Sebesar badan adalah platform konferensi video terkemuka di industri yang memberikan kemampuan bagi bisnis untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif di seluruh dunia. Salah satu dari fungsi utama of Lifesize adalah kemampuan untuk mentransfer panggilan, memungkinkan pengguna untuk mengalihkan panggilan masuk ke peserta rapat lain atau ke perangkat lain. Pada artikel ini, kita akan mempelajari cara mentransfer panggilan di Lifesize dan memanfaatkan fitur teknis dan penting ini semaksimal mungkin. Jika Anda baru mengenal Lifesize atau hanya perlu penyegaran tentang cara melakukan tugas ini, baca terus untuk mempelajari lebih lanjut!
1. Fitur layanan penerusan panggilan di Lifesize
Di Lifesize, kami memiliki layanan penerusan panggilan yang memungkinkan Anda mengalihkan panggilan masuk ke pengguna lain atau ekstensi dalam organisasi Anda. Fitur ini ideal untuk memastikan bahwa panggilan dijawab oleh orang yang tepat dan memastikan komunikasi yang efisien dalam perusahaan Anda.
Untuk mentransfer panggilan di Lifesize, ikuti langkah sederhana berikut:
1. Selama panggilan aktif, klik tombol “Transfer Panggilan” pada antarmuka Lifesize.
2. Pilih pengguna atau ekstensi yang ingin Anda transfer panggilannya dari daftar drop-down.
3. Klik tombol “Transfer” untuk menyelesaikan transfer panggilan.
Yang penting, Anda juga dapat melakukan transfer buta, yaitu, setelah transfer dimulai, Anda dapat menutup telepon tanpa menunggu tanggapan dari penerima. Ini berguna saat Anda perlu mentransfer panggilan darurat atau saat Anda tidak punya waktu menunggu jawaban penerima.
Fitur penting lainnya dari layanan transfer panggilan dalam Lifesize adalah kemampuan untuk melakukan transfer secara simultan. Artinya Anda dapat mentransfer panggilan ke beberapa pengguna atau ekstensi keduanya, memungkinkan banyak orang menjawab panggilan secara bersamaan. Hal ini dapat sangat berguna dalam situasi di mana intervensi dari berbagai orang diperlukan untuk memecahkan masalah atau memberikan layanan pelanggan yang lebih efisien.
Singkatnya, Lifesize menawarkan layanan penerusan panggilan tingkat lanjut yang memungkinkan Anda merutekan ulang panggilan masuk secara efisien ke pengguna atau ekstensi yang sesuai Tidak peduli apakah Anda memerlukan transfer buta atau simultan, Lifesize memiliki opsi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Sederhanakan dan optimalkan komunikasi di perusahaan Anda dengan platform konferensi video dan layanan tambahan kami.
2. Pengaturan transfer panggilan dalam Lifesize: langkah-langkah yang harus diikuti
Lifesize menawarkan fitur penerusan panggilan yang memungkinkan pengguna mengalihkan panggilan masuk secara efektif. Untuk mengatur penerusan panggilan di Lifesize, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
1. Akses pengaturan akun Lifesize Anda. Untuk melakukan ini, masuk ke akun Anda dan klik ikon pengaturan di sudut kanan atas layar.
2. Dari menu drop-down, pilih “Pengaturan Panggilan” dan buka tab “Transfer Panggilan”.
3. Di bawah ini Anda akan menemukan opsi penerusan panggilan yang tersedia. Di sini Anda dapat memilih antara transfer langsung atautransfer berbantuan, tergantung kebutuhan Anda. Anda juga dapat mengatur durasi sebelum transfer diaktifkan dan menentukan nomor tujuan.
Ingatlah bahwa agar penerusan panggilan berfungsi dengan benar, Anda perlu memastikan bahwa semua peserta memiliki izin yang sesuai dan nomor tujuan dikonfigurasi dengan benar. Selain itu, penting untuk diperhatikan bahwa beberapa fitur penerusan panggilan mungkin tidak tersedia di semua langganan Lifesize. Pastikan untuk menghubungi dukungan teknis Lifesize jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan tambahan. Nikmati fungsionalitas penerusan panggilan yang ditawarkan Lifesize!
3. Opsi penerusan panggilan lanjutan di Lifesize
Te memungkinkan Anda mengelola panggilan masuk dan keluar secara efisien di peron konferensi video. Dengan fitur ini, Anda dapat mengarahkan panggilan secara efektif dan memastikan panggilan sampai kepada orang tersebut atau ke peralatan yang benar.
Salah satu metode paling sederhana untuk mentransfer panggilan di Lifesize adalah menggunakan fitur “Transfer Langsung”. Opsi ini memungkinkan Anda mentransfer panggilan masuk ke peserta lain tanpa mengganggu komunikasi. Cukup pilih nama peserta yang ingin Anda transfer panggilannya dan Lifesize akan melakukan transfer secara otomatis, memastikan pengalaman yang lancar dan bebas kerumitan.
Opsi transfer panggilan lanjutan lainnya di Lifesize adalah fitur “Blind Transfer” yang memungkinkan Anda mentransfer panggilan tanpa perlu berkonsultasi dengan peserta yang ingin Anda tuju panggilannya. Cukup pilih opsi “Blind Transfer” dan tekan nomor atau ekstensi yang ingin Anda transfer panggilannya. Fitur ini sangat berguna ketika Anda perlu mengalihkan panggilan ke departemen atau ekstensi lain tanpa mengganggu komunikasi saat ini.
Fungsi “Transfer dihadiri”. adalah opsi transfer panggilan lanjutan lainnya di Lifesize. Dengan fitur ini, Anda dapat menanyakan peserta yang ingin Anda transfer panggilannya sebelum melakukan transfer. Hal ini memungkinkan Anda memastikan bahwa panggilan menjangkau orang yang tepat dan ditangani dengan tepat. Untuk menggunakan fitur ini, cukup pilih opsi “Transfer yang Dihadiri” dan nama peserta yang ingin Anda konsultasikan. Lifesize akan memungkinkan Anda berkomunikasi dengan peserta tersebut sebelum melakukan transfer.
Singkatnya, Lifesize menawarkan beberapa opsi penerusan panggilan lanjutan yang memungkinkan Anda mengelola panggilan masuk dan keluar secara efisien. Dari transfer langsung sederhana hingga transfer tunanetra dan dihadiri, fitur-fitur ini akan membantu Anda merutekan panggilan secara efektif dan memastikan panggilan tersebut menjangkau orang atau tim yang tepat. Jangan ragu untuk menjelajahi opsi ini dan Memaksimalkan platform konferensi video Lifesize.
4. Transfer panggilan langsung ke saluran eksternal lain di Lifesize
Transfer panggilan dalam Lifesize
Di Lifesize, Anda dapat mentransfer panggilan langsung ke saluran luar lainnya dengan cepat dan mudah. Fitur ini sangat berguna ketika Anda perlu mengalihkan panggilan ke anggota tim lain atau pihak ketiga. Untuk melakukan transfer langsung, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Selama panggilan aktif, klik tombol “Transfer Panggilan” yang terdapat di antarmuka Lifesize. Tombol ini akan muncul di layar di ponsel Anda atau di panel kontrol aplikasi, bergantung pada cara Anda menggunakan Lifesize.
Langkah 2: Selanjutnya, masukkan nomor telepon saluran luar yang ingin Anda transfer panggilannya. Anda dapat menggunakan keypad virtual di layar untuk menghubungi nomor atau memilih kontak dari daftar kontak eksternal yang sebelumnya dikonfigurasi di Lifesize.
Langkah 3: Setelah Anda memasukkan nomor telepon, klik tombol “Transfer” untuk menyelesaikan transfer panggilan. Lifesize akan secara otomatis membuat koneksi antara panggilan aktif dan saluran eksternal yang dipilih. Ingatlah bahwa jika panggilan tidak dijawab di saluran luar, Anda dapat kembali ke panggilan awal menggunakan fitur “Pulihkan Panggilan” di Lifesize.
5. Lakukan transfer ke beberapa tujuan di Lifesize
Di Lifesize, Anda memiliki kemampuan untuk mentransfer panggilan ke berbagai tujuan dengan cepat dan mudah. Hal ini memungkinkan Anda mengoptimalkan komunikasi dan memastikan bahwa panggilan mencapai penerima yang tepat tanpa komplikasi. Selanjutnya kami akan menjelaskan cara melakukannya transfer simultan dalam ukuran besar.
Untuk mentransfer panggilan ke beberapa tujuan di Lifesize, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- 1. Memulai panggilan: Gunakan aplikasi Lifesize untuk melakukan panggilan ke orang yang ingin Anda transfer. Anda dapat melakukannya melalui dari agenda kontak atau dengan menghubungi nomor telepon mereka secara langsung.
- 2. Mulai proses transfer: Selama panggilan, cari tombol “Transfer” pada antarmuka aplikasi. Mengklik tombol ini akan membuka menu drop-down dengan opsi transfer.
- 3. Pilih tujuan: Di menu tarik-turun, Anda akan menemukan opsi “Transfer Berganda”. Pilih opsi ini untuk membuka daftar di mana Anda dapat memilih tujuan berbeda yang ingin Anda transfer panggilannya.
Ingatlah bahwa selama proses transfer ke beberapa tujuan, Anda akan dapat melihatnya secara waktu nyata siapa yang terhubung dan siapa yang menjawab panggilan tersebut. Selain itu, Anda selalu dapat mentransfer panggilan kembali ke tujuan lain jika diperlukan. Lifesize memudahkan untuk mentransfer panggilan ke banyak penerima, memungkinkan Anda menyederhanakan komunikasi dan mengoptimalkan produktivitas tim Anda. Temukan semua kemungkinan yang ditawarkan Lifesize kepada Anda!
6. Tips sukses transfer panggilan di Lifesize
Transfer panggilan yang berhasil di Lifesize sangat penting untuk menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan menjaga komunikasi yang lancar. Ini dia beberapa tips Bermanfaat untuk memastikan transfer Anda efisien dan efektif:
1. Ketahui opsi transfer: Pahami berbagai opsi transfer panggilan yang tersedia di Lifesize. Anda dapat menggunakan blind transfer, yaitu panggilan ditransfer tanpa berkonsultasi dengan penerima, atau transfer bantuan, di mana Anda dapat berbicara kepada penerima sebelumnya transfer panggilan. Kedua opsi tersebut memiliki kelebihan dan penting untuk mengetahui mana yang paling tepat untuk setiap situasi.
2. Pastikan Anda memiliki informasi yang benar: Sebelum mentransfer panggilan, pastikan Anda memilikinya informasi yang benar penerima. Ini termasuk nama, departemen, dan nomor ekstensi Anda. Jika Anda tidak memiliki semua informasi yang diperlukan, hal ini dapat mengakibatkan transfer yang salah atau panggilan tidak terjawab. Penting untuk tepat guna menghindari kebingungan dan memberikan layanan yang efisien.
3. Berkomunikasi secara jelas dengan penerima: Sebelum mentransfer panggilan, pastikan berkomunikasi dengan jelas dengan penerima. Jelaskan secara singkat alasan pengalihan dan berikan informasi relevan apa pun yang mungkin mereka perlukan untuk menangani panggilan dengan benar. Penting juga bagi Anda untuk memverifikasi apakah penerima tersedia dan bersedia menerima panggilan sebelum mentransfernya. Komunikasi yang jelas dan efektif sangat penting untuk keberhasilan transfer panggilan.
7. Memecahkan masalah umum penerusan panggilan Lifesize
Di Lifesize, transfer panggilan adalah fungsi penting untuk memastikan kelancaran komunikasi antara anggota tim yang berbeda. Namun, bisa saja muncul masalah umum yang menyulitkannya proses ini. Di bawah ini akan disajikan beberapa solusi untuk masalah yang paling sering terjadi dalam mentransfer panggilan di Lifesize.
Salah satu masalah yang paling umum adalah kurangnya pemahaman tentang opsi penerusan panggilan. Penting untuk memahami cara kerja fitur ini di Lifesize agar Anda dapat menggunakannya secara efisien. Untuk mentransfer panggilan, Anda cukup mengklik tombol “Transfer” di antarmuka Lifesize dan memilih tujuan yang diinginkan, apakah itu ekstensi lain, nomor luar, atau ruang konferensi. Pastikan anggota tim terlatih dalam penggunaan fitur ini dan memiliki akses ke sumber daya yang diperlukan agar berhasil melakukan transfer panggilan.
Masalah lain yang mungkin timbul adalah ketidakmampuan untuk mentransfer panggilan ke nomor eksternal. Dalam beberapa konfigurasi Lifesize, opsi untuk meneruskan panggilan ke nomor di luar jaringan internal perusahaan mungkin dibatasi. Dalam kasus ini, disarankan untuk menghubungi administrator Lifesize Anda untuk meminta izin yang diperlukan dan mengaktifkan fungsi ini. Selain itu, penting untuk memeriksa secara berkala apakah pengaturan penerusan panggilan Anda sudah yang terbaru dan dapat mengakomodasi perubahan pada nomor telepon dan ekstensi anggota tim.
Terakhir, masalah umum lainnya adalah kurangnya kejelasan tentang siapa yang bertanggung jawab untuk mentransfer panggilan. Di lingkungan kerja kolaboratif, Beberapa orang mungkin memiliki kemampuan untuk mentransfer panggilan. Untuk menghindari kebingungan dan memastikan komunikasi yang lancar, penting untuk menetapkan struktur tanggung jawab yang jelas. Hal ini mungkin melibatkan penugasan kepada anggota tim tertentu untuk menangani transfer panggilan atau menetapkan protokol yang jelas untuk menentukan siapa yang harus bertanggung jawab untuk mentransfer panggilan berdasarkan keadaan dan ketersediaan penelepon yang berbeda.
Saya Sebastián Vidal, seorang insinyur komputer yang sangat menyukai teknologi dan DIY. Selain itu, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berbagi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan dipahami oleh semua orang.