Apakah Instagram mendengarkan mikrofon Anda? Apa yang sebenarnya terjadi?

Anda mengobrol dengan teman tentang liburan, penyewaan mobil, dan rute pegunungan, lalu Instagram menampilkan iklan perjalanan dan mobil. Gagasan bahwa telepon mendengarkan kita, ia kembali lagi dan lagi, sampai pada titik yang tampaknya tidak perlu diragukan lagi bagi banyak pengguna.

Di tengah kecurigaan ini, Adam Mosser, kepala Instagram, telah menerbitkan video untuk membantah mitos tersebut: Aplikasi tidak mengaktifkan mikrofon tanpa izinPenjelasannya datang tepat ketika Meta mengkomunikasikan bahwa, dimulai pada bulan Desember, akan menggunakan percakapan dengan asisten AI-nya untuk menyesuaikan rekomendasi dan iklan di berbagai pasar (belum diterapkan di Uni Eropa), tumpang tindih waktu yang telah memicu perdebatan.

Mosseri menyangkal penyadapan dan menjelaskan mengapa iklan tampaknya menebak Anda

Manajer tersebut telah berterus terang: mendengarkan percakapan secara diam-diam akan menjadi pelanggaran privasi, dan juga secara teknis tidak realistis. Membiarkan mikrofon terbuka sepanjang waktu akan menguras baterai, dan di iOS dan Android, indikator visual akan ditampilkan bahwa mikrofon aktif.

Kemudian, Bagaimana perasaan “pikiranku telah terbaca” itu cocok? Mosseri menunjuk pada skenario umum yang jika digabungkan, menghasilkan iklan yang sangat halusTidak ada keajaiban: ada data dan probabilitas.

Menurut manajer Instagram, sering kali ada beberapa sinyal sebelumnya atau tidak langsung yang menjelaskan penargetan: pencarian terkini, kunjungan ke situs web, minat pada lingkungan Anda, atau iklan yang sudah ada dan Anda tidak menyadarinya.

Berikut ini adalah penjelasan paling umum untuk kasus-kasus yang tampak “misterius”: memori selektif, paparan sebelumnya, pengaruh lingkaran dekat dan, Kadang-kadang, kebetulan murni.

• Anda telah mencari atau mengetuk sesuatu yang terkait dan Anda tidak mengingatnya..
• Seseorang di lingkungan Anda (atau dengan profil serupa) menunjukkan minat dan sistem menganggapnya sebagai sinyal.
• Anda pernah melihat iklan itu sebelumnya, tetapi tidak menyadarinya., tetapi hal itu melekat pada Anda tanpa Anda sadari.
• Cocok:dua peristiwa yang terjadi berdekatan dan otak Anda menghubungkannya.

Izin, peringatan di layar, dan studi: apa yang dikatakan fakta

Di ponsel saat ini, aplikasi apa pun membutuhkan izin eksplisit untuk menggunakan mikrofon, seperti saat Anda mengirim Pesan suara di Instagram di PCSelain itu, sistem menampilkan titik/indikator saat digunakan. Peringatan ini, ditambah dengan dampaknya terhadap baterai akibat mendengarkan terus-menerus, akan membuatnya sangat sulit untuk disembunyikan sesuatu seperti itu tanpa disadari pengguna.

Masalah ini juga telah dianalisis oleh akademisi. Pada tahun 2017, para peneliti di Universitas Northeastern meneliti lebih dari 17.000 aplikasi Android (termasuk aplikasi Facebook) yang mencari aktivasi mikrofon secara diam-diam. Setelah berbulan-bulan pengujian, mereka tidak menemukan bukti penyadapan rahasia, meskipun mereka menemukan mekanisme pengumpulan data lainnya.

Sikap perusahaan ini bukanlah hal baru. Pada tahun 2016, Facebook menyatakan bahwa mereka tidak menggunakan mikrofon untuk memutuskan iklan atau mengubah umpan, dan bertahun-tahun kemudian Mark Zuckerberg membantah praktik tersebut di hadapan Kongres Amerika Serikat. Sejak saat itu, Meta mempertahankan pernyataan yang sama dalam dokumentasi publiknya.

Dalam konteks ini, gagasan bahwa “ponsel saya mendengarkan” didorong oleh ketepatan periklanan modern dan bias kognitif seperti bias konfirmasi:Kita mengingat tayangan yang menarik perhatian dan melupakan ribuan iklan tidak relevan yang kita abaikan.

Jika dia tidak mendengarkan Anda, bagaimana dia bisa menyerang Anda dengan iklan?

Kuncinya ada di kombinasi sinyal:apa yang Anda lakukan di Instagram (pencarian, akun yang Anda ikuti, postingan yang Anda ikuti, waktu menonton), grafik sosial (minat teman dan profil serupa), dan aktivitas di luar aplikasi melalui piksel, cookie, dan tautan yang memungkinkan Anda menghubungkan kunjungan dan pembelian.

Pengiklan membagikan peristiwa dari situs web dan aplikasi mereka (misalnya, produk yang dilihat atau ditambahkan ke keranjang) dengan Meta. Dengan informasi ini, Instagram dapat menjalankan strategi seperti audiens khusus dan penonton yang mirip, yang menemukan orang-orang yang “mirip” dengan pelanggan yang ada berdasarkan pola perilaku dan demografi.

Mekanisme ini menjelaskan mengapa Anda mungkin membicarakan suatu topik hari ini dan kemudian melihat iklan yang "relevan" nanti: sinyal sebenarnya mungkin telah dihasilkan sebelumnya (dalam penelusuran Anda atau di lingkungan sekitar Anda), dan hubungan sebab akibat tampaknya adalah mikrofon. Ada kemungkinan juga bahwa kamu pasti sudah melihatnya sepintas dan kesan laten itu akan memicu pembicaraan.

Di mata pengguna, hasilnya dirasakan sebagai intuisi yang mengganggu. Namun, dari perspektif periklanan, Ini adalah penyeberangan data, model prediktif, dan atribusi adalah faktor-faktor yang mendorong "hit" tersebut. Mendengarkan audio akan merepotkan, mahal, dan berisiko dibandingkan dengan sistem yang sudah berfungsi tanpanya.

Meta AI: Percakapan dengan Asisten dan Personalisasi Baru

Meta telah mengumumkan bahwa, mulai bulan Desember, mereka akan menggabungkan interaksi dengan asisten AI Anda sebagai sinyal tambahan untuk mempersonalisasi rekomendasi dan iklan di berbagai wilayah. Perusahaan menyatakan bahwa perubahan ini tidak akan berlaku di Uni Eropa untuk saat ini, peraturannya lebih ketat.

Ukuran tersebut telah menghidupkan kembali diskusi tentang batasan dan transparansi: Meskipun tidak melibatkan penggunaan mikrofon tanpa izin, hal ini menambahkan lapisan data lain yang akan dimasukkan ke dalam penargetan Anda. Pengaturan akan tersedia di beberapa area, tetapi Tidak akan selalu ada opt-out total dari penggunaan iklan tersebut, sebagaimana yang dikemukakan oleh perusahaan itu sendiri.

Konteksnya jelas: tanpa perlu audio, Platform ini sudah memiliki cukup sinyal untuk menyempurnakan kampanyeDengan AI, personalisasi mendapatkan input baru, dan Tantangannya adalah menjelaskan dengan baik apa yang dikumpulkan, bagaimana dan mengapa, dan menawarkan kontrol yang dapat dipahami oleh pengguna rata-rata..

Gagasan bahwa Instagram “mendengarkan” Anda secara diam-diam kehilangan kekuatan dibandingkan dengan gambaran lengkapnya: izin yang terlihat, studi tanpa bukti mendengarkan, dan ekosistem periklanan yang mengandalkan beberapa trek digitalKebetulan, ingatan, dan kekuatan segmentasi menjelaskan banyak hal yang kita anggap sebagai “keajaiban.”