Ef þú hefur einhvern tíma lent í óþægilegum aðstæðum með DiDi ökumann, veistu það hvernig á að loka fyrir bílstjóri í DiDi getur verið til mikillar hjálpar. Hvort sem ökumaðurinn keyrir kæruleysislega eða lætur þig finnast þú vera óöruggur, þá er mikilvægt að vita að þú hefur möguleika á að gera ráðstafanir til að vernda þig. Hér að neðan munum við útskýra skref fyrir skref hvernig á að loka á ökumann. ökumaður í DiDi forritinu svo að þú getur ferðast með hugarró og öryggi.
– Skref fyrir skref ➡️ Hvernig á að loka fyrir ökumann í DiDi?
- Hvernig á að loka fyrir ökumann í DiDi?
- Skref 1: Opnaðu DiDi appið á farsímanum þínum.
- Skref 2: Veldu núverandi ferð þína í hlutanum „Ferðir“ neðst á aðalskjánum.
- Skref 3: Efst til hægri pikkarðu á „Hjálp“ táknið með spurningarmerki.
- Skref 4: Veldu valkostinn „Bílstjóri vandamál“ í hjálparvalmyndinni.
- Skref 5: Veldu ástæðuna fyrir því að þú vilt loka á ökumanninn, svo sem óviðeigandi hegðun eða kærulausan akstur.
Spurningar og svör
Hvernig á að loka fyrir ökumann í DiDi?
Þú getur lokað á ökumann í DiDi með því að fylgja þessum skrefum:
- Opnaðu DiDi appið í símanum þínum.
- Veldu ferðina þar sem þú áttir í vandræðum með ökumanninn.
- Bankaðu á „Hjálp“ valkostinn á ferðaskjánum.
- Veldu valkostinn „Bílstjóri vandamál“.
- Fylltu út eyðublaðið með upplýsingum um atvikið og ástæðu þess að þú vilt loka á ökumanninn.
- Sendu eyðublaðið og DiDi þjónustudeild mun sjá um beiðni þína.
Hvernig á að tilkynna slæma hegðun ökumanns í DiDi?
Ef þú þarft að tilkynna misferli ökumanns á DiDi skaltu fylgja þessum skrefum:
- Opnaðu DiDi appið í símanum þínum.
- Veldu ferðina þar sem misferlið átti sér stað.
- Bankaðu á „Hjálp“ valkostinn á ferðaskjánum.
- Veldu valkostinn „Tilkynna misferli ökumanns“.
- Lýstu aðstæðum í smáatriðum og komdu með allar sannanir sem þú hefur, svo sem skjáskot eða ljósmyndir.
- Sendu skýrsluna og DiDi stuðningsteymi mun rannsaka atvikið.
Hvað gerist eftir að ökumaður er lokað á DiDi?
Eftir að hafa lokað ökumanni í DiDi geta eftirfarandi aðgerðir átt sér stað:
- DiDi þjónustudeild mun fara yfir beiðni þína og framkvæma innri rannsókn.
- Ef hegðun ökumanns er staðfest geta þeir gripið til agaaðgerða, svo sem að stöðva eða fjarlægja ökumann af pallinum.
- Þú munt fá tilkynningu um niðurstöðu rannsóknarinnar og um aðgerðir sem gripið hefur verið til varðandi lokun ökumanns.
Get ég lokað á ökumann á meðan á DiDi ferð stendur?
Ekki er hægt að loka fyrir ökumann á meðan á DiDi ferð stendur.
Hvernig get ég gefið ökumanni einkunn á DiDi?
Fylgdu þessum skrefum til að öðlast réttindi fyrir ökumann á DiDi:
- Eftir að þú hefur lokið ferð þinni færðu tilkynningu um að gefa ökumanninum einkunn.
- Veldu einkunnina sem þú vilt gefa ökumanninum ásamt öllum frekari athugasemdum sem þú vilt skilja eftir.
- Sendu einkunn þína og athugasemd.
Hvað ætti ég að gera ef DiDi ökumaður fylgir ekki tilgreindri leið?
Ef DiDi ökumaður fylgir ekki tilgreindri leið geturðu gripið til eftirfarandi aðgerða:
- Komdu áhyggjum þínum á framfæri við ökumanninn og biddu hann að fara rétta leið.
- Ef vandamálið er viðvarandi geturðu tilkynnt ástandið í gegnum „Hjálp“ valmöguleikann í DiDi appinu.
- Fylltu út eyðublaðið með upplýsingum um atvikið og sendu það til stuðningsteymis DiDi til að rannsaka málið.
Hversu oft get ég lokað á ökumann á DiDi?
Það eru engin sérstök takmörk fyrir því hversu oft þú getur lokað á ökumann í DiDi.
Lætur DiDi ökumanninn vita þegar þú lokar á hann?
DiDi lætur ökumanninn ekki vita þegar þú lokar á hann.
Get ég opnað fyrir ökumann í DiDi?
Það er ekki hægt að opna ökumann í DiDi þegar þú hefur læst honum.
Hvað gerist ef ég loka á ökumann fyrir mistök á DiDi?
Ef þú lokar óvart á ökumann á DiDi, vinsamlegast hafðu samband við DiDi þjónustudeild eins fljótt og auðið er til að skýra stöðuna.
Ég er Sebastián Vidal, tölvuverkfræðingur með brennandi áhuga á tækni og DIY. Ennfremur er ég skapari tecnobits.com, þar sem ég deili kennsluefni til að gera tækni aðgengilegri og skiljanlegri fyrir alla.