zoho, buka panel admin Zoho dan pilih bagian “Pengaturan Panggilan”. Di sini Anda akan menemukan berbagai opsi dan pengaturan yang tersedia untuk menyesuaikan kebijakan organisasi Anda. Anda dapat mengatur batasan panggilan berdasarkan nomor telepon atau wilayah geografis, membatasi panggilan ke tujuan atau wilayah tertentu. Selain itu, Anda dapat membatasi panggilan internasional atau menerapkan batasan jam panggilan dapat dilakukan. Opsi ini memungkinkan Anda memiliki kendali lebih besar atas biaya dan keamanan komunikasi Anda.
Selain pembatasan panggilan, Anda juga dapat menentukan izin untuk masing-masing pengguna. Ini memberi Anda kemampuan untuk memberikan akses ke fitur dan fungsi Zoom Phone tertentu di Zoho kepada pengguna tertentu yang dipilih. Misalnya, Anda dapat mengizinkan perwakilan penjualan mengadakan panggilan konferensi atau mengizinkan manajer merekam panggilan sesuai dengan peraturan industri Anda. Izin ini dapat dikonfigurasi dengan mudah di panel admin, memberi Anda fleksibilitas untuk menyesuaikan kebijakan Zoom Phone dengan kebutuhan organisasi Anda.
8. Kontrol kualitas panggilan dan konfigurasikan fitur lanjutan di Zoom Phone di Zoho
Kontrol kualitas panggilan:
Zoom Phone di Zoho menawarkan berbagai fitur canggih yang memungkinkan pengguna mengontrol kualitas panggilan mereka secara efisien. Salah satu alat utama yang dapat Anda gunakan adalah fitur pemantauan kualitas, yang memungkinkan Anda melacak indikator kinerja utama (KPI) panggilan Anda. Anda dapat mengakses fitur ini dari tab 'Kelola panggilan' di pengaturan Zoom Phone di Zoho. Di sini Anda akan dapat melihat metrik seperti kualitas audio, latensi, dan kehilangan paket, yang akan membantu Anda mengidentifikasi potensi masalah kualitas panggilan dan segera mengambil tindakan perbaikan.
Selain itu, Zoom Phone inZoho juga memberi Anda kemampuan untuk mengonfigurasi fitur-fitur canggih untuk mengoptimalkan panggilan Anda. Salah satunya adalah kemampuan untuk menetapkan batasan berdasarkan lokasi geografis. Hal ini memungkinkan Anda mengontrol dari mana panggilan dapat dibuat atau diterima, yang khususnya berguna bagi perusahaan yang beroperasi di beberapa negara atau wilayah. Anda dapat menentukan aturan khusus dan khusus untuk memastikan bahwa hanya panggilan resmi yang dilakukan dari lokasi yang diizinkan, sehingga memperkuat keamanan komunikasi Anda.
Selain itu, Anda dapat memanfaatkan fitur pemblokiran panggilan spam di Zoom Phone di Zoho. Fitur ini memungkinkan Anda memblokir nomor telepon tertentu atau bahkan seluruh rentang nomor. Jika Anda menerima panggilan yang tidak diinginkan atau spam, cukup tambahkan nomor tersebut ke daftar blokir dan Zoom Phone di Zoho akan menghapus semua panggilan masuk dari nomor tersebut. Ini membantu mengurangi gangguan pada komunikasi Anda dan memungkinkan Anda melanjutkan aktivitas sehari-hari tanpa gangguan.
9. Menyinkronkan pengaturan kebijakan Zoom Phone dengan alat dan layanan lain di Zoho
Untuk memastikan komunikasi yang efektif dan lancar dalam bisnis Anda, penting untuk dapat menyinkronkan pengaturan kebijakan Zoom Phone dengan alat dan layanan lain di Zoho efisiensi yang lebih besar dalam operasi komunikasi mereka.
Salah satu cara untuk menyinkronkan pengaturan kebijakan Zoom Phone dengan alat dan layanan lain di Zoho adalah dengan menggunakan Zoho dengan fungsi integrasi Zoom. Integrasi ini memungkinkan Anda mengelola dan mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone langsung dari platform Zoho, menyederhanakan proses dan menghemat waktu Anda. Anda dapat mengakses pengaturan kebijakan Zoom Phone dari akun Zoho Anda dan membuat perubahan berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Cara lain untuk menyinkronkan pengaturan kebijakan Zoom Phone dengan alat dan layanan lain di Zoho adalah dengan menggunakan Zoom API. Zoom API memungkinkan Anda mengakses dan mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone melalui akun Zoho Anda. Hal ini memberi Anda kontrol kustom penuh atas setelan kebijakan Anda, sehingga Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan perusahaan Anda. Anda dapat menggunakan API untuk membuat perubahan seperti mengonfigurasi izin panggilan, menetapkan kebijakan tertentu kepada pengguna, dan banyak lagi.
Singkatnya, komunikasi sangat penting untuk komunikasi yang efektif di perusahaan Anda. Baik menggunakan fungsi integrasi Zoho dengan Zoom atau Zoom API, Anda akan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan dan mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone sesuai kebutuhan Anda. Ini akan memastikan pengalaman komunikasi yang lancar dan efisien di perusahaan Anda.
10. Mempertahankan dan memperbarui pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho
Memodifikasi pengaturan kebijakan Zoom Phone: Pada artikel ini, kami akan menjelaskan cara melakukan perubahan dan penyesuaian pada pengaturan kebijakan Zoom Phone di Zoho. Platform Zoho menawarkan serangkaian opsi dan konfigurasi yang memungkinkan Anda menyesuaikan dan mengadaptasi Zoom Phone sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan perusahaan Anda. Melalui langkah-langkah sederhana ini, Anda akan dapat memelihara dan memperbarui secara efektif kebijakan Zoom Phone Anda.
Akses pengaturan kebijakan Zoom Phone: Untuk memulai, masuk ke akun Zoho Anda dan buka 'Pengaturan' di bawah tab 'Zoom Ponsel'. Di sini Anda akan menemukan berbagai opsi untuk mengelola dan mengubah pengaturan kebijakan Zoom Phone Anda. Di bagian 'Kebijakan Telepon Zoom', Anda akan melihat daftar drop-down berisi semua kebijakan yang ada di perusahaan Anda. Pilih kebijakan yang ingin Anda ubah untuk melanjutkan proses.
Melakukan perubahan dan pembaruan: Setelah Anda memilih kebijakan Zoom Phone yang ingin Anda ubah, semua pengaturan dan opsi yang tersedia untuk kebijakan spesifik tersebut akan ditampilkan. Anda dapat menyesuaikan preferensi perutean panggilan, mengkonfigurasi jam ketersediaan sistem telepon, dan menyesuaikan pengaturan keamanan, di antara fitur-fitur lainnya. Lakukan perubahan yang diperlukan pada setiap bagian dan jangan lupa untuk menyimpan pengaturannya setelah selesai. Untuk memastikan perubahan telah diterapkan dengan benar, periksa bagian kebijakan Zoom Phone untuk mengetahui pembaruan.
Saya Sebastián Vidal, seorang insinyur komputer yang sangat menyukai teknologi dan DIY. Selain itu, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berbagi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan dipahami oleh semua orang.