Hvernig á að hafa samband við Amazon verslunarteymið í gegnum forritið? Ef þú hefur einhver vandamál eða spurningar sem tengjast verslunarupplifun þinni í Amazon appinu, ekki hafa áhyggjur, við erum hér til að hjálpa! Í gegnum appið geturðu auðveldlega haft samband við þjónustudeild okkar til að fá persónulega aðstoð. Hvort sem þú þarft að spyrjast fyrir um pöntun, fá upplýsingar um vöru eða leysa tæknileg vandamál, þá er sérfræðingateymi okkar tilbúið til að aðstoða þig hvenær sem er. Í þessari grein munum við útskýra fyrir þér skref fyrir skref hvernig á að hafa samband við Amazon Shopping teymið í gegnum forritið, svo þú getir fengið skjót viðbrögð og árangursríkar lausnir beint úr farsímanum þínum.
Skref fyrir skref ➡️ Hvernig á að hafa samband við Amazon verslunarteymið í gegnum forritið?
Hvernig á að hafa samband við liðið frá Amazon Shopping með umsókninni?
Hér er skref-fyrir-skref leiðbeiningar um hvernig á að hafa samband við Amazon verslunarteymið með því að nota appið:
- 1 skref: Opnaðu Amazon Shopping appið í tækinu þínu.
- 2 skref: Skráðu þig inn á Amazon reikninginn þinn ef þú hefur ekki gert það nú þegar.
- 3 skref: Vafraðu um forritið og leitaðu að »Hjálp» tákninu neðst á skjánum. Þetta tákn er venjulega í formi spurningamerkis inni í hring.
- 4 skref: Bankaðu á „Hjálp“ táknið og þér verður vísað í „Hjálp og stillingar“ hlutann.
- Skref 5: Skrunaðu niður og veldu »Hafðu samband» valkostinn.
- 6 skref: Á næsta skjá finnurðu lista yfir algeng hjálparefni. Veldu það efni sem tengist best ástæðunni fyrir því að þú vilt hafa samband við Amazon verslunarteymið.
- 7 skref: Eftir að þú hefur valið umræðuefnið muntu sjá fleiri valkosti til að betrumbæta fyrirspurnina þína. Veldu þann möguleika sem best lýsir spurningu þinni eða vandamáli.
- 8 skref: Á næsta skjá muntu sjá mismunandi tengiliðavalkosti. Þú getur valið á milli lifandi spjalls, síma eða tölvupósts. Veldu þann valkost sem þú kýst.
- 9 skref: Hvort sem þú velur lifandi spjall eða síma, mun appið veita þér upplýsingar um áætlaðan biðtíma og gera þér kleift að hafa samband við Amazon verslunarteymið strax. Ef þú velur tölvupóst verður þú beðinn um að slá inn skilaboðin þín og gefa upp netfangið þitt til að fá svar.
Og þannig er það! Fylgdu þessum skrefum og þú getur auðveldlega haft samband við Amazon verslunarteymið í gegnum appið. Mundu að þjónustudeild Amazon er alltaf reiðubúin til að hjálpa þér með allar spurningar eða vandamál sem þú gætir haft.
Spurt og svarað
Algengar spurningar um hvernig á að hafa samband við Amazon verslunarteymið fyrir appið
1. Hvernig get ég fundið þjónustuver í Amazon Shopping appinu?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á "Hafðu samband".
2. Hvernig get ég haft samband við þjónustudeild Amazon í gegnum appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu þann kost sem hentar best tæknilegu vandamálinu þínu, eins og „Reikningsvandamál“ eða „Greiðsluvandamál“.
3. Hvernig get ég sent Amazon þjónustudeildina tölvupóst með því að nota appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið á farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Viðskiptavinahjálp og þjónusta“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Tölvupóstur“.
- Fylltu út nauðsynlega reiti, þar á meðal nafn þitt, netfang og vandamálalýsingu.
- Pikkaðu á „Senda tölvupóst“.
4. Hvernig get ég talað við fulltrúa Amazon í gegnum appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Símtal“.
- Veldu valkostinn til að biðja um símtal frá Amazon.
- Gefðu upp símanúmerið þitt og veldu „Hringdu í mig núna“.
5. Hvernig get ég spjallað við fulltrúa Amazon með því að nota appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Lifandi spjall“.
- Skrifaðu fyrirspurn þína eða vandamál í spjallgluggann og bíddu eftir að fulltrúi tengist þér.
6. Hvernig get ég fundið svör við algengum spurningum í Amazon appinu?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Pikkaðu á á „Algengar spurningar“.
- Leitaðu eða veldu flokkinn sem tengist spurningunni þinni.
- Skoðaðu svörin sem gefin eru til að finna lausnina við spurningunni þinni.
7. Hvernig get ég sent skilaboð til Amazon stuðningsaðila í gegnum appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Viðskiptavinahjálp og þjónusta“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Skilaboð“.
- Skrifaðu spurninguna þína eða vandamálið í skilaboðin og pikkaðu á »Senda».
8. Hvernig get ég gefið álit um Amazon appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Aðgjöf um umsókn“.
- Skrifaðu athugasemdir þínar og pikkaðu á „Senda“.
9. Hvernig get ég tilkynnt um vandamál eða villu í Amazon appinu?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Viðskiptavinahjálp og þjónusta“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu »Tilkynna vandamál» valkostinn.
- Lýstu vandanum eða villunni í smáatriðum og pikkaðu á „Senda“.
10. Hvernig get ég endurheimt Amazon reikninginn minn í gegnum appið?
Skref:
- Opnaðu Amazon Shopping appið í farsímanum þínum.
- Bankaðu á fellivalmyndina efst til vinstri á skjánum.
- Skrunaðu niður og veldu „Hjálp og þjónustuver“.
- Bankaðu á „Hafðu samband“.
- Veldu valkostinn „Reikningsvandamál“.
- Veldu valkostinn „Ég gleymdi lykilorðinu mínu“ eða „Ég get ekki skráð mig inn“.
- Fylgdu leiðbeiningunum til að endurheimta Amazon reikningur.
Ég er Sebastián Vidal, tölvuverkfræðingur með brennandi áhuga á tækni og DIY. Ennfremur er ég skapari tecnobits.com, þar sem ég deili kennsluefni til að gera tækni aðgengilegri og skiljanlegri fyrir alla.