Windows Update sækir niður en setur ekki upp: orsakir og lausnir

Uppfærslur eru ekki alltaf einfaldar. Stundum, Windows Update sækir niður en setur ekki uppMargir notendur Windows 10 og Windows 11 lenda í uppsetningarvillum, endalausum uppfærslulykkjum eða óljósum skilaboðum sem útskýra ekki hvað er að gerast. Ef kerfið ræsist ekki heldur skaltu skoða [hlekk á viðeigandi skjöl]. Gera við Windows þegar það ræsist ekki.

Í þessari handbók finnur þú allar algengustu orsakir og áhrifaríkustu lausnirnar Þegar Windows Update virkar ekki rétt: allt frá því að athuga grunnatriðin (diskpláss, nettengingu, endurræsingar) til að gera við kerfisskrár, nota bilanaleitina, setja upp uppfærslur handvirkt eða að lokum endursetja Windows án þess að tapa gögnum.

Af hverju sækir Windows Update niður en setur það ekki upp?

Þegar uppfærsla er sótt en Uppsetningunni er ekki lokiðÞetta er venjulega vegna eins af nokkrum flokkum vandamála: hugbúnaður sem hindrar ferlið, skortur á auðlindum, rangstilltar þjónustur eða skemmdar skrár í kerfinu sjálfu.

Í Windows 10 og Windows 11 er uppfærslutólið háð margar innri þjónustur, tímabundnar skrár og skráningarlyklarEf eitthvað í þeirri keðju bilar gætirðu séð uppsetningarvillur, óljósar tölulegar kóðar eða almenn skilaboð eins og „Ekki var hægt að ljúka uppfærslum“.

Sumir notendur greina frá því að villan birtist skyndilega, eftir margra mánaða uppfærslur sem virka vel, og aðeins eftir ákveðinn tímapunkt. Allar nýjar uppfærslur festast (þar á meðal stærri útgáfur eins og 22H2, 23H2, o.s.frv.). Í öðrum tilfellum tengist vandamálið breytingum á vélbúnaði, uppsetningu á vírusvarnarhugbúnaði frá þriðja aðila eða stórum kerfisbreytingum.

Þar að auki eru stundum þegar reynt er að uppfæra „utan frá“ — til dæmis með Windows 11 ISO skrá sem sótt var af vefsíðu Microsoft — Myndin sjálf er ekki sett saman eða það kastar villum eins og „Vandamál kom upp við að tengja þessa skrá“, sem sýnir að kerfið er meira bilað en það virðist.

Algengar orsakir: hvað getur truflað Windows Update

Þegar Windows Update hleður niður en setur ekki upp, gæti verið að Margir sökudólgar að störfum samtímisÞað er mikilvægt að skilja þau til að geta beitt viðeigandi lausnum og ekki farið í blindu.

Ein algengasta orsökin er rangar eða skemmdar skráningarlyklarEf þú hefur breytt skrásetningunni, sett upp óáreiðanlegan hugbúnað eða keyrt forskriftir sem breyta Windows þjónustu, gætu gildin sem stjórna Windows Update hafa skemmst, sem veldur því að þjónustan bilar.

Önnur mjög dæmigerð orsök er sú að Windows Update þjónustan er stöðvuð eða óvirkÞessi þjónusta, ásamt öðrum tengdum þjónustum (BITS, dulritun, Windows uppsetningarforriti, AppIDSvc o.s.frv.), verður að vera í gangi í bakgrunni til þess að kerfið geti sótt og sett upp uppfærslur rétt.

Vandamál með tímabundnar uppfærsluskrár sem eru staðsettar í SoftwareDistribution möppunniEf niðurhal hefur verið truflað eða skemmdir pakkar hafa verið geymdir, gæti mappan sjálf komið í veg fyrir að nýjar uppfærslur geti verið settar upp eðlilega.

Við megum ekki gleyma skemmdar kerfisskrárBilun á diski, rafmagnsleysi, spilliforritasýking eða jafnvel nauðungarlokun á röngum tíma getur skemmt mikilvægar Windows skrár sem taka þátt í uppfærsluferlinu.

Að lokum benda nokkrar skýrslur til þess að vírusvarnarforrit og öryggisforrit frá þriðja aðila Þau geta truflað uppfærslur, lokað fyrir ferla, þjónustu eða aðgang að lykilskrám á mikilvægustu augnabliki uppsetningarinnar.

Grunnatriði áður en þú flækir líf þitt

Áður en við förum ofan í háþróaðar skipanir eða ítarleg viðgerðartól er vert að fara yfir þau fljótt. grunnathuganir sem í mörgum tilfellum leysa vandamálið án frekari umfjöllunar.

• Það fyrsta er endurræsa tölvunaÞað virðist augljóst, en oft eru til staðar fastir ferlar, læstar skrár eða breytingar í bið sem aðeins er hægt að leysa með fullri endurræsingu. Eftir endurræsingu skaltu athuga aftur hvort uppfærslur séu til staðar í Stillingar > Windows Update.
• Annað skrefið er að ganga úr skugga um að þú hafir stöðug nettengingÍ Windows 11 skaltu fara í Start > Stillingar > Net og internet > Wi-Fi (eða Ethernet) og athuga stöðu netsins; ef það birtist sem aftengd skaltu tengjast aftur eða skipta um net, því hæg eða óstöðug tenging getur leitt til þess að niðurhal klárist.
• Það er einnig nauðsynlegt að staðfesta að það er nóg laust pláss á kerfisdiskinum. Windows þarf að minnsta kosti 16 GB á 32-bita kerfum eða 20 GB á 64-bita kerfum bara fyrir uppfærsluferlið, og ef þú ert að verða lítið pláss mun allt festast eða bila á miðri leið.

Ef tölvan þín er með lítinn disk gæti Windows beðið þig um það tengja USB-drif að nota það sem öryggisafrit við uppsetningu á aðalútgáfu. Í öllum tilvikum er ráðlegt að losa um pláss með verkfærum eins og Diskhreinsun eða innbyggða „Diskhreinsun“ tólinu í Stillingum.

Notaðu úrræðaleitina fyrir Windows Update

Windows 10 og Windows 11 innihalda sérstakur úrræðaleitari fyrir Windows Update sem greinir og, í mörgum tilfellum, leiðréttir sjálfkrafa dæmigerðar villur: rangstilltar þjónustur, heimildir, slóðir o.s.frv.

• Í Windows 11, farðu á Heim > Stillingar > Kerfi > Úrræðaleit > Aðrar úrræðaleitarlausnir Smelltu síðan á Windows Update > Keyra í hlutanum „Algengustu“. Leyfðu leiðsagnarforritinu að framkvæma greiningu sína og beita tillögunum um lagfæringar.
• Í Windows 10 er ferlið mjög svipað: Heim > Stillingar > Uppfærsla og öryggi > Úrræðaleit Farðu síðan í „Viðbótarúrræðaleitarforrit“, veldu Windows Update og smelltu á „Keyra úrræðaleitarforritið“.

Þegar leiðsögumaðurinn er búinn er mælt með því endurræsa tölvuna Opnaðu síðan Stillingar > Windows Update og smelltu á „Athuga með uppfærslur“ til að sjá hvort þær séu nú að setja upp eðlilega.

Ef einhverjar villur halda áfram geturðu keyrt úrræðaleitina aftur til að finna þær. viðbótarbilanir eða halda áfram með handvirku aðferðunum sem við munum skoða hér að neðan, sem eru ítarlegri en einnig áhrifaríkari þegar kerfið er alvarlega í hættu.

Endurræsið Windows Update þjónustuna og tengdar þjónustur

Ein áhrifaríkasta aðferðin þegar Windows Update hleður niður en setur sig ekki upp er Endurræstu þjónusturnar sem um ræðir og eyddu tímabundnu uppfærslumöppunumÞú getur gert þetta grafískt eða með skipunum.

Byrjum á grunnatriðunum: opnaðu Run gluggann með Windows + R, skrifar þjónustur.msc og ýttu á Enter. Finndu þjónustuna „Windows Update“ í listanum og athugaðu stöðu hennar og ræsingargerð.

Hægrismelltu á Windows Update, farðu í „Properties“ og Gakktu úr skugga um að ræsingargerðin sé stillt á „Sjálfvirkt“Ef þjónustan er stöðvuð skaltu smella á „Byrja“; smelltu síðan á „Nota“ og „Í lagi“ til að vista breytingarnar.

Ef það er ekki nóg geturðu endurræst Windows Update og aðrar lykilþjónustur alveg úr skipanalínunni. Opnaðu cmd sem stjórnandi (leitaðu að „cmd“, hægrismelltu, „Keyra sem stjórnandi“) og stöðva nokkrar þjónustur með skipununum:

netstöðvun cryptSvc
nettó stoppbitar
netstöðvun msiserver
netstöðvun AppIDSvc

Næst skaltu endurnefna möppurnar þar sem Windows geymir tímabundnar uppfærsluskrár til að þvinga fram hreina uppsetningu. Í sama glugga skaltu keyra:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

Að lokum endurræsir það stöðvaða þjónustuna með:

net start cryptSvc
nettó byrjunarbitar
net ræsa msiserver
net ræsa AppIDSvc

Valfrjálst er hægt að nota wuauclt.exe /uppfæra núna til að þvinga fram leit að nýjum uppfærslum. Þessi skref leysa venjulega viðvarandi vandamál með föstum pakka eða skemmdum niðurhölum sem koma í veg fyrir uppsetningu.

Gera við kerfisskrár með DISM og SFC

Ef vandamálið heldur áfram eftir að þjónustan hefur verið endurræst og tímabundnar skrár hafa verið eytt, þá er líklegt að... einhver kerfisskrá er skemmdÞetta er þar sem tvö verkfæri sem eru samþætt í Windows koma til sögunnar: DISM og SFC.

DISM (Deployment Image Servicing and Management) ber ábyrgð á gera við Windows ímyndina sem notar kerfið sem viðmiðun, á meðan SFC (System File Checker) athugar og lagar einstakar kerfisskrár sem eru skemmdar eða breyttar.

Til að keyra þau skaltu opna Skipanalína sem stjórnandiÍ leitarreitnum skaltu slá inn „Skipanalína“, hægrismella og velja „Keyra sem stjórnandi“. Þegar þú hefur opnað skaltu slá inn þessar skipanir og ýta á Enter eftir hverja þeirra:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Þegar DISM lýkur verkefni sínu (þetta getur tekið smá tíma, allt eftir tölvunni þinni og tengingu), þá keyrðu kerfisskráareftirlitið með:

sfc /skannaðu

Það er mikilvægt bíddu þar til greiningin nær 100% og sjá hvort það tilkynni um framkvæmdar viðgerðir. Þegar því er lokið skaltu loka skipanalínuglugganum, endurræsa tölvuna og reyna að uppfæra aftur í Stillingar > Windows Update.

Í sumum flóknum aðferðum er jafnvel ráðlegt að keyra ICACLS C:\Windows\winsxs til að athuga heimildir eða nota viðbótarverkfæri frá Microsoft, eins og sérstakt viðgerðarverkfæri fyrir Windows Update sem er aðgengilegt á opinberu styttri vefslóðinni (til dæmis niðurhöl eins og diag_wu).

Setja upp uppfærslur handvirkt (KB pakkar)

Ef Windows Update heldur áfram að mistakast en þú veist hvaða uppfærslu þú þarft geturðu alltaf valið setja upp sjálfstæða pakkann frá Uppfærsluskrá Microsoft.

Til að gera þetta skaltu skoða kóðann fyrir uppfærsluna sem neitar að setja upp; þær hafa venjulega auðkenni eins og þetta: KB5017271, KB5016688 eða svipað. Skráðu niður hvaða númer birtist í Windows Update eða í uppfærslusögunni.

Næst skaltu opna vafrann þinn og fara á opinberu vefsíðuna Uppfærsluskrá MicrosoftÍ leitarreitinn skaltu slá inn KB-númerið (til dæmis KB5017271) og smella á Leita til að sjá lista yfir pakka sem eru í boði fyrir mismunandi útgáfur og arkitektúr.

Í niðurstöðunum skaltu finna færsluna sem samsvarar þinni útgáfu af Windows (10 eða 11, Home/Pro, 64-bita, o.s.frv.) og smella á „Sækja“. Gluggi með tengli opnast; smelltu á hann til að hlaða niður. Sæktu sjálfstæða pakkann á harða diskinn þinn.

Þegar þú hefur sótt .msu eða .cab skrána skaltu tvísmella á hana til að ræsa uppsetningarforritið og fylgja leiðbeiningunum. Ef handvirka uppsetningin mistekst einnig er það skýrt merki um að... Vandamálið er í kerfinu (ekki bara í Windows Update), svo þú verður að halda áfram með DISM, SFC eða róttækari skrefum eins og kerfisendurheimt.

Endurheimta kerfið á fyrri stig

Þegar vandamálið með Windows Update er nýlegt og þú manst að allt virkaði vel áður, þá er góður kostur nota kerfisendurheimtarpunkt að snúa aftur til ríkisins áður en vandamálið kom upp.

Endurheimtarpunktar, ef virkjaðir, leyfa Windows Vista skyndimyndir af mikilvægum stillingum og skrám á ákveðnum tímum (uppsetning bílstjóra, stórar uppfærslur o.s.frv.) svo þú getir síðan farið aftur í þá stöðu án þess að snerta persónuleg skjöl þín.

Til að endurheimta skaltu leita að „Endurheimtarpunktur“ í Start valmyndinni og opna Kerfisendurheimtartólið. Þaðan geturðu Sjáðu hvort þú hafir búið til eina. áður en uppfærslurnar fóru að mistakast.

Veldu einfaldlega punkt með dagsetningu fyrir vandamálið, fylgdu leiðbeiningunum og láttu kerfið sjá um restina. Endurræsið og beitið breytingunumEf allt gengur vel, þá ferðu aftur í umhverfi þar sem Windows Update virkaði rétt.

Sumar kennslumyndbönd benda til að sameina kerfisendurheimt með að fjarlægja misvísandi uppfærslur Frá Stillingar > Uppfærslur og öryggi > Skoða uppfærslusögu > Fjarlægja uppfærslur, fjarlægðu þær nýjustu sem valda vandamálum.

Þegar ekkert annað virkar: endurræsa eða endurstilla Windows

Ef þú hefur reynt að losa um pláss á diski, endurræsa þjónustur, nota bilanaleitarann, keyra DISM og SFC, setja upp KB uppfærslur handvirkt og endurheimta kerfið og ert enn að glíma við vandamál Windows Update setur samt ekkert upp.Við þurfum að íhuga neyðarráðstafanir.

Algengasti kosturinn er endurstilla búnaðinn Í Stillingarforritinu. Í Windows 10 og 11, farðu í Byrja > Stillingar > Uppfærslur og öryggi (eða Kerfi > Endurheimt í Windows 11) og smelltu á „Endurstilla þessa tölvu“.

Þaðan getur þú valið hvort þú vilt geymdu persónulegu skrárnar þínar (skjöl, myndir o.s.frv.) á meðan Windows er enduruppsett eða þegar algjör hreinsun er framkvæmd. Í báðum tilvikum enduruppsetur kerfið íhluti stýrikerfisins og ætti að skilja Windows Update eftir eins og það væri glænýtt.

Annar möguleiki, sérstaklega ef útgáfan þín af Windows er mjög úrelt eða hefur náð endalokum þjónustu, er að framkvæma Hrein uppsetning með opinberu Microsoft tólinuSæktu Upgrade Assistant eða Media Creation Tool af vefsíðu Windows 10 eða Windows 11.

Með því er hægt að uppfæra í nýjustu samhæfðu útgáfuna eða búa til USB-uppsetning til að byrja frá grunni. Hins vegar, áður en þú formatar eða endursetur, gerðu öryggisafrit af gögnunum þínum; hrein uppsetning mun eyða öllu á kerfisskiptingunni.

Fyrir tölvur frá framleiðendum eins og ASUS, Lenovo eða svipuðum framleiðendum er einnig góð hugmynd að ganga úr skugga um að þú hafir... BIOS/UEFI uppfært og haltu bílstjórunum þínum uppfærðum með þeim tólum sem þau bjóða upp á (MyASUS, Lenovo Vantage, o.s.frv.), þar sem ósamrýmanleiki í sumum vélbúnaðar- eða bílstjórum getur truflað Windows uppfærslur.

Aðrar algengar orsakir: pláss, vélbúnaður og tenging

Auk innri vandamála í Windows er vert að skoða aðra þætti sem gætu skýrt hvers vegna uppfærslur sækjast en klára ekki uppsetningu: plássleysi, árekstrar í vélbúnaði eða léleg tenging.

Ef kerfisdiskurinn er næstum fullur mun uppfærsluferlið einfaldlega hefjast Það verður enginn tími til að taka upp og setja upp nýju skrárnarÍtarleg hreinsun með Diskhreinsun, Storage Sense tólinu eða áreiðanlegum þriðja aðila tólum getur skipt sköpum.

Vélbúnaðarárekstrar (til dæmis vandræðalegt USB-tæki, gallaður ytri harður diskur eða íhlutur sem gefur villur í reklum) geta einnig valdið... læsist við endurræsingu uppsetningarÍ þessum tilfellum er góð venja að aftengja öll ónauðsynleg jaðartæki og skilja aðeins lyklaborðið, músina og skjáinn eftir; ef þú grunar að geymsluvandamál séu til staðar geturðu... greina villur í SSD disknum með SMART skipunum.

Hraði og stöðugleiki nettengingarinnar er annar lykilþáttur. Ef netið er mjög hægt, óstöðugt eða stillt fyrir mælda notkun, Niðurhal gæti truflast eða verið ófullkomiðGefur þá mynd að allt hafi verið sótt þegar í raun er pakkinn ófullkominn.

Að lokum, vertu viss um að vafrinn þinn og mikilvægir reklar (grafík, hljóð, net) séu uppfærðir í gegnum opinberar rásir þeirra, því... Windows Update nær ekki yfir alla kerfisþætti og mjög úreltur rekill getur valdið aukaverkunum við uppfærsluferlið.

Þegar Windows Update hleður niður en setur sig ekki upp er það venjulega merki um að Einhver hluti uppfærslukeðjunnar er skemmdur eða rangstillturMeð því að fylgja rökréttri röð — frá því einfaldasta (endurræsa, geymslurými, tenging) til þess fullkomnasta (DISM, SFC, enduruppsetning) — eru miklar líkur á að Windows 10 eða Windows 11 kerfið þitt fái uppfærslur og nýjar útgáfur eðlilega aftur, forðast öryggisvandamál og halda kerfinu stöðugu til langs tíma litið.