- Uppfærsla KB5053598 hefur valdið því að Copilot var fjarlægt fyrir slysni á nokkrum útgáfum af Windows 11 og sumum útgáfum af Windows 10.
- Microsoft hefur viðurkennt vandamálið og mælir með því að setja upp Copilot aftur úr Microsoft Store þar til varanleg lagfæring er gefin út.
- Villan hefur áhrif á Windows 24 útgáfur 2H23, 2H22 og 2H11, sem og Windows 22 útgáfur 2H21 og 2H10.
- Til viðbótar við þessa villu hefur uppfærslan einnig valdið öðrum vandamálum, þar á meðal uppsetningarbilunum og aftengingum í Remote Desktop.
Nýleg kynning á Uppfærsla fyrir Windows 11 hefur valdið óvæntu vandamáli fyrir marga notendur: eyðingu Copilot fyrir slysni, gervigreindaraðstoðarmaðurinn sem er innbyggður í stýrikerfi Microsoft. Þessi villa hefur skapað mikinn fjölda skýrslna síðan hefur haft áhrif á mismunandi útgáfur af Windows 11 y, í minna mæli, í sumar útgáfur af Windows 10.
La Uppfærslan sem um ræðir er KB5053598, innifalinn í nýjasta 'Patch Tuesday'. Eftir uppsetningu þess hafa mörg tæki séð hvernig Copilot hvarf alveg, bæði frá verkefnastikunni og frá kerfinu almennt. Þrátt fyrir að ekki allir notendur hafi lent í þessu vandamáli er fjöldi þeirra sem verða fyrir áhrifum nógu mikill til þess Microsoft hefur þurft að tjá sig um málið.
Microsoft viðurkennir villuna og er að vinna að lausn.
Til að bregðast við vaxandi fjölda kvartana á spjallborðum og samfélagsmiðlum, Microsoft hefur opinberlega staðfest vandamálið í gegnum tækniaðstoð síðu þeirra. Í yfirlýsingu sinni nefnir fyrirtækið að sum tæki gætu fundið fyrir því að Copilot hverfur vegna þessarar uppfærslu og að þau séu nú þegar að rannsaka lagfæringu.
Microsoft hefur útskýrt að villan valdi því að Copilot appið fjarlægt óviljandi og hvarf af verkstikunni. Fyrir þá sem þurfa að halda áfram að nota tólið, mælir fyrirtækið með því að setja það upp aftur frá Microsoft Store og festu það handvirkt aftur á verkefnastikuna. Ef þú vilt frekari upplýsingar um hvernig á að setja upp Copilot geturðu skoðað handbókina okkar um Hvernig á að setja upp Copilot í Office 365.
Útgáfur sem málið hefur áhrif á
Villan kemur ekki fyrir í öllum útgáfum af Windows, en hún hefur fundist í nokkrum nýlegum útgáfum. Samkvæmt skýrslum eru útgáfurnar Windows 24 2H23, 2H22 og 2H11 eru mest fyrir áhrifum, þó tilvik hafi einnig fundist í Windows 10 22H2 og 21H2. Þetta bendir til þess að vandamálið sé víðtækara og ekki eingöngu fyrir nýjustu útgáfuna af stýrikerfinu.
Auk þess að Copilot hverfur hafa sumir notendur greint frá öðrum vandamálum af völdum sömu uppfærslu, svo sem Bilun í uppsetningu plástra, óstöðugleiki í Remote Desktop Protocol (RDP) og minni afköst sumra SSD-drifa. Hingað til, Microsoft hefur ekki staðfest hvort tekið verði á þessum villum í næstu uppfærslu. leiðréttingar eða hvort þau verði meðhöndluð sérstaklega.
Fyrir þá sem hafa áhuga á að setja upp Windows 11 er ráðlegt að skoða handbókina um hvernig á að setja upp Windows 11 23H2.
Hvað á að gera ef Windows 11 hefur fjarlægt Copilot úr tölvunni þinni
Ef þú hefur áhrif á þetta vandamál og vilt halda áfram að nota Copilot geturðu endurheimt það með því að fylgja nokkrum einföldum skrefum:
- Opnaðu Microsoft Store í tölvunni þinni.
- Leita Microsoft Copilot í leitarstikunni.
- Veldu appið og smelltu Setja upp.
- Þegar það hefur verið sett upp, ef þú vilt, geturðu fest Copilot við barra de tareas með því að hægrismella á táknið og velja samsvarandi valmöguleika.
Ef þú hefur ekki notað Copilot eða kýst að gera það ekki þarftu ekki að fylgja þessum skrefum. Hins vegar, miðað við sögu Microsoft með þessar tegundir tækja, Næsta uppfærsla mun líklega taka Copilot aftur með í kerfinu aftur..
sem Windows 11 uppfærslur hafa sætt endurtekinni gagnrýni undanfarna mánuði., þar sem það er æ algengara að þær berist ásamt óvæntum villum. Óviljandi fjarlæging á Copilot er bara það nýjasta í röð vandamála sem hafa haft áhrif á upplifun notenda af stýrikerfinu.
Microsoft er nú þegar að vinna að lausn, en Nákvæm dagsetning fyrir útgáfu plástursins hefur ekki enn verið gefin upp.. Þangað til þurfa notendur sem treysta á Copilot að fylgja leiðbeiningunum um enduruppsetningu til að koma aðstoðarmanninum aftur í tækin sín.
Ég er tækniáhugamaður sem hefur breytt "nörda" áhugamálum sínum í fag. Ég hef eytt meira en 10 árum af lífi mínu í að nota háþróaða tækni og fikta í alls kyns forritum af einskærri forvitni. Nú hef ég sérhæft mig í tölvutækni og tölvuleikjum. Þetta er vegna þess að í meira en 5 ár hef ég skrifað fyrir ýmsar vefsíður um tækni og tölvuleiki, búið til greinar sem leitast við að veita þér þær upplýsingar sem þú þarft á tungumáli sem er skiljanlegt fyrir alla.
Ef þú hefur einhverjar spurningar þá nær þekking mín frá öllu sem tengist Windows stýrikerfinu sem og Android fyrir farsíma. Og skuldbinding mín er til þín, ég er alltaf tilbúin að eyða nokkrum mínútum og hjálpa þér að leysa allar spurningar sem þú gætir haft í þessum internetheimi.