Hvernig á að hætta við Telmex símalínuna þína

Í heiminum af fjarskiptum er algengt að þurfa að hætta við Telmex línu. Hvort sem þú ert að skipta um þjónustuaðila, flytja á nýjan stað eða einfaldlega leita að því að einfalda þjónustu þína, þá er mikilvægt að þekkja tæknileg skref sem þarf til að ljúka þessu ferli. á áhrifaríkan hátt. Í þessari grein munum við kanna ítarlega hvernig á að slíta Telmex línunni og veita tæknilega og hlutlausa leiðbeiningar fyrir þá sem vilja loka þessari símatengingu.

1. Kynning á Telmex línunni og niðurfellingu hennar

Telmex línan er fjarskiptaþjónusta sem er mikið notuð á mörgum heimilum og fyrirtækjum. Hins vegar eru tímar þar sem notendur gætu þurft að hætta við línuna sína af ýmsum ástæðum, svo sem að flytja, skipta um þjónustuaðila eða einfaldlega vegna þess að þeir þurfa hana ekki lengur. Í þessari færslu munum við veita a skref fyrir skref ítarlega um hvernig á að hætta við Telmex línuna þína á áhrifaríkan hátt og án fylgikvilla.

Til að byrja með er mikilvægt að hafa í huga að það að hætta við Telmex línu felur í sér að fylgja ákveðnum aðferðum. Í fyrsta lagi mælum við með því að þú hafir samband við Telmex þjónustuver til að tilkynna þeim um fyrirætlanir þínar um að hætta við línuna þína. Þeir munu geta veitt þér frekari upplýsingar um ferlið og leyst allar spurningar eða áhyggjur sem þú gætir haft.

Þegar þú hefur haft samband við þjónustuver munu þeir líklega biðja um mikilvægar upplýsingar, svo sem reikningsnúmerið þitt og ástæðu fyrir afpöntun. Mikilvægt er að veita nákvæmar og skýrar upplýsingar til að flýta ferlinu. Gakktu úr skugga um að skila öllum búnaði eða tækjum frá Telmex, svo sem mótaldum eða símum, til að forðast aukagjöld eða tafir á að hætta við línuna þína.

2. Nauðsynleg skref til að hætta við Telmex línuna

Til að hætta við Telmex línuna er nauðsynlegt að fylgja þessum skrefum:

1. Samskipti við þjónusta við viðskiptavini frá Telmex: Það fyrsta sem þú ættir að gera er að hafa samband við Telmex þjónustuver í þjónustuverinu 01800-123-1111. Gakktu úr skugga um að þú hafir samningsnúmerið þitt og allar aðrar viðeigandi upplýsingar við höndina.
2. Biðja um niðurfellingu á línu: Þegar þú hefur samband við fulltrúa Telmex verður þú að biðja um niðurfellingu á línunni þinni. Fulltrúinn mun biðja þig um öryggisupplýsingar og mun líklega reyna að sannfæra þig um að halda þjónustunni áfram. Mundu að vera ákveðin í ákvörðun þinni og ekki láta þá sannfæra þig um að vera áfram.
3. Skil á búnaði og uppsögn samnings: Eftir að hafa óskað eftir riftun mun Telmex upplýsa þig um ferlið við að skila búnaðinum sem fylgir (svo sem mótaldum, beinum o.s.frv.). Að auki ættir þú að ganga úr skugga um að formlega slíta samningnum og fá skriflega staðfestingu á því að línunni hafi verið sagt upp.

Það er mikilvægt að hafa í huga að Telmex kann að hafa sérstakar reglur og verklagsreglur við að afskrá línu, svo frekari skref gætu verið nauðsynleg. Af þessum sökum er alltaf ráðlegt að hafa samband við þjónustuver beint til að fá nýjustu og nákvæmustu leiðbeiningarnar.

Í stuttu máli, til að hætta við Telmex línuna, verður þú að hafa samband við þjónustuver, óska ​​eftir uppsögn á línunni og fylgja leiðbeiningum um skil á búnaði og uppsögn samnings. Mundu að ganga úr skugga um að þú fáir skriflega staðfestingu á því að línan hafi verið hætt. Ef þú lendir í erfiðleikum meðan á ferlinu stendur skaltu ekki hika við að biðja starfsfólk Telmex um aðstoð.

3. Farið yfir forsendur til að hætta við þjónustu

Í þessum hluta verður gerð grein fyrir þeim forsendum sem nauðsynlegar eru til að hætta við þjónustuna. Mikilvægt er að hafa í huga að að uppfylla þessar kröfur mun tryggja snurðulaust afpöntunarferli. Hér að neðan eru skrefin til að fylgja:

1. Athugaðu samninginn þinn: Áður en þú heldur áfram að hætta við þjónustuna er mikilvægt að endurskoða samninginn þinn. Vinsamlegast skoðaðu skilmála og skilyrði til að skilja afbókunarfresti, tengd gjöld og allar aðrar sérstakar kröfur sem kunna að eiga við. Vertu viss um að athuga hvort það séu einhverjar viðurlög við að hætta við snemma.

2. Hafðu samband við þjónustuveituna: Þegar þú hefur skoðað samninginn og hefur skýran skilning á kröfunum er kominn tími til að hafa samband við þjónustuveituna. Þú getur gert þetta með símtali, tölvupósti eða jafnvel í gegnum netform. Vertu viss um að gefa upp allar nauðsynlegar upplýsingar, svo sem nafn þitt, reikningsnúmer og ástæðu fyrir uppsögn.

3. Skil á búnaði og útistandandi greiðslur: Í mörgum tilfellum þarf að skila búnaði eða tækjum sem þjónustuveitan lætur í té. Vertu viss um að biðja um nákvæmar leiðbeiningar um hvernig og hvenær eigi að skila þessum hlutum. Að auki er mikilvægt að skýra hvort það séu einhverjar útistandandi greiðslur og hvernig eigi að meðhöndla þær. Einnig er ráðlegt að óska ​​eftir kvittun eða skriflegri staðfestingu á því að þjónustan hafi verið hætt á réttan hátt.

Mundu að nauðsynlegt er að fylgja þessum skrefum og uppfylla forsendur til að hætta við þjónustu á réttan hátt. Með því að fylgja þessum viðmiðunarreglum geturðu forðast óþarfa fylgikvilla og tryggt að afpöntuninni sé lokið á réttan hátt. Ef þú hefur einhverjar frekari spurningar skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustuveituna til að fá persónulega aðstoð.

4. Hvernig á að hafa samband við Telmex til að biðja um afpöntun

Ef þú þarft að biðja um niðurfellingu á þínu Telmex þjónusta, það eru mismunandi leiðir til að hafa samband við fyrirtækið til að framkvæma þetta ferli. Næst munum við útskýra skrefin sem fylgja skal til að gera þessa beiðni:

1. Hafðu samband við þjónustuver: Fyrsta skrefið til að biðja um niðurfellingu á Telmex þjónustu þinni er að hafa samband við þjónustuver. Þú getur gert þetta með því að hringja í símanúmer þjónustuversins sem kemur fram á reikningnum þínum eða á heimasíðu Telmex. Þú getur líka notað netspjallið sem er á vefsíðunni til að hafa samband við fulltrúa.
2. Gefðu upp nauðsynlegar upplýsingar: Þegar þú hefur samband við þjónustuver þarftu að veita nauðsynlegar upplýsingar til að biðja um afturköllun á þjónustu þinni. Þetta getur falið í sér fullt nafn þitt, samningsnúmer, heimilisfang þjónustu og allar aðrar viðeigandi upplýsingar. Gakktu úr skugga um að þú hafir þessar upplýsingar við höndina til að flýta fyrir ferlinu.
3. Staðfesta uppsögnina: Þegar þú hefur veitt nauðsynlegar upplýsingar mun fulltrúi Telmex upplýsa þig um skrefin sem þú þarft að fylgja til að ljúka afturköllun þjónustu þinnar. Þeir gætu beðið þig um að framkvæma einhverja viðbótaraðgerð, svo sem að skila Telmex búnaði ef þú ert með hann í fórum þínum. Vertu viss um að fylgja öllum leiðbeiningum frá fulltrúanum til að tryggja árangursríka afpöntun.

Í stuttu máli, til að biðja um niðurfellingu á Telmex þjónustu, verður þú að hafa samband við þjónustuver, veita nauðsynlegar upplýsingar og fylgja leiðbeiningunum sem gefnar eru til að ljúka afpöntunarferlinu. Mundu að mikilvægt er að hafa allar nauðsynlegar upplýsingar við höndina og fylgja leiðbeiningum fulltrúa Telmex til að tryggja árangursríka afpöntun.

5. Nauðsynleg skjöl fyrir afpöntunarferlið

Til að framkvæma afpöntunarferlið er nauðsynlegt að hafa eftirfarandi skjöl:

• Afrit af þjónustusamningi
• Opinber auðkenni reikningshafa
• Sönnun á heimilisfangi nýlegt
• Reikningsyfirlit fyrir síðustu þrjá mánuði
• Reiknings- eða samningsnúmer

Það er mikilvægt að tryggja að þú hafir læsileg og núverandi afrit af þessum skjölum til að forðast tafir á afbókunarferlinu. Að auki er ráðlegt að fara vandlega yfir þjónustusamninginn til að skilja ákvæði sem tengjast uppsögn og hvers kyns viðurlög sem gætu átt við.

Þegar þú hefur öll nauðsynleg skjöl verður þú að hafa samband við afbókunardeildina til að hefja ferlið. Það fer eftir fyrirtækinu, þetta Það er hægt að gera það í gegnum símtal, tölvupóst eða netform. Meðan á samskiptum stendur þarf að veita umbeðnar upplýsingar og fylgja þeim leiðbeiningum sem gefnar eru til að ljúka ferlinu með góðum árangri.

6. Hvernig á að stjórna línuflutningi áður en Telmex er afskráð

7. Mat á efnahagslegum áhrifum þess að hætta við Telmex línuna

Þegar Telmex línunni er sagt upp er nauðsynlegt að leggja mat á efnahagsleg áhrif sem það getur haft í för með sér. Þessi ákvörðun getur haft áhrif á bæði einstaklinga og fyrirtæki þar sem hún felur í sér að hætta aðgengi að þeirri fjarskiptaþjónustu sem þetta fyrirtæki býður upp á.

Einn af helstu efnahagslegum afleiðingum þess að hætta við Telmex línuna er tap á tengiþjónustu. Þetta getur haft veruleg áhrif, sérstaklega fyrir fyrirtæki, sem geta treyst mjög á síma- og netsamskipti. Þess vegna er mikilvægt að meta tiltæka kosti til að tryggja að nauðsynleg tæki séu enn tiltæk til að framkvæma daglegar athafnir.

Önnur efnahagsleg vísbending sem þarf að hafa í huga er kostnaður við afpöntun Telmex línunnar. Þetta getur verið mismunandi eftir tegund samnings og þjónustu sem samið er um. Mikilvægt er að rannsaka og bera saman þau afpöntunarverð sem fyrirtækið býður upp á og íhuga hvort hagkvæmara sé að velja nýja fjarskiptakosti. Að auki er mikilvægt að taka tillit til þess tíma sem afpöntunarferlið getur tekið og hvernig það getur haft áhrif á samfellu starfseminnar.

8. Tilkynning um heimilisfangsbreytingar til Telmex við uppsögn á línu

Ef þú þarft að hætta við Telmex línu vegna heimilisfangsbreytingar er mikilvægt að koma þessum upplýsingum á framfæri við fyrirtækið til að forðast óþægindi í framtíðinni. Hér að neðan sýnum við þér hvernig á að framkvæma þetta ferli á einfaldan og fljótlegan hátt:

1. Hafðu samband við þjónustuver Telmex með því að hringja í símanúmerið 01-800-123-4567.

2. Þegar þú hefur samband við umboðsmann Telmex skaltu segja þeim að þú viljir hætta við línuna þína vegna heimilisfangsbreytingar.

3. Gefðu umboðsmanni allar nauðsynlegar upplýsingar, svo sem fullt nafn þitt, símanúmer, nýtt heimilisfang og dagsetninguna sem þú vilt hætta við línuna. Þetta mun hjálpa til við að hagræða ferlinu og tryggja að upplýsingar séu uppfærðar á réttan hátt í kerfinu.

9. Skilaferli búnaðar og greiðslur í bið þegar Telmex er sagt upp

Ef þú vilt hætta við Telmex þjónustu þína og skila búnaði þínum, ásamt því að leysa úr greiðslum í bið, skaltu fylgja þessum einföldu skrefum:

1. Hafðu samband við þjónustuver Telmex í gegnum þjónustusímalínuna eða með tölvupósti. Gefðu upp nauðsynlegar upplýsingar, svo sem reikningsnúmerið þitt og upplýsingar um búnaðinn sem á að skila.

2. Starfsfólk Telmex mun gefa þér nákvæmar leiðbeiningar um hvernig eigi að skila búnaðinum. Þetta getur falið í sér að fara með þá á Telmex skrifstofu á staðnum eða skipuleggja afhendingu heima hjá þér. Gakktu úr skugga um að þú fylgir leiðbeiningunum vandlega og taktu eftir öllum rakningarnúmerum eða staðfestingum sem þeir gefa þér.

3. Varðandi greiðslur í bið, þá mun Telmex bjóða þér mismunandi valkosti til að gera upp stöðuna. Þú getur greitt á netinu í gegnum öruggan greiðsluvettvang þeirra eða farið í viðurkennt útibú Telmex til að gera upp skuldina í eigin persónu. Ef þú átt í erfiðleikum með að greiða, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver aftur svo þeir geti veitt þér valkosti eða lausnir sem eru sértækar við aðstæður þínar.

10. Hvernig á að rekja afpöntun á áhrifaríkan hátt

Þegar kemur að því að fylgjast með afbókun á áhrifaríkan hátt er skýrt og skipulagt ferli nauðsynlegt. Hér eru nokkur lykilskref til að framkvæma þetta eftirlit skilvirkt:

1. Ítarleg afbókunarskrá:

Mikilvægt er að halda nákvæma skrá yfir hverja uppsögn sem á sér stað. Þetta felur í sér nafn viðskiptavinar, afpöntunardagsetningu, ástæðu fyrir afpöntun og allar aðrar viðeigandi upplýsingar. Þessar skrár geta hjálpað til við að bera kennsl á mynstur og þróun, sem aftur getur hjálpað til við ákvarðanatöku í framtíðinni.

2. Skýr samskipti við viðskiptavininn:

Góð samskipti við viðskiptavininn eru nauðsynleg í öllu uppsagnarferlinu. Vertu viss um að skýra skýrt skrefin sem verða tekin eftir afpöntun og allar viðeigandi upplýsingar sem viðskiptavinurinn ætti að vita. Þetta mun hjálpa til við að forðast misskilning eða frekari gremju.

3. Mat á mælingum og niðurstöðum:

Eftir afpöntun er gagnlegt að meta tilheyrandi mælikvarða og niðurstöður. Greindu gögnin til að ákvarða hvaða áhrif afpöntunin gæti hafa haft á fyrirtæki þitt. Þetta getur hjálpað þér að bera kennsl á svæði til úrbóta og gera nauðsynlegar breytingar til að forðast afpöntun í framtíðinni.

11. Áætlaður tími til að ljúka afskráningarferli Telmex línu

Það getur verið mismunandi eftir nokkrum þáttum. Að meðaltali getur ferlið tekið á milli 7 og 15 virka daga. Hins vegar er mikilvægt að hafa í huga að þessi tími getur verið lengri í sérstökum aðstæðum, svo sem ef hætta þarf við viðbótarþjónustu eða ef einhverjar tæknilegar fylgikvilla eru.

Til að flýta fyrir afpöntunarferli Telmex línu er ráðlegt að fylgja eftirfarandi skrefum:

• 1. Hafðu samband við þjónustuver: Nauðsynlegt er að hafa samband við þjónustuver Telmex til að tilkynna áform um að hætta við línuna. Tengiliðanúmerið er fáanlegt á opinberu Telmex vefsíðunni.
• 2. Gefðu upp nauðsynlegar upplýsingar: Á meðan á símtalinu stendur þarf að gefa upp þær upplýsingar sem þjónustufulltrúinn óskar eftir. Þetta getur falið í sér línunúmer, heimilisfang innheimtu og allar aðrar viðeigandi upplýsingar.
• 3. Staðfestu beiðnina: Þegar upplýsingarnar hafa verið veittar er mikilvægt að staðfesta og óska ​​eftir skriflegri sönnun fyrir beiðni um að hætta við línu. Þetta mun þjóna sem öryggisafrit ef einhver síðari óþægindi verða.

Mikilvægt er að muna að nákvæmlega tíminn til að ljúka afskráningarferlinu getur verið mismunandi. og hvað er Það er ráðlegt að halda stöðugum samskiptum við þjónustuver til að vita stöðu beiðninnar. Með því að fylgja þessum skrefum og viðhalda réttri eftirfylgni geturðu flýtt fyrir ferlinu og lágmarkað óþægindi.

12. Valkostir sem þarf að íhuga eftir að Telmex línunni er sagt upp

Ef þú ákveður að hætta við Telmex línuna er mikilvægt að íhuga þá kosti sem eru í boði til að viðhalda samskiptaþjónustunni þinni. Hér að neðan eru nokkrir möguleikar til að íhuga:

1. Skiptu yfir í aðra netþjónustuaðila: Áður en þú hættir við Telmex línuna þína skaltu kanna önnur netþjónustufyrirtæki á þínu svæði. Það eru margir möguleikar í boði, eins og Izzi, Totalplay, Axtel, meðal annarra. Athugaðu umsagnir notenda, áætlanir og verð, umfang og tengihraða til að velja besta valkostinn fyrir þig.

2. Notaðu samskiptaþjónustu í gegnum farsímagögn: Ef þú ert ekki eins háður fastri nettengingu skaltu íhuga að nota gögnin þín farsíma sem valkostur. Farðu yfir áætlanir og verð farsímaveitunnar og sjáðu hvort þau bjóða upp á víðtæk gagnaáætlun og aðgang að viðbótarþjónustu eins og ótakmörkuð símtöl og textaskilaboð. Að auki geturðu notað farsímann þinn sem aðgangspunktur Wi-Fi til að tengjast tækin þín á internetið.

3. Kanna gervihnattatengingarvalkosti: Á stöðum þar sem ekki er netaðgangur með kapal eða ljósleiðara er hægt að nota gervihnattatengingarþjónustu sem valkost. Rannsakaðu fyrirtæki sem bjóða upp á þessa tegund þjónustu og spurðu um framboð á þínu svæði. Hafðu í huga að gervihnattatengingin getur haft takmarkanir hvað varðar hraða og upphleðslugetu, svo það er mikilvægt að greina þarfir þínar áður en þú velur þennan valkost.

13. Ráðleggingar til að forðast óþægindi við afskráningu Telmex

Að fylgja nokkrum lykilskrefum getur hjálpað þér að forðast óþægindi þegar þú segir upp Telmex þjónustunni þinni. Hér eru nokkrar tillögur:

• Rannsakaðu afbókunarreglurnar: Áður en afbókunarferlið er hafið er mikilvægt að þú upplýsir þig um afbókunarreglur Telmex. Þessar reglur geta verið mismunandi eftir landi eða svæði þar sem þú ert staðsettur. Gakktu úr skugga um að þú þekkir nauðsynlegar kröfur og skilyrði áður en þú heldur áfram.
• Hafðu samband við þjónustuver: Til að forðast fylgikvilla og tryggja að þú fylgir réttri málsmeðferð er mælt með því að þú hafir samband við Telmex þjónustuver. Þeir munu geta veitt þér persónulega aðstoð og leiðbeint þér í gegnum afpöntunarferlið. Hafðu í huga að þú gætir verið beðinn um frekari upplýsingar eða tiltekin skjöl til að ljúka ferlinu.
• Fylgdu afbókunarferlinu rétt: Þegar þú hefur safnað öllum nauðsynlegum upplýsingum og talað við þjónustuver skaltu fylgja afpöntunarferlinu skref fyrir skref. Þetta getur falið í sér að fylla út ákveðin eyðublöð, skila búnaði eða gera útistandandi greiðslur. Vertu viss um að fylgja öllum leiðbeiningum vandlega til að forðast tafir eða frekari vandamál.

Mundu að þetta eru bara nokkrar almennar ráðleggingar og nákvæm skref til að segja upp áskrift að Telmex þjónustu geta verið mismunandi eftir staðsetningu þinni og staðfestum reglum. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða óþægindi mælum við með því að þú hafir samband beint við Telmex til að fá nýjustu og nákvæmustu upplýsingarnar.

14. Niðurstaða og samantekt á skrefum til að hætta við Telmex línuna

Að lokum, að hætta við Telmex línu þarf að fylgja vel skilgreindu ferli. Til að byrja með er mikilvægt að ganga úr skugga um hvort þú hafir einhvern núverandi samning eða skuldbindingu við fyrirtækið. Ef svo er þarftu að fara yfir skilmála og skilyrði til að ákvarða viðurlög eða lágmarkslengd dvalar.

Þegar staðfest hefur verið að engin hindrun sé fyrir því að hætta við línuna geturðu haldið áfram að hafa samband við þjónustuver Telmex. Mælt er með því að nota þjónustuverið sem fyrirtækið gefur upp til að tryggja að þú fáir rétta hjálp. Á þessu stigi er nauðsynlegt að veita allar nauðsynlegar upplýsingar, svo sem reikningsupplýsingar og línunúmer, til að flýta ferlinu.

Í flestum tilfellum þarf að leggja fram skriflega beiðni til að formfesta uppsögn Telmex línunnar. Þetta er getur gert með því að senda tölvupóst eða staðfest bréf með kvittun fyrir móttöku á samsvarandi heimilisfang. Mikilvægt er að hafa allar viðeigandi upplýsingar í beiðninni, svo sem ástæðu afpöntunar og æskilegan dagsetningu fyrir stöðvun þjónustu. Þegar Telmex hefur móttekið beiðnina mun það sjá um að afgreiða hana og halda áfram með niðurfellingu línunnar.

Í stuttu máli, til að hætta við Telmex línu, verður að fylgja eftirfarandi skrefum:

- Athugaðu hvort það sé einhver núverandi samningur eða refsing fyrir að hætta við þjónustuna.
– Hafðu samband við þjónustuver Telmex til að fá leiðbeiningar.
- Sendu skriflega beiðni, annað hvort með tölvupósti eða staðfestu bréfi, þar sem allar nauðsynlegar upplýsingar eru gefnar upp.

Með því að fylgja þessum skrefum er hægt að hætta við Telmex línuna á áhrifaríkan hátt og án áfalla. Mikilvægt er að hafa í huga að hvert mál getur haft sérstakar aðstæður og því er ráðlegt að hafa samband við fyrirtækið til að fá uppfærðar og persónulegar upplýsingar um uppsagnarferlið.

Í stuttu máli, að hætta við Telmex línuna er tiltölulega einfalt og fljótlegt ferli. Eins og getið er hér að ofan hafa viðskiptavinir Telmex nokkra möguleika til að framkvæma þessa aðferð, allt eftir óskum þeirra og þægindum. Hvort sem er í gegnum netið, í síma eða með því að heimsækja útibú geta notendur sagt upp línu sinni og slitið sambandi sínu við Telmex.

Það er mikilvægt að hafa í huga að hver valkostur hefur sínar sérstakar leiðbeiningar og kröfur, svo það er nauðsynlegt að lesa vandlega upplýsingarnar sem Telmex veitir og fylgja tilgreindum skrefum til að hætta við línuna á réttan hátt. Einnig er ráðlegt að hafa nauðsynlegar upplýsingar og skjöl við höndina til að auðvelda ferlið og forðast áföll.

Þegar Telmex línunni er sagt upp geta notendur einnig þurft að skila búnaði og tækjum sem fyrirtækið útvegar. Til að forðast aukagjöld er nauðsynlegt að skila þessum hlutum í góðu ástandi og innan þess frests sem Telmex hefur ákveðið.

Þegar málsmeðferðinni er lokið er ráðlegt að staðfesta við Telmex að uppsögnin hafi verið rétt skráð og að engar eftirstöðvar eða annað sem tengist niðurfelldri línu sé til staðar. Þetta er hægt að gera í gegnum þjónustuleiðir Telmex, þar sem þeir eru fúsir til að leysa allar spurningar eða óþægindi.

Að lokum er hægt að hætta við Telmex línuna fljótt og auðveldlega með því að fylgja leiðbeiningunum frá fyrirtækinu. Mikilvægt er að muna að hver valkostur hefur sínar eigin verklagsreglur og kröfur, svo það er mikilvægt að lesa vandlega upplýsingarnar sem gefnar eru og fylgja tilgreindum skrefum. Að auki er ráðlegt að ganga úr skugga um að afturköllunin hafi verið skráð á réttan hátt og leysa öll yfirvofandi vandamál hjá Telmex til að forðast áföll í framtíðinni.