Í heimi tækni og stafrænnar væðingar í dag standa fyrirtæki frammi fyrir þeirri áskorun að nýta tiltæk úrræði sem best til að bæta viðveru sína á netinu og vera samkeppnishæf á markaðnum. Upplifðu skýið hefur orðið grundvallartæki til að ná þessu markmiði og býður stofnunum upp á breitt úrval af þjónustu og lausnum. Í þessari grein munum við kanna hvernig fyrirtæki geta nýtt sér Experience Cloud auðlindir til að hámarka ferla sína, auka afköst og skila framúrskarandi upplifun til viðskiptavina sinna. viðskiptavinir þeirra. Allt frá sérsniðnum innihaldi til skilvirkrar gagnastjórnunar og sjálfvirkni herferða, við munum uppgötva mismunandi leiðir til að fyrirtæki geta hámarkað möguleika Experience Cloud til að ná árangri í stafræna heiminum.
1. Kynning á Experience Cloud: yfirlit yfir tiltæk úrræði
Experience Cloud er föruneyti af samþættum þjónustu og verkfærum sem eru hönnuð til að hjálpa þér að hámarka verðmæti gagna þinna og skila viðskiptavinum þínum persónulega, yfirgnæfandi upplifun. Með Experience Cloud geturðu safnað, stjórnað og nýtt þér viðskiptavinagögnin þín til að búa til skilvirkari markaðsherferðir, innleitt rafrænar viðskiptalausnir og mælt og fínstillt árangur stafræna efnisins þíns.
Innan Experience Cloud pallsins finnurðu mikið úrval af úrræðum sem eru tiltæk til að hjálpa þér í verkefnum þínum. Þessi úrræði innihalda ítarleg kennsluefni, hagnýt ráð, háþróuð verkfæri og dæmi um árangursríkar útfærslur. Með þessi úrræði til ráðstöfunar muntu geta öðlast djúpan skilning á getu Experience Cloud og notað þá á áhrifaríkan hátt til að ná viðskiptamarkmiðum þínum.
Eitt af lykilverkfærum Experience Cloud er Adobe Analytics, sem gefur þér nákvæmar upplýsingar og í rauntíma um hegðun viðskiptavina þinna á vefsíðum þínum og farsímaforritum. Með þessum upplýsingum muntu geta greint þróun, greint árangur herferða þinna og tekið upplýstar ákvarðanir til að bæta upplifun viðskiptavina þinna. Að auki býður Experience Cloud þér einnig sérsniðnarlausnir sem gera þér kleift að laga innihald þitt og tilboð að einstökum óskum og þörfum viðskiptavina þinna, sem getur skapað meiri þátttöku og tryggð.
Í stuttu máli, Experience Cloud er öflug svíta af þjónustu og verkfærum sem mun hjálpa þér að auka vöxt fyrirtækisins með því að sérsníða upplifun viðskiptavina þinna. Með fjölbreyttu úrvali tiltækra úrræða muntu geta nýtt þér möguleika Experience Cloud til fulls og náð umtalsverðum árangri á viðskiptamarkmiðum þínum. Kannaðu tiltæk úrræði, lærðu nýja færni og byrjaðu að nota Experience Cloud í dag til að taka fyrirtækið þitt á næsta stig!
2. Hvernig á að stilla og sérsníða Experience Cloud til að hámarka skilvirkni þess
Þegar þú hefur búið til Experience Cloud reikninginn þinn er mikilvægt að stilla og sérsníða hann til að nýta skilvirkni hans sem best. Hér kynnum við leiðarvísi skref fyrir skref Til að hjálpa þér í þessu ferli:
1. Upphafleg stilling: Byrjaðu á því að opna stillingarhlutann á reikningnum þínum í Experience Cloud. Hér getur þú stillt kjörstillingar eins og tungumál, tímabelti og tilkynningar í tölvupósti. Vertu viss um að endurskoða og laga þessar stillingar að þínum þörfum.
2. Personalización de la interfaz: Experience Cloud býður upp á breitt úrval af valkostum að sérsníða viðmótið til að henta þínum óskum og þörfum. Þú getur stillt litasamsetningu, texta leturgerðir, tákn, meðal annarra sjónrænna þátta. Kannaðu þessa valkosti og veldu þá sem eru þægilegastir og aðlaðandi fyrir þig.
3. Hagræðing vinnuflæðis: Einn af öflugustu eiginleikum Experience Cloud er geta þess til að gera sjálfvirkan og fínstilla verkflæði. Nýttu þér tiltæk sjálfvirkniverkfæri til að hagræða endurteknum verkefnum og lágmarka tíma sem varið er í handvirk verkefni. Vertu viss um að kynna þér sjálfvirknivalkostina sem eru í boði og stilltu reglur og aðgerðir sem passa við sérstakar þarfir þínar.
3. Nýttu þér gagnastjórnunargetu Experience Cloud sem best
Í þessum hluta munum við kafa dýpra í hvernig á að nýta sem best gagnastjórnunargetu Experience Cloud. Með þessum vettvangi muntu geta stjórnað og skipulagt skilvirkt öll gögn sem tengjast viðskiptavinum þínum, herferðum og mæligildum. Næst munum við sýna þér nauðsynleg skref til að nota þetta tól á áhrifaríkan hátt:
1. Gagnagreining: Notaðu öfluga gagnagreiningargetu Experience Cloud til að bera kennsl á mynstur, stefnur og tækifæri til umbóta í markaðsaðferðum þínum.. Með hjálp innbyggðra sjónrænnar verkfæra muntu geta búið til sérsniðnar skýrslur og mælaborð sem gera þér kleift að skilja betur hegðun notenda þinna og fínstilla herferðir þínar.
2. Skipting áhorfenda: Notaðu Experience Cloud áhorfendaskiptingu eiginleika til að skipta notendum þínum í smærri, sértækari hópa. Þannig geturðu sérsniðið skilaboðin þín og tryggt að þau nái til rétta fólksins á réttum tíma. Gerðu tilraunir með mismunandi hluti og sjáðu hvernig þeir bregðast við herferðum þínum til að fínstilla markaðsaðferðir þínar.
4. Nýttu skiptingu og sérstillingarverkfæri í Experience Cloud
Það eru ýmis verkfæri innan Experience Cloud sem gera okkur kleift að skipta upp og sérsníða notendaupplifun. Þessi verkfæri gefa okkur möguleika á að aðlaga innihald og útlit vettvangs okkar í samræmi við óskir og þarfir viðskiptavina okkar. Helstu verkfærin sem til eru og hvernig á að nýta þau sem best verður lýst ítarlega hér að neðan.
Eitt af öflugustu verkfærunum er Adobe Target, sem gerir okkur kleift að skipta notendum okkar í sundur út frá lýðfræðilegum breytum, vafrahegðun, kaupsögu og öðrum viðeigandi víddum. Með Adobe Target getum við búið til tiltekna markhópa og þjónað þeim persónulegt efni í rauntíma. Að auki getum við framkvæmt A/B og fjölbreytu próf til að meta hvaða afbrigði af efni eða reynslu skilar betri árangri.
Annað lykiltæki er Adobe Audience Manager, sem gerir okkur kleift að safna og stjórna áhorfendagögnum í umfangsmiklum mæli. Með Audience Manager getum við sameinað gögn frá mismunandi aðilum og búið til nákvæma markhópasnið. Þessir snið gera okkur kleift að skipta upp notendum okkar út frá áhugamálum, hegðun og óskum. Að auki gætum við notað þessa prófíla til að sérsníða efni og tilboð sem við kynnum notendum okkar.
5. Hagræðing fjölrása herferða með því að nota Experience Cloud auðlindir
Það er nauðsynlegt að hámarka árangur og áhrif markaðsaðferða þinna. Með þeim verkfærum og virkni sem til eru geturðu fengið dýrmætar upplýsingar um hegðun notenda þinna á mismunandi rásum og notað þessi gögn til að taka upplýstar ákvarðanir.
Ein af leiðunum til að fínstilla herferðirnar þínar er að nota Adobe Analytics, öflugt greiningartæki sem gerir þér kleift að mæla og greina árangur herferðanna þinna í rauntíma. Þú getur búið til sérsniðin mælaborð til að skoða lykilmælikvarða á auðveldan hátt og fá innsýn í hvaða rásir keyra mest viðskipti. Auk þess, með Adobe Target samþættingunni, geturðu framkvæmt A/B prófun og sérsniðið notendaupplifunina út frá hegðun þeirra og óskum.
Önnur leið til að fínstilla herferðir þínar er með því að nota Adobe Campaign, sjálfvirknilausn fyrir markaðssetningu sem gerir þér kleift að senda persónuleg skilaboð í gegnum mismunandi rásir eins og tölvupóst, SMS og samfélagsmiðlar. Þú getur skipt upp áhorfendum þínum út frá mismunandi forsendum og búið til sjálfvirkt verkflæði til að senda viðeigandi skilaboð á réttum tíma. Þú getur líka nýtt þér möguleika Adobe Experience Manager til að stjórna innihaldi herferða þinna og tryggja samræmda upplifun á öllum rásum.
6. Að efla greiningu og skýrslugerð í Experience Cloud
Greiningar- og skýrslugerðargetan í Experience Cloud er mikilvæg til að fá skýra sýn á hvernig stafræn upplifun þín gengur. Með verkfærum og eiginleikum sem eru hönnuð sérstaklega til að mæta greiningarþörfum fyrirtækisins þíns geturðu fengið dýrmæta innsýn í hegðun notenda, frammistöðu efnis og fleira. Hér munum við sýna þér hvernig á að hámarka greiningu og skýrslugerð í Experience Cloud.
Fyrsta skrefið er að ganga úr skugga um að þú hafir greiningarsamþættingarnar þínar rétt uppsettar í Experience Cloud. Þú getur notað verkfæri eins og Adobe Analytics eða Google Analytics til að safna mikilvægum gögnum um umferð, tíma á síðum, viðskipti og fleira. Þegar þú hefur sett upp samþættingarnar þínar muntu geta nálgast þessi gögn í hlutanum „Analytics“ í Experience Cloud.
Auk þess að hafa greiningarsamþættingarnar þínar uppsettar er einnig mikilvægt að nota skýrslutólin sem eru tiltæk í Experience Cloud. Þú getur notað skýrslugerðina til að búa til sérsniðnar skýrslur og töflur sem sýna greiningargögnin þín sjónrænt. Þú getur bætt við viðeigandi mælingum og víddum, beitt síum og skipt upp gögnunum þínum til að fá ítarlegri upplýsingar. Með þessum verkfærum muntu geta tekið ákvarðanir byggðar á áþreifanlegum gögnum og hámarka stafræna upplifun þína á áhrifaríkan hátt.
7. Að bæta upplifun viðskiptavina með Experience Cloud virkni
Að bæta upplifun viðskiptavina er nauðsynlegt fyrir velgengni hvers fyrirtækis. Áhrifarík leið til að ná þessu er í gegnum Experience Cloud virknina. Þessi vettvangur býður upp á ýmis tæki og eiginleika sem gera fyrirtækjum kleift að hafa samskipti og sérsníða upplifun viðskiptavina á skilvirkari hátt.
Einn af áberandi eiginleikum Experience Cloud er hæfileikinn til að búa til ítarlegar viðskiptavinasnið. Með þessum eiginleika geta fyrirtæki safnað og geymt upplýsingar um viðskiptavini sína, svo sem óskir, kaupsögu og hegðun á netinu. Þessir prófílar geta hjálpað fyrirtækjum að skilja viðskiptavini sína betur og bjóða þeim upp á persónulega upplifun. Að auki, með því að samþætta öðrum Adobe verkfærum, eins og Adobe Analytics, geta fyrirtæki fengið dýrmæta innsýn í hvernig viðskiptavinir hafa samskipti við vörumerkið sitt.
Annar mikilvægur eiginleiki Experience Cloud er hæfileikinn til að búa til sjálfvirk vinnuflæði. Þetta gerir fyrirtækjum kleift að skilgreina og gera sjálfvirkan mismunandi ferla, svo sem að senda tölvupóst, sérsníða efni og búa til skýrslur. Þessi verkflæði geta sparað tíma og fjármagn á sama tíma og þau tryggt óaðfinnanlega upplifun viðskiptavina. Að auki býður vettvangurinn einnig upp á prófunar- og skiptingartæki sem gera fyrirtækjum kleift að hámarka stöðugt upplifunarstefnu viðskiptavina sinna.
8. Upplifðu Cloud samþættingu við aðrar Adobe lausnir fyrir enn betri árangur
La integración de Adobe Experience Cloud Með öðrum Adobe lausnum geturðu veitt fyrirtækinu þínu enn betri árangur. Með því að nýta viðbótarverkfæri og getu mismunandi lausna geturðu bætt upplifun viðskiptavina og fínstillt markaðsaðferðir þínar.
Ein af leiðunum til að samþætta Experience Cloud við aðrar Adobe lausnir er í gegnum Adobe Experience Platform. Þessi sameinaði vettvangur gerir þér kleift að tengja og deila gögnum á milli mismunandi Adobe lausna, auðvelda samvinnu og gera skilvirkara vinnuflæði. Þú getur notað Experience Platform til að sameina gögn frá mismunandi aðilum, svo sem Adobe Analytics, Adobe Campaign og Adobe Target, til að fá heildarsýn á viðskiptavini þína.
Önnur leið til að samþætta Experience Cloud við aðrar Adobe lausnir er í gegnum Adobe Sensei, gervigreind frá Adobe. Sensei getur hjálpað þér að gera sjálfvirk verkefni eins og sérstillingu efnis og gagnagreiningu, sem sparar þér tíma og fjármagn. Að auki geturðu notað Adobe Sensei til að fá innsýn og ráðleggingar byggðar á gögnum sem safnað er í öllum Adobe lausnum, sem gerir þér kleift að taka upplýstari, gagnastýrðar ákvarðanir.
9. Háþróaðar stafrænar markaðsaðferðir sem nota Experience Cloud auðlindir
Í þessari færslu munum við kanna nokkrar. Þessar aðferðir munu gera þér kleift að nýta möguleika vettvangsins til fulls og ná framúrskarandi árangri í markaðsherferðum þínum. Hér að neðan kynnum við nokkrar af áhrifaríkustu aðferðunum til að hámarka viðveru þína á netinu.
Dynamisk efnisaðlögun: Kraftmikil sérsniðin efni er mjög öflug tækni til að laða að og halda í viðskiptavini. Með Experience Cloud geturðu notað verkfæri eins og Adobe Target til að afhenda sérsniðið efni í rauntíma. Þú getur búið til einstaka upplifun fyrir hvern notanda, sérsniðið efni út frá óskum þeirra, vafrahegðun og lýðfræði. Þetta gerir þér kleift að auka mikilvægi efnisins og bæta viðskiptahlutfallið.
Optimización de campañas publicitarias: Auk þess að sérsníða efni gefur Experience Cloud þér verkfæri til að fínstilla auglýsingaherferðir þínar. Með Adobe Campaign geturðu framkvæmt A/B prófun til að ákvarða hvaða skilaboð og sköpunarefni skila bestum árangri. Þú getur líka notað áhorfendastjórnun til að skipta upp markhópnum þínum og sýna sérstakar auglýsingar fyrir mismunandi hluta. Þessar aðferðir munu hjálpa þér að hámarka arðsemi fjárfestingar í auglýsingaherferðum þínum og ná til markhóps þíns á áhrifaríkan hátt.
10. Hvernig á að fá sem mest út úr sjálfvirkni markaðssetningar í Experience Cloud
Til að fá sem mest út úr sjálfvirkni markaðssetningar í Experience Cloud er mikilvægt að fylgja þessum lykilskrefum:
1. Setja upp sjálfvirknireglur: Fáðu aðgang að Experience Cloud mælaborðinu og farðu í sjálfvirknihlutann. Hér getur þú sett reglurnar sem munu skilgreina sjálfvirk vinnuflæði, svo sem að senda tölvupóst, rekja vísbendingar og sérsníða efni. Gakktu úr skugga um að þú skilgreinir rétt skilyrði og aðgerðir hverrar reglu.
2. Hlutdeild áhorfenda: Notaðu skiptingarverkfæri Experience Cloud til að bera kennsl á og flokka viðskiptavini þína í mismunandi hluta. Þetta gerir þér kleift að sérsníða skilaboðin þín og markaðsherferðir á skilvirkari hátt. Notaðu viðmið eins og kauphegðun, landfræðilega staðsetningu og vöruvalkosti til að flokka markhópinn þinn almennilega.
3. Stöðugar prófanir og hagræðingu: Ekki halda þig við eina sjálfvirknistillingu. Gerðu A/B próf til að meta mismunandi skilaboð, myndir og ákall til aðgerða. Greindu niðurstöðurnar og fínstilltu herferðirnar þínar út frá þeim mælingum sem fengust. Markaðsvirkni sjálfvirkni í Experience Cloud gefur þér möguleika á að bæta stöðugt aðferðir þínar og ná betri árangri.
11. Hámarka arðsemi með hagræðingu viðskiptavinaupplifunar í Experience Cloud
Að fínstilla upplifun viðskiptavina í Experience Cloud getur hjálpað til við að hámarka arðsemi (ROI) með því að veita óaðfinnanlega og persónulega upplifun fyrir notendur. Hér að neðan eru skref til að hámarka arðsemi með hagræðingu viðskiptavinaupplifunar:
- Skilgreindu markmið þín: Áður en þú byrjar einhverja hagræðingarstefnu verður þú að vera skýr um markmið þín og markmið. Finndu hvaða svið viðskiptavinaupplifunar þú vilt bæta og settu lykilframmistöðuvísa (KPIs) til að mæla árangur.
- Greindu gögn: Notaðu verkfærin sem til eru í Experience Cloud til að safna og greina gögn um hegðun notenda. Þetta gerir þér kleift að bera kennsl á mynstur, þróun og vandamálasvæði í upplifun viðskiptavina.
- Gerðu prófanir og tilraunir: Notaðu prófunar- og upplifunareiginleikann í Experience Cloud til að prófa mismunandi afbrigði og endurbætur á upplifun viðskiptavinarins. Þú getur framkvæmt A/B prófun, innihaldsprófun og fjölbreytupróf til að ákvarða hvaða breytingar hafa mest áhrif á arðsemi.
Að auki skaltu hafa eftirfarandi ráðleggingar í huga til að hámarka upplifun viðskiptavina:
- Sérsníddu efni: Notaðu skiptingu og sérstillingu sem er í boði í Experience Cloud til að sérsníða efni og tilboð að þörfum og óskum notenda þinna.
- Bættu hraða og afköst: Fínstilltu frammistöðu þína vefsíða og forrit í Experience Cloud til að draga úr hleðslutíma og bæta vafraupplifun notenda.
12. Að tryggja gagnaöryggi og friðhelgi einkalífsins í Experience Cloud
Í Experience Cloud eru gagnaöryggi og persónuvernd grundvallaratriði sem við verðum að tryggja. Hér að neðan kynnum við nokkrar ráðstafanir og ráðlagðar aðferðir til að vernda gögnin þín og viðhalda trúnaði upplýsinga um þjónustu okkar.
1. Uppsetning á heimildum og hlutverkum: Mikilvægt er að setja viðeigandi heimildir þannig að einungis viðurkenndir notendur hafi aðgang að viðkvæmum upplýsingum. Notaðu stjórnunarverkfæri okkar til að úthluta hlutverkum og skilgreina aðgangsstig.
2. Encriptación de datos: Við innleiðum háa dulkóðunarstaðla til að vernda gögn bæði í flutningi og í hvíld. Þetta tryggir að upplýsingar séu verndaðar fyrir hugsanlegum ógnum og óviðkomandi aðgangi.
3. Endurskoðun og eftirlit: Við fylgjumst stöðugt með aðgangi og starfsemi í Experience Cloud til að greina hugsanleg öryggisbrot. Ef þú tekur eftir grunsamlegri eða óvenjulegri hegðun mælum við með að þú tilkynnir það tafarlaust til stuðningsteymis okkar til rannsóknar og úrlausnar.
13. Árangurssögur og bestu starfsvenjur til að nýta Experience Cloud auðlindir sem best
Í þessum hluta munum við fara yfir árangurssögur og bestu starfsvenjur sem hjálpa þér að fá sem mest út úr Experience Cloud tilföngum. Að læra af þeim sem hafa náð góðum árangri mun gera þér kleift að beita sannreyndum aðferðum í eigin viðskiptum.
Ein athyglisverðasta velgengnisagan er fræg rafræn viðskipti sem innleiddi Adobe Target til að sérsníða upplifun viðskiptavina á vefsíðu sinni. Þeir notuðu áhorfendaskiptingartólið til að bera kennsl á mismunandi hópa notenda og þjóna þeim viðeigandi efni og sérsniðin tilboð. Fyrir vikið tókst þeim að auka viðskiptahlutfallið um 20% og bæta verulega ánægju viðskiptavina.
Annað dæmi um bestu starfsvenjur er notkun Adobe Analytics fyrir rauntíma gagnagreiningu. Fjármálaþjónustufyrirtæki innleiddi þetta tól til að fylgjast með hegðun notenda í farsímaforritinu sínu. Með því að nota sérhannaðar skýrslur Adobe Analytics og gagnvirkar sjónmyndir gátu þeir greint notkunarmynstur, komið auga á svæði til umbóta og tekið gagnadrifnar ákvarðanir til að fínstilla appið sitt. Þetta gerði þeim kleift að auka notendahald og bæta upplifun viðskiptavina.
Þessar árangurssögur sýna fram á mikilvægi þess að nýta Experience Cloud auðlindir sem best. Hvort sem þú innleiðir verkfæri eins og Adobe Target eða Adobe Analytics, þá er nauðsynlegt að nota þau markvisst til að ná árangri. Með því að fylgja bestu starfsvenjum og læra af velgengnisögum geturðu hámarkað möguleika Experience Cloud og skilað framúrskarandi upplifun til viðskiptavina þinna.
14. Framundan þróun og straumar í Experience Cloud: hvað ber framtíðin í skauti sér?
Í náinni framtíð mun Experience Cloud halda áfram að þróast til að bjóða notendum upp á enn fullkomnari og persónulegri stafræna upplifun. Sum þróun og þróun sem við getum búist við eru samþætting nýrrar tækni eins og gervigreind og vélanám. Þessar framfarir munu gera fyrirtækjum kleift að sjá fyrir þarfir viðskiptavina og skila persónulegum ráðleggingum og upplifunum á skilvirkari hátt.
Annar mikilvægur þáttur í framtíðarþróun Experience Cloud er stöðugar umbætur á greiningu og skýrslugerð. Fyrirtæki munu geta nálgast ítarlegri upplýsingar um hegðun notenda og árangur markaðsherferða þeirra. Þetta gerir þeim kleift að taka upplýstari ákvarðanir og aðlaga stefnu sína í rauntíma til að ná betri árangri.
Að auki er gert ráð fyrir að í framtíðinni verði meiri samþætting og samvinna milli mismunandi Experience Cloud lausna. Þetta mun gera fyrirtækjum kleift að nýta sér alla þá möguleika og eiginleika sem þessi alhliða vettvangur býður upp á. Frá efnisstjórnun til sérsniðnar viðskiptavinaupplifunar mun Experience Cloud verða taugamiðstöð allra stafrænna þarfa fyrirtækja.
Í stuttu máli skiptir sköpum að nýta Experience Cloud auðlindir til að hámarka alla þá getu og virkni sem þessi vettvangur býður upp á. Frá skilvirkri sérsníða reynslu til stöðugrar endurbóta á gagnagreiningum, rétt nýting á Experience Cloud auðlindum mun gera fyrirtækjum kleift að ná árangri og öðlast samkeppnisforskot á markaðinum í dag.
Fjölbreytt úrval forrita og þjónustu sem er í boði í Experience Cloud, eins og Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Campaign og Adobe Experience Manager, bjóða upp á þau verkfæri sem nauðsynleg eru til að búa til og skila persónulegri upplifun í rauntíma á öllum snertipunktum viðskiptavina. . Að auki gerir samþætting við aðrar viðskiptalausnir og kerfi sameinaða gagnastjórnun og skilvirkara vinnuflæði.
Nauðsynlegt er að nýta getu Experience Cloud til að innleiða sérstillingaraðferðir í rauntíma, hvort sem það er með skiptingu áhorfenda, með því að mæla með viðeigandi efni eða aðlaga upplifun á kraftmikinn hátt. Þessar aðferðir leyfa meiri samskipti og þátttöku viðskiptavina, sem aftur knýr hollustu og viðskipti.
Á hinn bóginn gegnir gagnagreining mikilvægu hlutverki í velgengni stefnu um upplifun viðskiptavina. Experience Cloud býður upp á öflug greiningar- og sjónræn verkfæri sem hjálpa þér að skilja hegðun notenda, bera kennsl á mynstur og stefnur og taka upplýstar ákvarðanir byggðar á gögnunum sem safnað er. Að rekja KPI, búa til sérsniðnar skýrslur og búa til viðeigandi innsýn eru nokkrir af kostunum sem Experience Cloud vistkerfið býður upp á.
Sömuleiðis sker Experience Cloud sig fyrir áherslu sína á stöðuga hagræðingu og vélanám. Þökk sé vélrænni virkni geta stofnanir stöðugt bætt upplifunina sem þau bjóða upp á, lagað sig að breyttum óskum viðskiptavina og hagrætt viðskiptaniðurstöðu.
Að lokum, að nýta Experience Cloud auðlindir sem best þýðir að nota alla möguleika og virkni þessa vettvangs, frá sérstillingu og greiningu til stöðugrar hagræðingar. Með þessi verkfæri til umráða geta stofnanir skilað framúrskarandi upplifun til viðskiptavina sinna, skilað farsælum árangri og verið á undan á sífellt samkeppnishæfari markaði.
Ég er Sebastián Vidal, tölvuverkfræðingur með brennandi áhuga á tækni og DIY. Ennfremur er ég skapari tecnobits.com, þar sem ég deili kennsluefni til að gera tækni aðgengilegri og skiljanlegri fyrir alla.