WhatsApp Business: Kedu ihe ọ bụ na otu o si arụ ọrụ
WhatsApp Business bụ ngwa ozi emebere nke ọma maka obere azụmaahịa na ọkara (SMEs) nke chọrọ ka ya na ya kparịta ụka nke ọma. Ndị ahịa gịSite na ngwá ọrụ a, ụlọ ọrụ nwere ike mepụta profaịlụ ụlọ ọrụ, nweta ọnụ ọgụgụ na metrik na iji akpaka Ibọrọ iji mee ka ọrụ ndị ahịa dị ngwa.
La isi arụmọrụ nke WhatsApp Business bụ ikwe ka ụlọ ọrụ ziga ozi nye ndị ahịa ya n'ụzọ ọkachamara na ahaziri ahazi Ndị ọrụ nwere ike ịnata ozi gbasara ngwaahịa, jụọ ajụjụ ma ọ bụ rịọ ọrụ, niile site na ngwa ahụ. Na mgbakwunye, ụlọ ọrụ nwere ike izipu nnukwu ozi na kọntaktị gị iji gbasaa mgbasa ozi ma ọ bụ akụkọ.
Otu n'ime Atụmatụ egosipụtara sitere na WhatsApp Business bụ ohere nke mepụta katalọgụ ngwaahịa. Nke a na-enye ohere ụlọ ọrụ gosi ma kọwaa n'ụzọ zuru ezu ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ha nye ndị ahịa nwere mmasị. Enwere ike imelite katalọgụ ahụ n'ụzọ dị mfe, na-eme ka ọ dị mfe ijikwa na melite ngwa ahịa.
Na mgbakwunye, WhatsApp Business na-enyekwa nhọrọ ịme mepụta aha iji hazie ma kewaa nkata na ndị ahịa. Enwere ike iji mkpado ndị a chọpụta ndị ahịa nwere ike, kewaa ha dị ka usoro dị iche iche si dị ma na-enye ọgwụgwọ ahaziri onwe ha onye ọ bụla n'ime ha.
Na nchịkọta, WhatsApp Business bụ ngwá ọrụ bara uru maka ndị SME na-achọ ịkwalite nkwurịta okwu na mmekọrịta ha na ndị ahịa. Na atụmatụ nke profaịlụ ụlọ ọrụ, akpaghị aka ozi na katalọgụ ngwaahịa, Ụlọ ọrụ nwere ike ịnye ọrụ ndị ahịa ka mma ma nwekwuo arụmọrụ ha na ọrụ ndị ahịa.
- Okwu Mmalite WhatsApp Business
WhatsApp Business: ihe ọ bụ na otú o si arụ ọrụ
Okwu Mmalite WhatsApp Business
Azụmaahịa WhatsApp bụ ngwa izi ozi ngwa ngwa emepụtara nke ọma iji gboo mkpa ụlọ ọrụ. Na ngwá ọrụ a, ụlọ ọrụ nwere ike na-ekwurịta okwu nke ọma na ha ahịa, na-enye a ọrụ ahịa ngwa ngwa na nke ọma. Na mgbakwunye, Azụmaahịa WhatsApp na-enye ọtụtụ ọrụ na atụmatụ agbakwunyere iji nyere ndị azụmaahịa aka itolite na ịgbasa iru ha.
Isi njirimara WhatsApp Business
1. Profaịlụ Ụlọ ọrụ: Na WhatsApp Azụmahịa, ụlọ ọrụ nwere ike ịmepụta profaịlụ nke ha, ebe ha nwere ike ịgụnye ozi dị mkpa dị ka adreesị ha, oge mmeghe na nkọwa azụmahịa. Nke a na-enye ndị ahịa ohere ịnweta ozi ziri ezi na nke ọhụrụ gbasara ụlọ ọrụ ahụ, nke na-enyere aka wulite ntụkwasị obi na ntụkwasị obi.
2. Nzaghachi akpaaka: Iji nye ọrụ ndị ahịa nke ọma, WhatsApp Azụmahịa na-enye gị ohere ịhazi nzaghachi akpaaka na ajụjụ a na-ajụkarị ma ọ bụ ozi anata na mpụga awa azụmahịa.
3. Tags na Categories: WhatsApp Business na-enye ike ịkpado na categorize mkparịta ụka, na-eme ka ọ dịkwuo mfe ịhazi na soro ozi. Ụlọ ọrụ nwere ike ịkenye mkpado na isiokwu dị iche iche, dị ka iwu, ajụjụ ma ọ bụ mkpesa, iji nọgide na-enwe n'usoro na njikwa ziri ezi nke mmekọrịta ha na ndị ahịa.
Na mmechi, WhatsApp Business bụ ngwá ọrụ siri ike maka ndị ọchụnta ego chọrọ ịkwalite nkwukọrịta ha na ndị ahịa ma na-enye ọrụ ndị ahịa pụrụ iche. Site na njirimara dị ka profaịlụ ụlọ ọrụ, nzaghachi akpaaka na akara, WhatsApp Business na-aghọ ihe ngwọta zuru oke maka uto na ịga nke ọma nke azụmahịa ọ bụla. Ọ bụrụ na ịnwalebeghị ngwa a, anyị na-akpọ gị òkù ka ị chọpụta ohere niile ọ na-enye wee si otú a kwalite mmekọrịta gị na ndị ahịa gị.
- Isi atụmatụ nke azụmahịa WhatsApp
WhatsApp Business bụ ụdị WhatsApp emebere maka ụlọ ọrụ na ndị ọchụnta ego chọrọ iguzobe ọnụnọ dijitalụ siri ike yana nkwurịta okwu dị irè na ndị ahịa ha. Site na ngwá ọrụ a, ụlọ ọrụ nwere ike iji njirimara izi ozi dị na WhatsApp jikọọ ndị ahịa ha n'ụzọ ọkachamara na nke ọma.
Otu n'ime isi atụmatụ nke WhatsApp Business bụ ịmepụta profaịlụ ụlọ ọrụ. Nke a na-enye ndị ahịa ohere ịhụ ozi zuru ezu gbasara azụmahịa, dị ka adreesị ya, nkọwa ya, awa ọrụ na weebụsaịtị, na-eme ka ọ dị mfe ịkpọtụrụ na ịchọta azụmahịa ahụ. Ọzọkwa, ụlọ ọrụ nwere ike itinye ha akara ngosi nke mere na ọ na-ahụ anya na nkata ma mepụta ihe oyiyi ụlọ ọrụ siri ike.
Ihe ọzọ pụtara ìhè bụ azịza ọsọ ọsọ. Site na azụmaahịa WhatsApp, azụmaahịa nwere ike ịchekwa ma jiri azịza ngwa ngwa akọwapụtara nke ọma maka ajụjụ ndị a na-ajụkarị, na-emezi usoro nzikọrịta ozi yana inye ọrụ ndị ahịa nke ọma. Nke a bara uru karịsịa n'ọnọdụ ebe ị na-enweta ọtụtụ ajụjụ ndị yiri ya n'aka ndị ahịa. Na mgbakwunye, ngwá ọrụ na-enye gị ohere izipu ozi nnabata akpaka kelee ndị ahịa na-abịa na kọntaktị mbụ, na-ekepụta gburugburu ebe obibi na enyi na enyi.
- Otu profaịlụ ụlọ ọrụ si arụ ọrụ na azụmahịa WhatsApp
Profaịlụ ụlọ ọrụ dị na WhatsApp Business bụ ngwá ọrụ siri ike nke na-enye ohere ka ụlọ ọrụ na ndị ahịa ha na-ekwurịta okwu n'ụzọ dị irè ma dị irè karị. Site na njirimara a, azụmaahịa nwere ike weta ozi bụ isi gbasara azụmahịa ha, dị ka nkọwa azụmahịa ha, adreesị, awa ọrụ, yana njikọ na webụsaịtị ha. Na mgbakwunye, profaịlụ azụmaahịa nwekwara ike igosipụta akara nkwenye na-egosi na akaụntụ ahụ bụ eziokwu yana ntụkwasị obi.
Otu njirimara ama ama nke profaịlụ ụlọ ọrụ na WhatsApp Business bụ nhọrọ ozi ngwa ngwa, nke na-enye ohere ka ụlọ ọrụ na-ezigara ndị ahịa ha ozi akọwapụtagoro iji nye azịza ngwa ngwa ma dozie ajụjụ ndị a na-ajụkarị rụọ ọrụ nke ọma. Enwere ike ịhazi ozi ngwa ngwa ndị a iji gboo mkpa nkwukọrịta ụlọ ọrụ ọ bụla, nke na-eme ka gị na ndị ahịa na-emekọrịta ihe ngwa ngwa ma na-eme ka afọ ojuju onye ọrụ dịkwuo mma.
Uru ọzọ nke profaịlụ ụlọ ọrụ na WhatsApp Business bụ ike izipu ozi akpaghị aka, nke a makwaara dị ka ozi pụọ.. A na-ezigara ndị ahịa ozi ndị a na-akpaghị aka mgbe ụlọ ọrụ ahụ enweghị ike ịzaghachi ozugbo, na-eme ka ndị ahịa mara na a nabatara arịrịọ ha yana na ha ga-enweta nzaghachi n'oge na-adịghị anya, ọrụ a bara uru karịsịa maka azụmahịa ndị nwere ike inwe nnukwu ajụjụ ma ọ bụ mgbe ndị ọrụ na-ahụ maka ndị ahịa anaghị adị awa 24 kwa ụbọchị.
Na nchịkọta, profaịlụ nke ụlọ ọrụ na WhatsApp Azụmahịa bụ ngwá ọrụ dị iche iche na-enye ohere ka ụlọ ọrụ na ndị ahịa ha na-emekọrịta ihe nke ọma. Site na iwepụta ozi bụ isi gaa na ikike izipu ozi ngwa ngwa ma ọ bụ akpaaka, njirimara a na-eme ka nzikọrịta ozi na-ewusi mmekọrịta gị na ndị ahịa ike abawanye arụpụta ma melite ahụmịhe ndị ahịa, WhatsApp Business bụ nhọrọ ị na-enweghị ike ileghara anya.
- Ozi akpaghị aka na nzaghachi ngwa ngwa na azụmahịa WhatsApp
Ngwá ọrụ nke WhatsApp Business na-enye ụlọ ọrụ ohere ka ha na ndị ahịa ha na-ekwurịta okwu nke ọma na nke ọma site na ozi na-akpaghị aka na nzaghachi ngwa ngwa. Site na njirimara a, ụlọ ọrụ nwere ike melite nzaghachi akpaaka maka ajụjụ ndị a na-ajụkarị, na-enyere ha aka ịchekwa oge na ịnye ndị ọrụ ha ọrụ ngwa ngwa.
Izi ozi akpaaka bara uru karịsịa maka ịza ajụjụ ndị bụ isi, dị ka elekere mmeghe, ọnọdụ, ma ọ bụ ozi gbasara otu ngwaahịa. Njirimara a na-enye ohere ka azụmaahịa nọgide na-enweta 24/7 ma na-enye ndị ahịa nzaghachi ozugbo, na-eme ka ahụmịhe ha dịkwuo mma ma na-abawanye afọ ojuju ndị ahịa.
Na mgbakwunye na ozi akpaaka, WhatsApp Business na-enyekwa nzaghachi ngwa ngwa bara uru maka nzaghachi ugboro ugboro ma ọ bụ akara aka. A na-akọwapụta azịza ọsọ ọsọ nke enwere ike iji naanị site na ịpị otu mkpụrụokwu ma ọ bụ ụzọ mkpirisi. Nke a na-enye ndị ọrụ ndị ahịa ohere ịzaghachi ngwa ngwa na-enweghị pịnye otu nzaghachi ugboro ugboro.
- Iji mkpado na ndepụta mgbasa ozi na azụmahịa WhatsApp
na ederede na ndepụta mgbasa ozi bụ isi ihe abụọ dị na WhatsApp Business na-enye gị ohere ijikwa ma hazie ozi gị n'ụzọ dị irè. Na ederede Ha bụ mkpụrụokwu ma ọ bụ edemede ị nwere ike kenye ndị kọntaktị gị ka ha kewaa ha wee nweta ha ngwa ngwa mgbe ịchọrọ ha. Nke a na-eme ka ọ dịrị gị mfe ịnọgide na-eso ndị ahịa gị na nkwurịta okwu nkeonwe. N'aka nke ọzọ, ndị ndepụta mgbasa ozi Ha na-enye gị ohere izipu ozi na otutu kọntaktị n'otu oge ahụ, na-enweghị iziga ha n'otu n'otu. Ị nwere ike ịmepụta ndepụta mgbasa ozi dabere na njirisi akọwapụtara, dị ka ọnọdụ mpaghara ma ọ bụ mmasị ngwaahịa, iji kewaa na lekwasịrị ozi gị anya nke ọma.
Otu n'ime nnukwu uru nke iji ederede na Azụmaahịa WhatsApp bụ na ha na-enye gị ohere inyocha mkparịta ụka gị wee chọta kọntaktị ịchọrọ ngwa ngwa. Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na ị nwere mkpado "VIP Clients", ị nwere ike ịchọ mkpado ahụ wee hụ naanị kọntaktị ndị dị na nke ahụ. udi. Nke a bara uru karịsịa mgbe ịchọrọ izipu ozi ma ọ bụ nkwalite pụrụ iche na otu ahọpụtara. Na mgbakwunye, mkpado na-enye gị ohere ịkpado mkparịta ụka n'otu n'otu ka ị mara ebe ị kwụsịrị ma ọ bụ ihe omume emerela ugbu a.
na ndepụta nzipu ozi Ha dị mma mgbe ịchọrọ izipu ozi na otu kọntaktị ndị na-ekerịta njirimara yiri nke ahụ, dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na ị nwere nkwalite pụrụ iche maka otu ngwaahịa, ị nwere ike ịmepụta ndepụta mgbasa ozi maka otu ahụ wee zigara ha ozi ahaziri iche. Nke a na-azọpụta oge na mgbalị mgbe ị na-eziga ozi n'otu n'otu, ma hụ na ndị ahịa gị nwetara ozi dị ha mkpa. Na mgbakwunye, ndepụta mgbasa ozi na-enye gị ohere ịhazi ozi na aha kọntaktị ọ bụla, na-enye mmetụta ahaziri ahazi na nkwukọrịta gị.
Na nchịkọta, ndị mkpado na ndepụta mgbasa ozi bụ atụmatụ abụọ bara uru na azụmahịa WhatsApp na-enye gị ohere ijikwa ma hazie ozi gị. ụzọ dị mma. Mkpado na-enyere gị aka ịhazi na nzacha kọntaktị gị, na-eme ka ọ dị mfe ịgbaso na hazie nzikọrịta ozi. N'aka nke ọzọ, ndepụta mgbasa ozi na-enye gị ohere izipu ozi na kọntaktị dị iche iche, na-echekwa oge yana hụ na ndị ahịa gị nwetara ozi dị mkpa. Jiri ohere ndị a rụọ ọrụ iji melite arụmọrụ nke nkwukọrịta gị yana kwalite mmekọrịta azụmahịa gị.
- Njikọ azụmahịa WhatsApp na ngwaọrụ ndị ọzọ
N'ime ụwa azụmahịa, nkwurịta okwu ozugbo bụ isi ihe na-eme ka azụmahịa ọ bụla nwee ọganihu. Ngwa izi ozi azụmahịa WhatsApp agbanweela ka ụlọ ọrụ na ndị ahịa ha na-emekọrịta ihe, na-enye ohere nkwurịta okwu na nke ọma. Mana ijikọ azụmahịa WhatsApp na ngwaọrụ ndị ọzọ gafere ozi dị mfe. Ikpo okwu a na-enye ohere njikọ na ngwọta njikwa ndị ahịa (CRM), email, netwọk mmekọrịta na ndị ọzọ Ikike ijikọ azụmahịa WhatsApp na ngwaọrụ ndị ọzọ bụ ezigbo uru maka ụlọ ọrụ, ebe ọ na-enye ha echiche zuru oke banyere mmekọrịta ha na ndị ahịa.
Otu uru dị na ijikọ azụmahịa WhatsApp na ngwaọrụ ndị ọzọ bụ akpaaka nke ọrụ. Ụlọ ọrụ nwere ike iji ohere usoro chatbot ịza ajụjụ ndị a na-ajụkarị ma nye ozi bụ isi. Nke a abụghị naanị na-azọpụta oge na ihe onwunwe, ma na-enyekwa ndị ahịa nzaghachi ngwa ngwa na nke ziri ezi. Na mgbakwunye na chatbots, mwekota na ngwaọrụ nyocha na-enye ohere ka ụlọ ọrụ na-anakọta data na mkparịta ụka, ozi ugboro, na afọ ojuju ndị ahịa. Nke a data bara uru maka ịtụle arụmọrụ na ime mkpebi ndị nwere nghọta iji kwalite ahụmịhe ndị ahịa.
Njikọ azụmahịa WhatsApp na CRM na nyiwe email bara uru karịsịa maka nleba anya ndị ahịa. Mkparịta ụka gị na ndị ahịa na-aghọ nke ọma na ahaziri onwe ya site n'inweta akụkọ mkparịta ụka na mmasị ha.. Ọ ga-ekwe omume izipu ozi-e na-akpaghị aka ma ọ bụ ihe ncheta site na ikpo okwu azụmahịa WhatsApp, na-echekwa oge na mbọ ọzọ. E wezụga nke ahụ, mwekota na netwọk mmekọrịta Ọ na-enye gị ohere ịkọrọ ndị ahịa ọdịnaya na nkwalite dị mkpa n'ụzọ dị mfe, na-enweta ọhụhụ ka ukwuu na iru.
- Omume kachasị mma na ndụmọdụ iji nweta uru nke azụmahịa WhatsApp
Omume kacha mma na ndụmọdụ iji nweta uru nke azụmahịa WhatsApp:
1. Mepụta profaịlụ ọkachamara: Iji nweta uru kachasị na azụmaahịa WhatsApp, ọ dị mkpa ịmepụta profaịlụ ọkachamara nke na-egosipụta njirimara ika gị. Jide n'aka na itinye foto profaịlụ bụ nke a na-amata na nnọchite anya azụmahịa gị, yana nkọwa dị nkenke mana nke na-enye nkọwa. Ị nwekwara ike ịgbakwunye adreesị anụ ahụ gị, oge mmeghe na njikọ na ebe nrụọrụ weebụ gị ma ọ bụ netwọk mmekọrịta. Cheta idobe onyonyo na-agbanwe agbanwe na ika gị mgbe niile.
2. Jiri mkpado na nzaghachi akpaaka: Chekwa oge ma hazie mkparịta ụka gị site na iji mkpado. Ndị a na-enye gị ohere ịhazi na chịkọta ozi enwetara maka njikwa ndị ahịa gị nke ọma. Na mgbakwunye, ị nwere ike hazie nzaghachi akpaaka maka ajụjụ a na-ajụkarị ma ọ bụ ozi nnabata. Nke a ga-enyere gị aka ịnye ọrụ ndị ahịa ahaziri ahazi ngwa ngwa, na-eme ka ndị ahịa gị nwee afọ ojuju.
3. Jiri ngwa nyocha mee ihe: Azụmaahịa WhatsApp na-enye ngwaọrụ nyocha nke na-enye gị ohere ịmata ndị ahịa gị nke ọma ma nyochaa arụmọrụ nke atụmatụ gị. Ị nwere ike nweta ozi gbasara ọnụọgụ ozi ezigara, nyefee na gụọ, yana nweta ọnụ ọgụgụ nke mmekọrịta gị na ndị ahịa gị. Jiri data a megharia atụmatụ ịre ahịa gị wee kwalite ahụmịhe ndị ahịa gị na azụmaahịa WhatsApp.
Abụ m Sebastián Vidal, onye injinia kọmpụta nwere mmasị na teknụzụ na DIY. Ọzọkwa, abụ m onye okike tecnobits.com, ebe m na-ekerịta nkuzi iji mee ka nkà na ụzụ nwetakwuo ohere na nghọta maka onye ọ bụla.