“Perangkat tidak dikenali” (Kode 28, 43, dll.). Solusi

Anda mungkin pernah mengalami hal yang menyebalkan Pesan “Perangkat tidak dikenali” saat mencoba menghubungkan USB, printer, atau aksesori lainnya ke komputer Anda. Meskipun menjengkelkan, jenis masalah ini lebih umum daripada yang Anda duga, dan ada solusi sederhana untuk mengatasinya.

Dalam artikel ini, kita akan menganalisis semua penyebab dan solusi untuk perangkat yang tidak dikenali di Windows. Kami juga menawarkan beberapa kiat untuk mencegah kegagalan ini terjadi lagi di masa mendatang.

Mengapa perangkat USB atau periferal saya tidak dikenali?

Ada berbagai alasan mengapa Windows mungkin menampilkan pesan "perangkat tidak dikenali". Mengetahui alasan umum akan membantu Anda mengidentifikasi akar masalah dengan lebih baik dan menerapkan solusi yang tepat. Berikut ini adalah penyebab yang paling umum:

• Masalah port USB: Port dapat menjadi usang atau rusak karena penggunaan, sehingga mencegah koneksi fisik yang tepat.
• Kegagalan kabel atau perangkat itu sendiri: Jika USB, hard drive, atau aksesori terbentur, rusak, atau gagal berfungsi, perangkat apa pun mungkin tidak dapat mengenalinya.
• Driver yang rusak atau ketinggalan zaman: Driver mengelola komunikasi antara Windows dan perangkat. Jika rusak atau ketinggalan zaman, kesalahan pasti terjadi.
• Kesalahan Konfigurasi Daya: Windows dapat dikonfigurasikan untuk menghemat daya dengan mematikan port USB, yang menyebabkan peripheral menghilang.
• Kesalahan internal Windows: Terkadang pembaruan yang tertunda atau instalasi komponen sistem yang salah dapat menyebabkan konflik ini.
• Masalah BIOS/UEFI: Jika firmware motherboard sudah ketinggalan zaman, ketidakcocokan dengan perangkat yang lebih baru dapat terjadi.

Kesalahan umum dan pesan umum

Di antara pesan dan kesalahan paling umum saat menghubungkan USB, drive eksternal, printer, atau aksesori lainnya, berikut ini yang menonjol:

• Perangkat USB yang tidak dikenal
• Permintaan deskriptor perangkat gagal
• Kode kesalahan 43 di Pengelola Perangkat
• Perangkat tidak ditampilkan di File Explorer
• Perangkat tidak dapat diakses

Langkah awal yang cepat untuk mendeteksi masalah

Sebelum memulai solusi teknis untuk masalah "perangkat tidak dikenali", ada baiknya untuk memeriksa beberapa aspek dasar yang dapat menghemat banyak waktu kita:

• Nyalakan ulang komputernya: Reboot sederhana menyelesaikan kesalahan sementara dan membebaskan sumber daya yang terblokir.
• Uji port USB dengan perangkat lain: Jika port tersebut berfungsi dengan aksesori lain, masalahnya ada pada perangkat tersebut. Jika tidak mengenali perangkat lain, kesalahannya ada pada komputer.
• Ubah port USB: Ada kemungkinan satu port rusak sementara port lain berfungsi dengan baik.
• Periksa perangkat di PC lain: Jika tidak terdeteksi di komputer lain, kemungkinan besar perangkat tersebut rusak.
• Putuskan sambungan perangkat USB lainnya: Kadang-kadang kelebihan beban port atau konflik antara perangkat dapat menyebabkan kegagalan.

Solusi terperinci untuk setiap kasus

Jika setelah langkah-langkah ini masalah masih berlanjut, kami akan menunjukkannya kepada Anda solusi paling efektif tergantung penyebabnya:

Perbarui Windows dan driver

Memiliki Windows dan semua driver yang diperbarui sangat penting. Masalah pengenalan sering kali diperbaiki dengan menginstal pembaruan yang tertunda. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka konfigurasi di menu mulai.
2. Akses ke Pembaruan dan keamanan.
3. Pilih Windows Update dan klik Periksa pembaruan.

untuk perbarui driver USB:

1. pers Windows + R dan menulis devmgmt.msc untuk membuka Pengelola Perangkat.
2. Tampilkan bagian tersebut Pengendali Bus Serial Universal dan temukan perangkat USB Anda (mungkin ada ikon peringatan).
3. Klik kanan dan pilih Perbarui perangkat lunak driver.
4. Pilih opsi Secara otomatis mencari perangkat lunak driver yang diperbarui.

Jika pembaruan otomatis tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan driver dan mulai ulang komputer untuk Windows untuk menginstalnya kembali.

Instal ulang atau perbaiki driver secara manual

Terkadang drivernya rusak dan memerlukan instal ulang selesai atau pilih yang benar secara manual:

1. Dari Pengelola Perangkat, pilih perangkat USB dan klik kanan pada Copot perangkat.
2. Nyalakan kembali komputer Anda sehingga Windows dapat menginstal ulang driver bawaan.
3. Jika tidak terpecahkan, dari menu yang sama coba opsi Perbarui Driver > Cari komputer Anda untuk perangkat lunak driver dan kemudian Memungkinkan Anda memilih dari daftar driver yang tersedia.
4. Pilih menu Hub USB generik dan tekan berikut.

Ubah pengaturan Hub Root USB

Windows sering kali mematikan perangkat USB untuk menghemat daya, yang dapat menyebabkan perangkat tersebut hilang hingga PC dihidupkan ulang. Lalu kita menjumpai pesan menakutkan "perangkat tidak dikenali". Nonaktifkan opsi ini untuk menghindari gangguan:

1. Buka Device Manager dan pergi ke Pengendali Bus Serial Universal.
2. klik dua kali pada Hub Root USB.
3. Tab Manajemen dayahapus centang pada kotak Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya.
4. Ulangi proses untuk semua hub root USB dan mulai ulang komputer Anda.

Nonaktifkan Startup Cepat Windows

Fitur Mulai Cepat dapat menimbulkan konflik dengan perangkat eksternal setelah perangkat di-boot ulang dan dimatikan. Nonaktifkan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Panel kontrol dan pergi ke Perangkat keras dan suara > Opsi daya.
2. Pilih Pilih apa yang dilakukan tombol daya dan kemudian Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia.
3. Hapus centang pada opsi Aktifkan startup cepat dan simpan perubahannya.

Memindai perangkat keras untuk perubahan dan menjalankan pemecah masalah

Setelah membuat perubahan perangkat keras atau perangkat lunak baru-baru ini, atau jika Anda telah menghubungkan perangkat baru, Berguna untuk memeriksa perubahan secara manual atau menjalankan pemecah masalah bawaan Windows:

1. Hubungkan USB yang bermasalah.
2. Buka Pengelola Perangkat, Klik tindakan > Periksa perubahan perangkat keras.
3. Anda juga dapat meluncurkan Pemecah Masalah Perangkat Keras dengan mengetik msdt.exe -id DeviceDiagnostic di kotak Jalankan (Windows + R).
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menerapkan perbaikan yang disarankan.

Nonaktifkan penangguhan selektif USB

Penangguhan selektif adalah fitur yang menangguhkan port USB untuk menghemat daya, tetapi dapat menyebabkan pemutusan acak dan pesan “perangkat tidak dikenali”. Untuk menghindari hal ini, Anda dapat melakukan hal berikut:

1. Buka Panel kontrol > Opsi daya.
2. Klik pada Ubah pengaturan paket profil energi aktif Anda.
3. Akses ke Ubah pengaturan daya lanjutan.
4. Perluas Konfigurasi USB dan kemudian Pengaturan Penangguhan Selektif USB.
5. Pastikan sudah di Dinonaktifkan baik 'menggunakan baterai' maupun 'tercolok'.
6. Terapkan perubahan dan reboot sistem.

Perbarui BIOS/UEFI komputer Anda

La BIOS atau UEFI pada motherboard Anda mengelola kompatibilitas tingkat rendah dengan perangkat eksternal. Jika PC Anda relatif lama atau Anda belum pernah memperbarui BIOS, Ketidakcocokan dengan perangkat modern atau masalah manajemen daya mungkin timbul.

1. Kunjungi situs web resmi produsen motherboard/merek laptop Anda.
2. Temukan bagian dukungan dan unduh pembaruan BIOS yang kompatibel.
3. Ikuti langkah-langkah resmi produsen untuk memperbarui BIOS. Lakukan ini dengan sangat hati-hati (risiko membuat PC Anda tidak dapat digunakan jika prosesnya terganggu).

Catatan: Cadangkan data Anda sebelum memperbarui BIOS.

Solusi spesifik sesuai dengan kesalahan yang ditampilkan

Ketika pesannya lebih eksplisit, ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan solusinya:

Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskripsi Perangkat Gagal)

1. Pindai perubahan perangkat keras sesuai petunjuk.
2. Gunakan pemecah masalah.
3. Menonaktifkan penangguhan selektif USB.
4. Perbarui BIOS jika tidak ada cara di atas yang berhasil.

Kode kesalahan 43 di Pengelola Perangkat

1. Perbarui atau instal ulang driver USB.
2. Putuskan sambungan semua perangkat dan hubungkan hanya yang bermasalah.
3. Coba PC lain untuk mengesampingkan kegagalan fisik.

Bagaimana mencegah hal ini terjadi lagi

Melakukan kebiasaan tertentu dapat mengurangi kemungkinan munculnya kembali kesalahan perangkat yang tidak dikenali:

• Selalu gunakan fungsi ejeksi yang aman sebelum melepaskan USB atau hard drive eksternal. Ini mencegah kerusakan logis pada perangkat dan sistem berkas.
• Jangan memaksakan sambungan atau mencabut perangkat secara tiba-tiba. Tarikan sederhana dapat merusak pin atau menyebabkan pemutusan internal.
• Perbarui Windows dan semua driver secara teratur untuk mempertahankan kompatibilitas yang optimal.
• Periksa status port dan kabel: Jangan gunakan kabel atau hub USB yang rusak atau berkualitas rendah.

Bagaimana jika tidak bisa diperbaiki?

Jika Anda sudah mencoba semua metode dan perangkat Anda masih tidak berfungsi, ada dua kemungkinan:

• Jika perangkat berfungsi pada PC lain, masalahnya ada pada sistem Anda. Format atau pemulihan Windows mungkin diperlukan untuk menyelesaikan konflik internal.
• Si tidak dikenali di komputer mana pun, kemungkinan besar rusak secara fisik. Dalam kasus ini, layanan pemulihan profesional merupakan suatu pilihan, terutama jika hard drive atau kartu memori berisi file berharga.

Meskipun kesalahan perangkat yang tidak dikenali memang membuat frustrasi, sebagian besar dapat diatasi dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat. Selalu perbarui sistem Anda, rawat port dan kabel, dan jangan ragu untuk mencari alat diagnostik atau dukungan teknis jika masalah terus berlanjut. Sekarang Anda memiliki semua informasi dan langkah-langkah untuk mengatasi hampir semua masalah pengenalan perangkat di Windows.