Apa itu positif palsu pada perangkat lunak antivirus dan bagaimana cara menghindarinya?

¿Apa itu positif palsu pada perangkat lunak antivirus dan bagaimana cara menghindarinya? Keamanan komputer merupakan salah satu perhatian utama dalam kehidupan sehari-hari setiap pengguna atau organisasi. Memiliki antivirus yang diperbarui Tampaknya menjamin perlindunganTetapi apa yang terjadi bila mekanisme keamanan itu sendiri menimbulkan masalah yang tidak diharapkan? Di sinilah positif palsu muncul, sebuah tantangan yang dapat memengaruhi produktivitas individu dan fungsi bisnis secara keseluruhan.

Pernahkah Anda menerima peringatan antivirus saat mengunduh program yang Anda tahu sah? Jika jawabannya ya, Anda mengalami hasil positif palsu. Fenomena ini jauh lebih umum daripada yang terlihat, dan implikasinya dapat berkisar dari gangguan sederhana hingga insiden serius berupa kehilangan data atau gangguan layanan. Di bawah ini, temukan semua yang perlu Anda ketahui tentang positif palsu: apa itu, bagaimana terjadinya, apa konsekuensinya, dan strategi terbaik untuk meminimalkannya dalam kehidupan sehari-hari.

Apa itu positif palsu pada antivirus?

Positif palsu terjadi ketika alat keamanan, seperti antivirus, salah mengidentifikasi berkas, proses, atau aktivitas yang sah sebagai ancaman, virus, atau perilaku jahat.. Artinya, sistem mendeteksi sesuatu yang mencurigakan dan mengambil tindakan (memblokir, menghapus, atau mengkarantina file, program, atau koneksi), tetapi pada kenyataannya, tidak ada bahaya nyata bagi pengguna.

Asal mula positif palsu biasanya terkait dengan metode deteksi yang digunakan oleh antivirus., seperti tanda tangan, heuristik, atau analisis perilaku. Jika ada karakteristik atau tindakan file yang menyerupai malware yang diketahui (karena kode yang serupa, teknik perlindungan, pengemasan, atau bahkan cara kerjanya), peringatan yang salah mungkin dimunculkan.

Fenomena ini dapat terjadi dengan solusi keamanan apa pun. (antivirus, EDR, firewall, sistem pencegahan intrusi, dll.), dan tidak terbatas pada produsen tertentu. Faktanya, bahkan program antivirus yang paling dikenal sekalipun terkadang dapat menampilkan hasil positif palsu karena ancaman komputer dan cara sah dalam bekerja dengan perangkat lunak dan data terus berkembang.

Positif palsu versus negatif palsu: di mana keseimbangannya?

Dalam dunia keamanan siber, tidak hanya ada positif palsu, tetapi juga negatif palsu.. Sementara positif palsu adalah peringatan yang salah tentang ancaman yang tidak ada, Negatif palsu adalah kasus sebaliknya: ancaman nyata yang tidak terdeteksi oleh sistem, yang mengizinkan aktivitasnya pada perangkat atau jaringan.

Kuncinya adalah menemukan keseimbangan yang tepat antara melindungi dari ancaman nyata dan tidak menghalangi aktivitas sehari-hari.. Jika sistemnya terlalu ketat, hasil positif palsu meningkat dan pengguna mungkin kehilangan kepercayaan terhadap antivirus mereka atau bahkan menghapusnya. Namun, jika perlindungannya terlalu longgar, Risiko infeksi malware atau serangan cyber semakin meningkat secara berbahaya.

Keseimbangan ini juga memengaruhi departemen TI dan keamanan siber.. Jika mereka menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengevaluasi dan mengelola peringatan yang salah, mereka mungkin melewatkan insiden penting dan mengurangi efisiensi operasional. Oleh karena itu, Menyempurnakan aturan heuristik, terus memperbarui basis data, dan menggabungkan teknologi kecerdasan buatan Mereka penting bagi keamanan agar dapat bekerja demi kepentingan pengguna dan bukan merugikan mereka.

Mengapa terjadi hasil positif palsu pada program antivirus?

Penyebab positif palsu seringkali beragam dan terkadang rumit untuk diidentifikasi dan dipecahkan.. Di antara alasan yang paling umum adalah sebagai berikut:

• Algoritma analisis heuristik yang terlalu ketat: Program antivirus menganalisis tanda-tanda virus yang diketahui dan juga menggunakan heuristik untuk mengidentifikasi pola yang mencurigakan. Heuristik, ketika mereka beroperasi pada tingkat yang sangat terbatas, dapat mengacaukan perilaku yang sah dengan ancaman potensial.
• Kesamaan kode: Jika suatu berkas atau program mengandung fragmen kode yang sangat mirip dengan virus yang dikenal (misalnya, dengan menggunakan perpustakaan umum atau teknik pemrograman umum), antivirus mungkin secara keliru menandainya sebagai berbahaya.
• Penggunaan pengemas, kompresor atau pelindung: Alat-alat ini, yang sering dikaitkan dengan pengembang sah dan penjahat dunia maya untuk melindungi perangkat lunak mereka sendiri, Mereka mungkin dianggap berbahaya jika dikaitkan dengan malware dalam basis data antivirus..
• Adware atau komponen yang disponsori: Program antivirus mungkin keliru memberi label program populer sebagai PUP (program yang mungkin tidak diinginkan) karena program tersebut menyertakan iklan atau rekomendasi pihak ketiga.
• Program yang mengubah sistem: Aplikasi yang memodifikasi berkas sistem penting, seperti DLL atau registri, dapat dilihat sebagai ancaman, meskipun itu adalah alat administrasi atau penyesuaian yang sah.
• Alat peretasan etis, aktivator, dan perangkat lunak yang asal usulnya meragukan: Banyak antivirus yang mengutamakan perlindungan dan lebih memilih untuk memblokir secara preemptif, Hal ini menyebabkan hasil positif palsu pada alat yang dapat digunakan untuk tujuan baik maupun buruk..
• Kesalahan dan kegagalan manusia dalam tanda tangan digital: Kesalahan konfigurasi, cacat pada tanda tangan digital perangkat lunak, atau kesalahan oleh tim pengembangan dapat menyebabkan identifikasi yang keliru.

Setiap produsen antivirus menggunakan metode yang berbeda untuk meminimalkan kasus ini.tapi Sensitivitas mesin deteksi dan kecepatan integrasi ancaman baru dan program yang sah sangat penting untuk menjaga pengalaman pengguna yang lancar.

Konsekuensi dari positif palsu: masalah nyata dan potensial

Positif palsu tidak sekadar mengganggu bagi pengguna rata-rata, tetapi dapat menyebabkan masalah signifikan baik secara pribadi maupun bisnis.. Di antara risiko dan konsekuensi paling relevan yang kami temukan:

• Gangguan dalam operasi dan produktivitas: Memblokir atau menghapus file penting, penginstal, atau program yang dibutuhkan untuk pekerjaan sehari-hari dapat membuat karyawan atau pengguna tidak memiliki akses ke alat-alat utama.
• Hilangnya kepercayaan terhadap solusi keamanan: Ketika antivirus sering kali menghasilkan peringatan palsu, pengguna dapat menonaktifkan program tersebut, menghapusnya, atau mengabaikan peringatan tersebut, mengekspos diri mereka pada risiko nyata.
• Kelelahan waspada: Pemberitahuan yang berlebihan menyebabkan tim perlindungan terbiasa mengabaikan peringatan, yang dapat menyebabkan ancaman nyata tidak diketahui.
• Buang-buang waktu dan sumber daya: Menganalisis setiap positif palsu secara manual menghabiskan waktu dari staf dukungan dan keamanan siber, mengurangi kejadian sebenarnya.
• Menghapus file penting: Dalam kasus terburuk, positif palsu dapat menghapus file sistem operasi, DLL, atau bahkan memengaruhi pengoperasian Windows itu sendiri, memaksa pengguna untuk menginstal ulang seluruh sistem.
• Biaya tambahan dan kerugian finansial: Bisnis dan organisasi dapat menghadapi hilangnya produktivitas, biaya dukungan yang tinggi, atau bahkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki akibat penghapusan data penting secara tidak sengaja.
• Dampak pada reputasi: Pelanggaran keamanan yang diakibatkan oleh buruknya pengelolaan positif palsu dapat merusak citra perusahaan atau kepercayaan pelanggan.

Kasus nyata telah menunjukkan bahwa antivirus terbaik sekalipun dapat gagal.. Misalnya, ada insiden di mana alat populer seperti Malwarebytes, Avast, atau Windows Defender telah menghapus perangkat lunak sah yang digunakan oleh jutaan orang karena basis data ancaman yang tidak diperbarui dengan benar.

Cara mengidentifikasi positif palsu: langkah pertama dan rekomendasi

Mendeteksi positif palsu biasanya memerlukan beberapa pengalaman atau setidaknya pengetahuan tentang sumber file yang terpengaruh.. Berikut adalah beberapa rekomendasi untuk bertindak aman:

• Periksa sumber file atau program: Jika Anda mengunduh perangkat lunak dari situs web resmi pengembang, repositori asli, atau saluran distribusi yang dikenal, Kemungkinan besar itu adalah peringatan yang salah.
• Konsultasikan dengan antivirus lain: Gunakan alat seperti VirusTotal untuk memindai berkas Anda dengan lebih dari 50 mesin yang berbeda. Jika hanya satu atau dua program antivirus yang menandai file tersebut sebagai berbahaya, kemungkinan besar itu positif palsu.
• Minta pendapat kedua: Pertimbangkan untuk memindai berkas dengan antivirus tepercaya lainnya, atau konsultasikan forum khusus dan dukungan teknis produsen.
• Perhatikan perilakunya: Jika file yang dimaksud penting bagi sistem atau merupakan bagian dari perangkat lunak yang dikenal, Selidiki apakah pengguna lain telah melaporkan masalah yang sama sebelum membukanya atau memulihkannya..
• Menganalisis tanda tangan digital: Memeriksa apakah berkas tersebut mempunyai tanda tangan digital yang sah dan apakah berkas tersebut milik pengembang yang sah.

Membuka kunci atau memulihkan file yang tidak sepenuhnya Anda yakini dapat berbahaya.. Selalu utamakan keamanan dan jangan membuka file yang mencurigakan tanpa memverifikasi keabsahannya, terutama jika berasal dari sumber yang tidak tepercaya.

Cara mengatasi dan mengurangi positif palsu pada antivirus Anda

Mengelola positif palsu adalah proses yang melibatkan tindakan preventif dan reaktif.. Anda juga bisa berkonsultasi di Cara mendeteksi perangkat jaringan menggunakan Nmap untuk lebih memahami lingkungan Anda.

Strategi dari sudut pandang pengguna

• Perbarui perangkat lunak dan antivirus: Selalu perbarui sistem operasi, program, dan antivirus bersifat mendasar. Tanda tangan virus dan basis data ancaman terus berkembang, dan solusi modern menggabungkan mekanisme perbaikan berkelanjutan untuk menyempurnakan algoritmanya dan mengurangi kesalahan.
• Kurangi sensitivitas heuristik hanya jika diperlukan: Dalam perangkat lunak antivirus yang mendukungnya, Anda dapat mengubah tingkat sensitivitas analisis heuristik. Lakukan ini hanya jika Anda mengalami hasil positif palsu yang terus-menerus. dan setelah memastikan tidak ada risiko keamanan nyata.
• Gunakan opsi konsultasi sebelum bertindak: Atur antivirus Anda untuk bertanya sebelum menghapus atau mengkarantina file yang mencurigakan. Dengan cara ini Anda dapat meninjau setiap kasus secara manual. dan menghindari kerugian yang tidak perlu.
• Tambahkan pengecualian dengan hati-hati: Jika Anda yakin suatu berkas sah, Anda dapat memasukkannya ke daftar putih atau mengecualikannya dalam antivirus Anda. Lakukan ini hanya setelah analisis yang cermat., karena pengecualian merupakan kelemahan keamanan yang potensial.

Tindakan untuk perusahaan dan administrator sistem

• Tinjauan dan klasifikasi peringatan: Pada alat seperti Microsoft Defender for Endpoint, Disarankan untuk meninjau, mengklasifikasikan, dan menghapus peringatan yang merupakan positif palsu. Ini membantu melatih sistem dan mengurangi insiden di masa mendatang.
• Penyesuaian aturan dan kebijakan: Menyetel aturan deteksi dan kebijakan keamanan memungkinkan perlindungan disesuaikan dengan operasi tertentu, menghindari penyumbatan yang tidak perlu yang memengaruhi produktivitas.
• Tinjauan manual dan kolaborasi: Mempromosikan komunikasi antara sistem dan tim keamanan sangat penting untuk mendeteksi dan mengelola positif palsu secara efektif.
• Gunakan sumber daya keamanan khusus sebagai Cara mengisi daya AirPods palsu untuk lebih memahami ancaman dan cara menghindarinya.

Bagaimana bertindak jika Anda mendeteksi hasil positif palsu

• Hubungi dukungan produsen: Sebagian besar penyedia memungkinkan Anda melaporkan hasil positif palsu menggunakan formulir tertentu, yang membantu meningkatkan database.
• Gunakan alat pemulihan: Beberapa produk memungkinkan Anda memulihkan file yang dikarantina setelah memverifikasi keabsahannya, menghindari kerugian.
• Pantau reputasi berkas: Periksa forum, sumber daya daring, dan situs khusus untuk melihat apakah pengguna lain telah melaporkan hasil positif palsu yang sama.
• Nilai dampaknya sebelum membuka kunci: Jika berkasnya penting, buat salinan cadangan dan berhati-hatilah sebelum memulihkannya.

Kelelahan karena peringatan: risiko yang terus meningkat dalam keamanan siber

Salah satu efek samping paling serius dari maraknya positif palsu adalah apa yang disebut 'kelelahan waspada'.. Ketika sistem menghasilkan terlalu banyak notifikasi yang tidak relevan, pengguna dan tim perlindungan Mereka mungkin menjadi tidak peka dan berhenti memperhatikan peringatan penting.. Untuk memahami cara meningkatkan manajemen peringatan, Anda dapat meninjau Apa itu file crdownload dan bagaimana cara mengelolanya.

Menurut berbagai penelitian, sekitar 20% peringatan keamanan cloud merupakan positif palsu.. Artinya, sebagian besar sumber daya keamanan dihabiskan untuk menyelidiki insiden yang sebenarnya tidak menimbulkan ancaman, dan peringatan sebenarnya bisa saja tidak diperhatikan atau terlambat ditanggapi.

Dampak positif palsu dalam lingkungan industri dan bisnis

Masalah positif palsu tidak hanya memengaruhi pengguna rumahan, tetapi juga berdampak besar pada lingkungan bisnis dan industri.. Anda juga bisa memeriksanya Kontrol aplikasi pintar di Windows 11 untuk memahami cara meningkatkan perlindungan di lingkungan kritis.

Di sektor kritis seperti industri atau infrastruktur penting, peringatan yang salah selama tugas pemeliharaan dapat memicu investigasi yang tidak perlu, penghentian produksi, atau gangguan layanan penting bagi masyarakat.

Sangat penting bahwa peraturan keamanan mempertimbangkan konteks operasional. Misalnya, jika lalu lintas anomali berasal dari pekerjaan terjadwal, hal itu harus dikomunikasikan terlebih dahulu dengan tim keamanan siber untuk menghindari respons otomatis yang salah, yang memerlukan koordinasi antara IT, OT, dan keamanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan di sektor ini, silakan tinjau Bilah pengaman browser dan keamanannya.

Solusi modern menggabungkan kecerdasan canggih, analisis perilaku, dan aturan khusus. untuk mengurangi positif palsu tanpa mengorbankan perlindungan terhadap ancaman nyata.

Evolusi teknologi melawan positif palsu

Dalam beberapa tahun terakhir, produsen telah mengembangkan strategi baru untuk mengurangi kejadian positif palsu.:cari tahu juga tentang Cara mengaktifkan pemblokir scareware di Edge untuk meningkatkan perlindungan pengguna sehubungan dengan browser ini.

• Pembelajaran mesin dan analisis kontekstual: Mereka memungkinkan Anda menyesuaikan interpretasi aktivitas mencurigakan menurut lingkungan, membedakan antara perilaku sah dan ancaman nyata.
• Pembaruan otomatis dan pengujian ekstensif: Sebelum merilis basis data baru, basis data tersebut ditinjau ulang terhadap koleksi besar file-file sah guna menghindari kesalahan.
• Basis data reputasi: Mengevaluasi popularitas dan reputasi daring membantu menghindari penandaan perangkat lunak yang digunakan secara luas sebagai berbahaya.
• Indikator khusus: Alat seperti memungkinkan Anda membuat aturan khusus untuk mengizinkan atau memblokir file, domain, atau sertifikat sesuai kebutuhan.
• Integrasi dengan platform SOAR: Mereka memfasilitasi filter tingkat lanjut dan validasi otomatis, mengurangi peringatan yang tidak perlu.

Masa depan mengarah pada keamanan siber yang lebih cerdas, otomatis, dan terus belajar., yang mana deteksinya didasarkan pada analisis waktu nyata terhadap sejumlah besar data, yang meminimalkan positif palsu.

Praktik terbaik untuk meminimalkan positif palsu

Tidak ada solusi sempurna untuk menghilangkan positif palsu sepenuhnya., tetapi mengikuti praktik baik membantu mengurangi dampaknya secara signifikan.

Untuk pengguna rumahan

• Selalu unduh dari situs resmi: Hindari program bajakan atau tidak dikenal, yang sering kali menghasilkan peringatan atau berisi ancaman nyata.
• Periksa pengaturan antivirus Anda: Sesuaikan opsi heuristik untuk menyeimbangkan perlindungan dan akurasi.
• Selalu perbarui semua perangkat lunak: Sistem dan perangkat lunak antivirus dengan versi terbaru menawarkan pertahanan yang lebih baik dan risiko peringatan palsu yang lebih rendah.
• Jangan abaikan peringatan tanpa penyelidikan: Gunakan platform seperti VirusTotal atau konsultasikan secara daring sebelum bertindak dan tidak membahayakan keamanan.

Untuk bisnis dan profesional TI

• Terapkan beberapa lapisan keamanan: Firewall, sistem deteksi, dan analisis perilaku melengkapi perlindungan.
• Tinjau dan sesuaikan aturan secara berkala: Beradaptasi dengan perubahan dalam operasi dan ancaman membantu mengurangi positif palsu.
• Melatih tim secara terus menerus: Tren dan teknik terkini memudahkan untuk membedakan antara ancaman nyata dan positif palsu.
• Berkolaborasi dengan pemasok: Pelaporan kesalahan membantu meningkatkan solusi dan mengurangi insiden di masa mendatang.
• Menyimpan catatan insiden: Mendokumentasikan positif palsu membantu mendeteksi pola dan meningkatkan proses.

Solusi dan alat canggih untuk mengelola positif palsu

Ada beberapa alat untuk mengelola positif palsu secara efektif.: sebagai .

• Instrumen klasifikasi peringatan: Platform seperti Microsoft Defender for Endpoint memungkinkan Anda menandai, mengklasifikasikan, dan menghilangkan positif palsu, sehingga melatih model deteksi.
• Daftar putih dan pengecualian: Menambahkan file, proses, atau lokasi tepercaya mencegah pemeriksaan yang tidak perlu.
• Mengirim ke laboratorium analisis: Banyak penyedia yang memperbolehkan Anda mengirimkan berkas mencurigakan untuk analisis mendalam, sehingga mempercepat klasifikasinya.
• Otomatisasi dengan AI: Kecerdasan buatan menganalisis sejumlah besar peringatan, mengidentifikasi pola, dan membedakan ancaman nyata dari alarm palsu secara real-time.
• Indikator Kompromi (IOC): Mereka memungkinkan Anda menentukan aturan untuk mengizinkan atau memblokir file atau koneksi tertentu, menyesuaikan perlindungan untuk setiap organisasi.

Dokumentasi resmi pabrikan menyediakan panduan terperinci untuk menerapkan teknik ini., membantu mengoptimalkan manajemen pengecualian dan memperkuat keamanan.

Apa yang harus dilakukan jika dugaan ancaman itu terulang kembali?

Jika setelah memulihkan atau membuka kunci file yang sah peringatan yang sama muncul beberapa kali, disarankan untuk mengambil tindakan tambahan.: cara meninjau .

• Analisis ulang file di VirusTotal: Basis data terus diperbarui, dan berkas yang ditandai mencurigakan hari ini mungkin dianggap aman besok.
• Hubungi dukungan produsen: Laporkan kekambuhan tersebut sehingga mereka dapat meninjau penyebabnya dan memperbarui definisi jika perlu.
• Evaluasi alternatif: Jika suatu program perangkat lunak secara konsisten menghasilkan positif palsu dan tidak ada solusi, pertimbangkan untuk menggunakan program lain yang direkomendasikan oleh komunitas atau vendor antivirus.

Peran pengguna dan administrator dalam mengelola positif palsu

Tanggung jawab untuk menangani positif palsu berada di tangan pengguna dan profesional TI serta keamanan siber.. Pengguna harus tetap mendapat informasi, berhati-hati saat memasang perangkat lunak, dan melaporkan masalah, sementara administrator harus memperbarui sistem, menyesuaikan kebijakan, dan mengoordinasikan tindakan untuk meminimalkan masalah.

Pendidikan dan kesadaran memperkuat keselamatan. Pengguna yang terinformasi dapat lebih baik membedakan peringatan sebenarnya dan menghindari keputusan tergesa-gesa yang mengorbankan perlindungan sistem. Kami harap Anda telah mempelajari apa itu positif palsu dan cara menghindarinya.

Cristian Garcia

Bergairah tentang teknologi sejak dia masih kecil. Saya senang mengetahui perkembangan terkini di sektor ini dan, yang terpenting, mengomunikasikannya. Itulah sebabnya saya telah mendedikasikan diri pada komunikasi di situs web teknologi dan video game selama bertahun-tahun. Anda dapat menemukan saya menulis tentang Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo, atau topik terkait lainnya yang terlintas dalam pikiran Anda.