Villa 0x80073CF9 í Microsoft Store: orsakir og ítarlegar lausnir

Ef það hefur poppað upp Villa 0x80073CF9 í Microsoft Store eða við uppsetningu forrita Það er eðlilegt að verða pirraður í Windows Store: niðurhal sem gengur ekki upp, skilaboð um að „eitthvað óvænt hafi gerst“ og leikir eða forrit sem neita að setja upp eða uppfærast.

Í mörgum tilfellum tengist þessi bilun einnig vandamál með Windows Update eða innri Windows íhlutumGóðu fréttirnar eru þær að þótt það geti verið nokkuð erfitt að greina það, þá er yfirleitt hægt að leysa það með því að fylgja röð kerfisathugana og viðgerða, án þess að þurfa að forsníða tölvuna í flestum tilfellum.

Hvað þýðir villan 0x80073CF9 í Microsoft Store?

Kóðinn 0x80073CF9 tengist bilunum við uppsetningu eða uppfærslu á UWP forritum. (nútímaforrit úr Microsoft Store) og stundum jafnvel Xbox Game Pass leiki fyrir tölvur. Algeng skilaboð sem þú sérð eru yfirleitt eitthvað á borð við „Villa kom upp af okkar hálfu"annað hvort"Eitthvað óvænt hefur gerst"eftir nokkrar sekúndur eða mínútur af tilraun til niðurhals."

Þessi villa hefur áhrif á mjög tiltekin forrit eða nokkur í einu: til dæmis hafa notendur greint frá vandamálum með Microsoft verkefni, Telegram skjáborð eða ÞjófahafNiðurhalið hefst, heldur áfram örlítið og hættir svo með kóðanum 0x80073CF9, jafnvel eftir að hafa reynt ferlið nokkrum sinnum.

Algeng einkenni vandans

Auk villuboðanna sjálfra birtist eftirfarandi venjulega: röð algengra einkenna sem hjálpa til við að bera kennsl á uppruna af vandamálinu:

• Niðurhal sem festast í Microsoft Store, sem endurræsast alltaf eða bila á sama tímapunkti.
• Þegar reynt er að uppfæra forrit eins og Microsoft To Do eða Telegram DesktopVerslunin birtir villuboðin 0x80073CF9 eftir nokkrar sekúndur.
• Í sumum liðum, Windows Update veldur einnig vandamálum þegar þú leitar að, hleður niður eða setur upp uppfærslur.
• Þungir leikir (til dæmis ÞjófahafNiðurhalið hefst en eftir stutta stund birtist skilaboð eins og „eitthvað óvænt hefur gerst“ og uppsetningunni er hætt.
• Jafnvel eftir Reyndu að endurræsa tölvuna þína, setja upp viðkomandi forrit aftur eða endurstilla verslunina.Kóðinn 0x80073CF9 birtist stöðugt.

Algengar orsakir villu 0x80073CF9

Villan hefur ekki alltaf eina skýra orsök, en reynsla þjónustudeildar Microsoft og margra notenda bendir til þess... safn af dæmigerðum kerfisvandamálum sem valda því:

• Kerfisskrár Windows skemmdar eða breyttar af öðrum forritum.
• Skemmdir íhlutir Windows Update eða með röngum heimildum.
• Innri möppur Microsoft Store eða kerfisins sem eru týndar eða skemmdar (til dæmis AUInstallAgent eða SoftwareDistribution).
• Villur í harða diskinum eða SSD disknum sem koma í veg fyrir að forrit geti skrifað skrár rétt.
• Vandamál með aðgangsheimildir notanda o skemmdir notendasnið.
• Truflanir frá vírusvarnarforritum frá þriðja aðila eða of árásargjarnum öryggislausnum.

Þess vegna mælir Microsoft venjulega með að byrja með gera við stýrikerfið sjálft og endurstilla viðkomandi íhluti áður en gripið er til róttækari aðgerða.

Fyrstu athuganir áður en hafist er handa

Áður en skipanir eru gefnar út og ítarlegri stillingar eru fínstilltar er ráðlegt að fara yfir nokkrar af eftirfarandi: grunn skref sem geta sparað þér tíma Ef vandamálið er einskiptis atvik:

• Endurræstu tækið alveg og reyndu að hlaða niður eða uppfæra aftur úr versluninni.
• Gakktu úr skugga um að Nettengingin er stöðug, án þess að Wi-Fi bilanir eða netbrot verði.
• Staðfestu að Dagsetning og tími í Windows eru réttir.þar á meðal tímabeltið.
• Athugaðu hvort það séu til uppfærslur í bið í Windows Update og setja þau öll upp.
• Prófaðu að skrá þig inn með annar notandi með stjórnunarréttindi og prófaðu verslunina frá þeim reikningi.

Ef villan 0x80073CF9 heldur áfram eftir þessar prófanir er skynsamlegt að halda áfram í næstu skref. Ítarlegar viðgerðir sem Microsoft-þjónustudeild mælir með.

Athugaðu stöðu Windows Update

Ein af fyrstu spurningunum sem þjónustufulltrúar Microsoft spyrja er hvort Windows Update virkar eðlilega Það getur einnig valdið vandamálum. Ástæðan er sú að Microsoft Store og Windows Update deila nokkrum innri íhlutum.

Til að athuga það skaltu opna Windows stillingar og fara í Uppfærslur og öryggi > Windows uppfærslaSmelltu á „Athuga hvort uppfærslur séu til staðar“ og athugaðu hvort:

• Uppfærslurnar sækjast niður og setjast upp án villna.
• Viðbótar villuboð eða tengdir kóðar birtast.

Ef Windows Update bilar líka, þá er næstum víst að það Þú þarft að gera við kerfisskrár og endurstilla íhluti þeirra, eitthvað sem við munum skoða nánar í næstu köflum.

Tilgreina Windows útgáfu og útgáfu

Önnur mikilvæg upplýsing er að vita nákvæmlega hvaða útgáfa og útgáfu af Windows Þú ert að nota (Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 11, o.s.frv.) því sumir ítarlegir valkostir eru örlítið mismunandi eftir kerfum.

Fyrir ráðfæra sig við það, getur:

• Skrifa vinur í leitarreitnum í Start-valmyndinni og ýttu á Enter.
• Eða sláðu inn Stillingar > Kerfi > Um og athugaðu útgáfuna og uppsetta útgáfuna.

Með þessar upplýsingar skýrar er auðveldara að fylgja leiðbeiningunum Opinberar leiðbeiningar frá Microsoft, aðlagaðar að kerfinu þínu og, ef nauðsyn krefur, íhuga ítarlegri viðgerðir eins og uppfærslu á staðnum.

Gera við Windows með SFC og DISM tólum

Í mörgum tilfellum mæla sérfræðingar með því að framkvæma greining og viðgerð á kerfisskrám með því að nota innbyggðu Windows verkfærin: SFC og DISM. Þessar skipanir leita að skemmdum eða breyttum skrám og skipta þeim út fyrir réttar eintök.

Að framkvæma viðgerðir úr PowerShell

Ein af venjulegu ráðleggingunum er að nota PowerShell með stjórnandaréttindumTil að opna það:

• Sláðu inn „powershell“ í leitarreitinn í Start-valmyndinni.
• Hægrismelltu á „Windows PowerShell“.
• Veldu „Keyra sem stjórnandi"

Þegar þú hefur opnað, afritaðu og límdu, eitt af öðru og í þessari röðEftirfarandi skipanir, ýtt á Enter eftir hverja og beðið eftir að henni ljúki áður en haldið er áfram með næstu:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /skannaðu
• chkdsk /scan
• chkdsk c: /f /r

Eftir framkvæmd Mælt er með að keyra sfc /scannow; endurræsing er ráðlögð. teymið áður en það keyrir ítarlegri skipanir um diskaskoðun. Hafðu í huga að chkdsk c: /f /r Það gæti þurft að tímasetja athugunina við endurræsingu og tekið langan tíma ef diskurinn er stór.

Viðgerð frá skipanalínu (CMD)

Aðrir stuðningsfulltrúar leggja til að nota Skipanalína í stjórnunarhamÍ þessu tilviki eru fyrirhugaðar skipanir venjulega:

• sfc /skannaðu
• dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
• dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
• dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Þessi röð sameinar viðgerð kerfisskráa með íhlutahreinsun úr Windows Store (WinSxS), sem hjálpar til við að laga uppsetningarvandamál bæði fyrir uppfærslur og UWP forrit.

Athugaðu og lagaðu diskinn með CHKDSK

Skipunin chkdsk Það er lykilatriði að því að greina og leiðrétta efnislegar eða rökfræðilegar villur á disknum sem gætu haft áhrif á geymslu forrita í versluninni:

• chkdsk /scan framkvæma fljótlega athugun.
• chkdsk c: /f /r Það leitar að skemmdum geirum og lagar villur í skráarkerfinu; þetta getur tekið langan tíma.

Ef villur finnast og leiðréttar eru, þá er mjög mögulegt að Niðurhal í verslun hættir að mistakast með 0x80073CF9sérstaklega í stórum spilaaðstöðum eins og Sea of ​​Thieves.

Endurstilla Microsoft Store með WSReset

Margir notendur hafa þegar reynt, eftir opinberum ráðleggingum, Endurstilla skyndiminni Microsoft StoreKlassíska leiðin til að gera það er:

• Ýttu á Windows takkann, skrifaðu wsreset.exe og keyra tólið.
• Bíddu eftir að gluggi í stjórnborðinu opnist og lokast sjálfkrafa.
• Microsoft Store opnast sjálfkrafa með hreinsuðu skyndiminni.

Þetta ferli Hreinsaðu skyndiminnið í versluninni án þess að eyða uppsettum forritumÞetta er næstum skyldubundið skref þegar niðurhalsvillur birtast, þó að það eitt og sér sé ekki alltaf nóg til að útrýma 0x80073CF9.

Setjið aftur upp viðkomandi forrit

Önnur ráðstöfun sem notendur reyna oft er Fjarlægðu og settu upp vandamálafull forrit, eins og Microsoft To Do eða Telegram Desktop:

• Í Start-valmyndinni skaltu hægrismella á forritið > „Fjarlægja“.
• Endurræstu tölvuna þegar hún hefur verið fjarlægð.
• Farðu aftur í Microsoft Store og sæktu það aftur.

Í sumum tilfellum leysir þetta vandamálið, en margar skýrslur benda til þess að Villan heldur áfram jafnvel eftir að appið er sett upp afturÞetta staðfestir að uppruni er nátengdari kerfinu eða uppfærsluíhlutunum en tilteknu forritinu.

Endurstilla Windows Update íhluti handvirkt

Þegar grunnviðgerðir duga ekki til leggur Microsoft venjulega til djúp endurstilling á Windows Update íhlutumsem hefur einnig jákvæð áhrif á verslunina. Algeng aðferð, sem framkvæmd er í skipanalínu sem stjórnandi, felur í sér:

• Stöðva tengdar þjónustur:

nettóstöðvun wuauserv
netstöðvun cryptSvc
nettó stoppbitar
netstöðvun msiserver

• Endurnefna möppur fyrir dreifingu uppfærslna og vörulista:

ren C:\Windows\Hugbúnaðardreifing Hugbúnaðardreifing.gamalt
ren C:\Windows\System32\kattarrót2 catroot2.old

• Endurræsa þjónustu sem hefur verið biðin:

net ræsa wuauserv
net start cryptSvc
nettó byrjunarbitar
nettó byrjun msiserver

Þessi aðgerðasett neyðir Windows til að endurskapa frá grunni möppurnar og vörulistana sem fylgja uppfærslunumÞetta útilokar margar viðvarandi villur bæði í Windows Update og Microsoft Store.

Reyndu frá öðrum stjórnandareikningi

Þegar öllum kerfisviðgerðum hefur verið beitt og villan er enn til staðar, gæti vandamálið ekki verið hjá Windows sjálfu, heldur hjá ... núverandi notandasniðTil að útiloka það er mælt með því að:

• Búa til nýr staðbundinn reikningur eða Microsoft-reikningur með stjórnandaréttindum.
• Skráðu þig inn með þessum nýja aðgangi á sömu tölvu.
• Reyndu að setja upp eða uppfæra forritin sem gáfu villur í versluninni.

Ef allt virkar vel á nýja aðganginum, þá hefur þú nánast staðfest það. Upprunalega prófílinn er skemmdur eða rangstilltur.Í því tilfelli er hagnýt lausn að flytja gögnin þín og nota nýja prófílinn sem aðalprófílinn þinn.

Forrit frá þriðja aðila (WhatsApp o.s.frv.) og takmarkanir á stuðningi

Ef um er að ræða forrit frá þriðja aðila eins og WhatsApp fyrir skrifborðÞjónustufulltrúar Microsoft minna notendur á að það eru takmörk fyrir því hvað þeir geta gert: aðstoð þeirra beinist að því að Windows íhlutir og í Microsoft Storeen þeir geta ekki ábyrgst innri virkni hugbúnaðar frá þriðja aðila.

Ef villa 0x80073CF9 kemur aðeins upp með tilteknu forriti frá þriðja aðila eftir að kerfið og verslunin hafa verið lagfærð er mælt með því að:

• Ráðfærðu þig við opinber skjöl forritara af því appi.
• Athugaðu hvort það séu til aðrar útgáfur eða bein uppsetningarforrit á opinberu vefsíðunni.
• Hafðu samband við þjónustudeild forritsins.

Á meðan, ef þú tekur eftir því að vandamálið hefur áhrif á fleiri forrit úr Store eða Windows íhlutumForgangsatriðið er að hreinsa kerfið eins og við höfum lýst í fyrri skrefum.

Hvenær á að íhuga Windows uppfærslu á staðnum

Ef þú heldur áfram að upplifa viðvarandi 0x80073CF9 villur eftir allt ofangreint, þá leggur þjónustudeild Microsoft venjulega til að... uppfærsla á staðnumÞessi aðferð endursetur Windows yfir núverandi uppsetningu og varðveitir skrárnar þínar og flest forritin þín.

Þessi tegund viðgerðar er sérstaklega gagnlegt þegar:

• Skemmdar skrár hafa fundist og verið lagfærðar, en kerfið er óstöðugt.
• Windows Update mistekst oft og Microsoft Store heldur áfram að gefa villur.
• Skipanirnar DISM og SFC tilkynna vandamál sem þær geta ekki lagað að fullu.

Nákvæm aðferð fer eftir útgáfu þinni (Windows 10 eða 11), en í meginatriðum felst hún í því að Sækja opinberu Windows myndina Ræstu uppsetningarforritið frá vefsíðu Microsoft í kerfinu sjálfu og veldu að geyma skrár og forrit.

Mistökin 0x80073CF9 í Microsoft Store er oft toppurinn á ísjakanum í dýpri vandamáli. Í Windows: skemmdar skrár, skemmdar uppfærsluíhlutir, bilaðar lykilþjónustur eins og BITS eða jafnvel notendasnið í hættu. Með því að fylgja rökréttri röð - grunnathuganir, viðgerðir með SFC og DISM, diskaskoðun með CHKDSK, endurstillingu Store og Windows Update íhluta, staðfestingu möppna eins og AUInstallAgent og prófanir með öðrum stjórnanda - er hægt að þrengja rót vandans og endurheimta Store í eðlilega virkni, hvort sem það er fyrir lítil forrit eða krefjandi leiki.

Tengd grein:

Windows hefur skráð þig inn með tímabundnu prófíl: hvað það þýðir og hvernig á að endurheimta reikninginn þinn

Daníel Terrasa

Ritstjóri sérhæfður í tækni- og netmálum með meira en tíu ára reynslu í mismunandi stafrænum miðlum. Ég hef starfað sem ritstjóri og efnishöfundur fyrir rafræn viðskipti, samskipti, markaðssetningu á netinu og auglýsingafyrirtæki. Ég hef einnig skrifað á vefsíður hagfræði, fjármála og annarra geira. Vinnan mín er líka ástríða mín. Nú, í gegnum greinar mínar í Tecnobits, Ég reyni að kanna allar fréttir og ný tækifæri sem tækniheimurinn býður okkur á hverjum degi til að bæta líf okkar.