Komunikasi adalah alat penting untuk menjalin hubungan dan menyampaikan pesan. Namun terdapat beberapa bentuk komunikasi, diantaranya adalah komunikasi lisan dan komunikasi tertulis. Keduanya mempunyai keistimewaan dan manfaat masing-masing.
Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan mengacu pada transmisi pesan melalui ucapan. Bentuk komunikasi ini adalah yang paling umum dan kita gunakan dalam kehidupan sehari-hari. Beberapa ciri-ciri komunikasi lisan adalah sebagai berikut:
- Komunikasi bersifat langsung: komunikasi terjadi pada saat diucapkan.
- Ini interaktif: dialog terjalin antara lawan bicara.
- Ini lebih pribadi: ini menyiratkan kedekatan yang lebih besar antara lawan bicaranya.
- Mengandung unsur non verbal: seperti ekspresi wajah, intonasi dan bahasa tubuh.
Keuntungan komunikasi lisan
Komunikasi lisan memiliki beberapa keunggulan, seperti:
- Hal ini memungkinkan interaksi yang lebih langsung dan langsung antar lawan bicara.
- Emosi dan perasaan lebih mudah menular.
- Memungkinkan Anda untuk mengklarifikasi keraguan dan kesalahpahaman.
Kekurangan komunikasi lisan
Meskipun memiliki kelebihan, komunikasi lisan juga mempunyai beberapa kelemahan, seperti:
- Mungkin sulit untuk diingat atau didokumentasikan.
- Itu tergantung pada keterampilan komunikasi dari para pihak yang berdialog.
- Mungkin ada hambatan bahasa atau budaya.
Komunikasi Tertulis
Komunikasi tertulis mengacu pada transmisi pesan melalui penggunaan kata-kata tertulis. Bentuk komunikasi ini digunakan dalam konteks yang berbeda, seperti akademik, profesional dan pribadi. Beberapa ciri komunikasi tertulis adalah sebagai berikut:
- Memungkinkan ketepatan dan kejelasan pesan yang lebih baik.
- Memungkinkan kemampuan untuk meninjau dan memperbaiki pesan sebelum transmisi.
- Itu dapat disimpan dan didokumentasikan untuk referensi di masa mendatang.
- Tidak memerlukan kehadiran fisik pengirim dan penerima di tempat dan waktu yang sama.
Keuntungan komunikasi tertulis
Komunikasi tertulis memiliki beberapa keunggulan, seperti:
- Hal ini memungkinkan pesan yang kompleks dan rinci dikirimkan dengan lebih efektif.
- Ini berguna untuk komunikasi formal dan profesional.
- Memungkinkan kemampuan untuk meninjau dan memperbaiki pesan sebelum transmisi.
Kelemahan komunikasi tertulis
Meskipun memiliki kelebihan, komunikasi tertulis juga mempunyai beberapa kelemahan, seperti:
- Dibutuhkan lebih banyak waktu dan usaha untuk menyelesaikannya.
- Mungkin tidak pantas untuk komunikasi informal atau pribadi.
- Tidak selalu memungkinkan penularan secara efektif emosi dan perasaan pengirimnya.
Kesimpulannya, baik komunikasi lisan maupun komunikasi tertulis mempunyai ciri dan manfaat masing-masing. Penting untuk mengetahui dan menggunakan kedua bentuk komunikasi tersebut sesuai dengan konteks dan situasi agar dapat tersampaikan secara efektif pesan kita.
Saya Sebastián Vidal, seorang insinyur komputer yang sangat menyukai teknologi dan DIY. Selain itu, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berbagi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan dipahami oleh semua orang.