Laporkan bug dan kesalahan Ini adalah bagian penting dari proses pengembangan perangkat lunak. Ketika Anda menemui masalah pada suatu aplikasi atau program, penting untuk mengkomunikasikannya secara efektif sehingga pengembang dapat memperbaikinya dengan cepat. Pada artikel ini kami akan menjelaskannya cara melaporkan bug dan kesalahan de cara yang efektif dan kolaboratif. Mulai dari mengidentifikasi masalah hingga memberikan detail spesifik, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk melaporkan dengan benar setiap anomali yang Anda temui. Anda akan belajar menjadi pengguna aktif dan berharga dalam proses meningkatkan dan memperbaiki produk yang Anda gunakan. Mari kita mulai!
- Identifikasi bug atau kesalahan.
- Reproduksi masalahnya jika memungkinkan.
- Toma tangkapan layar atau rekam video untuk mendokumentasikan kesalahan tersebut.
- Tuliskan langkah-langkah tepat yang menyebabkan bug atau kesalahan tersebut.
- Periksa apakah bug atau kesalahan telah dilaporkan sebelumnya.
- Akses situs atau platform tempat bug atau kesalahan dilaporkan.
- Masuk ke akun Anda, jika perlu.
- Pilih opsi untuk melaporkan bug atau kesalahan.
- Lengkapi formulir laporan dengan memberikan informasi yang diperlukan, seperti judul, deskripsi, dan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut.
- Kirim laporan bug atau kesalahan.
- Judul deskriptif bug atau kesalahan.
- Deskripsi rinci tentang masalah yang dihadapi.
- Langkah-langkah tepat untuk mereproduksi bug atau kesalahan.
- Tangkapan layar atau video yang menunjukkan kesalahan.
- Informasi yang relevan, seperti versi perangkat lunak atau sistem operasi yang Anda gunakan.
- Jelajahi dan gunakan aplikasi atau situs web secara teratur.
- Ambil tindakan yang mungkin dapat menyebabkan kesalahan.
- Uji berbagai skenario dan opsi dalam aplikasi atau situs web.
- Perhatikan perilaku yang tidak biasa atau fungsi yang tidak konsisten.
- Tuliskan kesalahan dan permasalahan yang ditemukan untuk pelaporan selanjutnya.
- Dokumentasikan bug atau kesalahan dengan tangkapan layar atau video.
- Menjelaskan secara rinci bagaimana masalah direproduksi.
- Jika memungkinkan, identifikasi langkah-langkah yang diperlukan untuk menghindari atau mengurangi bug atau kesalahan.
- Cari link atau bagian di aplikasi atau website untuk melaporkan bug atau error tersebut.
- Berikan semua rincian dalam formulir laporan dan kirimkan dengan benar.
- Tidak perlu melaporkan setiap bug atau kesalahan yang Anda temukan.
- Lanjutkan untuk melaporkan bug atau kesalahan yang berdampak signifikan terhadap pengalaman pengguna atau pengoperasian aplikasi atau situs web.
- Jika Anda menemukan bug atau kesalahan kecil, Anda dapat memprioritaskan yang paling penting dan berguna untuk diperbaiki terlebih dahulu.
- Laporkan bug atau kesalahan yang ditemukan dengan jelas dan tepat.
- Memberikan semua detail yang diperlukan untuk membantu pengembang mereproduksi dan memahami masalahnya.
- Jika memungkinkan, sarankan solusi atau cara yang mungkin untuk menghindari bug atau kesalahan.
- Berpartisipasilah dalam pengujian beta atau program umpan balik, jika tersedia.
- Memberikan umpan balik yang membangun dan spesifik tentang aplikasi atau situs web, selain bug atau kesalahan yang dilaporkan.
- Waktu untuk memperbaiki bug atau kesalahan dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas dan prioritasnya.
- Beberapa bug atau kesalahan dapat diatasi dengan cepat, sementara bug atau kesalahan lainnya mungkin memerlukan lebih banyak waktu untuk diselidiki dan diperbaiki.
- Tim pengembangan umumnya menetapkan tenggat waktu atau perkiraan waktu untuk memperbaiki bug atau kesalahan berdasarkan kepentingannya dan sumber daya yang tersedia.
- Hal ini bergantung pada kebijakan dan prosedur tim pengembangan, namun dalam banyak kasus, Anda akan menerima pemberitahuan atau pembaruan mengenai bug atau kesalahan yang dilaporkan.
- Mereka dapat memberi Anda informasi tentang kemajuan penyelesaian masalah atau meminta rincian lebih lanjut jika diperlukan.
- Beberapa platform juga memungkinkan pengguna untuk mengikuti atau memilih bug atau kesalahan tertentu untuk menerima pembaruan tentang status mereka.
- Beberapa perusahaan atau pengembang menawarkan program hadiah untuk mendeteksi dan melaporkan bug atau kesalahan.
- Imbalan ini bisa bermacam-macam, mulai dari pengakuan publik hingga bonus finansial atau hadiah.
- Periksa kebijakan perusahaan atau pengembang untuk mengetahui apakah ada program penghargaan tersedia.
- Kunjungi situs web atau platform tempat Anda melaporkan bug atau kesalahan.
- Cari bagian pelacakan bug.
- Periksa status laporan Anda untuk memverifikasi apakah laporan telah ditandai sebagai terselesaikan atau ditutup.
- Jika tidak ada pembaruan yang terlihat, Anda dapat mencoba menghubungi tim pengembangan untuk mendapatkan informasi tentang status masalah.
Q & A
Bagaimana cara melaporkan bug dan kesalahan?
Jawaban:
Informasi apa yang harus saya sertakan saat melaporkan bug atau kesalahan?
Jawaban:
Bagaimana cara menemukan bug atau error pada suatu aplikasi atau website?
Jawaban:
Apa yang harus saya lakukan jika menemukan bug atau error pada suatu aplikasi atau website?
Jawaban:
Apakah saya harus melaporkan semua bug atau kesalahan yang saya temukan?
Jawaban:
Bagaimana saya dapat membantu meningkatkan aplikasi atau situs web dengan melaporkan bug atau kesalahan?
Jawaban:
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki bug atau kesalahan yang dilaporkan?
Jawaban:
Apakah saya akan menerima pemberitahuan atau pembaruan tentang bug atau kesalahan yang dilaporkan?
Jawaban:
Apakah ada imbalan jika melaporkan bug atau kesalahan?
Jawaban:
Bagaimana cara memeriksa apakah bug atau kesalahan telah diperbaiki?
Jawaban:
Saya Sebastián Vidal, seorang insinyur komputer yang sangat menyukai teknologi dan DIY. Selain itu, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berbagi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan dipahami oleh semua orang.