Jika Anda memiliki LG dan mengalami masalah logonya tetap ada, jangan khawatir, Anda bukan satu-satunya. Masalah ini dapat terjadi karena berbagai alasan, namun tidak selalu berarti ponsel Anda rusak.

Langkah demi langkah ➡️ Mengapa LG saya tetap di logo?

Mengapa ponsel LG saya macet di logo?

• Langkah 1: Nyalakan ulang perangkat: Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 10 detik hingga ponsel mati, lalu hidupkan kembali.
• Langkah 2: Hapus aplikasi yang bermasalah: Jika masalah dimulai setelah menginstal aplikasi tertentu, hapus instalannya dan mulai ulang perangkat.
• Langkah 3: Hapus cache sistem: Buka pengaturan LG Anda, pilih “Penyimpanan” dan kemudian “Cache”. Klik "Hapus cache" dan mulai ulang perangkat.
• Langkah 4: Lakukan reset pabrik: Harap dicatat bahwa langkah ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada LG Anda. Buka pengaturan, pilih “Cadangkan & Pulihkan” dan kemudian “Reset data pabrik”. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.
• Langkah 5: Memperbarui perangkat lunak: Buka Pengaturan, pilih “Tentang Ponsel”, lalu “Pembaruan Perangkat Lunak”. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal di LG Anda.
• Langkah 6: Hubungi Dukungan: Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, disarankan untuk menghubungi Dukungan LG untuk bantuan tambahan. Anda dapat mengunjungi situs resmi mereka atau menghubungi saluran layanan pelanggan mereka.

Tanya Jawab

Tanya Jawab – Mengapa LG saya tetap di logo?

1. Apa artinya jika LG saya tetap berada di logo?

Kemungkinan penyebab dan solusi:

1. Reboot sistem operasi yang salah.
2. Masalah perangkat lunak atau firmware usang.
3. Kesalahan pada memori internal perangkat.
4. Masalah perangkat keras seperti baterai atau tombol power.
5. Coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:

2. Bagaimana cara me-restart LG saya ketika tetap berada di logo?

Untuk mengatur ulang LG Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 10 detik.
2. Tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
3. Tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan LG Anda.

3. Apa yang harus saya lakukan jika logo LG saya tetap ada setelah pembaruan?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:

1. Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan setidaknya selama 10 detik.
2. Tunggu hingga perangkat melakukan boot ulang ke mode pemulihan.
3. Pilih opsi “Wipe data/factory reset” menggunakan tombol volume dan konfirmasikan dengan tombol daya.
4. Setelah proses selesai, pilih “Reboot system now” dan tekan tombol daya untuk mem-boot ulang perangkat.

4. Mengapa LG saya terus restart dan tetap di logo?

Ada beberapa penyebab masalah ini, antara lain:

1. Konflik perangkat lunak atau aplikasi yang baru diinstal.
2. Masalah dengan memori internal atau kartu SD.
3. Coba solusi berikut untuk memperbaikinya:

5. Bagaimana mengatasi masalah jika LG saya tidak melewati logo startup?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mencoba memperbaikinya:

1. Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 10 detik.
2. Tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
3. Keluarkan baterai (jika dapat dilepas) dan tunggu beberapa menit sebelum memasangnya kembali.
4. Tekan tombol daya untuk menghidupkan kembali LG Anda.

6. Apa masalahnya jika LG saya tetap di logo dan kepanasan?

Perangkat yang terlalu panas dapat disebabkan oleh:

1. Penggunaan perangkat secara intensif atau aplikasi berat.
2. Masalah perangkat keras, seperti baterai atau prosesor.
3. Coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:

7. Apa yang harus dilakukan jika LG saya tetap berada di logo dan tidak menyala?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mencoba memperbaiki masalah:

1. Hubungkan LG Anda ke pengisi daya dinding dan biarkan mengisi daya setidaknya selama 15-30 menit.
2. Coba nyalakan perangkat dengan menahan tombol daya setidaknya selama 10 detik.
3. Jika masih tidak menyala, coba kabel atau pengisi daya lain untuk menyingkirkan masalah pada catu daya.
4. Hubungi dukungan LG untuk bantuan tambahan jika perangkat masih tidak menyala.

8. Apakah mungkin untuk mengatasi masalah jika LG saya tetap berada di logo tanpa kehilangan data?

Ada beberapa opsi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tanpa kehilangan data Anda:

1. Lakukan soft reset dengan menahan tombol daya dan tombol volume bawah setidaknya selama 10 detik.
2. Pulihkan LG Anda melalui mode pemulihan, ikuti petunjuk khusus untuk model Anda.
3. Gunakan alat pemulihan data profesional jika langkah di atas tidak berhasil.

9. Apa yang harus saya lakukan jika logo LG saya tetap ada setelah terjatuh?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa apakah ada kerusakan fisik pada perangkat:

1. Periksa secara visual LG Anda apakah ada keretakan, penyok, atau tanda-tanda kerusakan lainnya.
2. Coba nyalakan perangkat dengan menahan tombol daya setidaknya selama 10 detik.
3. Jika perangkat tidak menyala atau menunjukkan masalah yang sama, hubungi dukungan teknis LG atau bawa perangkat Anda ke teknisi khusus.

10. Apa yang harus dilakukan jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk LG saya?

Jika tidak ada solusi di atas yang menyelesaikan masalah, kami menyarankan:

1. Hubungi dukungan teknis LG untuk bantuan resmi.
2. Bawa LG Anda ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan lebih detail.